聯(lián)商網(wǎng)消息：2017年是新零售概念備受追捧的一年，線上線下走向高度融合。阿里和騰訊不斷通過(guò)資本運(yùn)作入股線下零售。而此時(shí)，不少線下零售紛紛選邊站隊(duì)，為依附阿里或者騰訊而絞盡腦汁。很多零售企業(yè)也在觀望，除了阿里、騰訊是否還有其他選擇？
實(shí)際上，未來(lái)零售變革有多種途徑，有一個(gè)新成立的零售組織卻備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
2017年12月28日，螞蟻聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)盟）正式吸納北京首航國(guó)力和邯鄲陽(yáng)光百貨超市為會(huì)員，這是10月19日螞蟻聯(lián)盟成立以來(lái)，短短兩個(gè)月時(shí)間第四次納新。
10月19日成立當(dāng)日，江蘇海納星地、浙江家家福、武漢中商成為會(huì)員；
11月25日，重慶鳳梧超市、信陽(yáng)百佳超市成為會(huì)員；
12月16日，西安松林超市成為會(huì)員；
加上新加入的首航國(guó)力和邯鄲陽(yáng)光超市，意味著在2018年元旦到來(lái)前夕，螞蟻聯(lián)盟由初創(chuàng)時(shí)的12家會(huì)員企業(yè)，發(fā)展至20家企業(yè)，覆蓋全國(guó)14個(gè)省級(jí)行政區(qū)，1000家直營(yíng)門店，總營(yíng)業(yè)額達(dá)300億的緊密型零售組織。
螞蟻聯(lián)盟為會(huì)員企業(yè)發(fā)揮了“聚集”和“釋放”巨大作用，導(dǎo)致零售企業(yè)申請(qǐng)入會(huì)可謂是絡(luò)繹不絕。在長(zhǎng)沙舉辦的一次零售研討會(huì)上，與會(huì)專家更是把螞蟻聯(lián)盟定性為繼阿里和騰訊之外的“第三極”。
那么這個(gè)聯(lián)盟能為零售企業(yè)帶來(lái)什么？成立這個(gè)聯(lián)盟的初衷是什么？1月5日，在位于鄭州市金水區(qū)商務(wù)內(nèi)環(huán)路9號(hào)龍湖大廈21層螞蟻聯(lián)盟總部，螞蟻聯(lián)盟董事長(zhǎng)吳金宏接受了《聯(lián)商網(wǎng)》專訪。
無(wú)心做中國(guó)零售第三極
“你可能是最后一次來(lái)這個(gè)辦公室，1月13日我們將把總部遷往綠城雙子塔的42樓，那里是河南新地標(biāo)，視線會(huì)更開(kāi)闊，更關(guān)鍵是能滿足螞蟻聯(lián)盟不斷擴(kuò)大規(guī)模后的辦公需要。”因?yàn)楸舜溯^熟，在握手寒暄后吳金宏開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)道。
10月19日，《聯(lián)商網(wǎng)》見(jiàn)證了螞蟻商業(yè)聯(lián)盟的成立，在成立大會(huì)上，當(dāng)選螞蟻聯(lián)盟董事長(zhǎng)的吳金宏就表示，“螞蟻商聯(lián)將成為全球中小型零售企業(yè)管理服務(wù)和資源共享中心，為所有聯(lián)盟會(huì)員企業(yè)共同開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的自有品牌商品和營(yíng)運(yùn)服務(wù)。旨在資源共享、知識(shí)共享、聯(lián)合采購(gòu)、抱團(tuán)取暖，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的零售業(yè)變革。”
與社會(huì)上各種商業(yè)聯(lián)盟組織不同，螞蟻聯(lián)盟是“公司+組織”模式，成立兩個(gè)月來(lái)，就做了大量高效務(wù)實(shí)的工作。先后組織了會(huì)員企業(yè)的HR總監(jiān)會(huì)、企劃總監(jiān)會(huì)、采購(gòu)總監(jiān)會(huì)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)會(huì)、行政總監(jiān)會(huì)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師會(huì)等；聯(lián)盟內(nèi)組織了多期店長(zhǎng)、采購(gòu)和生鮮的專題培訓(xùn)班，并且派學(xué)員到日本學(xué)習(xí)銷售計(jì)劃書。同時(shí)為尋找好商品，聯(lián)盟工作人員南下海南，西到新疆，走遍全國(guó)各地，馬不停蹄的開(kāi)展萬(wàn)里尋味活動(dòng)。
吳金宏告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“隨著螞蟻聯(lián)盟工作的深入開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)原來(lái)設(shè)置的服務(wù)部門已無(wú)法匹配，需要增加新的服務(wù)部門。”
據(jù)了解，螞蟻聯(lián)盟總部設(shè)在鄭州，由12家創(chuàng)始企業(yè)每家抽調(diào)一名優(yōu)秀員工組成，實(shí)行年度考核制。吳金宏擔(dān)任首任董事長(zhǎng)，下設(shè)行政部、采購(gòu)部、營(yíng)銷部三個(gè)部門。至于增設(shè)的部門，“基于業(yè)務(wù)需要，近期會(huì)增加生鮮部和大數(shù)據(jù)部。”吳金宏說(shuō)。
據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，螞蟻聯(lián)盟在每個(gè)職能總監(jiān)第一次會(huì)議上，會(huì)制定該職能部門的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)會(huì)推選出三個(gè)負(fù)責(zé)人，來(lái)共同推動(dòng)事情進(jìn)展。
根據(jù)螞蟻聯(lián)盟成立后的納新趨勢(shì)，以每月兩家的節(jié)奏，到2018年底，螞蟻聯(lián)盟將擁有會(huì)員企業(yè)40家以上，按照現(xiàn)有規(guī)模推算，未來(lái)營(yíng)業(yè)額將在600億以上，輻射區(qū)域之廣，影響顧客之多，這個(gè)日益強(qiáng)大的緊密型組織絕不容小覷。
至于業(yè)界傳言的“第三極”之說(shuō)。
吳金宏告訴《聯(lián)商網(wǎng)》：“螞蟻聯(lián)盟成立旨在同心共贏，聯(lián)盟成員抱在一起，共同去做一些事情，至于外界說(shuō)我們是第三極，那也是江湖傳言，我們螞蟻聯(lián)盟考慮的是讓成員企業(yè)越來(lái)越好。”
但有一點(diǎn)可以肯定，未來(lái)螞蟻聯(lián)盟成員企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的門店，店招上統(tǒng)一使用螞蟻聯(lián)盟字樣和LOGO。可以想象，將來(lái)去全國(guó)各地出差，都能看到螞蟻聯(lián)盟的門店，這也是一道亮麗的商業(yè)景觀。
聯(lián)盟內(nèi)核是聚集和釋放
螞蟻聯(lián)盟成立以后，遞交入會(huì)申請(qǐng)的企業(yè)很多。對(duì)于吳金宏來(lái)說(shuō)，最煩惱的一件事，就是問(wèn)及企業(yè)為什么要申請(qǐng)入會(huì)時(shí)，對(duì)方給出一個(gè)回答：就是企業(yè)多了采購(gòu)量大，可以壓低進(jìn)價(jià)，賺取更多利潤(rùn)。
“這顯然誤解了我們聯(lián)盟的宗旨，商聯(lián)要做的不是簡(jiǎn)單的商品采購(gòu)，而是要尋找最好的商品服務(wù)方案，并不是要壓低商品進(jìn)價(jià)，如果一味壓低進(jìn)價(jià)生產(chǎn)商也不可能長(zhǎng)期陪你玩。當(dāng)聯(lián)盟具有規(guī)模采購(gòu)量時(shí)，我們會(huì)介入產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)成本，生產(chǎn)工藝等環(huán)節(jié)，找到一套適合螞蟻聯(lián)盟會(huì)員企業(yè)的商品服務(wù)方案。”吳金宏告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
據(jù)了解，聯(lián)盟一旦達(dá)成商品戰(zhàn)略合作，就是一致行動(dòng)人而非部分行動(dòng)人，不能有單獨(dú)行動(dòng)。聯(lián)盟采購(gòu)部的同事在考察加瑞年糕后，對(duì)其生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品品質(zhì)和口感非常認(rèn)同，成為戰(zhàn)略合作伙伴，加瑞年糕在螞蟻聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)上架銷售。
“剛開(kāi)始有一家成員企業(yè)在引進(jìn)加瑞年糕后，仍然銷售其他品牌年糕，我立馬要求下架其他品牌，確保螞蟻聯(lián)盟成員一致行動(dòng)人準(zhǔn)則。”吳金宏說(shuō)這番話時(shí)略顯嚴(yán)肅。
螞蟻聯(lián)盟除了強(qiáng)化商品資源外，會(huì)共同推進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。例如去年12月16日-18日，螞蟻聯(lián)盟組織營(yíng)運(yùn)總監(jiān)會(huì)議，就在嘗試制定共同執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)和技能標(biāo)準(zhǔn)。
“我們制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的基本版，成員企業(yè)在此基礎(chǔ)上會(huì)進(jìn)行完善和豐富。然后接下來(lái)我們會(huì)組織內(nèi)部星級(jí)門店評(píng)比，先在企業(yè)內(nèi)部評(píng)比，然后區(qū)域內(nèi)再評(píng)比。在此基礎(chǔ)上，未來(lái)聯(lián)盟可以做星級(jí)門店、星級(jí)員工的評(píng)選。”吳金宏對(duì)聯(lián)盟未來(lái)工作了然于胸。
過(guò)去兩個(gè)月，螞蟻聯(lián)盟商學(xué)院在陳立平教授帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，發(fā)揮了成員企業(yè)各自商學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，先后組織店長(zhǎng)、采購(gòu)和生鮮等多場(chǎng)專題培訓(xùn)。
“未來(lái)我們將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合，開(kāi)展技術(shù)層面和管理能力的培訓(xùn)。同時(shí)實(shí)施分級(jí)培訓(xùn)，從員工到企業(yè)高管，開(kāi)展不同層級(jí)的各種培訓(xùn)。聯(lián)盟計(jì)劃在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)組建螞蟻商學(xué)院研究生班，對(duì)成員企業(yè)高管提供更高層級(jí)的學(xué)習(xí)。”吳金宏表示。
進(jìn)入聯(lián)盟并非一勞永逸
螞蟻聯(lián)盟內(nèi)部實(shí)行的是平等文化，不以各自企業(yè)的業(yè)績(jī)做排行，每個(gè)成員企業(yè)都是平等的。
“螞蟻聯(lián)盟成立大會(huì)上，我們上場(chǎng)順序是按照企業(yè)首字的筆畫數(shù)，后面我們開(kāi)會(huì)，都是進(jìn)場(chǎng)前抽簽，抽到幾號(hào)就坐在幾號(hào)，非常公平民主。”吳金宏解釋道。
對(duì)于加盟螞蟻聯(lián)盟的企業(yè)門檻。在吳金宏看來(lái)，營(yíng)業(yè)額2-8個(gè)億是最佳合適規(guī)模，同時(shí)位于聯(lián)盟現(xiàn)有布局的空白區(qū)，有自己的資源優(yōu)勢(shì)，在吸收聯(lián)盟共享資源的同時(shí)也能給聯(lián)盟帶來(lái)資源。
據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解，螞蟻聯(lián)盟的入會(huì)程序非常嚴(yán)謹(jǐn)，整個(gè)流程共有七個(gè)步驟：1、兩位董事會(huì)成員推薦；2、提交企業(yè)發(fā)展PPT，內(nèi)容涵蓋：企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化以及員工情況；3、網(wǎng)上申請(qǐng)：內(nèi)容涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、自有品牌和完成“螞蟻聯(lián)盟網(wǎng)上四問(wèn)”；4、董事會(huì)達(dá)成初步意向，納入考察對(duì)象；5、實(shí)地考察，通過(guò)明察和暗訪兩種形式進(jìn)行；6、出具調(diào)查報(bào)告提交給董事會(huì)；7、批準(zhǔn)通過(guò)舉行簽約儀式。
加入螞蟻聯(lián)盟需要七步，但是加入進(jìn)來(lái)并非是進(jìn)了保險(xiǎn)柜。螞蟻聯(lián)盟為了整個(gè)組織運(yùn)作的高效和一致性，制定了除名機(jī)制和退出機(jī)制。
“當(dāng)成員企業(yè)不能履行聯(lián)盟一致性行動(dòng)時(shí)，例如缺席自有品牌推廣，培訓(xùn)和會(huì)議等活動(dòng)，三次以上我們就要啟動(dòng)除名機(jī)制。當(dāng)然如果成員企業(yè)不在認(rèn)同聯(lián)盟企業(yè)宗旨和行動(dòng)時(shí)，也啟動(dòng)退出機(jī)制，提前打申請(qǐng)即可。”吳金宏告訴我們。
螞蟻聯(lián)盟在吸收新鮮血液并適時(shí)淘汰不合格者，實(shí)現(xiàn)正常的新陳代謝，從而確保了組織的高效率和一致性。
螞蟻聯(lián)盟的未來(lái)一定是面向全球
“現(xiàn)在螞蟻聯(lián)盟規(guī)模太大，很多的國(guó)內(nèi)合作伙伴已經(jīng)很難滿足我們的要求，未來(lái)必須要面對(duì)全球?qū)ふ覒?zhàn)略合作伙伴，可以是組織、企業(yè)甚至個(gè)人。”吳金宏告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。
據(jù)了解，螞蟻聯(lián)盟與SGS簽署戰(zhàn)略合作，旨在提升成員企業(yè)的衛(wèi)生品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。而聯(lián)盟在采購(gòu)自動(dòng)打包機(jī)時(shí)，因?yàn)椴少?gòu)量大，某國(guó)際品牌一次性降價(jià)20％，這樣與全球資源合作的例子還有很多。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，螞蟻聯(lián)盟走向全球?qū)ふ覒?zhàn)略伙伴已是必然。
“站在全球的高度，為商品尋找最佳解決方案，讓培訓(xùn)更加落地，在行政運(yùn)營(yíng)上打造平臺(tái)化，這是我一直也是持續(xù)要做的三件事。”吳金宏說(shuō)。
“在2018年要做兩件大事。第一：召開(kāi)全球招標(biāo)新聞發(fā)布會(huì)；第二：全球公開(kāi)招聘CEO。”吳金宏補(bǔ)充道。
螞蟻商業(yè)聯(lián)盟，這個(gè)最早由陳立平教授在2012年組織的私享會(huì)，在三觀趨同理念下，演化而來(lái)的區(qū)域零售企業(yè)的緊密型組織，一個(gè)個(gè)理念不斷落地，惠及中小零售企業(yè)。
不管吳金宏認(rèn)不認(rèn)可中國(guó)零售第三極的說(shuō)法，螞蟻聯(lián)盟這個(gè)組織是真實(shí)存在的，壯大的趨勢(shì)銳不可當(dāng)，這才是關(guān)鍵。
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 程相民）
