聯商網消息:2017年是新零售概念備受追捧的一年,線上線下走向高度融合。阿里和騰訊不斷通過資本運作入股線下零售。而此時,不少線下零售紛紛選邊站隊,為依附阿里或者騰訊而絞盡腦汁。很多零售企業也在觀望,除了阿里、騰訊是否還有其他選擇?
實際上,未來零售變革有多種途徑,有一個新成立的零售組織卻備受業內關注。
2017年12月28日,螞蟻聯盟(以下簡稱聯盟)正式吸納北京首航國力和邯鄲陽光百貨超市為會員,這是10月19日螞蟻聯盟成立以來,短短兩個月時間第四次納新。
10月19日成立當日,江蘇海納星地、浙江家家福、武漢中商成為會員;
11月25日,重慶鳳梧超市、信陽百佳超市成為會員;
12月16日,西安松林超市成為會員;
加上新加入的首航國力和邯鄲陽光超市,意味著在2018年元旦到來前夕,螞蟻聯盟由初創時的12家會員企業,發展至20家企業,覆蓋全國14個省級行政區,1000家直營門店,總營業額達300億的緊密型零售組織。
螞蟻聯盟為會員企業發揮了“聚集”和“釋放”巨大作用,導致零售企業申請入會可謂是絡繹不絕。在長沙舉辦的一次零售研討會上,與會專家更是把螞蟻聯盟定性為繼阿里和騰訊之外的“第三極”。
那么這個聯盟能為零售企業帶來什么?成立這個聯盟的初衷是什么?1月5日,在位于鄭州市金水區商務內環路9號龍湖大廈21層螞蟻聯盟總部,螞蟻聯盟董事長吳金宏接受了《聯商網》專訪。
無心做中國零售第三極
“你可能是最后一次來這個辦公室,1月13日我們將把總部遷往綠城雙子塔的42樓,那里是河南新地標,視線會更開闊,更關鍵是能滿足螞蟻聯盟不斷擴大規模后的辦公需要。”因為彼此較熟,在握手寒暄后吳金宏開門見山地說道。
10月19日,《聯商網》見證了螞蟻商業聯盟的成立,在成立大會上,當選螞蟻聯盟董事長的吳金宏就表示,“螞蟻商聯將成為全球中小型零售企業管理服務和資源共享中心,為所有聯盟會員企業共同開發優質的自有品牌商品和營運服務。旨在資源共享、知識共享、聯合采購、抱團取暖,以應對當前復雜的零售業變革。”
與社會上各種商業聯盟組織不同,螞蟻聯盟是“公司+組織”模式,成立兩個月來,就做了大量高效務實的工作。先后組織了會員企業的HR總監會、企劃總監會、采購總監會、運營總監會、行政總監會、企業內訓師會等;聯盟內組織了多期店長、采購和生鮮的專題培訓班,并且派學員到日本學習銷售計劃書。同時為尋找好商品,聯盟工作人員南下海南,西到新疆,走遍全國各地,馬不停蹄的開展萬里尋味活動。
吳金宏告訴《聯商網》:“隨著螞蟻聯盟工作的深入開展,發現原來設置的服務部門已無法匹配,需要增加新的服務部門。”
據了解,螞蟻聯盟總部設在鄭州,由12家創始企業每家抽調一名優秀員工組成,實行年度考核制。吳金宏擔任首任董事長,下設行政部、采購部、營銷部三個部門。至于增設的部門,“基于業務需要,近期會增加生鮮部和大數據部。”吳金宏說。
據《聯商網》了解,螞蟻聯盟在每個職能總監第一次會議上,會制定該職能部門的目標、標準和行動計劃,同時會推選出三個負責人,來共同推動事情進展。
根據螞蟻聯盟成立后的納新趨勢,以每月兩家的節奏,到2018年底,螞蟻聯盟將擁有會員企業40家以上,按照現有規模推算,未來營業額將在600億以上,輻射區域之廣,影響顧客之多,這個日益強大的緊密型組織絕不容小覷。
至于業界傳言的“第三極”之說。
吳金宏告訴《聯商網》:“螞蟻聯盟成立旨在同心共贏,聯盟成員抱在一起,共同去做一些事情,至于外界說我們是第三極,那也是江湖傳言,我們螞蟻聯盟考慮的是讓成員企業越來越好。”
但有一點可以肯定,未來螞蟻聯盟成員企業所經營的門店,店招上統一使用螞蟻聯盟字樣和LOGO。可以想象,將來去全國各地出差,都能看到螞蟻聯盟的門店,這也是一道亮麗的商業景觀。
聯盟內核是聚集和釋放
螞蟻聯盟成立以后,遞交入會申請的企業很多。對于吳金宏來說,最煩惱的一件事,就是問及企業為什么要申請入會時,對方給出一個回答:就是企業多了采購量大,可以壓低進價,賺取更多利潤。
“這顯然誤解了我們聯盟的宗旨,商聯要做的不是簡單的商品采購,而是要尋找最好的商品服務方案,并不是要壓低商品進價,如果一味壓低進價生產商也不可能長期陪你玩。當聯盟具有規模采購量時,我們會介入產品的研發、生產成本,生產工藝等環節,找到一套適合螞蟻聯盟會員企業的商品服務方案。”吳金宏告訴《聯商網》。
據了解,聯盟一旦達成商品戰略合作,就是一致行動人而非部分行動人,不能有單獨行動。聯盟采購部的同事在考察加瑞年糕后,對其生產工藝,產品品質和口感非常認同,成為戰略合作伙伴,加瑞年糕在螞蟻聯盟企業內上架銷售。
“剛開始有一家成員企業在引進加瑞年糕后,仍然銷售其他品牌年糕,我立馬要求下架其他品牌,確保螞蟻聯盟成員一致行動人準則。”吳金宏說這番話時略顯嚴肅。
螞蟻聯盟除了強化商品資源外,會共同推進聯盟內部企業的標準化建設。例如去年12月16日-18日,螞蟻聯盟組織營運總監會議,就在嘗試制定共同執行的運營標準、崗位標準和技能標準。
“我們制定營運標準的基本版,成員企業在此基礎上會進行完善和豐富。然后接下來我們會組織內部星級門店評比,先在企業內部評比,然后區域內再評比。在此基礎上,未來聯盟可以做星級門店、星級員工的評選。”吳金宏對聯盟未來工作了然于胸。
過去兩個月,螞蟻聯盟商學院在陳立平教授帶領下,堅持“請進來”和“走出去”相結合,發揮了成員企業各自商學院的優勢,先后組織店長、采購和生鮮等多場專題培訓。
“未來我們將進行現場培訓和網絡培訓相結合,開展技術層面和管理能力的培訓。同時實施分級培訓,從員工到企業高管,開展不同層級的各種培訓。聯盟計劃在首都經貿大學組建螞蟻商學院研究生班,對成員企業高管提供更高層級的學習。”吳金宏表示。
進入聯盟并非一勞永逸
螞蟻聯盟內部實行的是平等文化,不以各自企業的業績做排行,每個成員企業都是平等的。
“螞蟻聯盟成立大會上,我們上場順序是按照企業首字的筆畫數,后面我們開會,都是進場前抽簽,抽到幾號就坐在幾號,非常公平民主。”吳金宏解釋道。
對于加盟螞蟻聯盟的企業門檻。在吳金宏看來,營業額2-8個億是最佳合適規模,同時位于聯盟現有布局的空白區,有自己的資源優勢,在吸收聯盟共享資源的同時也能給聯盟帶來資源。
據《聯商網》了解,螞蟻聯盟的入會程序非常嚴謹,整個流程共有七個步驟:1、兩位董事會成員推薦;2、提交企業發展PPT,內容涵蓋:企業規模、企業文化以及員工情況;3、網上申請:內容涉及到企業經營、自有品牌和完成“螞蟻聯盟網上四問”;4、董事會達成初步意向,納入考察對象;5、實地考察,通過明察和暗訪兩種形式進行;6、出具調查報告提交給董事會;7、批準通過舉行簽約儀式。
加入螞蟻聯盟需要七步,但是加入進來并非是進了保險柜。螞蟻聯盟為了整個組織運作的高效和一致性,制定了除名機制和退出機制。
“當成員企業不能履行聯盟一致性行動時,例如缺席自有品牌推廣,培訓和會議等活動,三次以上我們就要啟動除名機制。當然如果成員企業不在認同聯盟企業宗旨和行動時,也啟動退出機制,提前打申請即可。”吳金宏告訴我們。
螞蟻聯盟在吸收新鮮血液并適時淘汰不合格者,實現正常的新陳代謝,從而確保了組織的高效率和一致性。
螞蟻聯盟的未來一定是面向全球
“現在螞蟻聯盟規模太大,很多的國內合作伙伴已經很難滿足我們的要求,未來必須要面對全球尋找戰略合作伙伴,可以是組織、企業甚至個人。”吳金宏告訴《聯商網》。
據了解,螞蟻聯盟與SGS簽署戰略合作,旨在提升成員企業的衛生品質標準。而聯盟在采購自動打包機時,因為采購量大,某國際品牌一次性降價20%,這樣與全球資源合作的例子還有很多。隨著規模的擴大,螞蟻聯盟走向全球尋找戰略伙伴已是必然。
“站在全球的高度,為商品尋找最佳解決方案,讓培訓更加落地,在行政運營上打造平臺化,這是我一直也是持續要做的三件事。”吳金宏說。
“在2018年要做兩件大事。第一:召開全球招標新聞發布會;第二:全球公開招聘CEO。”吳金宏補充道。
螞蟻商業聯盟,這個最早由陳立平教授在2012年組織的私享會,在三觀趨同理念下,演化而來的區域零售企業的緊密型組織,一個個理念不斷落地,惠及中小零售企業。
不管吳金宏認不認可中國零售第三極的說法,螞蟻聯盟這個組織是真實存在的,壯大的趨勢銳不可當,這才是關鍵。
(來源:聯商網 程相民)