2017全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會(huì)于12月16日在海口召開(kāi)，陳斌、張雪峰、談云海等多位創(chuàng)業(yè)成功人士坐鎮(zhèn)本屆峰會(huì)，圍繞“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”進(jìn)行了分享，其中人工智能成為了所有人關(guān)注的重點(diǎn)之一。

繼互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，人工智能正在引領(lǐng)新的創(chuàng)業(yè)熱潮。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會(huì)中孔令欣、趙京雷、欒硯強(qiáng)、吳雪軍、王偉德、韓三普等與會(huì)人士也圍繞“人工智能&科技金融&新零售”的主題，分享了人工智能在金融服務(wù)、資產(chǎn)配置、視頻直播等領(lǐng)域的應(yīng)用。不難看出人工智能已經(jīng)滲入商業(yè)發(fā)展之中，深刻影響了未來(lái)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

人工智能+成為趨勢(shì)，智能產(chǎn)業(yè)時(shí)代到來(lái)

從AlphaGo到iPhone Face ID，國(guó)內(nèi)外的巨頭企業(yè)早已開(kāi)始了人工智能的布局，谷歌、微軟、蘋(píng)果等國(guó)際企業(yè)把未來(lái)的發(fā)展重心集中在人工智能領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)巨頭阿里、騰訊、百度等也是如此。事實(shí)上，多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)正推動(dòng)著中國(guó)的人工智能+發(fā)展趨近人工智能的領(lǐng)頭羊美國(guó)，中國(guó)的智能產(chǎn)業(yè)時(shí)代正在到來(lái)。

首先，作為一個(gè)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)是人工智能+的核心動(dòng)力。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)目前涉及人工智能領(lǐng)域的企業(yè)已有709家，追求技術(shù)、追求實(shí)驗(yàn)的中國(guó)人工智能企業(yè)，基于實(shí)驗(yàn)科學(xué)發(fā)展人工智能技術(shù)，已經(jīng)有多方面突破。比如人臉識(shí)別技術(shù)，國(guó)泰君安證券發(fā)布的研究報(bào)告顯示，人臉識(shí)別、尤其是二維人臉識(shí)別，在技術(shù)領(lǐng)域已沒(méi)有瓶頸，而閱面科技的人臉識(shí)別技術(shù)在國(guó)際權(quán)威人臉識(shí)別公開(kāi)測(cè)試集LFW上，以99.82%的識(shí)別精確度排名世界第一。

盡管以目前的技術(shù)水平還不能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)人工智能，但人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等基礎(chǔ)技術(shù)的成熟，正在打開(kāi)人工智能鏈接商業(yè)的大門(mén)，掃臉支付、智能音箱、智能門(mén)鎖等都是較成熟的應(yīng)用。閱面科技CEO趙京雷也認(rèn)為，人臉識(shí)別的應(yīng)用將會(huì)帶動(dòng)人工智能行業(yè)的快速爆發(fā)。

其次，人工智能在商業(yè)上的應(yīng)用程度在于數(shù)據(jù)規(guī)模大小，而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)程度高，已是全球擁有手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家，截止今年9月，手機(jī)用戶規(guī)模為13.9億，互聯(lián)網(wǎng)用戶為8億，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶截止8月已達(dá)7.25億，并且去年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.16億元。同時(shí)，中國(guó)的移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)等行業(yè)的發(fā)展也走在世界前列，數(shù)據(jù)顯示中國(guó)用戶使用手機(jī)支付的次數(shù)比美國(guó)用戶多50倍，中國(guó)的數(shù)據(jù)積累已超過(guò)其他國(guó)家，足以支撐起人工智能的發(fā)展。

再次，有技術(shù)和龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模支撐之后，人工智能還需產(chǎn)品與行業(yè)落地才能形成智能產(chǎn)業(yè)。從貝貝魚(yú)CTO以及花椒直播CTO韓三普的分享中，也可看到人工智能已經(jīng)在投顧、直播等多個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用。

人工智能與傳統(tǒng)運(yùn)作體系的結(jié)合，正幫助企業(yè)將前人積累的研究方法和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得到更科學(xué)的驗(yàn)證，并幫助減少企業(yè)與員工的錯(cuò)誤，捕捉更多機(jī)會(huì)，擇優(yōu)繼承。比如，智能投研、智能投顧產(chǎn)品，便是通過(guò)人工智能的深度學(xué)習(xí)來(lái)輔助投資者和理財(cái)者決策，提高了決策效率和人類的邏輯思考能力。同時(shí)，人工智能技術(shù)也被大范圍的應(yīng)用在風(fēng)控利用，通過(guò)收集用戶信息來(lái)提供風(fēng)控能力。

最后，資本的推波助瀾與政策的支持使中國(guó)的人工智能+行業(yè)迅速落地。數(shù)據(jù)顯示，2016年，人工智能領(lǐng)域的融資時(shí)間超過(guò)4000起，獲得融資的涉人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)近400家；中國(guó)人工智能白皮書(shū)數(shù)據(jù)也顯示，從2012年到2017年Q3之間，投資者對(duì)200家AI企業(yè)投入了45億美元，人工智能已經(jīng)成為中國(guó)創(chuàng)業(yè)、投資最熱門(mén)的領(lǐng)域。

同時(shí)，近日工信部出臺(tái)了《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，并規(guī)劃了視頻圖像識(shí)別系統(tǒng)、智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)、智能家居產(chǎn)品等八個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。此外，阿里、騰訊、百度三家巨頭更是入選了國(guó)家人工智能開(kāi)發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)。由此可見(jiàn)，未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)的人工智能+產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越多，2018年中國(guó)在人工智能領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)地位也將越來(lái)越顯著。

在技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用落地與政策、資本支持的多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)之下，人工智能+已成趨勢(shì)，中國(guó)的智能產(chǎn)業(yè)時(shí)代已到來(lái)。全球IT研究顧問(wèn)與咨詢公司Gartner也預(yù)測(cè)，不管是軟件還是硬件，盡管目前尚不足5%，但2020年時(shí)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中加入人工智能的比例將達(dá)到30%。

禍福相依，智能產(chǎn)業(yè)時(shí)代基于背后也迎來(lái)新問(wèn)題

人工智能+是新的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇，但同其他新生未成熟的事物一樣，智能產(chǎn)業(yè)時(shí)代也有新的問(wèn)題以及新的挑戰(zhàn)需要面對(duì)。

其一，人工智能的優(yōu)勢(shì)能否發(fā)揮在于數(shù)據(jù)的積累程度，但有部分行業(yè)還存在數(shù)據(jù)積累不足的問(wèn)題。比如金融行業(yè)，盡管目前金融領(lǐng)域的數(shù)據(jù)流比較充足，但離全量數(shù)據(jù)仍很遙遠(yuǎn)，且不說(shuō)很大一部分歷史數(shù)據(jù)處于未信息化的古老狀態(tài)，新的數(shù)據(jù)也處于非結(jié)構(gòu)化狀態(tài)，已積累大數(shù)據(jù)仍有互通難題需解決。

數(shù)據(jù)基本掌握在頭部企業(yè)的手中，比如央行征信數(shù)據(jù)不與非持牌企業(yè)共享，并且各個(gè)企業(yè)間的數(shù)據(jù)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互通，也就意味著沒(méi)有豐富的數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)間的智能化關(guān)聯(lián)。人工智能的發(fā)展須先解決數(shù)據(jù)的積累和互通問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為目前人工智能并未能革新降低交易成本、資產(chǎn)定價(jià)這兩個(gè)金融的核心本質(zhì)功能。

其二，目前的人工智能處于“弱”階段，盡管一定程度上提高了效率，但是不夠人道化，再加上人工智能如今處于創(chuàng)業(yè)熱潮之下，一方面基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景尚少，產(chǎn)品容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，政策出臺(tái)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，必將導(dǎo)致大片企業(yè)淘汰；另一方面，市場(chǎng)的好大喜功可能夸大了實(shí)際成果，使用戶對(duì)人工智能+產(chǎn)品產(chǎn)生過(guò)高的期望值，一旦出現(xiàn)故障，容易引發(fā)信任危機(jī)。為此，人工智能+還有待擴(kuò)展落地場(chǎng)景。

其三，許多人工智能+產(chǎn)品忽略了安防問(wèn)題，可能產(chǎn)生信息安全問(wèn)題。人工智能+行業(yè)建立在互聯(lián)網(wǎng)之上，但目前互聯(lián)網(wǎng)信息安全存在較高的風(fēng)險(xiǎn)，而人工智能較為成熟的技術(shù)處于淺層，以人臉識(shí)別系統(tǒng)和語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品普遍存在著安全防護(hù)支撐不足的問(wèn)題，易被有心之人利用漏洞攻擊，引發(fā)信息泄露問(wèn)題。因此，人工智能+產(chǎn)品還需深耕安全防護(hù)技術(shù)。

其四，人工智能普及的關(guān)鍵在于芯片，但是目前國(guó)內(nèi)的芯片研發(fā)以初創(chuàng)公司為主，尚未出現(xiàn)巨頭，國(guó)內(nèi)涉人工智能企業(yè)過(guò)于依賴海外企業(yè)生產(chǎn)的人工智能芯片。同時(shí)，國(guó)內(nèi)人工智能的研究還存在注重實(shí)驗(yàn)科學(xué)、理論未完善，以及人工智能人才短缺等問(wèn)題，人才尚需培養(yǎng)。

人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)熱潮，推動(dòng)著智能產(chǎn)業(yè)的成型，但是在新技術(shù)時(shí)代，仍有數(shù)據(jù)互通、拓展人工智能+場(chǎng)景、培養(yǎng)人才等問(wèn)題需要面對(duì)。盡管人工智能的輔助降低了人工成本，提高勞動(dòng)效率，但是在高端領(lǐng)域，人工還是不可或缺，比如面對(duì)高凈值客戶的投顧領(lǐng)域，人工投顧還是不可獲取，人工智能+行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)很可能是人機(jī)交互。

人工智能為海南創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)新機(jī)遇

人工智能的發(fā)展，以及創(chuàng)業(yè)熱潮，對(duì)于逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)重要發(fā)展地區(qū)，海南政府對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的扶持力度非常大，而人工智能的創(chuàng)業(yè)空間巨大，所需資金規(guī)模也同樣巨大，海南的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也在吸引著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者前來(lái)。并且對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)正面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的海南來(lái)說(shuō)，也是一大機(jī)遇，可借助人工智能推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)智能化發(fā)展。

一方面，海南正通過(guò)推動(dòng)特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目為實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造平臺(tái)，但是在全國(guó)特色小鎮(zhèn)的建設(shè)潮中，過(guò)多的特色小鎮(zhèn)已開(kāi)始面臨同質(zhì)化、特色小鎮(zhèn)無(wú)特色的問(wèn)題。因此，海南特色小鎮(zhèn)建設(shè)可利用大數(shù)據(jù)等輔助分析，根據(jù)不同的特色資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以及后續(xù)運(yùn)作。

另一方面，對(duì)于海南的傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)也是如此，海南作為國(guó)際旅游島，黃金周時(shí)期接待游客數(shù)量多，但是傳統(tǒng)人工檢票方式效率低下，旅游體驗(yàn)不好，為應(yīng)對(duì)高峰時(shí)期的旅游流量也需要投入大量人力物力以配合調(diào)度。但通過(guò)人工智能，利用人臉識(shí)別產(chǎn)品就可提高檢票效率與旅游體驗(yàn)，并且結(jié)合歷史數(shù)據(jù)分析也可在旅游高峰時(shí)期為景區(qū)提供更有效率的調(diào)度方案。

結(jié)論

從本屆全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會(huì)可以看出，人工智能與金融，新零售等領(lǐng)域的結(jié)合將是未來(lái)的趨勢(shì)，但是也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。一如鳳凰網(wǎng)CEO劉爽所說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型飛速發(fā)展的杠桿。傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，實(shí)際上也在推動(dòng)了其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。海南政府大力扶持中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在政府的支持下，未來(lái)海南將會(huì)涌出更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110