聯(lián)商網消息:2017年是新零售概念備受追捧的一年,線上線下走向高度融合。阿里和騰訊不斷通過資本運作入股線下零售。而此時,不少線下零售紛紛選邊站隊,為依附阿里或者騰訊而絞盡腦汁。很多零售企業(yè)也在觀望,除了阿里、騰訊是否還有其他選擇?
實際上,未來零售變革有多種途徑,有一個新成立的零售組織卻備受業(yè)內關注。
2017年12月28日,螞蟻聯(lián)盟(以下簡稱聯(lián)盟)正式吸納北京首航國力和邯鄲陽光百貨超市為會員,這是10月19日螞蟻聯(lián)盟成立以來,短短兩個月時間第四次納新。
10月19日成立當日,江蘇海納星地、浙江家家福、武漢中商成為會員;
11月25日,重慶鳳梧超市、信陽百佳超市成為會員;
12月16日,西安松林超市成為會員;
加上新加入的首航國力和邯鄲陽光超市,意味著在2018年元旦到來前夕,螞蟻聯(lián)盟由初創(chuàng)時的12家會員企業(yè),發(fā)展至20家企業(yè),覆蓋全國14個省級行政區(qū),1000家直營門店,總營業(yè)額達300億的緊密型零售組織。
螞蟻聯(lián)盟為會員企業(yè)發(fā)揮了“聚集”和“釋放”巨大作用,導致零售企業(yè)申請入會可謂是絡繹不絕。在長沙舉辦的一次零售研討會上,與會專家更是把螞蟻聯(lián)盟定性為繼阿里和騰訊之外的“第三極”。
那么這個聯(lián)盟能為零售企業(yè)帶來什么?成立這個聯(lián)盟的初衷是什么?1月5日,在位于鄭州市金水區(qū)商務內環(huán)路9號龍湖大廈21層螞蟻聯(lián)盟總部,螞蟻聯(lián)盟董事長吳金宏接受了《聯(lián)商網》專訪。
無心做中國零售第三極
“你可能是最后一次來這個辦公室,1月13日我們將把總部遷往綠城雙子塔的42樓,那里是河南新地標,視線會更開闊,更關鍵是能滿足螞蟻聯(lián)盟不斷擴大規(guī)模后的辦公需要。”因為彼此較熟,在握手寒暄后吳金宏開門見山地說道。
10月19日,《聯(lián)商網》見證了螞蟻商業(yè)聯(lián)盟的成立,在成立大會上,當選螞蟻聯(lián)盟董事長的吳金宏就表示,“螞蟻商聯(lián)將成為全球中小型零售企業(yè)管理服務和資源共享中心,為所有聯(lián)盟會員企業(yè)共同開發(fā)優(yōu)質的自有品牌商品和營運服務。旨在資源共享、知識共享、聯(lián)合采購、抱團取暖,以應對當前復雜的零售業(yè)變革。”
與社會上各種商業(yè)聯(lián)盟組織不同,螞蟻聯(lián)盟是“公司+組織”模式,成立兩個月來,就做了大量高效務實的工作。先后組織了會員企業(yè)的HR總監(jiān)會、企劃總監(jiān)會、采購總監(jiān)會、運營總監(jiān)會、行政總監(jiān)會、企業(yè)內訓師會等;聯(lián)盟內組織了多期店長、采購和生鮮的專題培訓班,并且派學員到日本學習銷售計劃書。同時為尋找好商品,聯(lián)盟工作人員南下海南,西到新疆,走遍全國各地,馬不停蹄的開展萬里尋味活動。
吳金宏告訴《聯(lián)商網》:“隨著螞蟻聯(lián)盟工作的深入開展,發(fā)現(xiàn)原來設置的服務部門已無法匹配,需要增加新的服務部門。”
據了解,螞蟻聯(lián)盟總部設在鄭州,由12家創(chuàng)始企業(yè)每家抽調一名優(yōu)秀員工組成,實行年度考核制。吳金宏擔任首任董事長,下設行政部、采購部、營銷部三個部門。至于增設的部門,“基于業(yè)務需要,近期會增加生鮮部和大數據部。”吳金宏說。
據《聯(lián)商網》了解,螞蟻聯(lián)盟在每個職能總監(jiān)第一次會議上,會制定該職能部門的目標、標準和行動計劃,同時會推選出三個負責人,來共同推動事情進展。
根據螞蟻聯(lián)盟成立后的納新趨勢,以每月兩家的節(jié)奏,到2018年底,螞蟻聯(lián)盟將擁有會員企業(yè)40家以上,按照現(xiàn)有規(guī)模推算,未來營業(yè)額將在600億以上,輻射區(qū)域之廣,影響顧客之多,這個日益強大的緊密型組織絕不容小覷。
至于業(yè)界傳言的“第三極”之說。
吳金宏告訴《聯(lián)商網》:“螞蟻聯(lián)盟成立旨在同心共贏,聯(lián)盟成員抱在一起,共同去做一些事情,至于外界說我們是第三極,那也是江湖傳言,我們螞蟻聯(lián)盟考慮的是讓成員企業(yè)越來越好。”
但有一點可以肯定,未來螞蟻聯(lián)盟成員企業(yè)所經營的門店,店招上統(tǒng)一使用螞蟻聯(lián)盟字樣和LOGO。可以想象,將來去全國各地出差,都能看到螞蟻聯(lián)盟的門店,這也是一道亮麗的商業(yè)景觀。
聯(lián)盟內核是聚集和釋放
螞蟻聯(lián)盟成立以后,遞交入會申請的企業(yè)很多。對于吳金宏來說,最煩惱的一件事,就是問及企業(yè)為什么要申請入會時,對方給出一個回答:就是企業(yè)多了采購量大,可以壓低進價,賺取更多利潤。
“這顯然誤解了我們聯(lián)盟的宗旨,商聯(lián)要做的不是簡單的商品采購,而是要尋找最好的商品服務方案,并不是要壓低商品進價,如果一味壓低進價生產商也不可能長期陪你玩。當聯(lián)盟具有規(guī)模采購量時,我們會介入產品的研發(fā)、生產成本,生產工藝等環(huán)節(jié),找到一套適合螞蟻聯(lián)盟會員企業(yè)的商品服務方案。”吳金宏告訴《聯(lián)商網》。
據了解,聯(lián)盟一旦達成商品戰(zhàn)略合作,就是一致行動人而非部分行動人,不能有單獨行動。聯(lián)盟采購部的同事在考察加瑞年糕后,對其生產工藝,產品品質和口感非常認同,成為戰(zhàn)略合作伙伴,加瑞年糕在螞蟻聯(lián)盟企業(yè)內上架銷售。
“剛開始有一家成員企業(yè)在引進加瑞年糕后,仍然銷售其他品牌年糕,我立馬要求下架其他品牌,確保螞蟻聯(lián)盟成員一致行動人準則。”吳金宏說這番話時略顯嚴肅。
螞蟻聯(lián)盟除了強化商品資源外,會共同推進聯(lián)盟內部企業(yè)的標準化建設。例如去年12月16日-18日,螞蟻聯(lián)盟組織營運總監(jiān)會議,就在嘗試制定共同執(zhí)行的運營標準、崗位標準和技能標準。
“我們制定營運標準的基本版,成員企業(yè)在此基礎上會進行完善和豐富。然后接下來我們會組織內部星級門店評比,先在企業(yè)內部評比,然后區(qū)域內再評比。在此基礎上,未來聯(lián)盟可以做星級門店、星級員工的評選。”吳金宏對聯(lián)盟未來工作了然于胸。
過去兩個月,螞蟻聯(lián)盟商學院在陳立平教授帶領下,堅持“請進來”和“走出去”相結合,發(fā)揮了成員企業(yè)各自商學院的優(yōu)勢,先后組織店長、采購和生鮮等多場專題培訓。
“未來我們將進行現(xiàn)場培訓和網絡培訓相結合,開展技術層面和管理能力的培訓。同時實施分級培訓,從員工到企業(yè)高管,開展不同層級的各種培訓。聯(lián)盟計劃在首都經貿大學組建螞蟻商學院研究生班,對成員企業(yè)高管提供更高層級的學習。”吳金宏表示。
進入聯(lián)盟并非一勞永逸
螞蟻聯(lián)盟內部實行的是平等文化,不以各自企業(yè)的業(yè)績做排行,每個成員企業(yè)都是平等的。
“螞蟻聯(lián)盟成立大會上,我們上場順序是按照企業(yè)首字的筆畫數,后面我們開會,都是進場前抽簽,抽到幾號就坐在幾號,非常公平民主。”吳金宏解釋道。
對于加盟螞蟻聯(lián)盟的企業(yè)門檻。在吳金宏看來,營業(yè)額2-8個億是最佳合適規(guī)模,同時位于聯(lián)盟現(xiàn)有布局的空白區(qū),有自己的資源優(yōu)勢,在吸收聯(lián)盟共享資源的同時也能給聯(lián)盟帶來資源。
據《聯(lián)商網》了解,螞蟻聯(lián)盟的入會程序非常嚴謹,整個流程共有七個步驟:1、兩位董事會成員推薦;2、提交企業(yè)發(fā)展PPT,內容涵蓋:企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化以及員工情況;3、網上申請:內容涉及到企業(yè)經營、自有品牌和完成“螞蟻聯(lián)盟網上四問”;4、董事會達成初步意向,納入考察對象;5、實地考察,通過明察和暗訪兩種形式進行;6、出具調查報告提交給董事會;7、批準通過舉行簽約儀式。
加入螞蟻聯(lián)盟需要七步,但是加入進來并非是進了保險柜。螞蟻聯(lián)盟為了整個組織運作的高效和一致性,制定了除名機制和退出機制。
“當成員企業(yè)不能履行聯(lián)盟一致性行動時,例如缺席自有品牌推廣,培訓和會議等活動,三次以上我們就要啟動除名機制。當然如果成員企業(yè)不在認同聯(lián)盟企業(yè)宗旨和行動時,也啟動退出機制,提前打申請即可。”吳金宏告訴我們。
螞蟻聯(lián)盟在吸收新鮮血液并適時淘汰不合格者,實現(xiàn)正常的新陳代謝,從而確保了組織的高效率和一致性。
螞蟻聯(lián)盟的未來一定是面向全球
“現(xiàn)在螞蟻聯(lián)盟規(guī)模太大,很多的國內合作伙伴已經很難滿足我們的要求,未來必須要面對全球尋找戰(zhàn)略合作伙伴,可以是組織、企業(yè)甚至個人。”吳金宏告訴《聯(lián)商網》。
據了解,螞蟻聯(lián)盟與SGS簽署戰(zhàn)略合作,旨在提升成員企業(yè)的衛(wèi)生品質標準。而聯(lián)盟在采購自動打包機時,因為采購量大,某國際品牌一次性降價20%,這樣與全球資源合作的例子還有很多。隨著規(guī)模的擴大,螞蟻聯(lián)盟走向全球尋找戰(zhàn)略伙伴已是必然。
“站在全球的高度,為商品尋找最佳解決方案,讓培訓更加落地,在行政運營上打造平臺化,這是我一直也是持續(xù)要做的三件事。”吳金宏說。
“在2018年要做兩件大事。第一:召開全球招標新聞發(fā)布會;第二:全球公開招聘CEO。”吳金宏補充道。
螞蟻商業(yè)聯(lián)盟,這個最早由陳立平教授在2012年組織的私享會,在三觀趨同理念下,演化而來的區(qū)域零售企業(yè)的緊密型組織,一個個理念不斷落地,惠及中小零售企業(yè)。
不管吳金宏認不認可中國零售第三極的說法,螞蟻聯(lián)盟這個組織是真實存在的,壯大的趨勢銳不可當,這才是關鍵。
(來源:聯(lián)商網 程相民)