△“100種零售2017”專題系列文章掃描二維碼查看

編者按：本文系《聯(lián)商網(wǎng)》年終特別策劃“100種零售2017”系列文章及《小刀商業(yè)預(yù)報》專欄文。

這里是《聯(lián)商網(wǎng)》2017年度全渠道訪問量TOP100文章及關(guān)鍵詞里的陽謀，刪繁就簡，理出中國零售業(yè)四大狀況與趨勢，包括：阿里與騰訊之爭；不能承受首富之輕；內(nèi)容；安全感。

900萬聯(lián)商行業(yè)網(wǎng)友，在數(shù)億次訪問中凝聚、閃爍的2017中國零售業(yè)重要的人和事，2018零售將起未起之風(fēng)。

9分鐘，7831字，我們一起回答。   

由于強勢資金、技術(shù)、團(tuán)隊、渠道、消費變化介入，阿里和騰訊之爭成中國零售最大戰(zhàn)役與看點。

阿里繼續(xù)買買買，今年控股或參股了大賣場之王高鑫、綜合零售巨頭百聯(lián)、新華都等，自建盒馬，阿里&螞蟻“五新委員會”強推新零售。加之從前參股的蘇寧、銀泰、三江，阿里已經(jīng)跟線下大多數(shù)業(yè)態(tài)最好的企業(yè)之一進(jìn)行了資本合作乃至控制，還有新伙伴正在洽談加入。

天貓打京東，菜鳥動順豐，投資驚實體，新零售意統(tǒng)天下，盒馬充先鋒。

實體零售相關(guān)，騰訊往年只在支付環(huán)節(jié)與阿里重兵相接——微信支付對支付寶，電商倚重京東，今年則不同，與京東聯(lián)投唯品會，參股永輝及超級物種，以去中心化、賦能為旗幟，開放姿態(tài)，發(fā)力聚合騰訊系零售陣營。

阿里與騰訊之爭，必將席卷全國零售，持續(xù)數(shù)年，跌宕起伏，有人說，這是平臺化與去中心化之爭；有人覺得這是零售業(yè)的“蘋果”和“安卓”系統(tǒng)；有人感慨今年是迷茫的一年，明年是選邊之年，要么阿里要么騰訊，要么去哪里找零售第三級平臺依托。

對很多中小商超零售商來說，這可能是個絕望的好現(xiàn)象，向獨立自主發(fā)展壯大難，想賣而無好身價，進(jìn)退維谷，倒逼他們真正以顧客為中心，提升效率，盡可能活得更久、更好。物競天擇適者生存。

（一）阿里新零售運動

1.盒馬

作為阿里CEO張勇新零售親軍的盒馬，去年1月15日含著金鑰匙在上海出生，從線上切入線下，巨資投入、豪華技術(shù)團(tuán)隊支持、不求短期回報，吸引家樂福、百聯(lián)等實體商超中高管加盟。今年7月14日，馬云與張勇到訪盒馬，首次承認(rèn)其與阿里的關(guān)系。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、盒馬鮮生CEO侯毅，花名“老菜”，原京東O2O高管，也曾在線下可的便利等多年，難得新零售兩棲人才。他兩年前就想到這個模式，認(rèn)為高流量優(yōu)先，閉環(huán)打通后則舍命狂奔，后被張勇懂得，遂潛心來做。

盡管如此，北京首店十里堡店延遲數(shù)月方開。因涉嫌工程施工影響公共管道，被群眾舉報。這便是實體連鎖復(fù)雜處之一，更多因地制宜考慮與個性。

11月底，盒馬F2便利店800平米首店開業(yè)，為系統(tǒng)內(nèi)與超市平行戰(zhàn)線。

目前盒馬已部署上海、北京、寧波、杭州、成都、武漢、福州、深圳、貴州等地近30家店，躊躅滿志，未來要開2000家店。

2.銀泰

銀泰商業(yè)集團(tuán)是阿里三年前開始深度接觸，陸續(xù)達(dá)成營銷、技術(shù)、參股合作并最終控股的優(yōu)秀實體零售商企業(yè)，今年5月完成私有化退市，成為阿里新零售“舊城改造”選手。

三五年前，阿里挾電商迅猛發(fā)展之勢，對中國實體零售業(yè)毫不客氣，從企業(yè)姿態(tài)和阿里董事長馬云公開表達(dá)皆如此。業(yè)界有人罵：銀泰創(chuàng)始人沈國軍做了實體零售業(yè)“叛徒”。

時隔兩年。更多企業(yè)希望成為“叛徒”而不得。

銀泰門店已經(jīng)開始落天貓的東西，買手店、家居店、無人售貨機、喵街等，一切都剛剛開始，不斷試錯、迭代，也是雙方優(yōu)勢、思維、團(tuán)隊、問題磨合的過程。

12月14日，銀泰有機會啟動阿里百貨新零售平臺整合步伐，與中央商場成立合資公司，托管20年其除南京中心店外其他江蘇百貨門店發(fā)展——是塊硬骨頭。

3.大潤發(fā)、百聯(lián)、新華都

11月20日，阿里巴巴集團(tuán)、歐尚零售和潤泰集團(tuán)在香港宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。阿里將投入約224億港元，直接和間接持有高鑫零售36.16％的股份。高鑫零售旗下?lián)碛信_資零售商大潤發(fā)和法國零售商歐尚。

阿里入股后，仍由黃明端執(zhí)掌大潤發(fā)。高鑫零售集團(tuán)及阿里巴巴澤泰自身將并將促使其各自的聯(lián)屬人士開展合作，以通過高鑫零售集團(tuán)及其聯(lián)屬人士的店鋪采納“淘寶到家”模式。

2月20日，阿里巴巴集團(tuán)和百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新等六個領(lǐng)域展開全方位合作，暫不涉及資本層面。5月26日，阿里巴巴集團(tuán)和易果生鮮簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，收購聯(lián)華超市18％的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東。

9月26日，阿里巴巴集團(tuán)與福建新華都達(dá)成合作，阿里獲得10％股份。

4.蘇寧

線下第一、線上第三的蘇寧云商要做“智慧零售”。是很特殊的合作與投資對象。

前年8月10日，阿里以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧，持股19.99％，成為第二大股東；蘇寧以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份。

蘇寧董事長張近東當(dāng)年底稱，蘇寧已闖過了關(guān)口，迎來了風(fēng)口，蘇寧不僅要站在風(fēng)口上，更要成為主動的招風(fēng)者。蘇寧物流承接很大天貓的快遞業(yè)務(wù)，蘇寧合作的大門一直敞開。

不少蘇寧老將曾扼腕長嘆：本來有機會和阿里一爭長短，如今引狼入室，自己砍斷一只腳。

今年12月11日，蘇寧云商減持阿里股份不超過550萬股，預(yù)計可實現(xiàn)凈利潤約32.5億元。出售完成后，公司仍持有阿里巴巴2082.47萬股（持股比例0.81％）。

12月19日，蘇寧在南京舉行“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略大會”，萬達(dá)董事長王健林透露將與蘇寧進(jìn)行資本層面合作。張近東披露，三年內(nèi)蘇寧要實現(xiàn)新增1.5萬家店，2000多萬平方商業(yè)實體的落地，店面總數(shù)近2萬家。

（二）騰訊賦能

如果論旗幟和認(rèn)知，騰訊也稱“智慧零售”，就與蘇寧提法不謀而合。騰訊賦能式零售投資布局正在加快。

11月8日騰訊全球伙伴大會前，騰訊董事長馬化騰發(fā)表公開信稱：騰訊即將以“去中心化”的方式、以及全方位的平臺能力，為廣大商家提供一個更為包容、創(chuàng)新和具有可持續(xù)性的智慧零售解決方案，持續(xù)地賦能廣大品牌商、線下零售平臺以及商業(yè)地產(chǎn)等相關(guān)機構(gòu)。

而京東董事長劉強東7月發(fā)表署名文章《第四次零售革命》，推無界零售：“在即將到來的第四次零售革命中，智能技術(shù)會驅(qū)動整個零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實現(xiàn)“比你懂你”、“隨處隨想”“所見即得”的體驗升級。未來零售基礎(chǔ)設(shè)施會變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化”。

永輝

截止三季度末，永輝超市實現(xiàn)營收433.08億元，同比增17％；歸屬上市公司股東利潤13.92億元，同比增70.74％。已開門店637家，其中含超級物種9家，已簽約未開業(yè)項目272家，其中含超級物種6家。

12月11日，騰訊以42億元人民幣戰(zhàn)略入股永輝超市和它旗下的新零售品牌“超級物種”，分別占股5％、15％。

12月22日，永輝超市以9.47億元收購紅旗連鎖12％股份。同時，公司同意與紅旗連鎖簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保持戰(zhàn)略協(xié)同。或為對標(biāo)盒馬F2。

此前11月28日，永輝董事長張軒松在清華大學(xué)演講“第三種智慧”。他表示，永輝是一個平臺公司，對標(biāo)的是要成為全球化的科技公司。在供應(yīng)鏈上對標(biāo)Costco，打造全球供應(yīng)鏈；在組織創(chuàng)新上對標(biāo)華為。

永輝“脫超”，我為這個行業(yè)喜憂參半。

永輝未來要進(jìn)入中國2600個城市，在每個城市中只保持一定市場份額，不壟斷、不稱霸，與同行乃至競爭對手共同打造共榮生態(tài)圈。

唯品會

特賣電商唯品會2016年營收565.9億元，同比增40.8％；實現(xiàn)毛利136億元，同比增37.4％；活躍會員5210萬，同比增42％。

12月18日，騰訊和京東宣布一起投資唯品會，以現(xiàn)金方式投入8.63億美元，入股價格比之前周五唯品會交易價溢價54.6％。

騰訊和京東將分別持有唯品會7％和5.5％的股份，其中包括之前已經(jīng)擁有的唯品會股份。京東此前持有2.5％的唯品會股份。騰訊、京東和唯品會將于交易交割后建立合作伙伴關(guān)系。

（一） 萬達(dá)與其他購物中心

今年是中國商業(yè)地產(chǎn)業(yè)冠軍萬達(dá)的多事之秋，如出售酒店與文旅項目、IPO暫擱、“首富”王健林備受猜測等，但仍開了50多家萬達(dá)廣場，目前全部已開業(yè)門店212家，持有物業(yè)面積規(guī)模全球第一。

在聯(lián)商網(wǎng)&搜鋪網(wǎng)的TOP100熱文中，入榜4篇分別為：《萬達(dá)股債雙殺、王健林半天損失40億之四大謎題剖析》、《并未敲定浐灞！西安首座萬達(dá)城選址之爭烽煙再起》、《煙臺開發(fā)區(qū)萬達(dá)廣場室外舞臺坍塌 砸傷多人》、《大同萬達(dá)服務(wù)員打孕婦？萬達(dá)廣場：此事調(diào)查中》。萬達(dá)自媒體曝千人員工大會十分鐘集結(jié)激動人心，也有鐵腕制腐。

涉及首富不能承受之輕，投資熱土，活動意外，服務(wù)暴力等。

有三個“萬達(dá)”，分別對應(yīng)其“自我”、“本我”、“他我”，就是王健林心中的萬達(dá)（他的雄圖偉略，制度演化的，部分下屬做給他看的），萬達(dá)人實際遇到的萬達(dá)（沒有那么好，沒有那么差，適者生存），外面的人以為的萬達(dá)（要么很羨慕，要么很不屑）。

從年初開始，萬達(dá)、大悅城、印象城、銀泰、保利、寶龍、新城等越來越多大型商業(yè)連鎖公司開始承接輸出管理——不知名集團(tuán)或區(qū)域公司的項目和爛尾樓項目越來越多，費用二到五千萬元。

商業(yè)地產(chǎn)普遍集中度低，多是一城幾地的優(yōu)勢，沒人在連鎖規(guī)模和知名度上接近萬達(dá)，但很多人的店比萬達(dá)好，坪效更高、吸引更好客層。

筆者12月12日發(fā)《與中國購物中心未來書》，請教了11位中國一流購物中心總經(jīng)理，杭州湖濱銀泰in77、南京水游城等都有信心在三年后業(yè)績翻番，而北京三里屯太古里籌劃超越“京城時尚地標(biāo)”名片，上海大悅城則以“魔都愛情地標(biāo)”搶占消費者心智。

其他出現(xiàn)在熱文榜的商業(yè)地產(chǎn)項目有：百盛、鄭州CityOn熙地港、深圳壹方城、蘇州金鷹、成都王府井、凱德、眾客優(yōu)品等。

品質(zhì)購物中心是中國消費升級、城市化進(jìn)程的重要載體，未來大有可為。

（二）區(qū)域零售龍頭

中國地大物博，零售多區(qū)域市場，不少企業(yè)值得業(yè)界鼓舞與喝彩、深思。

步步高集團(tuán)第一季度可比門店實現(xiàn)正增長，董事長王填表示：傳統(tǒng)零售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，正成為新發(fā)展業(yè)態(tài)，線上線下商業(yè)開始出現(xiàn)再平衡狀態(tài)。

6月25日，創(chuàng)新“鮮食演義”首家門店在長沙梅溪新天地落地。9月13日，步步高推出上市以來首次員工持股計劃，擬最高籌集不超過2.21億元員工資金，其中董監(jiān)高合計認(rèn)購金額高達(dá)28.96％。12月16日，20萬方購物中心瀘州步步高新天地開業(yè)，引領(lǐng)川南。

11月，樂城旗下的生鮮傳奇獲得紅杉資本領(lǐng)投2億元融資，以現(xiàn)有34家店、年銷售2億元，獲得資本市場10億元估值。樂城總經(jīng)理王衛(wèi)稱，未來計劃6-7年突破1000家門店，這兩年會相對較少，未來多地將同時開店。

此前10月19日，樂城投資和河南金好來商業(yè)、福建冠業(yè)、河南濮陽綠城超市等12家企業(yè)創(chuàng)辦螞蟻（中國）商業(yè)聯(lián)盟，由金好來董事長吳金宏擔(dān)任聯(lián)盟董事長，探索中國緊密型零售商業(yè)聯(lián)盟發(fā)展。

全國工商聯(lián)8月24日發(fā)布2017中國民營企業(yè)500強榜單，三胞集團(tuán)入圍并排名第21位。今年上半年進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，設(shè)立新零售、信息工業(yè)、新消費與文娛等八大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，被董事長袁亞非稱為三胞“生根”年。

長春歐亞集團(tuán)董事長曹和平，成中國前兩百家上市公司唯一在任董事長，可謂零售常青樹。

性情中人大悲大喜，當(dāng)推河南胖東來董事長于東來。1月要求“不尊重商品，只想在商品身上獲得利益是可悲的”；8月獲小米董事長雷軍微博力捧；10月為病逝公司副總?cè)�部門店停業(yè)一日致哀；11月發(fā)馬賽克裸照稱“讓自己保持個性、自由、善良的狀態(tài)……我知道這才是最好的自己！”……

國企天虹表現(xiàn)突出，百貨店主題編輯改造有成效，公司凈利大幅上升，開出無人便利店，聯(lián)姻碧桂園介入輕資產(chǎn)經(jīng)營。

人人樂近年遇困，今年1-9月虧損超2.3億元，稱系關(guān)店與展店成本所致。

最令人唏噓，無過深圳新一佳超市倒閉，昔日鐵娘子李彬蘭不知去向。新一佳成立于1995年，曾年銷過180億元，問鼎廣東零售。

江湖有王者、銳者、霸者、長者、頑者、困者、敗者，零售生生不息。

編后語