位于亞馬遜西雅圖總部的無人零售店 Amazon Go 本周一正式開業。

這個占地不到 170 平米的店面，原計劃在 2017 年初對公眾開放。一年時間過去，現在的 Amazon Go 店面和整套系統仍然處于 beta 測試階段。

按照多家海外媒體的購物體驗，到 Amazon Go 商店買東西先要在手機上下載安裝 Amazon Go 應用。登錄個人的亞馬遜賬號之后，會自動生成一個專屬二維碼。

Amazon Go 應用使用流程

跟國內某些城市地鐵開通的微信掃碼進站相似，這個二維碼要在 Amazon Go 商店入口處的閘機上刷一下才能進到店內。

和普通超市不同，Amazon Go 并不提供購物車，也沒有需要排隊的收銀臺和收銀員。進到店里的消費者可以自助選用紙袋或印著 logo 的手提袋，從貨架上取下的任何商品都會被店內部署的攝像頭和傳感器系統自動識別并添加到對應的亞馬遜線上購物車中。

如果把手提袋里的商品放回到貨架上，購物車里對應的商店也會被自動刪除。

購物結束后走出店外，Amazon Go 會通過已經綁定的銀行卡自動結賬。同時手機 App 里也會將此次購物的詳細清單列出來。

這背后的整套技術由亞馬遜 AWS 的 Amazon Rekognition 提供支持。它可以根據面孔、人體動作、商品標簽和位置等信息實現批量處理和實時分析，從而保證結賬時不會出錯。

科技媒體 TechCrunch 記者在店內拍攝的照片顯示，Amazon Go 商店的天花板上布滿了攝像頭。這讓店內的任何一個角落都處于實時監視之中。

紐約時報的一位記者試圖從店中“偷”一排四聯包的香草味蘇打水，走到店外發現他的賬戶還是被扣除了 4.35 美元。

目前，Amazon Go 商店主要提供三明治、沙拉、飲料等即食食品，餐具也是亞馬遜定制的。除此之外，店里還能買到小瓶裝的啤酒、葡萄酒和部分肉類。雜貨商 365 Everyday Value 提供的薯片、餅干和堅果也有一個專門的貨架。

雖然沒有收銀員，但 Amazon Go 還是有員工常駐店內的。其中包括入口處的一位迎賓人員，酒類貨架附近的身份證核查員（美國法定飲酒年齡是 21 歲），以及廚房內的 6 名制作即食食品的工作人員。

總起來看，亞馬遜還在測試 Amazon Go 背后的整套系統。這家電商巨頭并沒有公布接下來的策略是繼續開更多 Amazon Go 商店，還是將這套系統應用到收購來的 Whole Foods 店面中。

（來源：好奇心日報 張智偉）