北京工商近日聯(lián)合路易威登(LV)和法國賽琳(CELINE )等公司品牌代理人在世紀天鼎市場查扣了涉嫌商標侵權(quán)的商品,并對商戶立案調(diào)查。這讓開業(yè)長達15年的世紀天鼎市場陷入了假貨風(fēng)波。此前面對城市疏解大政,市場曾希望打造新型市場,相關(guān)監(jiān)管部門還要求市場規(guī)范管理。業(yè)內(nèi)人士認為,市場對于商戶的監(jiān)控作用相對較弱,所以假貨泛濫的現(xiàn)象屬于常態(tài),在消費升級和疏解低端業(yè)態(tài)的政策下,只有加強管理團隊和優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),才可以讓市場更好地發(fā)展。
仿品存活于市場
位于珠市口東大街的世紀天鼎市場屬于為數(shù)不多的坐落在城市核心商業(yè)區(qū)的商品市場,也是東城區(qū)重點項目。此次工商執(zhí)法人員分別對世紀天鼎市場內(nèi)3處涉嫌銷售侵權(quán)產(chǎn)品的商戶同時開展檢查。其中帶有“LV”標識的侵權(quán)商品共有69件,帶有“CELINE”標識的侵權(quán)商品有2件。市工商局東城分局商標科科長馬濤表示,市工商局在春節(jié)期間要求開展商標訴權(quán)行動,凈化市場消費環(huán)境,消除商標侵權(quán)的影響。此次事件主要是來源于LV等商標權(quán)利人的舉報,從而開展對世紀天鼎市場3家商戶銷售侵權(quán)商品行為的檢查處理。目前,工商局已經(jīng)沒收3家商戶全部涉嫌侵權(quán)商品并確定侵權(quán)行為,同時,根據(jù)商標權(quán)第五十七條規(guī)定,將對違法商戶處以1-5倍罰款的行政處罰。現(xiàn)已經(jīng)對商戶立案調(diào)查,還需要當事人提供具體財、物交易的情況,爭取節(jié)前做出具體處罰決定。
被查處的商家依舊在正常營業(yè)。北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn),世紀天鼎市場內(nèi)總共有7家售賣皮箱的商家,且正常營業(yè)。據(jù)記者觀察,世紀天鼎市場的主營業(yè)態(tài)為美容美發(fā)及化妝品批發(fā),占整個市場的50%;品牌鞋城占整體經(jīng)營面積的30%左右;其余多為日用品和工藝品,而服裝、箱包所占比例不到10%。世紀天鼎市場的工作人員向記者表示,世紀天鼎市場已經(jīng)經(jīng)營十幾年,應(yīng)該不會存在售賣假貨的行為。同時,該工作人員還表示,世紀天鼎市場一直以來都是以美業(yè)產(chǎn)品批發(fā)和零售為主,日后還沒有調(diào)整的計劃。
馬濤還介紹道,品牌自身商標權(quán)利屬于私權(quán),工商局屬于公權(quán)。因此,工商局在打擊商標侵權(quán)行為時,應(yīng)該由品牌商標權(quán)利人認定商戶侵權(quán)行為,工商局才可以對涉及侵權(quán)行為商戶進行處理。此前,市工商局曾發(fā)布“1號公告”和“2號公告”,共涉及包括LV、GUCCI、FENDI等在內(nèi)的48個國際一線奢侈品牌,明令禁止以上品牌假貨在北京市場上進行銷售,因此,之后將會加大力度進行嚴肅查處。
市場商業(yè)進入變革期
類似于世紀天鼎市場模式的商業(yè)項目數(shù)不勝數(shù),例如位于天壇附近的紅橋市場也是具有一定歷史的商業(yè)體。紅橋市場作為對外宣傳的窗口,明確文化旅游服務(wù)和對外文化交往服務(wù),在這一定位的明確下,紅橋市場對不符合功能定位的低端業(yè)態(tài)進行了疏解。據(jù)紅橋市場相關(guān)負責(zé)人介紹,為提高商戶轉(zhuǎn)型的質(zhì)量,紅橋市場專門成立經(jīng)營團隊,帶領(lǐng)商家全國各地考察學(xué)習(xí),尋找符合紅橋市場定位的商品;對于在資金方面周轉(zhuǎn)困難而又與市場定位相符的商家,紅橋市場給予扶持。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2015-2017年,紅橋市場三年累計疏解304戶,達630人。
除此之外,天雅市場也是市場管理和調(diào)整參考的另一案例。該市場的運營模式介于市場與購物中心的管理之間,市場的物業(yè)具有監(jiān)管功能。中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任郭增利指出,天雅市場的運營模式管理成本相對較高,一般市場則需降低成本,靠租金維持,所以監(jiān)管功能不夠有力。但往往這樣的市場相對的客群對于商品具有寬松的心態(tài),也正是因為這樣的因素存在使得市場具有頑強的生命力。
實際上,市場中多為個體經(jīng)營者,以利益為先。在市場中,商家競爭多以價格比拼為主,完全由商家自己去經(jīng)營,市場管理存在難度。郭增利提到,此類情況在購物中心中幾乎不會發(fā)生,因為在進駐時會對品牌進行篩選和優(yōu)化,有相對強制性的約束力。但市場的管理很松散,對于商戶的監(jiān)控比較放任,所以假貨和仿貨在市場中非常普遍,這也恰恰是市場得以生存下來的一個方式。正常情況下,個體經(jīng)營者為了獲得低價格的優(yōu)勢,可能以次充好,好壞搭配的情況比較頻繁發(fā)生。
優(yōu)化勝過一刀切
在新消費時代下,不僅百貨店面臨調(diào)整改革的壓力,市場也面臨著低端業(yè)態(tài)被疏解的壓力。郭增利認為,實施一個嚴重的管控措施難度相對較大,疏解不是清除,而應(yīng)該是優(yōu)化。大量的市場會采用借鑒購物中心的管理模式,統(tǒng)一管理,市場招商更應(yīng)該關(guān)注入駐品牌和特色商家。除此之外,不僅應(yīng)該是市場物業(yè)監(jiān)管,商家也應(yīng)該自己監(jiān)管。為了避免疏解,市場和商家都應(yīng)該加強自己的品牌意識,只能整體升級,管理公司加強管理,經(jīng)營者要注重自身品牌和信譽,找準自己的主體特征。讓市場在占據(jù)優(yōu)勢地理位置的同時散發(fā)自身活力。
北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)副會長賴陽表示,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費占據(jù)了價格優(yōu)勢,所以市場消費不再占有優(yōu)勢。在壓力之下市場消費則需要轉(zhuǎn)變,目前主要分為兩類轉(zhuǎn)型,部分項目轉(zhuǎn)型面向餐飲、文化和娛樂等業(yè)態(tài)。另一部分面向獨特個性化的設(shè)計師和小眾品牌。不僅招商品牌需要變換,管理團隊的思路也需要發(fā)生變化,學(xué)習(xí)購物中心的管理方式。按照自己的定位去組合店鋪,能帶來消費者的商鋪才可以引進,對于整體招商進行整體規(guī)劃和整合,才能面對消費轉(zhuǎn)型的壓力。
LV中國區(qū)華北市場商標維護代理負責(zé)人秦濤表示,目前市場假貨泛濫,在LV品牌方面加大對北京商場假貨的清掃之后,類似世紀天鼎的情況在市場上已經(jīng)不多了。在過去的一年中,華北市場已經(jīng)處理近80起商標維權(quán)事件。此次打假事件比較成功,處理結(jié)果已經(jīng)提交至品牌方,“預(yù)計此次的處理結(jié)果品牌方會比較滿意”。同時,北京商報記者了解到,此次涉嫌侵權(quán)商品價格均在幾十元到幾百元之間。而記者在LV官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),價格最低的時尚包袋也在1.14萬元左右,圍巾披肩也基本在3000元以上。侵權(quán)商品與正品的價格差出數(shù)十倍。
(來源:北京商報 記者 劉卓瀾 魏茹)