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主題:快消企業如何應對當前的新環境?

鮑躍忠

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  |   只看他 樓主

經歷了一些事情,就會聯想一些事情。就會結合過去的變革,看今天的形勢。

我所經歷的三次經濟變革

    我們國家大的經濟變革已經走過兩次,正在進行第三次經濟變革。

第一次變革是計劃經濟向市場經濟的變革:也就是78年改革開放,徹底打破了以往的計劃經濟體制,一步步走向市場經濟。

在這個過程中,一些快消企業看清形勢的變化,能夠把握住機遇,及時轉型。也有更多企業,沒有看清形勢,抱著原來的體制不放,最終被淘汰出局。倒下的企業非常多,活下來的企業很少,特別是活到今天的企業更少。

第二次經濟變革是傳統經濟向現代經濟變革:時間在95年左右開始。這一輪經濟變革是一次轉型模式的變革,也就是中國經濟深度融入全球經濟,中國經濟由原來非常傳統的經濟模式,轉型現代經濟模式。包括工業領域的大工業化生產,商業領域的連鎖大賣場、現代百貨店、便利店等現代零售商業的發展,在快消品渠道領域由以往的批發模式,走向深度分銷的現代營銷模式。

這一輪的經濟變革,企業有老師可以學習,也就是國外企業的GE、福特、三菱、SONY、三星、可口、寶潔,還有沃爾瑪、家樂福、711、全家等等。

在這一輪變革當中,中國在各個領域成長起來一批巨型企業,娃哈哈、海爾、立白、聯想、農夫、伊利、蒙牛、華為等等,包括在零售領域的步步高、永輝、家家悅、利群、唐久、金虎、紅旗等等。

同樣,在這一輪經濟轉型當中,也死掉了一大批企業,各種的電視機廠、電冰箱廠,各種的百貨大樓、人民商場、商業大廈等等。

目前的中國經濟乃至全球經濟進入了新一輪轉型,也就是由現代經濟轉向新經濟。這一輪經濟轉型在中國的表現特點是消費升級推動與互聯網快速發展帶來的新影響以及化解過剩經濟各種因素疊加在一起。

對比以上兩輪經濟變革,這一輪經濟變革環境更復雜,影響因素更多,從總的方向看,這一輪經濟變革是由數量型、規�;l展模式,轉向質量型、互聯網型、新技術型發展新模式。

特別是這一輪經濟變革,是全球性的變革,包括GE、SONY、三星、沃爾瑪、家樂福、711、全家都在面臨同樣的問題。

對中國企業來講,沒有老師了。這一輪經濟變革對包括海爾、華為在內的大企業、小企業,都需要自己結合企業的實際,摸索轉型。這是特別需要各個企業要看清的一個現實。

當前環境對比前兩輪轉型,高度的相似。傳統模式出現問題,但經濟活躍度很高,新思想、新模式、新技術快速迭代,新企業很多,傳統企業比較茫然。

所以,對比前兩次,我的判斷:當前是企業轉型發展的關鍵時期。抓住機遇,轉型發展,可能就抓住了一次新的歷史發展機遇。如果誤判形勢,還在繼續抱著以往的理念、模式不放,必將被轉型發展所淘汰。

那么,當前企業面對哪些新環境?這些新環境帶來那些新變化?快消企業需要如何應對這些新變化?

總的來講,企業目前面臨五大新環境:

新消費環境;

新互聯網環境;

新技術環境;

新社會環境;

新資本市場環境。

----新消費環境:

分層化;

小眾化;

個性化;

便利化;

社群化;

有關新消費變化的五大特點,我在以前文章當中,講過多次,本文不再重復,大家可以查閱我以前的有關文章。

目前,所有企業都必須要研究消費的變化,因為消費的變化,是推動市場變革的主要動力。特別是企業研究消費者的變化,最關鍵的是要看清消費的變化會對企業帶來哪些影響,企業應該如何應對。

我的分析,最起碼要在以下幾個方面必須做出調整:

產品理念:消費需求環境發生了變化,產品理念必須要變。產品必須要適應分層化的、小眾化的市場環境,必須要滿足更加個性化的需求。特別在消費需求升級的大環境下,產品必須要具備特別突出的健康理念、場景定位,在社群成為主要購買影響的環境下,產品必須要具備IP屬性。

終端模式:消費市場的五大變化,必將影響以往的終端模式發生變化。未來的終端市場將會發生多元化的變化,企業必須要盡快適應這種多元化的市場結構。

渠道模式:新的B2B渠道模式,將會取代以往的線下模式。渠道的效率、成本將會發生根本的改變。

營銷手段:互聯網環境,企業的營銷必須要互聯網化。如何借助互聯網的連接手段,如何針對目前的消費需求變化,重構新的互聯網營銷理念、營銷模式、營銷體系已經迫在眉睫。

 

----新互聯網環境:

如何認識互聯網?

張瑞敏:當前已經是互聯網社會�;ヂ摼W社會,所有企業必須要+互聯網,+上互聯網你可能獲得無限的資源,但脫離互聯網,你可能什么都不是。

所以在目前已經是高度的互聯網社會的環境下,所有企業必須要+互聯網,而且不是簡單的+互聯網,是要用互聯網系統、全面的改造你的企業。特別是要改造老板的思維。

看互聯網要從以下三個方面:

連接工具:互聯網直接帶來的影響就是鏈接。但是這種互聯網的鏈接已經產生了非常大的社會價值。但是目前,很多企業包括大企業,更包括一些小企業,還沒看清這種連接的價值與意義,一方面在享受鏈接帶來的便利生活,一方面在企業還是繼續以往的傳統模式,是完全的兩面人。

互聯網思維:互聯網社會,互聯網創造的新環境,產生的新互聯網思維,已經在逐步成為一種主流的思維模式,正在成為一種主導社會發展的主力思維�;ヂ摼W的九大思維都在對傳統的思維模式帶來影響與顛覆。不論是由產品思維轉向用戶思維、流量思維,還是由企業的私有化思維轉向社會化思維、無邊界思維、跨界思維。企業需要用互聯網思維重構你的戰略、管理、組織、營銷。

互聯網迭代的商業模式:正因為有了互聯網的連接,互聯網的思維,互聯網正在快速迭代舊的商業模式,各種新的商業模式正在打劫傳統的商業模式。未來,所有的商業模式必將都基于互聯網的鏈接,建立在互聯網思維基礎上的新的商業模式。

互聯網對企業帶來什么?

鏈接

所有企業必須要好好研究互聯網的鏈接帶來的價值與意義。鏈接=效率效率的提升、=成本的降低。鏈接是需要企業用互聯網的手段全部打通內部、外部、各個環節的資源。這種打通將會產生巨大的企業價值。未來的企業必須是與你的各個資源環節實現全部鏈接

改變傳統思維:

企業必須要盡快用互聯網思維改造、迭代傳統思維,當前特別緊迫的是盡快由產品思維,轉向用戶思維,由銷售思維,轉向流量思維。未來沒有用戶思維的企業,不能掌控流量資源的企業,將會失去生存空間。

迭代新的商業模式:

在互聯網環境下,未來將會快速迭代更多新的商業模式。企業無必要盡快適應這一環境的變化,堅決不能繼續抱著以往的模式不放。當前要特別關注共享模式、平臺模式、整合模式、羊毛長在豬身上,狗來買單模式對你的價值與影響。并能在深度研究理解互聯網的基礎上,結合企業實際,迭代更多有價值的新商業模式。

----新技術環境:

本輪新經濟變革,將會是以技術驅動為主要動力的經濟變革。

目前各種新技術在快速發展,快速迭代。所有企業當前都要特別關注新技術的變化,對你的的行業、企業所帶來的挑戰、影響與沖擊。

目前,快消企業要特別關注以下方面新技術:

5G;

電動汽車;

自動駕駛;

機器人;

自動識別;

算法;

大數據;

機器學習;

物流技術;

信息技術

帶來什么:

一定不能只是把技術看做是一次方法的變革,更好看清這種方法的變革,可能帶來的模式、思維方面的更大影響。

許多新技術將引發商業模式的重構:目前很多的商業模式都是因為互聯網的發展所帶來的商業模式重構。包括目前,很多企業都在等待5G技術的推出,張瑞敏分析,5G時代將進入物聯網時代。物聯網時代將顛覆互聯網時代。由互聯網時代鏈接變成為互動,變成社群經濟,變成為終身用戶價值。

許多新技術將引發企業業務流程重構:所有企業都必須要+互聯網,要用互聯網思維、模式、工具改造你的企業業務流程。未來所有的新技術都將顛覆目前的企業流程,快消企業真正改變企業效率、降低企業成本,必須要借助新技術,重構企業的業務流程。

 

----新社會環境的變化:

互聯網環境已經帶來社會環境的變化。這種變化已經沖擊人的理念、思維方式、生活方式發生改變。并帶來人與人之間的關系、人與企業之間的關系發生改變。

特別是:

去中心化:互聯網環境沒有中心,每個人都可以成為中心。

扁平化:互聯網的模式是扁平化的組織模式。就像有人說的:互聯網世界,人不能“端”著。必須要放平,在互聯網世界所有人都是平等的,沒有任何的地位、身份的差異。

帶來什么:

必須變革企業組織:傳統的正三角形企業組織模式,科層制的企業管理體制,已經不能適應互聯網環境。企業必須要變革為倒三角形組織模式。企業的老板、管理者就是一個賦能者。企業組織,必須是一個充滿活力,充滿創新力的組織。

必須要變革員工定位:互聯網環境,需要重新定義企業與員工之間的關系。雇傭關系將逐步弱化,合作關系,合伙人模式、平臺模式將成為互聯網環境下企業與員工之間的主要模式。

 

----新資本環境的變化:

隨著中國經濟的快速發展,17年,經濟總量已經近80萬億,已經是世界第二大經濟體。廣義貨幣M2200多萬億。

目前,是資本大量過剩的時代。隨著中國資本市場的逐步放開,資本市場結構已經多元化。目前的金融市場是由銀行、風險投資、多種金融服務機構組成。并且目前來看,多元化的金融服務機構,已經由以往銀行單一的服務模式,延伸更多的服務模式�?梢灾С制髽I投資、發展等多種需求。

帶來什么:

新的資本市場環境,將改變企業的發展模式:未來所有企業的發展模式必將是要+資本的杠桿。在你還是靠自己辛勤努力,一步一步靠積累發展的模式下,其他企業可能已經借助資本的力量,實現了彎道超車,會發展的更快、更好。

未來的企業必須要靠好的商業模式+資本杠桿。好的商業模式,必然是+互聯網的商業模式,更加貼近目前消費需求變化的創新模式。

企業可以選擇戰略投資,也可以選擇其他金融服務機構。譬如,目前像普洛斯小貸這樣的金融機構,已經圍繞快消品廠家、經銷商、連鎖商打造了更多貼近企業需求、依靠企業信用就可以獲得的高品質的金融服務。目前已經有見福便利、太太樂、酒鬼酒、萬超幫等諸多企業,通過與他們的合作實現了快速發展。

 

筆者:鮑躍忠微信bc111246

高級經濟師

國家商務部“萬村千鄉市場工程”專家

 

 

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