今年，線上線下的巨頭們紛紛開始跨界合作。騰訊入股永輝超市旗下生鮮超市超級物種，開啟新零售巨頭時代。萬達也宣布明年與蘇寧將有大規模合作，并且由于蘇寧已在阿里巴巴持股20%，此次合作有望形成萬達-蘇寧-阿里的強大資本聯盟。線上線下資本家的合作，也給商業地產行業帶來了無限的可能性！

根據在蘇寧的智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會上王健林的演講以及新舉動，小編整理了以下商業地產在智慧零售時代該的發展趨勢：

社交中心成新定位

在商業地產發展初期，購物中心更多的把自身定位為商業中心，期望借此吸引更多的業態和品牌，以此受到消費者的追逐。但隨著人們物質生活日益泛濫，精神生活和品質生活越來越成為人們關心的重點。并且，城市化擴張和商業綜合體的出現，也導致了單一的商業中心逐漸消亡。因此，購物中心更應從消費者的新需求出發，增加情感鏈接，從商業中心向生活中心、社交中心轉變，從單純的購物場所向多元化的社交場所轉變，提供人與人交際的平臺。

體驗式消費成新熱點

現如今，受線上電商沖擊最嚴重的是商業當中的零售部分，也叫做替代消費。消費份兩種，一種是替代消費，即可替代的實體物品的購買，另外一種是體驗消費，是指為個人體驗買單的消費行為，如健身、理發、看電影、唱歌等，這種只有到實物場景才能深刻體會到的體驗式消費，網絡購物永遠無法替代。

溜冰場成為了商場的新興獨特業態

健身房近幾年也成了購物中心的潮流業態

不會“玩”的購物中心，不是好的Shopping mall。近幾年的購物中心在業態規劃上也有了大幅度調整，增加了不少體驗類、游樂類項目。廣州正佳引進了亞洲最大的室內海洋館，吸引大量消費者前來游玩；北京華熙Live五棵松與開心麻花合作，將開心麻花劇場引入購物中心；萬達也在未來的內部規劃指出，新開店和調整后的老店體驗消費要占比60%。如何讓消費者在購物中心里“玩得好”成了運營者們應該考慮的重點。

增加文化比重

隨著人們的精神需求日益增加，富有文化氣息的購物中心更加受到人們的歡迎。萬達正在實驗的商業中心中也引入了“主題街區”這一概念，強調商業中心增加文化因素配比，并引進非物質文化類型的商鋪。更具人文底蘊成為目前萬達廣場正在升級的一個態勢，并將成為其今后主要的發展目標方向。

從天津大悅城文藝的“騎鵝公社”到鄭州萬象城魔法氣息濃郁的“九又四分之三站臺”再到繼承人文情懷的長春吾悅廣場“時光引擎”主題街區，我們不難看出，在商業當中，增加體驗，增加消費在商業中增加文化類比，引進這些文化的東西，甚至包括小型的博物館、美術館、主題街區，這都是未來商業中心發展的趨勢。

人工智能融合線上線下

科技不僅給我們的生活帶來了極大的便利。對于購物中心來說，也極大地方便了商場的管理和運行。比如，在線上我們可以收集分析大數據，制定符合消費者行為習慣的經營策略。通過人臉識別和自動掃碼等技術，可以加快消費者購買效率，減少用人成本。此外，智能停車系統、溫控系統等設施，都大大提高了購物中心的運行效率以及安全度。

王健林在演講中也透露，萬達在智慧零售方面已進行了兩三年的探索。未來萬達廣場的線上線下融合或將向人工智能方向發展，結合目前現今的識別技術，不僅能消費者帶來高效便利的購物體驗，還能給不善于使用電子設備的中老年人更多方便。