寫完那篇《2017，與其低頭， 不如奮進》，某君看了文章后，批評道：只有表象，沒有解決方案。所以，今天重開一篇，寫下后續章節。

2017許多零售人過得如火如荼。

2017，零售世界太過多彩，每一天都是“新”的，各種大事件層出不窮的發生，各種新事物如出籠的小鳥一般歡呼雀躍，還有各種預測、分析、猜想每天都登上頭條——在零售中的人每天都被這樣感召著，每天都興奮地無法入眠，每天都清醒地等待太陽升起。

在遭遇彷徨與焦慮、逃離與突破后，零售從業者該如何走向2018，該如何讓2018不再背負2017年的黯淡，如何讓2018能夠突破進取？

在馬上到來的2018，暫停一下快速前進的腳步，傾聽來自內心的聲音。

做不怕沉船的人

當企業變成一艘正在下沉的大船，在大船的人大多惶惶不可終日，只有兩種人可能會泰然自若，一是有自救設備的人，他們手握一只救生圈或穿著救生衣，當大船下沉，他們仍能在大海里歡快地游下去；還有一種人有一技傍身，他們具備游泳技能，就算船沉了，他們仍能靠自己游到岸邊。

在企業中的人同是如此。與其羨慕別人的光鮮與燦爛，不如沉下心打造一件自救設備，或學一項自救技能，做好各種準備，就算船沉，靠自己依然能離開危險區。

一家門店的店總在籌備開業期間，因為配備的人手不足，許多事情都要親力親為，像物業進場施工這些專業的領域也需要從頭學起，好在時間充足，他不停地請教并向專業人士學習。要在別人肯定會有許多抱怨，或者一直等待公司的安排。他倒很坦然，說：“只要能學到東西，任何事情都不會白干。”

有的時候需要適時地放下自己，不要清高自傲，也不要妄自菲薄，不要把自己看得過高，也不要看得過低，以一顆平常心對待工作中的人與事，盡量少地摻雜主觀情緒。周洪祎在自傳《顛覆者》曾寫到“每天以應付的心態去工作就是在浪費生命……哪怕你現在是在打工，也要考慮為自己學習一些東西，這客觀上是為公司創造價值，也是為你自己積蓄巨大的潛能，因為學習到的本領是別人剝奪不走的。”

任何一件平凡的工作小事，里面都可能蘊含著知識點，就算什么也學不到，在做這個事情的過程中，同樣能收獲許多，做事的過程，其實也是思考的過程，打算做一件事之前，總要先想一些思路與方法，然后找到最優的路徑把事情做完。任何的努力都不會白白付出。

積蓄能量的過程是一個緩慢的過程，武打片里擁有絕世武功的人，大都要經過磨練，才能打造出一身本領。當把做事情的立意點放到為學東西而做，格局瞬間發生了變化，原來的那些計較、苦惱都煙消云散。有時煩惱太多，不是工作本身給了我們煩惱，而是得到的與預想的差距造成的。

不管工作年限多長，不管閱歷多豐富，都不要讓眼前的工作磨平了棱角，也不要把自己打造成一只渾圓的鵝卵石，看似是輕巧了許多，其實失去的是工作的好奇心、處理事情的初心。當工作變得毫無生氣的時候，會讓你的八小時變得“雞肋”而且無趣。

現在許多人的時間都被電子設備填滿了，電子設備成為了統領時間的主宰。低頭族越來越多，這些設備奪走的不僅僅是時間，還消磨了意志。如果你也是低頭族一員，把自己交給了那小小的電子產品，還拿什么與未來抗爭呢？

焦慮與彷徨除了因為外界的巨大不確定以外，更多來自內心的不確定。無法確定自己在這巨大的變化之中能否找到合適的位置，也無法確定否能確立自己的優勢。像看到一張發下來的考卷，當看到所有的題目都是已經預習過的，那份篤定油然而生，可當看到滿卷的陌生時，自然會惶惶不安。

2017已經要過去，在到來的2018，多給自己一些思考的時間，多給自己一些獨處的時間，多給自己一些努力做事的時間。在2018的年底再來回顧時，希望每個人都能拿到一張信心滿滿的考卷。

做快速學習的人

行業巨變，在這個變化面前沒有前車之鑒，也沒有完全正確的規則與設想。所有人其實都在摸著石頭過河。雖然前方充滿了不確定性，但仍可看到行業巨頭們在不停地用各種方式走下去。2017年發生了太多的合并、并購、入股，零售商們開始站隊，現在的任何解讀與評價都不能真切的預知到結果。雖然無法得知現在做得是否正確，但仍然要走下去，因為每一個現在的努力都可能是未來的一個重要基石。

回歸到個人也是如此。就算看不清未來，也不要停止學習的腳步。現在學習到的各種知識、積累的經驗、弄清楚的一個個規則與原理，可能會在未來的某一處發揮著作用。或者這些作用到一起，影響著你的選擇與解決問題的能力。

也會想，現在不做任何努力似乎也沒有什么影響，工作照樣做，生活照樣過下去，不會因為努力而改變，也不會因為不努力而失去。山本耀司說，覺得很多人停止進步了真的是因為習慣和滿足于周圍人都比自己笨。是啊，周圍的人大多都這樣，他們同樣無所事事，同樣也沒有做出努力，做得還不如我，在這樣的對比中，自我得到了一次次夸大與不切實際的漂浮，覺得自己已經很好了，再也不需要用進步來武裝自己。

當看到這么多商業合作、并購案發生時，許多人都有樣的疑惑，為什么他們就走在了一起？除了你情我愿之外，重要的原因是雙方都有在對方看來的“價值”，這是雙方走在一起的根本所在。請相信，如果沒有價值，不會發生任何“商業反應”。這對個體來說同樣如此，只有“有價值”的人才能更快地找到自己的位置，或者被別人接納，或者被別人召喚，或者去主導別人。

成為有價值的人，在出現選擇時，可有選擇的主動權，還有選擇的余地。

把自己打造成具有職業價值的人，這應成為努力的方向：

首先要快速學習，建立起自己的擅長領域。就算在零售行業，很少有人敢說弄懂了所有的零售規則與原理、把零售這個行業看得清清楚楚明明白白。因為在這個龐大的行業里，每個崗位千差萬別，每個崗位都有值得探究和深入研究的地方。一個通才，就是所有都懂、但又不那么精通，這很難建立起自己的優勢。

一家企業招聘了一位所謂的全才專家，但一到崗位就露出了馬腳，什么事情他似乎都知道一點，但具體到細節，他只能模糊過去，其實對那些細節他并不是太了解，他只能泛泛而談。而在實際工作中，需要解決的是問題、理清的是思路，這就像建房子，要看得見一磚一瓦。海市蜃樓雖然美，但不能住人啊。

現在需要有意識地找一個自己擅長或喜歡的零售領域，進行專業化學習與實踐，慢慢積累與磨練。戒去浮躁，斬斷猶豫，像打磨一件器具一樣鍛造內功。如果這樣做了，會發現明年此時會多添一點篤定。

其次要少說多做，早早行動。這看似是一條最沒有用的建議了，但真要做起來卻沒那么容易。在企業之中總有一些掃地僧，他們看起來并無過人之處，但到了關鍵時刻總能憑著過人的本領讓人刮目相看，這有點像隱藏在民間的武林高手。這些潛默的高手們的特質大多是寡言的，不張揚，不炫耀，只在默默做好自己的事。但現在是自媒體時代，人人都想發聲，都想擴大自己的知名度與美譽度，誰愿意默默地讓自己所做就這樣開始與結束呢。但如果過分關注外在，其實是忽略了內在，注意力的轉移，降低的是專注力。

許多人都愛說，如果當初怎樣，那我現在會怎樣，言外之意是悔不如初。過去的時間已然無法追回，最好的時間就是當下。從現在開始，做想做的事，把想做的事做好，這才是一種智慧。

最后是要保持持久的好奇心。年齡越長，就越對外界的反應不那么靈敏與敏感，時間增添的不僅僅是年齡，還有對世界的漠然。仿佛這個世界已經沒有突破，都是原來的樣子，仿佛再新鮮的事物也難再引共鳴與感想。如果你對工作的反應平淡如水，毫無好奇與沖動，那么工作回饋給你的也只能是一杯“白開水”。

在零售業工作中的人是幸運的，因為零售業在互聯網的沖擊之下呈現出了變幻莫測的奇異景象，這足以令人驚嘆、驚訝，足以把人的好奇心沖擊到像加足馬力的汽車。但事實并非如此，許多人顯然對出現的變化并沒有做好充分的準備，直接原因可能是這些變化并未激發出好奇心，或者已經沒有了好奇心。

而當下的零售環境，恰恰需要好奇心，需要看到零售的精彩、看到未發現的秘密、看到消費者的潛在需求。

2017馬上就要離去，2018年的列車已經轟然駛來。與其在原地自嘆自哀，不如從現在開始起跑，積蓄能量、儲備技能，總有一天會看到綻放的自己。