引言:
目前,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配在快速發(fā)展,很多經(jīng)銷商都在探討統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配轉(zhuǎn)型模式。前段時(shí)間鮑老師與麥德鄰徐總一起考察了湖北經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)美一天。他們是幾家經(jīng)銷商聯(lián)合,建立了標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)配體系,并實(shí)現(xiàn)了訂單平臺(tái)+倉(cāng)配平臺(tái)同步上線運(yùn)行。那么
----經(jīng)銷商為什么轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配?
----經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配是需要訂單平臺(tái)、倉(cāng)配平臺(tái)同步?還是應(yīng)該如何運(yùn)作?
----經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配是自己做好?還是聯(lián)合做好?需要注意哪些問(wèn)題?
----經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配如何運(yùn)營(yíng)?是否需要走加盟、翻牌的控店模式?
----快消品廠家應(yīng)該如何關(guān)注經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的發(fā)展?
本次分享特別邀請(qǐng)湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生。
分享時(shí)間:2018年1月31日(周三) 20:00
主講嘉賓:湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生
全程分享內(nèi)容
大家晚上好!我是湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)。今天非常榮幸,在鮑老師的新零售論壇跟大家做一次關(guān)于咱們經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型歷程的分享。同時(shí)也感謝鮑老師搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),能夠跟群里眾多大咖精英相互交流和學(xué)習(xí)。其實(shí)今天跟大家做的這個(gè)分享,我們不去講太多理論上的、商業(yè)邏輯方面、商業(yè)模式方面的一些問(wèn)題。我可能重點(diǎn)分享的方向是, 在我們美一天目前這幾年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,我們整個(gè)企業(yè)創(chuàng)立的初衷、在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,以及最終我們能夠想到的一些解決的辦法,在這里跟大家做一些交流和分享。
關(guān)于湖北美一天 湖北美一天: 是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,聯(lián)合發(fā)展的平臺(tái)
在這里呢,我先簡(jiǎn)單地為美一天做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。湖北彭墩美一天供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱美一天),是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè),專注于供應(yīng)鏈服務(wù)的一個(gè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)。公司成立的時(shí)間不算很長(zhǎng),是在2015年的6月份。在2015年的9月份,我們正式在湖北荊門(mén)啟動(dòng)了美一天的終端超市的線上訂貨平臺(tái)。那么我們美一天目前主要是針對(duì)我們區(qū)域的品牌代理商,包括終端超市建立的一個(gè)集訂單、倉(cāng)儲(chǔ)配送、結(jié)算、營(yíng)銷、金融服務(wù)于一體的一個(gè)綜合性的服務(wù)平臺(tái)。那么我們的目的主要是:希望能夠通過(guò)全方位的資源整合,來(lái)優(yōu)化我們整個(gè)的供應(yīng)鏈流程,來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率,有效地降低我們代理商的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)呢,我們?cè)诮K端超市這塊的經(jīng)營(yíng)管理和一些配套服務(wù)方面,也正在做一些探索。
目前,我們美一天項(xiàng)目,是在湖北的荊門(mén)。我們現(xiàn)在整體項(xiàng)目的整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的面積是4萬(wàn)平米,整個(gè)配送車輛目前大概有接近20臺(tái)。整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大概是在70人左右。那么,目前所有涉及到超市的品類,主要包括休閑食品、飲料、酒水、清潔用品等這些個(gè)產(chǎn)品。目前整個(gè)的覆蓋呢,還主要是在荊門(mén)的這個(gè)城區(qū)和下屬的一些區(qū)縣,涵蓋的網(wǎng)點(diǎn)大概在三到四千家左右。
那么,美一天建立的初衷,其實(shí)也就是在2015年。我們目前是五個(gè)股東,有三個(gè)股東基本上都是原來(lái)我們荊門(mén)地區(qū)的品牌的代理商,包括像雀巢、怡寶、維達(dá)、箭牌等這樣一些一線品牌的代理商。那么這幾個(gè)股東呢,也是在2015年,就是大家發(fā)現(xiàn)這幾年的生意不像前些年那么好做。目前可能一些大的平臺(tái)也在開(kāi)始逐步的切入到我們的這個(gè)快消品領(lǐng)域來(lái),包括像京東、天貓,當(dāng)然這一塊是C端這塊兒的。同時(shí)呢,包括零售通,新通路逐步也在切入到B端市場(chǎng),所以說(shuō),大家針對(duì)這一塊來(lái)講,還是相對(duì)比較焦慮,那么也是在2015年,組建了這樣的一個(gè)公司。
我之前一直是在北京從事互聯(lián)網(wǎng)工作,在2010年回到荊門(mén)地區(qū)以后呢,也是在做一個(gè)我們荊門(mén)區(qū)域性的個(gè)人消費(fèi)的O2O平臺(tái)。我個(gè)人其實(shí)一直比較看好咱們快消品的這樣一個(gè)行業(yè),包括目前的一些新的模式。包括在初期,我還是比較看好。所以說(shuō),當(dāng)時(shí)也是跟我們其他三個(gè)股東探討,我們整個(gè)荊門(mén)地區(qū)快消品后期發(fā)展的一些這個(gè)方向和形式,那么我們不謀而合地大家走到了一起。
同時(shí),我們這邊還有個(gè)股東,就是我們本地的一個(gè)龍頭企業(yè),主要是做現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的。那么在這一塊來(lái)講,一直也是比較看好這個(gè)行業(yè)。但是,可能原來(lái)一直不在這個(gè)行業(yè)里面,較少接觸。但是呢,針對(duì)我們?cè)谝恍贤ǖ倪^(guò)程當(dāng)中,了解我們這個(gè)項(xiàng)目以后呢,那么最終能夠入股到我們這樣一個(gè)企業(yè)。因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在本身在荊門(mén)地區(qū)的整個(gè)的倉(cāng)儲(chǔ)的這樣一個(gè)物流園區(qū)的建設(shè),也需要找到一個(gè)非常好的這樣一個(gè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)一步切入。所以說(shuō)呢,我們目前這塊的這個(gè)整個(gè)的五個(gè)股東結(jié)構(gòu),那么呢,可能原有的三個(gè)是這個(gè)做經(jīng)銷商的。那么我之前一直是從事目前的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)這一塊。那么呢,彭墩集團(tuán)這邊呢,主要是做我們目前的這個(gè)資金(包括我們區(qū)域性的一些政府資源,各方面的一些資源)的支撐和對(duì)接。
那么那個(gè)時(shí)候,我們?yōu)槭裁催x擇從這個(gè)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配來(lái)進(jìn)行這個(gè)著手?主要也還是因?yàn)榍捌诒旧磉@個(gè)幾個(gè)股東的銷售體量。那么這三家公司加起來(lái)呢,大概本身就已經(jīng)在一個(gè)多億。所以說(shuō)呢,整體的這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ),包括我們目前的物流各方面的這個(gè)需求量,其實(shí)體量還是比較大的。所以,當(dāng)時(shí)結(jié)合我們的一些具體的實(shí)際情況,我們考慮還是以這個(gè)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配作為一個(gè)切入。當(dāng)然,我們也是覺(jué)得后續(xù)再這個(gè),不管其他一些大的平臺(tái),目前在這個(gè)區(qū)域性的這塊怎么來(lái)進(jìn)行拓展和發(fā)展。但是,我們始終認(rèn)定那就是區(qū)域性的一個(gè)綜合性的服務(wù)平臺(tái),或者是區(qū)域性的這種綜合性的服務(wù)商,在后期是一定有存在的價(jià)值的。所以說(shuō)當(dāng)時(shí)呢,我們考慮通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的一個(gè)模式來(lái)切入到這樣一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)。
一、經(jīng)銷商為什么轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配?
目前,在全國(guó)也有很多的一些經(jīng)銷商朋友,都在考慮進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在我們前年和去年其實(shí)也走訪了很多的企業(yè),這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)和準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的企業(yè)。這個(gè)地方呢,我有兩點(diǎn)需要跟大家做一個(gè)相應(yīng)的提醒。因?yàn)槠鋵?shí)目前做這種區(qū)域性的B2B平臺(tái),他其實(shí)整個(gè)的準(zhǔn)入門(mén)檻還是比較高的,包括整個(gè)資金的投入、整個(gè)的運(yùn)營(yíng)的這種能力、后續(xù)的一些發(fā)展方向的規(guī)劃,其實(shí)這塊來(lái)講,還是有一定門(mén)檻。
在我們整體的這個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之前,關(guān)于在資金的這方面的規(guī)劃,包括后續(xù)的招商,包括整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的一些時(shí)間成本,各方面的財(cái)務(wù)預(yù)算。這塊,我要重點(diǎn)提醒一下我們經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備來(lái)做這一塊的伙伴的一個(gè)提醒。因?yàn)椋覀兦捌谠谶@個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中(2015年),當(dāng)時(shí)我們走了點(diǎn)彎路。就是前期呢,因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)本身有一個(gè)商會(huì),大概可能有十多個(gè)本地商貿(mào)公司,那個(gè)時(shí)候跟大家探討這種商業(yè)模式的時(shí)候呢,大家都覺(jué)得不錯(cuò)。其實(shí),我們當(dāng)時(shí)在做整個(gè)項(xiàng)目的前期投入的時(shí)候,包括從倉(cāng)儲(chǔ)面積、人員的架構(gòu)規(guī)劃上來(lái)講,我們當(dāng)時(shí)是做得比較全面。所以說(shuō),這一塊也就導(dǎo)致了后續(xù)在項(xiàng)目真正啟動(dòng)以后,其實(shí)在整個(gè)招商的過(guò)程當(dāng)中,還是會(huì)遇到很多方面的一些問(wèn)題,包括我們?cè)?span>2015年那個(gè)時(shí)候,很多商家其實(shí)目前在進(jìn)入的這樣一個(gè)速度方面,還是相對(duì)于比較慢的。所以說(shuō)呢,那個(gè)時(shí)候也就導(dǎo)致了我們?cè)谡麄(gè)的這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)面積的規(guī)劃和我們目前人力資源方面的人員配備的一些規(guī)劃上,其實(shí)做的還是比較大了一些,造成了一些人力資源方面的浪費(fèi)。
同時(shí)第二點(diǎn),就是說(shuō),我們有一些經(jīng)銷商朋友啊,如果目前考慮做轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中呢,在你們目前公司創(chuàng)立之初,你們整個(gè)公司目前的這個(gè)股權(quán)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上來(lái)講,這塊一定要做一個(gè)比較合理的設(shè)計(jì)。因?yàn)椋绻f(shuō)在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,一個(gè)是在目前整個(gè)的經(jīng)營(yíng)決策方面,你需要有一個(gè)大的股東,說(shuō)白了能夠去進(jìn)行這種決策性的拍板。第二個(gè)就是,當(dāng)你的企業(yè)發(fā)展到一定的這種規(guī)模以后,如果說(shuō)我們一旦介入到一些風(fēng)投,或者介入到一些投資的公司的時(shí)候呢,那么你的股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),在這塊來(lái)講,其實(shí)顯得至關(guān)重要的。這是針對(duì)目前有一些想做這個(gè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商朋友啊,我提到的兩點(diǎn)建議。
二、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配是需要訂單平臺(tái)、倉(cāng)配平臺(tái)同步?還是應(yīng)該如何運(yùn)作?
第二個(gè)問(wèn)題就是說(shuō),我們目前在這個(gè)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配呀,那我們選擇平臺(tái)的訂單和我們的這個(gè)倉(cāng)配服務(wù)平臺(tái),是不是同步來(lái)進(jìn)行運(yùn)作?那么我講一下,我們當(dāng)時(shí)啟動(dòng)的一個(gè)情況。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們本身的幾個(gè)股東呢,所代理的一些產(chǎn)品的品牌,都是一些一線品牌,相對(duì)來(lái)講還是比較強(qiáng)勢(shì)的。所以當(dāng)時(shí)我們?cè)谡麄(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)之初呢,我們是要求所有目前由我們這邊來(lái)進(jìn)行供貨的這些門(mén)店,在后續(xù)呢,我們是不再接受所謂的這個(gè)員工返單或者是我們目前的這種手工訂單,包括我們的電話訂單。那么也就是說(shuō),當(dāng)時(shí)我們所經(jīng)營(yíng)代理的這個(gè)維達(dá)、雀巢、怡寶、箭牌這些品牌,在整個(gè)平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,所有的門(mén)店需要訂這些商品,那么,你必須通過(guò)我的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行下單,然后由我們來(lái)統(tǒng)一完成相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流的這樣一個(gè)服務(wù)和配送。所以當(dāng)時(shí),我們采取的是一刀切。那么這樣來(lái)講,就是說(shuō)在其實(shí)后續(xù)的這個(gè)門(mén)店的,這樣的一個(gè)平臺(tái)推廣過(guò)程當(dāng)中呢,在前期可能還是會(huì)有一些門(mén)店會(huì)覺(jué)得,這個(gè)這個(gè)比較麻煩呀,或者怎么怎么樣,但是真正來(lái)講,因?yàn)槟阌行┴洷仨氁u,只要這個(gè)時(shí)候呢,通過(guò)我們的一些這個(gè)業(yè)務(wù)員去做一些相應(yīng)的這種操作的培訓(xùn),包括一些引導(dǎo)以后呢,那么在門(mén)店后期,自主下單這一塊來(lái)講。這種方式呢,其實(shí)在整個(gè)的反響效果上來(lái)講,還是會(huì)比較快一些,這是我們當(dāng)時(shí)考慮的這樣一個(gè)操作手法。
那么其實(shí),包括上一次在成都當(dāng)時(shí)咱們新經(jīng)銷做這個(gè)會(huì)議的時(shí)候呢,我在臺(tái)上也跟大家做了一些這方面的分享。當(dāng)時(shí)講的就是,我們目前的有一些經(jīng)銷商在這個(gè)區(qū)域化做轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,從哪一塊兒進(jìn)行業(yè)務(wù)切入會(huì)比較適合?我當(dāng)時(shí)是這么講的:我們目前有很多的經(jīng)銷商朋友呢,可能這兩年在外面都做了很多方面的交流和學(xué)習(xí),包括目前我們有一些平臺(tái)是通過(guò)B2B來(lái)進(jìn)行切入的,有一些可能是通過(guò)B2C來(lái)進(jìn)行切入的,也有的通過(guò)倉(cāng)配來(lái)進(jìn)行切入的,還有通過(guò)這個(gè)便利店的這種整合進(jìn)行切入的。所以說(shuō)呢,就是說(shuō)大家目前可能很多平臺(tái)大家最終發(fā)展的這個(gè)終極目標(biāo)是一致的。
所以說(shuō),我認(rèn)為就是沒(méi)有說(shuō)哪個(gè)方式一定是最好的。但是呢,我覺(jué)得一定是找一個(gè)這樣的路徑,一定是要結(jié)合你們自己在本地的這樣一個(gè)區(qū)域的自身的資源和你目前現(xiàn)有的一些優(yōu)勢(shì),來(lái)找到一個(gè)最適合自己的一個(gè)業(yè)務(wù)切入點(diǎn)。那么這樣來(lái)講呢,可能在后續(xù),你的整個(gè)的這個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度可能會(huì)更快一些。當(dāng)然呢,重點(diǎn)我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)啊,就是包括原來(lái)有很多的經(jīng)銷商朋友在一起聊的時(shí)候,也有人在講啊,我們目前今年我們要做哪一塊兒啊,包括這個(gè)下半年我們要做哪一塊,就是包括可能我剛才講到的B2C、B2B、倉(cāng)配、便利店,可能這一塊來(lái)講呢啊,大家都想做。但是,還是我說(shuō)到的,其實(shí)結(jié)合我們目前很多本地經(jīng)銷商,從你的這個(gè)實(shí)力啊,從你整個(gè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理。
就是我剛才講到的,那就是還是要找到一個(gè)適合自己的切入點(diǎn),不要盲目地什么都想干。那這樣來(lái)講呢,可能說(shuō),你的整體業(yè)務(wù)量拉得太長(zhǎng)以后,離后續(xù)可能在整個(gè)的服務(wù)管理資金上來(lái)講,都會(huì)面臨很大的這樣一個(gè)壓力。但是呢,我也需要重調(diào)錢的一點(diǎn)就是什么呢,作為目前的公司的核心管理層,那么在整個(gè)三到五年的整個(gè)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,你的整個(gè)的全局觀念是需要有的。但是,在整個(gè)的業(yè)務(wù)推進(jìn)的這樣一個(gè)步驟的過(guò)程當(dāng)中,那么一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)逐步的進(jìn)行推進(jìn),不要盲目地把這個(gè)整體的業(yè)務(wù)的這個(gè)速度啊,拉的太快。
三、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配是自己做好?還是聯(lián)合做好?需要注意哪些問(wèn)題?
第三個(gè)問(wèn)題呢,是我們關(guān)于目前在這個(gè)轉(zhuǎn)型這個(gè)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的過(guò)程當(dāng)中,咱們這個(gè)倉(cāng)配是自己來(lái)做啊,還是聯(lián)合來(lái)做,那么中間需要注意哪些方面的問(wèn)題?其實(shí),目前從這個(gè)合作的形式上來(lái)講呢,我重點(diǎn)先講一下。首先,你自己要找到一個(gè)技術(shù)上做支撐的一個(gè)有力的合作伙伴。那么我個(gè)人認(rèn)為對(duì)咱們這種區(qū)域性的平臺(tái)來(lái)講,再做自己的自主的平臺(tái)開(kāi)發(fā),其實(shí)是沒(méi)有太大意義的。第一呢,你的開(kāi)發(fā)成本會(huì)比較高;第二呢,在給你整個(gè)目前的一些功能優(yōu)化和迭代方面的響應(yīng)速度來(lái)講,其實(shí)還是會(huì)比較慢;第三呢,你的整個(gè)目前的項(xiàng)目的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期還是會(huì)比較長(zhǎng),等你的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出來(lái)以后,可能現(xiàn)在目前一些新的東西出來(lái)以后,你也不一定能跟得上。所以說(shuō)呢,在整個(gè)目前的這個(gè)技術(shù)支撐的這一塊來(lái)講呢,我覺(jué)得,還是能夠在全國(guó)的范圍內(nèi)找到一個(gè)最適合自己的,能夠提供很好的、全方位的這樣一個(gè)服務(wù)的一個(gè)專業(yè)化的平臺(tái),來(lái)進(jìn)行這方面的合作。那么呢,我們目前美一天這塊來(lái)講呢,是選擇這個(gè)上海的這個(gè)友商麥德鄰。那么這一塊來(lái)講呢,當(dāng)時(shí)是為什么找到他們呢?也是因?yàn)樽钤绨。麄冞@邊的這個(gè)徐總和張總呢,其實(shí)原來(lái)在項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)之前,一直在群里也有一些這方面行業(yè)的這種交流。當(dāng)我們那個(gè)時(shí)候萌生了這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)型的想法以后呢,我們到蘇州跟他們作了一次面對(duì)面的交流以后。那么,我們當(dāng)時(shí)其實(shí)也還是覺(jué)得非常榮幸啊,那么在整個(gè)的后續(xù)的發(fā)展思路和大家一些這個(gè)想法來(lái)講呢,匹配度非常非常的高。
所以,當(dāng)時(shí)我們?cè)谶@個(gè)蘇州見(jiàn)完面以后,回來(lái)一周的時(shí)間,我們就成立了這個(gè)公司,跟我們目前的友商百的領(lǐng)導(dǎo)麥德鄰達(dá)成了這樣一個(gè)全面的、全方位的合作。我們最終為什么選擇了這個(gè)麥德鄰呢?有三個(gè)方面的因素。
第一呢,就是說(shuō),因?yàn)橛焉誊浖T谶@個(gè)經(jīng)銷商的這樣一個(gè)行業(yè)里面,為我們的經(jīng)銷商提供這種服務(wù)軟件,他們已經(jīng)做了十五年多,所以說(shuō)呢,他其實(shí)對(duì)于我們目前經(jīng)銷商在這方面的一些需求,還是比較懂我們的。所以說(shuō),當(dāng)時(shí)包括我們?cè)诮涣鬟^(guò)程當(dāng)中呢,我們有可能涉及到一些這種技術(shù)方面的,包括一些功能優(yōu)化方面的問(wèn)題,他們基本上都已經(jīng)考慮到了。所以說(shuō),從這一塊來(lái)講,必須要找一個(gè)懂得我們經(jīng)銷商的這樣一個(gè)技術(shù)平臺(tái)。
第二呢,就是說(shuō)在我們跟這個(gè)麥德鄰合作的過(guò)程當(dāng)中,在這兩年多的時(shí)間里,我認(rèn)為呢,他們公司,其實(shí)不僅僅是一個(gè)技術(shù)性的平臺(tái),因?yàn)樵谖覀冋麄(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,他們其實(shí)也提供了很多運(yùn)營(yíng)上的這種支撐和服務(wù)。所以說(shuō),他們是一家有技術(shù)、也有運(yùn)營(yíng)能力的公司。其實(shí)針對(duì)我們經(jīng)銷商,在轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,這兩塊的服務(wù)如果都能夠提供的話,那么其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于我們經(jīng)銷商的這樣的一個(gè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,其實(shí)是能夠少走很多的彎路的。
第三呢,就是針對(duì)目前在這個(gè)服務(wù)方面。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)選擇他們呢,其實(shí)也是做一個(gè)全面的一個(gè)戰(zhàn)略合作。所以說(shuō),在我們整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,當(dāng)然在真正上線以后。結(jié)合不同的供應(yīng)商的這樣一些這種功能上的服務(wù)需求,包括我們目前有很多供應(yīng)商在這個(gè)平臺(tái)上線以后,有很多的一些混搭促銷各種方式的這種策略。所以說(shuō)呢,其實(shí)這個(gè)當(dāng)時(shí)呢,我們?cè)谡麄(gè)系統(tǒng)優(yōu)化功能上,當(dāng)時(shí)我們也做了很多的這樣的一些功能優(yōu)化。但是呢,他們目前的整體的這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢,在這個(gè)服務(wù)的一些優(yōu)化的響應(yīng)速度上來(lái)講,包括一些服務(wù)方面來(lái)講呢,我覺(jué)得做的還是不錯(cuò)的。
同時(shí),因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)大概可能運(yùn)營(yíng)了有50多個(gè)我們這樣的平臺(tái)。那么我覺(jué)得麥德鄰他們?nèi)ツ曜隽藗(gè)事兒,我覺(jué)得對(duì)于行業(yè)來(lái)講還是非常有意義的。他們辦了一個(gè)麥德鄰的商學(xué)院,包括去年大概組織了五六場(chǎng)的這樣一個(gè)全國(guó)性的經(jīng)銷商大型交流會(huì)。那么,他可能在這個(gè)過(guò)程中呢,有很多的一些這種各個(gè)區(qū)域的做的比較好的一些經(jīng)銷商代表,那么大家可能去跟我們更多的一些經(jīng)銷商來(lái)做一些這方面的分享和交流。那么包括在運(yùn)營(yíng)、管理、招商等很多方面一些問(wèn)題,還包括目前一些這種具體方案的一些解決,提供了很好的交流氛圍。所以說(shuō),包括我們?cè)谇捌谌ツ甑臅r(shí)候有很多這樣的活動(dòng)呢,我們基本上每場(chǎng)都不落啊,我們都會(huì)去做一些這方面的經(jīng)驗(yàn)的交流,所以說(shuō)呢,他也認(rèn)識(shí)了很多行業(yè)精英。
那么,第二個(gè)目前的這個(gè)合作方式呢,就是在我們目前真正在本地運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,那么,在整個(gè)的這個(gè)商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)合作層面這塊。我剛才講到了,就是我們之前的整個(gè)供應(yīng)鏈管理公司,我們目前是五個(gè)股東,但是在我們真正前期招商的過(guò)程當(dāng)中呢,其實(shí)還是遇到了很多阻力,包括我們?cè)谡麄(gè)2016年。從整個(gè)招商進(jìn)展的速度上來(lái)講,其實(shí)離我們當(dāng)時(shí)的預(yù)期還是有很大差距的。
但是,在整個(gè)招商過(guò)程當(dāng)中呢,其實(shí)也就面臨的幾個(gè)方面的問(wèn)題。
第一個(gè)呢,主要我們有一些經(jīng)銷商啊,還是覺(jué)得,那個(gè)時(shí)候在一些思想意識(shí)上可能覺(jué)得跟不上,比如說(shuō),目前整個(gè)銷量上,可能針對(duì)原來(lái)前兩年會(huì)有一些下滑。但是,說(shuō)白了危機(jī)感還沒(méi)有那么強(qiáng),所以說(shuō)大家目前在這方面的意識(shí)上來(lái)講,相對(duì)比較淡泊一些。
第二呢,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們?cè)谡麄(gè)的業(yè)務(wù)切入過(guò)程當(dāng)中,有很多商貿(mào)公司還是會(huì)擔(dān)心,我如果現(xiàn)在把我的整個(gè)的倉(cāng)儲(chǔ)、我的物流、包括整個(gè)的資金結(jié)算、包括后續(xù)的售后、包括這些方面的問(wèn)題。把我整個(gè)目前業(yè)務(wù)的鏈條全部交給你美一天以后。那么,如果你以后做起來(lái)了,那么品牌商找到你,后續(xù)有沒(méi)有可能把我取代掉,所以說(shuō)呢,這個(gè)是我們當(dāng)時(shí)有很多經(jīng)銷商,當(dāng)時(shí)非常有顧慮的一個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)呢,就是在跟我們合作以后呢,你的資金。因?yàn)楝F(xiàn)在所有款項(xiàng)都是通過(guò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行代收,然后來(lái)了進(jìn)行跟他們?cè)龠M(jìn)行結(jié)算,那么在整個(gè)的資金的安全方面滴問(wèn)題啊,也是當(dāng)時(shí)他們呢啊,重點(diǎn)提到一些方面的問(wèn)題,
第三個(gè)呢,就是說(shuō)。如果說(shuō)我現(xiàn)在目前把整個(gè)的這塊的業(yè)務(wù)啊,交給你美一天以后,那么你能不能在倉(cāng)庫(kù)里面幫我把貨管好。那么我的貨,訂單來(lái)了以后,你能不能及時(shí)快速的把這個(gè)貨及時(shí)送到門(mén)店,包括你的響應(yīng)速度、包括后續(xù)的一些這種服務(wù),你能不能達(dá)到我的要求。就這塊來(lái)講,都是當(dāng)時(shí)我們可能這個(gè)經(jīng)銷商,在招商中遇到的比較多的幾個(gè)方面的問(wèn)題。
但是呢,其實(shí)說(shuō)白了,通過(guò)我們?cè)谶@個(gè)2017年的3月份吧。那么當(dāng)時(shí)我們?cè)谡麄(gè)的這個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)上做了一個(gè)大的調(diào)整。所以說(shuō)前面我跟大家說(shuō)的三個(gè)問(wèn)題呀,那么,我覺(jué)得這都不是問(wèn)題了。就說(shuō)不說(shuō)服務(wù)的問(wèn)題,也不說(shuō)什么資金安全的問(wèn)題,就是大家還是覺(jué)得在那個(gè)時(shí)候的這個(gè)角色關(guān)系上來(lái)講,僅僅就是一個(gè)單純的業(yè)務(wù)合作。
那么我們?cè)?span>2017年的3月份呢,當(dāng)時(shí)是由我們這邊的供應(yīng)鏈管理有限公司單獨(dú)成立了一個(gè)同城物流的這樣一個(gè)公司。那么這個(gè)公司,是完全獨(dú)立核算,包括我們目前來(lái)進(jìn)行獨(dú)立的運(yùn)營(yíng),那么這個(gè)時(shí)候呢,我們把我們荊門(mén)本地的有十多家商貿(mào)公司呢,都作為股東,那么吸納到我們這樣一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái),那么大家可能既是我們目前這個(gè)同城物流公司的股東,那么你自己本身的商貿(mào)公司呢,跟目前的這個(gè)同城物流公司,也是一個(gè)合作的這樣一個(gè)關(guān)系。當(dāng)然我們重點(diǎn)來(lái)講的還說(shuō),真正通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配以后,我們確實(shí)能夠幫我們很多的這種經(jīng)銷商在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流的成本上來(lái)講,能夠有很大幅度這樣一個(gè)下降。因?yàn)樵瓉?lái)我們最早包括這個(gè)跟鮑老師啊,包括跟趙波老師,我們交流的時(shí)候呢,就是說(shuō)。前期有很多的這種經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型呢,在前期項(xiàng)目的頭三個(gè)月或者半年。當(dāng)然有一些如果招商速度慢一點(diǎn)的話,可能說(shuō)頭一年的過(guò)程當(dāng)中都會(huì)面臨著倉(cāng)儲(chǔ)物流虧損的情況。為什么呢?這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是因?yàn)槟愕恼w的體量不夠。說(shuō)白了,你現(xiàn)在目前的整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)合理的人員團(tuán)隊(duì),可能能夠服務(wù)二十個(gè)商貿(mào)公司,但是目前你可能只有五家商貿(mào)公司,但是你的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條和人員結(jié)構(gòu)上來(lái)講,說(shuō)白了。那么你的打單員也好,你的分揀員也好,在這塊來(lái)講,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。所以說(shuō)呢,這個(gè)時(shí)候就會(huì)造成什么呢?造成你的同城物流公司,可能在前期的時(shí)候,會(huì)面臨這樣一個(gè)人力資源上的這樣一個(gè)浪費(fèi),那么造成目前整個(gè)前期企業(yè)虧損。但是,隨著后續(xù)你的整個(gè)目前的這個(gè)業(yè)務(wù)體量和你目前供應(yīng)商進(jìn)駐進(jìn)來(lái)以后啊,整個(gè)體量的增長(zhǎng),那么你的成本上啊,其實(shí)是會(huì)越來(lái)越低的。這次我是站在目前我們的這個(gè)同城物流的公司的角度啊,所以說(shuō)呢,體量,其實(shí)目前來(lái)講是一個(gè)非常核心的東西。
那么,我們目前呢,站在針對(duì)供應(yīng)商的角度呢,我們目前的整個(gè)的收費(fèi)方式呢,是完全按照與我們目前的這種物流的行業(yè)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)的。那么呢,這個(gè)很簡(jiǎn)單,我?guī)湍闼拓洠瑨佖洠覀儼大w積,那么重貨,我們按重量,來(lái)進(jìn)行操作。這樣來(lái)講,就是說(shuō)我們完全按照物流的這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行操作當(dāng)中,就不會(huì)產(chǎn)生太多的這樣一個(gè)分歧和意見(jiàn)。那么其實(shí),我們當(dāng)時(shí)最早那個(gè)時(shí)候剛剛開(kāi)始采取這個(gè)物流進(jìn)行收費(fèi)定價(jià)的時(shí)候,我們?cè)瓉?lái)最早的其實(shí)是想按照這個(gè)金額的交易流水的這樣一個(gè)點(diǎn),或者兩個(gè)點(diǎn)的方式。但是,事實(shí)證明了在我們前期的這個(gè)定價(jià)策略出來(lái)以后,這個(gè)方式我們覺(jué)得是不太可行的。
為什么這樣講呢?因?yàn)槲覀兣e個(gè)例子:
包括那個(gè)時(shí)候,我們有兩個(gè)品牌的油,一個(gè)是金龍魚(yú)的,一個(gè)是我們本地的這樣一個(gè)品牌。從整個(gè)的倉(cāng)儲(chǔ)的成本和包括我們目前的物流的成本來(lái)講,他的整個(gè)的包裝啊1.5升,5升的。那么從他目前的整個(gè)的包裝和我們這個(gè)物流成本來(lái)講,它是完全一模一樣的。但是呢。那么如果說(shuō)按照你的交易流水來(lái)進(jìn)行這樣的一個(gè)點(diǎn)數(shù)來(lái)進(jìn)行扣款的話。那么就會(huì)面臨的問(wèn)題在于,有一些單價(jià)相對(duì)比較高的商品,而他目前的毛利潤(rùn),可又相對(duì)比較低,那這個(gè)時(shí)候有一些品牌的代理商是接受不了的。當(dāng)然我們當(dāng)時(shí)想針對(duì)我,目前本地的這樣一個(gè)品牌的油呢,那么他的利潤(rùn)來(lái)講,因?yàn)榭赡芟鄬?duì)來(lái)講會(huì)高一些。所以說(shuō)呢,我們大家在最后的這個(gè)定價(jià)策略上來(lái)講,還是一定要結(jié)合,目前本地的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行操作。
那么在這塊,其實(shí)我重點(diǎn)還要講一點(diǎn),就是說(shuō)我們目前在整個(gè)的有一些系統(tǒng)對(duì)接接入的過(guò)程當(dāng)中,我們其實(shí)也就遇到一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題在于哪里?因?yàn)辂湹锣忂@邊幫我很好的解決了,就是因?yàn)楝F(xiàn)在目前有很多的這個(gè)經(jīng)銷商啊,在本地區(qū)域經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中。面臨著很多不同的渠道的,但不管是KA賣場(chǎng),還是我們目前的流通小店,還是我們目前的一些這個(gè)批發(fā)或者是一些特殊的渠道。那么可能針對(duì)不同的這個(gè)渠道呢,大家的定價(jià)策略,其實(shí)是還是會(huì)有一些不太一樣的。那么,原來(lái)我們當(dāng)時(shí)也了解到,有一些其他的這個(gè)這個(gè)平臺(tái)或者系統(tǒng)呢,目前來(lái)講,他做不到一店一價(jià)。就說(shuō)白了,可能我目前在平臺(tái)上一旦出來(lái)以后就是一個(gè)價(jià)格,那么其實(shí)針對(duì)于我們目前有一些經(jīng)銷商,如果說(shuō)一樣的價(jià)格發(fā)給我原有的所有渠道,那這個(gè)方式來(lái)講其實(shí)就是一個(gè)很大的弊病。
所以說(shuō),當(dāng)時(shí)在這個(gè)一店一價(jià)這個(gè)方面啊,我覺(jué)得當(dāng)時(shí)是麥德鄰他們這套系統(tǒng)的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。就是我針對(duì)每一個(gè)小店啊,那么你的賬號(hào)登陸進(jìn)來(lái)以后,我都可以根據(jù)你目前的渠道屬性,來(lái)實(shí)現(xiàn)你所看到的價(jià)格應(yīng)該是以什么樣的價(jià)格。
那么,剛才我前面也講到了,就是說(shuō)在我們目前的很多的商貿(mào)公司加入到我們目前這樣一個(gè)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)以后呢,那么大家其實(shí)目前在這個(gè)地方,既是股東,也是我們目前的這樣一個(gè)合作的這個(gè)經(jīng)銷商。但是呢,在這個(gè)地方呢,我也需要跟我們目前有一些經(jīng)銷商朋友講。如果后續(xù)有這種情況,可以去進(jìn)行操作的話,那么有一個(gè)地方需要提醒就是什么,就是在這個(gè)公司目前的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)管理方面來(lái)講啊。我們需要找到一個(gè)獨(dú)立的這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)獨(dú)立進(jìn)行操作。也就是說(shuō),因?yàn)楹芎?jiǎn)單,這個(gè)公司的股東多了以后啊,大家目前其實(shí)在整個(gè)的這個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中啊,那么都會(huì)有不同的這種發(fā)展的想法啊,包括一些不同的意見(jiàn)。所以說(shuō),其實(shí)這是不利于目前這個(gè)公司的后續(xù)長(zhǎng)線發(fā)展的。
所以說(shuō)我們美一天這邊來(lái)講,就是針對(duì)目前同城物流這邊這一塊,那么,我們目前其他的一些商貿(mào)公司的股東是完全不參與目前公司運(yùn)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)這一塊的。那么其實(shí),我們只需要每個(gè)月把我們整個(gè)的經(jīng)營(yíng)財(cái)報(bào),在這塊兒做一個(gè)透明化的一個(gè)通報(bào)。大家只需要在我們的業(yè)務(wù)上進(jìn)行相應(yīng)的支撐和配合就OK了。所以說(shuō)呢,目前我們的整體運(yùn)營(yíng)這塊來(lái)講呢啊,是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行操作和運(yùn)營(yíng)。
四、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配如何運(yùn)營(yíng)?
這個(gè)第四個(gè)方面的問(wèn)題啊,就是說(shuō)我們的經(jīng)銷商,在轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配過(guò)程當(dāng)中啊,如何進(jìn)行相關(guān)的這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)命題呢,有點(diǎn)大,就是其實(shí)真正我們?cè)谶@個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中,可能設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)的方面其實(shí)會(huì)比較多,那么其實(shí)呢,前面剛才我也講到了就是:
首先,第一個(gè)就是你的招商方面的問(wèn)題。那么招商的問(wèn)題呢,我剛才給出的解決方法,就是說(shuō),如果有條件和可能的情況下。讓更多的一些商貿(mào)公司能夠參與到這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái)。那么這個(gè)時(shí)候,大家其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中和會(huì)有一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。原來(lái)單純的是合作關(guān)系啊,你做大以后其實(shí)對(duì)于我來(lái)講也沒(méi)有任何的利數(shù)。但是呢,如果大家目前是共同來(lái)發(fā)展。這個(gè)項(xiàng)目,如果說(shuō)以后能夠做得很好啊,那么大家都是股東來(lái)進(jìn)行參與,大家能夠享受到一些利潤(rùn)的話,那這樣來(lái)講在整個(gè)的這個(gè)整合速度上和后續(xù)的這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中,這個(gè)速度上來(lái)講就會(huì)相對(duì)快一些。
第二個(gè),就是說(shuō)我們目前在整個(gè)的這個(gè)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的過(guò)程當(dāng)中,我們目前是針對(duì)于倉(cāng)配,倉(cāng)儲(chǔ)配送,包括結(jié)算,包括我們后續(xù)的一些服務(wù)都是用美一天來(lái)進(jìn)行這樣的一個(gè)服務(wù)。那么你的業(yè)務(wù)員,其實(shí)目前只需要在外面就是一樣,做客戶拜訪,下訂單就OK了。但是呢,我們真正在銷售環(huán)節(jié)的地方啊,我提醒一下大家就是:如果你一旦切入進(jìn)來(lái)以后,銷售這個(gè)環(huán)節(jié),你不要去碰。
為什么呢?因?yàn)槠鋵?shí)當(dāng)時(shí)我們美一天啊,在項(xiàng)目的建立初期,我們當(dāng)時(shí)也是建立一個(gè)幾十人這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。但是真正我們后續(xù)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)什么問(wèn)題呢?就是說(shuō),你在后續(xù)連銷售環(huán)節(jié)啊,都把他抓過(guò)來(lái)的話。其實(shí)面臨的你的平臺(tái),你自己本身會(huì)有很大的銷售壓力。因?yàn)楝F(xiàn)在目前有一些品牌啊,大家目前說(shuō)白了,能夠保住原有市場(chǎng)存量就不錯(cuò)了,所以說(shuō)你一旦碰了銷售這個(gè)環(huán)節(jié),那么產(chǎn)生銷量上的一些下滑的話,勢(shì)必會(huì)有一些負(fù)面的東西在里面,所以說(shuō)呢在銷售環(huán)節(jié)這一塊兒,我們不要碰。那么,我們告訴很多的經(jīng)銷商老板,所有后續(xù)的服務(wù)由我們來(lái)做,那么你的銷售人員,就沒(méi)有別的其他雜事干了,你只有一個(gè)事,就是做我們目前更多的客戶拜訪,門(mén)店拜訪。
同時(shí)呢,我剛才講到就是,關(guān)于目前在我們的股東角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換以后啊。那么我們其實(shí)就把我們?cè)械倪@個(gè)幾十個(gè)人的這樣一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)吧,那么我們當(dāng)時(shí)就各自遣散回自己原有的商貿(mào)公司了,那么這個(gè)時(shí)候呢就是,說(shuō)白了我們?cè)谡麄(gè)的人力資源成本上來(lái)講就做的很大一部分的削減。但是呢,因?yàn)橛懈嗟氖畮讉(gè)商貿(mào)公司的這樣一個(gè)股東加入到這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái)。那么呢,他們目前每一個(gè)公司的這樣的業(yè)務(wù)員。大概目前可能比我們?cè)械膸资?hào)人還要多,大概目前加起來(lái)可能有一百多號(hào)人。那么呢,整體目前這塊呢,大家都成為了我們目前平臺(tái)的推廣員。因?yàn)樗麄冏鳛楣蓶|加入平臺(tái)以后,那么所有門(mén)店的這塊的訂單,都必須通過(guò)我目前的手機(jī)訂貨平臺(tái)來(lái)完成這樣一個(gè)訂單,然后傳到我的中央庫(kù)來(lái)完成產(chǎn)品的分解和配送。所以說(shuō)呢,其實(shí)在目前整個(gè)平臺(tái)的推廣上來(lái)講,我們所有目前加入到這個(gè)平臺(tái)的這個(gè)商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員都會(huì)成為我們目前的平臺(tái)推廣員。
同時(shí)呢,在我們目前的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中呢,我要說(shuō)第二個(gè)問(wèn)題。就是說(shuō)。因?yàn)槲覀兡壳笆潜镜亟?jīng)銷商來(lái)進(jìn)行區(qū)域化的平臺(tái)的建設(shè)和轉(zhuǎn)型。所以說(shuō)呢,我們目前在整個(gè)的市場(chǎng)價(jià)格體系的維護(hù)方面來(lái)講啊,我們這塊的意識(shí)還是比較強(qiáng)的。就是說(shuō),因?yàn)椤1旧憩F(xiàn)在目前這兩年的整個(gè)的經(jīng)銷商啊,大家目前的利潤(rùn),其實(shí)就逐步在減少,隨著人力資源成本的增高。所以說(shuō),價(jià)格體系這一塊來(lái)講,我們目前其實(shí)在前期的整個(gè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中呢,我們是不太建議去過(guò)多的去動(dòng)價(jià)格的,那么我們還是要維持一個(gè)本地的各渠道的一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格體系。
但是呢,真正目前在平臺(tái)的運(yùn)作當(dāng)中,那么,我覺(jué)得。我們多品牌的、線上的聯(lián)動(dòng)促銷這種策略,那么其實(shí)我們還是會(huì)需要經(jīng)常的,定期的去做一些這方面的活動(dòng)。那么包括我們前期,像我們這個(gè)平臺(tái)上面啊,我們訂多少件水,那么我們可以去送維達(dá)的這種抽紙啊,送維達(dá)的紙巾一些方面的東西,就是我們真正不僅在我們平臺(tái)所完成的一些線上促銷的策略,我們一般都是采取多品牌聯(lián)動(dòng)的這樣一個(gè)方式,那么來(lái)讓大家感受到這種優(yōu)惠啊,或者獲得一些這方面的福利,但是真正針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格信息,我們還是比較敏感,所以說(shuō)我們一般不會(huì)在價(jià)格上做太大的這樣一個(gè)調(diào)整。
那么同時(shí)呢,我認(rèn)為其實(shí)我們目前在整個(gè)平臺(tái)后續(xù)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中呢,還是我剛才講到的,就是本地經(jīng)銷商這塊呢,因?yàn)樗旧淼睦麧?rùn)空間的這種壓縮啊,其實(shí)空間其實(shí)并不是特別大。但是呢,隨著你后續(xù)的這種平臺(tái)在本地的服務(wù)和你目前的整個(gè)的客戶資源,這塊越來(lái)越強(qiáng)大以后呢,那么其實(shí)我們是能夠通過(guò)這一塊兒能夠爭(zhēng)取到更多的一些廠家的這樣的一些政策或者廠家的一些這種活動(dòng)支持吧。那么其實(shí)這樣來(lái)講呢,作為廠家,其實(shí)我覺(jué)得也還是愿意的,為什么呢?因?yàn)椋恳粋(gè)品牌廠商在各個(gè)區(qū)域來(lái)講,他其實(shí)都是有一些市場(chǎng)的營(yíng)銷投入費(fèi)用的。但是呢,在前幾年可能這些費(fèi)用更多地是投入到一些大的KA賣場(chǎng),或者是投入到一些這種大的連鎖的超市的品牌企業(yè)里面來(lái)。所以說(shuō)呢,我覺(jué)得我們后續(xù)針對(duì)我們目前的流通小店,在后續(xù)能夠通過(guò)啊平臺(tái)的這樣一種方式,能夠綁定更多的一些這種能量以后呢,能跟我們目前的廠家呢,能夠去爭(zhēng)取到一些我們?cè)瓉?lái)拿不到的一些,這樣的一些這種資源吧。
五、是否需要走加盟、翻牌的控店模式?
下面還有個(gè)問(wèn)題,就是關(guān)于目前我們是否加盟啊,翻牌呀,包括這樣的一個(gè)控店模式。
那么我可以肯定地講,作為目前很多的平臺(tái)來(lái)說(shuō),店其實(shí)是一定要控的。那么為什么呢?因?yàn)楝F(xiàn)在有越來(lái)越多的一些這種大的平臺(tái),都在瞄準(zhǔn)我們目前的這個(gè)終端門(mén)店,這個(gè)這個(gè)大家一夜之間都覺(jué)得,這些便利小店現(xiàn)在都成了香餑餑,店其實(shí)是我們目前很多平臺(tái)都非常看重的一塊重點(diǎn)資源。
但是呢,我個(gè)人認(rèn)為,在目前的小店的粘度不斷提升的過(guò)程當(dāng)中。個(gè)人認(rèn)為,目前有一些平臺(tái)單純地去做翻牌,我覺(jué)得是沒(méi)有任何意義的。因?yàn)槿绻f(shuō)你投點(diǎn)錢啊,翻個(gè)牌。那么我們想,我們現(xiàn)在目前全國(guó)有多少翻牌店,其實(shí)目前當(dāng)他沒(méi)有在銷售上或者在你的整個(gè)的經(jīng)營(yíng)的模式上來(lái)講形成很好的粘度的時(shí)候,那么我們講這個(gè)所謂的控店啊,其實(shí)沒(méi)有任何意義。
那么,從我們目前在整個(gè)小店的這塊的合作方式上來(lái)講,我也說(shuō)一下我們目前是怎么進(jìn)行操作的。同步不也就是在我們的前一個(gè)月。那么,在我們荊門(mén)本地呢,大概目前整合了有27家的這樣一個(gè)“權(quán)重”門(mén)店(目前銷量比較大的門(mén)店)。這27家的“權(quán)重”門(mén)店的整體全年的銷售額加起來(lái),大概目前可能在3個(gè)億以上。那么這些小店的老板呢,其實(shí)我們?cè)谥埃蠹乙沧鲞^(guò)很多方面的一些交流。其實(shí)我想說(shuō)的是什么呢,就是我們前面在解決供應(yīng)商的問(wèn)題的時(shí)候,那么其實(shí)也有很多小店,他們也面臨著經(jīng)營(yíng)上的一些方面的問(wèn)題。為什么呢?就說(shuō)很多的一些夫妻老婆店,大家在整個(gè)的專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理上來(lái)講,其實(shí)是空白的。大家目前在整個(gè)產(chǎn)品的品類上來(lái)講,都是同質(zhì)化的。那么同時(shí),大家目前在整個(gè)的盈利模式上來(lái)講,都是進(jìn)貨賣貨,賺點(diǎn)差價(jià)。所以說(shuō)其實(shí)現(xiàn)在有很多的夫妻老婆店呢,在整個(gè)的精致的運(yùn)營(yíng)管理上來(lái)講,他們是非常渴求有人來(lái)做這種專業(yè)的指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)的。
在這個(gè)前一個(gè)月,我們整合了27家權(quán)重門(mén)店,我們單獨(dú)成立了利惠你連鎖超市管理有限公司。跟我們目前的同城物流公司是一個(gè)方式,就是說(shuō)這些門(mén)店的超市老板,都以資金入股的方式參與到這個(gè)連鎖的超市管理限公司中來(lái)。那么,大家這個(gè)時(shí)候呢,又都作為股東成為我們這個(gè)公司的一份子,這個(gè)時(shí)候呢,我們第一步是通過(guò)什么方式?是通過(guò)集采集配來(lái)進(jìn)行目前的整個(gè)的一個(gè)商品體量的整合。
我們目前為什么要通過(guò)集采集配這樣的方式來(lái)進(jìn)行切入?因?yàn)楝F(xiàn)在目前的這個(gè)有很多小店,大家可能在這個(gè)商品的進(jìn)貨渠道上來(lái)講呢,可能有一些都略有不同。但是呢,還有一些這個(gè)本地的一些供應(yīng)商的供應(yīng)品牌呢,可能就是我前面剛才講到的。大家目前都是體量都不大,單店體量都不大,所以說(shuō)在跟我們目前的本地供應(yīng)商在整個(gè)的議價(jià)能力方面,在我們的一些這個(gè)資金周轉(zhuǎn)方面,包括在我們目前的各方面的服務(wù)方面,可能都是有一些差異化的。所以說(shuō),單一小店目前的體量,想拿到一個(gè)很好的政策資源可能都還是比較有難度。
那么,我們現(xiàn)在目前整合的這20多個(gè)門(mén)店呢,因?yàn)榛旧险w面積,大概可能這個(gè)都在幾百平米,有可能上千平米的這種店。整體的體量做了一個(gè)整合以后,我們單獨(dú)采成立了一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)部和一個(gè)采購(gòu)部。那么這個(gè)采購(gòu)部呢,也就是針對(duì)于我們目前的整體體量要求,我們后續(xù)的所有門(mén)店。后續(xù)你的一些相應(yīng)的商品都要通過(guò)我們利惠你連鎖超市管理有限公司來(lái)進(jìn)行集采和統(tǒng)一的產(chǎn)品配送。那么這個(gè)時(shí)候,包括我們?cè)谶@兒成立以后的這一個(gè)月當(dāng)中,因?yàn)槲?u>們利惠你目前也負(fù)責(zé)這塊的業(yè)務(wù)。所以說(shuō)呢,通過(guò)跟本地的供應(yīng)商,再去進(jìn)行溝通和合作的談判過(guò)程當(dāng)中呢,那么可能原來(lái)有一些拿不到的,這樣一些價(jià)格政策或者是一些方面的這個(gè)包括陳列,包括各方面的費(fèi)用。可能在這一塊來(lái)講呢,就能夠拿到更多的一些資源進(jìn)來(lái)了。
所以說(shuō)呢,我們目前的主要是通過(guò)集采集配,讓我們目前的這個(gè)普通門(mén)店先能夠享受到最直觀的,價(jià)格上的這樣的一個(gè)利潤(rùn)空間。因?yàn)槠鋵?shí)我覺(jué)得作為小店來(lái)講呢,大家在我們前面講到的,不管是哪方面的服務(wù)啊,其實(shí)到最后他最關(guān)心的是什么呢?還是目前的這種利潤(rùn),那就是我的利潤(rùn)能不能增長(zhǎng)。
那么,在我們目前的整個(gè)的這個(gè)集采集配的第一步啟動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,后續(xù)我們可能會(huì)針對(duì)于這個(gè)股東體系之外的門(mén)店,我們會(huì)以會(huì)員的方式啊,來(lái)進(jìn)行逐步的價(jià)格開(kāi)放。但是呢,這些小店后續(xù)一定要成為我的會(huì)員店。這個(gè)時(shí)候,可能就不是我的股東店,而是我的會(huì)員店。那么作為我的會(huì)員店,那么在整個(gè)后續(xù),我們會(huì)通過(guò)一些價(jià)格方面的策略和我們目前的一些這個(gè)服務(wù)方面的策略,讓更多的門(mén)店呢,能夠進(jìn)入到我的這樣一個(gè)體系里頭來(lái)。所以說(shuō)呢,在這過(guò)程中,也是我們希望能夠通過(guò)更多門(mén)店的體量資源整合啊,來(lái)拿到后續(xù)更好的這樣一個(gè)資源。
第一步,如果說(shuō)我們把集采集配這個(gè)事兒干完以后。那么,我們真正第二步,需要干的是什么呢?就是在真正他們的整個(gè)的小店的運(yùn)營(yíng)和目前的經(jīng)營(yíng)方面來(lái)講,我們能夠提供一些配套的相應(yīng)服務(wù)。包括前期,我跟他們一些小店老板在一起聊的時(shí)候啊,很多老板其實(shí)也都說(shuō),現(xiàn)在目前我們希望能夠提升我們更多周邊用戶的一些粘度,包括說(shuō)有一些客戶能夠在網(wǎng)上下單,以后我們來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的配送。但是事實(shí)上來(lái)講呢,自己目前有很多小店呀,想來(lái)做這方面的工作,可能因?yàn)闆](méi)有這方面的人才啊,也沒(méi)有這方面的人來(lái)提供一些技術(shù)支撐。可能更多的呢,會(huì)選擇跟我們的目前的美團(tuán)外賣,或者這樣的一些外賣平臺(tái)進(jìn)行合作,大家也知道,這些外賣平臺(tái)呢,目前的整個(gè)的這個(gè)返點(diǎn)的收入,其實(shí)像餐飲這塊來(lái)講基本達(dá)到十五個(gè)點(diǎn)了,可能目前我們的這個(gè)超市這塊兒略微低一點(diǎn),但是呢,針對(duì)我們這個(gè)行業(yè)能源比較薄。所以說(shuō)呢,現(xiàn)在想打出這樣一個(gè)服務(wù)呢,可能都在借助于一些外圍的一些大的平臺(tái),但是在目前這塊的收費(fèi)上來(lái)講還是會(huì)比較高。所以說(shuō)呢,我們現(xiàn)在目前在這個(gè)周邊客戶的打通上來(lái)講,我們目前已經(jīng)啟動(dòng)了一個(gè)我們本土的這樣一個(gè)商城。那么這一塊呢,主要是針對(duì)我目前的體系內(nèi)的門(mén)店,來(lái)打通跟周邊用戶的這樣一個(gè)用戶的信息互通。包括我們目前的客戶數(shù)據(jù),包括我們目前的線上訂購(gòu),包括后續(xù)的一些門(mén)店配送,整個(gè)這塊的一個(gè)打通。
在這塊呢,其實(shí)我想插一句什么的。就是其實(shí)我們目前的這個(gè)B2C的本地商城呢,我們?cè)谇澳甑南掳肽甑臅r(shí)候,其實(shí)當(dāng)時(shí)就已經(jīng)準(zhǔn)備啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)我們大家可能做了有一周的這樣一個(gè)測(cè)試。但是呢,當(dāng)時(shí)其實(shí)還是因?yàn)闇?zhǔn)備方面的問(wèn)題,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些配置上的問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們做活動(dòng),大概做了三天。包括我們目前所有倉(cāng)儲(chǔ)里面,大概可能一兩千個(gè)SKU。那么我們可能當(dāng)時(shí)做推廣吧,因?yàn)楦鞣矫娴囊恍┻@種活動(dòng)啊,價(jià)格呀,包括一些這種這個(gè)策略還是做得比較優(yōu)惠,就當(dāng)時(shí)面臨什么情況呢,就是我們大概可能三天的時(shí)間,整體的會(huì)員推廣量,大概可能做了有八千多人,然后我們整體訂單大概能做到三千多單。但是我們當(dāng)時(shí)承諾的是什么呢,是這個(gè)三小時(shí)達(dá)。但是我們當(dāng)時(shí)以為說(shuō)這個(gè)效果上來(lái)講,可能沒(méi)有達(dá)到啊,就不會(huì)說(shuō)太多。那么我們當(dāng)時(shí)原有的這個(gè)門(mén)店的配送車輛可能順帶就把我們目前C端用戶這塊訂單配送的,我們就能直接配掉了,但是當(dāng)時(shí)他因?yàn)榭赡苓@個(gè)活動(dòng)價(jià)格還是做的比較勁爆,三天時(shí)間做了三千多萬(wàn)。到最后,我們整個(gè)目前的配送的響應(yīng)速度完全做不了,就當(dāng)時(shí)出現(xiàn)什么情況,我們當(dāng)時(shí)公司七十多號(hào)員工。每天下班以后一人五單六單,然后飛下去,以后不管你是開(kāi)車的騎車的,然后呢,把這個(gè)單送完掉。對(duì)當(dāng)時(shí)的三千多的我們大概可能花了一個(gè)星期的時(shí)間才全部把它配送完畢。
所以說(shuō)呢,這個(gè)在C端的用戶的配送這塊來(lái)講,還是必須要借助于我們目前的這個(gè)普通門(mén)店。包括它周邊的兩到三公里的用戶由我們的小店來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的一個(gè)產(chǎn)品的配送服務(wù),當(dāng)然,這個(gè)產(chǎn)品品類上來(lái)講,我們也會(huì)做細(xì)分。一個(gè)是即時(shí)消費(fèi),這種產(chǎn)品可能有小店來(lái)做。還有一些目前像一些洗發(fā)水呀,包括紙巾呢,這種非即時(shí)性產(chǎn)品呢,那么后續(xù)可能還是由我們這邊單獨(dú)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。
那么線上商城這一塊來(lái)講,如果說(shuō)后續(xù)大家目前進(jìn)入到這個(gè)體系里頭來(lái)以后呢,那么我們這方面的股東門(mén)店啊,那么在整個(gè)的這個(gè)響應(yīng)速度,從各方面來(lái)講的話,那么針對(duì)他小店的一些這種服務(wù)呢,我覺(jué)得還是這個(gè)很有必要的。而且有很多的門(mén)店,其實(shí)在我們溝通的過(guò)程當(dāng)中都提到了這方面的問(wèn)題。那么還有一塊就是針對(duì)我們目前的這個(gè)多門(mén)店的這樣一個(gè)會(huì)員卡的這樣一個(gè)系統(tǒng)吧,就因?yàn)楝F(xiàn)在小店都是自己目前的單店系統(tǒng)。
我們前兩天也有一個(gè)客戶在講,他可能這個(gè)店呢,因?yàn)槔习宓膫(gè)人關(guān)系問(wèn)題,可能有很多這方面的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。但是呢,針對(duì)有一些企事業(yè)單位呢,真正在來(lái)講,可能說(shuō),他的店離他們有些單位比較遠(yuǎn)啊,大家可能到他店里來(lái)拿貨,來(lái)刷卡來(lái)消費(fèi),可能還是會(huì)覺(jué)得不太方便。所以說(shuō)呢,我們其實(shí)真正在后續(xù)呢,針對(duì)多門(mén)店這一塊,我們可能把整個(gè)的會(huì)員卡的系統(tǒng)呢,打通以后,那么能夠?qū)崿F(xiàn)大家的這樣一個(gè)會(huì)員卡在整個(gè)多門(mén)店的體系內(nèi)同步使用,那么這樣的也給我們消費(fèi)者提供很好的一個(gè)方便。同時(shí),針對(duì)我們的門(mén)店在整個(gè)這塊的這種,今天輸啊,包括我們目前的銷售額上來(lái)講也會(huì)做一個(gè)方面的增長(zhǎng)。同時(shí)還有一塊就是因?yàn)樵瓉?lái)我在本地呢,一直是做這個(gè)歐洲的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)這一塊兒的,所以說(shuō)呢,下一步針對(duì)我們目前的一些異業(yè)聯(lián)盟這塊的這個(gè)資源上,其實(shí)還是有很多東西可以利用的,當(dāng)然這一塊兒我覺(jué)得不展開(kāi)講了。
同時(shí)呢,在目前,我們還有一塊兒的內(nèi)容,我今天重點(diǎn)講一下。就是關(guān)于目前我們這個(gè)門(mén)店的供應(yīng)鏈金融服務(wù),那么也就是在前幾周吧,那么我們目前美一天呢,跟這個(gè)普洛斯金融呢,那么針對(duì)于我們門(mén)店的整體授信這塊的額度,已經(jīng)全部做完了。那么我們現(xiàn)在目前已經(jīng)在我們的這27家股東門(mén)店開(kāi)通了我們目前的這樣一個(gè)金融的這樣一個(gè)授信,那么叫美一天白條。那么,也就是說(shuō)我們現(xiàn)在的這些超市老板,只要開(kāi)通了我們目前的白條業(yè)務(wù)以后根據(jù)你的授信情況。我們的貨送到你的門(mén)店以后,那么你都可以進(jìn)行白條支付。享受我們目前三十天的這樣一個(gè)免費(fèi)的這種無(wú)利息的賬期。那么,其實(shí)這樣的就是更多的讓我們后續(xù)的很多門(mén)店,說(shuō)白了有很多小店原來(lái)你是達(dá)不到提檔,拿不到賬期的,那現(xiàn)在通過(guò)我們金融服務(wù)的。
那么,通過(guò)我們的金融服務(wù)植物進(jìn)來(lái)以后呢,都能夠享受這樣一個(gè)三十天的免息賬期。對(duì)于小店,其實(shí)還是非常有吸引力的。而且隨著你后續(xù)在我們平臺(tái)的整個(gè)的這樣一個(gè)訂貨量的逐步增長(zhǎng),那么我們會(huì)根據(jù)你的這樣一個(gè)訂貨量的情況,包括你的資金回款情況,逐步的來(lái)放大你的資金的授信額度。因?yàn)椋泻芏嘈〉昵岸螘r(shí)間也有人跟我聊,就是大家其實(shí)目前做超市呢,略微大一點(diǎn)的啊,其實(shí)把這個(gè)資產(chǎn)也都做得很重,包括你自己的人員工資,你的門(mén)店,你的店里的貨,可能就是幾十萬(wàn)的貨壓的地方,最終的資金成本各方面還是比較重。所以說(shuō),如果后續(xù)我們有更多一些金融服務(wù)植物進(jìn)來(lái)以后,那說(shuō)白了,大家可能是拿著這一塊兒的這個(gè)免息的資金來(lái)進(jìn)行店面商品的這樣一個(gè)資金周轉(zhuǎn),那這樣來(lái)講,逐步把我的小店做成輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
那么,同時(shí)針對(duì)我們目前供應(yīng)商這塊來(lái)講,有什么好處呢?就是原來(lái)有很多小店,那我可能說(shuō)白了,你稍微有一點(diǎn)銷量的,大家都想談賬期。那么呢,這個(gè)賬期呢,因?yàn)楹芎?jiǎn)單,一旦有一些門(mén)店啊,你三十天也好,六十天也好,這個(gè)賬期時(shí)間做太長(zhǎng)以后呢,對(duì)我們很多經(jīng)銷商這塊來(lái)講,其實(shí)資金壓力還是非常非常大的。那么,目前我們通過(guò)普洛斯金融的這樣一個(gè)金融服務(wù)植入進(jìn)來(lái)以后呢,我們相當(dāng)于是變相地把我們的小店從現(xiàn)金變成了賬期。而現(xiàn)在呢,我們把我們目前所有合作的供應(yīng)商,通過(guò)普洛斯金融,植入進(jìn)來(lái)以后,全部變成了現(xiàn)金。因?yàn)樾〉赀@邊的完成白條支付以后,那么普洛斯金融把這個(gè)授信的資金是直接劃撥到我們平臺(tái),我們直接現(xiàn)金來(lái)結(jié)算給我們目前的供應(yīng)商。所以說(shuō),在整個(gè)目前的這塊來(lái)講,我覺(jué)得對(duì)于上游和下游,那么在這塊金融服務(wù)上來(lái)講,大家目前還是非常感興趣的。
完成了我們前面兩步以后呢,那么第三步,這個(gè)時(shí)候可能才會(huì)考慮到,針對(duì)目前有一些門(mén)店,它包括整個(gè)達(dá)到要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,包括在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)理念上,能夠達(dá)成共識(shí)的這些門(mén)店再來(lái)做我們目前的一個(gè)專業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式輸出。因?yàn)橛辛饲懊娴匿亯|,從我們的集采集配到目前你能夠提供一些這個(gè)現(xiàn)代商城的周邊用戶的服務(wù),包括你目前的一卡通的這樣一個(gè)服務(wù),包括你的金融服務(wù)以后呢。這個(gè)時(shí)候,我們?cè)賮?lái)做我們目前的單店模式輸出的時(shí)候,那這個(gè)時(shí)候的難度就會(huì)小很多。當(dāng)然在這塊,我要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下的就是,其實(shí)包括,目前這個(gè)也是我們美一天所遇到的一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槲覀儚慕?jīng)銷商的角度來(lái)講。商貿(mào)我們是懂的啊,隨著我們目前建立的統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配以后,那么呢,我們也找到了一些倉(cāng)配的專業(yè)化的物流專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)人才。但是,針對(duì)目前我們終端零售這塊來(lái)講,其實(shí)可能在你現(xiàn)有的股東結(jié)構(gòu)和你現(xiàn)有的人員運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)里面來(lái)講,終端零售這塊的人才可能是我們目前很多經(jīng)銷商非常非常缺乏的,甚至于是沒(méi)有的。所以說(shuō),終端零售,他又還是一個(gè)相對(duì)于專業(yè)性要求很高的領(lǐng)域。說(shuō)起來(lái)開(kāi)個(gè)小店,但是其實(shí)真正想要運(yùn)營(yíng)好啊,這中間整個(gè)目前這塊難度還是比較大。
所以說(shuō)呢,我們其實(shí)在前期做這個(gè)集采集配的過(guò)程當(dāng)中,也是在考慮和對(duì)接更多的,在終端運(yùn)營(yíng)這塊來(lái)講做得好的一些平臺(tái),后續(xù)看是以怎樣的方式來(lái)整合或者是合作。然后,我們來(lái)實(shí)現(xiàn)在這個(gè)小店的連鎖的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)上,來(lái)進(jìn)行一個(gè)很好的切入。
前面這一塊的這個(gè)大體內(nèi)容呢,基本上就這么多。最后呢,我簡(jiǎn)單的補(bǔ)充兩句吧,其實(shí)前面,我剛才講到了很多都是我們的一些經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到一些問(wèn)題和一些目前的這個(gè)能夠考慮到的一些解決方案。其實(shí),我還要說(shuō)的就是在于什么呢?就是很多經(jīng)銷商朋友,在目前轉(zhuǎn)型中包括我們美一天在內(nèi)也是一樣,就是什么呢?就是我們?cè)谡麄(gè)的這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的組建方面來(lái)講,其實(shí)這是一個(gè)至關(guān)重要的一個(gè)東西。就是說(shuō)第一,我們目前在整個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的這一塊,大家目前整個(gè)的這個(gè)長(zhǎng)短板要能夠?qū)崿F(xiàn)互補(bǔ),我們?cè)瓉?lái)包括也有接觸到一些平臺(tái)就是什么,就是幾個(gè)經(jīng)銷商,大家目前轉(zhuǎn)型做品牌。但是呢,大家可能擅長(zhǎng)的領(lǐng)域都是在商貿(mào)這樣一個(gè)環(huán)節(jié),但真正目前我們轉(zhuǎn)型做統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的時(shí)候呢,那么我們來(lái)做這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送的話,可能大家說(shuō)白了,原來(lái)管一下自己幾百平米的倉(cāng)庫(kù)可能說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但是,現(xiàn)在要管幾萬(wàn)甚至更大的倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,你目前的整個(gè)的這個(gè)能力,也許達(dá)不到的,所以說(shuō),在這塊來(lái)講,我們還是要去找一些目前在某一個(gè)領(lǐng)域的更多更專業(yè)的這方面的人才。
所以說(shuō)呢,其實(shí)人是核心。在這塊來(lái)講,我重點(diǎn)把我們目前的這塊幾個(gè)方面的人選啊,我大概說(shuō)一下。第一個(gè),就是針對(duì)后續(xù)我們目前很多經(jīng)銷商朋友在轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,你們公司目前所選定的CEO這樣的一個(gè)人,說(shuō)白了,在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略格局上來(lái)講,和你目前所能夠考慮到你目前的一些商業(yè)模式的梳理這方面,一定要有一個(gè)非常清晰的判斷和認(rèn)識(shí)。這一點(diǎn),我覺(jué)得,其實(shí)是非常非常關(guān)鍵。第二個(gè)呢,就是在我們目前整個(gè)的運(yùn)營(yíng)這一塊,和我們目前的整個(gè)線上商城電商這塊的運(yùn)營(yíng)人才方面,我覺(jué)得有條件的情況下,還是要能夠去找到一些這方面的人。因?yàn)椋嬲龔恼麄(gè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)講,這一塊兒還是非常非常關(guān)鍵的,不管是B2B還是B2C這一塊。
第三個(gè)就是跟我講到的倉(cāng)儲(chǔ)物流這塊的專業(yè)人才啊,包括之前,我們前期剛開(kāi)始組建這個(gè)倉(cāng)配的時(shí)候呢,也是由我們自己在管。但是那個(gè)時(shí)候還是發(fā)現(xiàn),大家目前可能在這個(gè)領(lǐng)域來(lái)講,整體的這種管理水平還是會(huì)有很大的上升空間,所以那個(gè)時(shí)候,我們也是專門(mén)從上海請(qǐng)到了一個(gè)專業(yè)這方面的,物流專業(yè)化的人才。所以說(shuō)呢,在這一方面來(lái)講還是我講到的,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
還有就是,我們目前在整個(gè)這個(gè)技術(shù)維護(hù)方面的成員。前面,我講到了,在整個(gè)技術(shù)這方面的對(duì)接方面來(lái)講,我們需要找到一個(gè)很好的,這樣一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴。但是真正在你項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的落地過(guò)程當(dāng)中,你可能還是會(huì)需要有一個(gè)技術(shù)維護(hù)方面的專業(yè)人才,就說(shuō)白了,有一些小的問(wèn)題,你自己目前能夠去獨(dú)立解決。因?yàn)橛行⿻r(shí)候,如果說(shuō)很小的一些問(wèn)題,目前這邊沒(méi)有人去做專業(yè)解決的話,那么一旦出現(xiàn)問(wèn)題以后,都指望你目前的合作伙伴來(lái)幫你迅速解決的話,其實(shí)在我們整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的時(shí)效性上和效率方面來(lái)講,其實(shí)還是會(huì)有很大的影響。所以說(shuō),這是我最后關(guān)于在我們目前的整個(gè)的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)上來(lái)講,給到的一點(diǎn)小小的建議。
好,鮑老師,今天也講了一個(gè)小時(shí)了。非常感謝鮑老師給予這么一次機(jī)會(huì),跟我們?nèi)豪锏倪@么多大咖精英們來(lái)做一個(gè)相互的交流和分享。感謝大家,那么,今天的分享到此結(jié)束!
——討論環(huán)節(jié)
a尚賀-中科商軟:李總您好,咱們有3-4萬(wàn)平米倉(cāng)儲(chǔ),目前入駐貨主有幾個(gè),每天訂單量有多少?
湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生: 目前倉(cāng)儲(chǔ)五棟,啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)兩棟!面積16000,服務(wù)20幾個(gè)供應(yīng)商!
智曉未來(lái)-何思浩:李總您好,關(guān)于供應(yīng)鏈金融有兩個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教下:1.具體的門(mén)店需要達(dá)到什么要求才能開(kāi)通美一天的白條呢?2.30天的賬期后,是否有服務(wù)費(fèi),怎樣的一個(gè)比例?
湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生::1.門(mén)店提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照!由美一天根據(jù)店面經(jīng)營(yíng)情況,平臺(tái)訂貨量給予不同額度的授信!免息賬期30天!30天到期后必須回款!門(mén)店不支付任何服務(wù)費(fèi)!金融服務(wù)費(fèi)1個(gè)點(diǎn),由各自商品供應(yīng)商承擔(dān)!
烏魯木齊國(guó)酒事業(yè)+吳建辰:呵呵呵,李總,現(xiàn)在阿里也在往這方面發(fā)展,也是撮合平臺(tái),在巨人年前,同等模式如何繼續(xù)前進(jìn)?
湖北美一天張林:感謝鮑老師的平臺(tái),感謝麥得鄰及普洛斯的支持,辛苦李總的分享,美一天希望與大家共同為快消努力。
湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生:我們目前已經(jīng)在跟阿里合作!巨人也需要地方區(qū)域資源的合作支撐!
鮑老師總結(jié):今晚李總以美一天的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,為大家做了非常精彩的分享。近期連續(xù)三期B2B的分享,是期望經(jīng)銷商能夠看清目前的形勢(shì),看清當(dāng)前轉(zhuǎn)型B2B的機(jī)遇。新經(jīng)銷趙總和大家分享全國(guó)的形勢(shì)。百米云、美一天各自有不同的轉(zhuǎn)型模式,都值得經(jīng)銷商學(xué)習(xí)、借鑒。總的講:經(jīng)銷商一定要轉(zhuǎn)。具體走哪條路,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、你自己的把控能力,選擇適合的模式。
——分享結(jié)束——