引言:
目前,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配在快速發(fā)展,很多經(jīng)銷商都在探討統(tǒng)倉統(tǒng)配轉(zhuǎn)型模式。前段時間鮑老師與麥德鄰徐總一起考察了湖北經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺美一天。他們是幾家經(jīng)銷商聯(lián)合,建立了標(biāo)準(zhǔn)化的倉配體系,并實現(xiàn)了訂單平臺+倉配平臺同步上線運(yùn)行。那么
----經(jīng)銷商為什么轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配?
----經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配是需要訂單平臺、倉配平臺同步?還是應(yīng)該如何運(yùn)作?
----經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配是自己做好?還是聯(lián)合做好?需要注意哪些問題?
----經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配如何運(yùn)營?是否需要走加盟、翻牌的控店模式?
----快消品廠家應(yīng)該如何關(guān)注經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配的發(fā)展?
本次分享特別邀請湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生。
分享時間:2018年1月31日(周三) 20:00
主講嘉賓:湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生
全程分享內(nèi)容
大家晚上好!我是湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)。今天非常榮幸,在鮑老師的新零售論壇跟大家做一次關(guān)于咱們經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型歷程的分享。同時也感謝鮑老師搭建了這樣一個平臺,能夠跟群里眾多大咖精英相互交流和學(xué)習(xí)。其實今天跟大家做的這個分享,我們不去講太多理論上的、商業(yè)邏輯方面、商業(yè)模式方面的一些問題。我可能重點分享的方向是, 在我們美一天目前這幾年的發(fā)展過程當(dāng)中,我們整個企業(yè)創(chuàng)立的初衷、在整個發(fā)展過程中遇到的一些問題,以及最終我們能夠想到的一些解決的辦法,在這里跟大家做一些交流和分享。
關(guān)于湖北美一天 湖北美一天: 是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,聯(lián)合發(fā)展的平臺
在這里呢,我先簡單地為美一天做一個簡要的介紹。湖北彭墩美一天供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡稱美一天),是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè),專注于供應(yīng)鏈服務(wù)的一個B2B電子商務(wù)平臺。公司成立的時間不算很長,是在2015年的6月份。在2015年的9月份,我們正式在湖北荊門啟動了美一天的終端超市的線上訂貨平臺。那么我們美一天目前主要是針對我們區(qū)域的品牌代理商,包括終端超市建立的一個集訂單、倉儲配送、結(jié)算、營銷、金融服務(wù)于一體的一個綜合性的服務(wù)平臺。那么我們的目的主要是:希望能夠通過全方位的資源整合,來優(yōu)化我們整個的供應(yīng)鏈流程,來提高運(yùn)營效率,有效地降低我們代理商的運(yùn)營成本。同時呢,我們在終端超市這塊的經(jīng)營管理和一些配套服務(wù)方面,也正在做一些探索。
目前,我們美一天項目,是在湖北的荊門。我們現(xiàn)在整體項目的整個倉儲的面積是4萬平米,整個配送車輛目前大概有接近20臺。整個營銷團(tuán)隊大概是在70人左右。那么,目前所有涉及到超市的品類,主要包括休閑食品、飲料、酒水、清潔用品等這些個產(chǎn)品。目前整個的覆蓋呢,還主要是在荊門的這個城區(qū)和下屬的一些區(qū)縣,涵蓋的網(wǎng)點大概在三到四千家左右。
那么,美一天建立的初衷,其實也就是在2015年。我們目前是五個股東,有三個股東基本上都是原來我們荊門地區(qū)的品牌的代理商,包括像雀巢、怡寶、維達(dá)、箭牌等這樣一些一線品牌的代理商。那么這幾個股東呢,也是在2015年,就是大家發(fā)現(xiàn)這幾年的生意不像前些年那么好做。目前可能一些大的平臺也在開始逐步的切入到我們的這個快消品領(lǐng)域來,包括像京東、天貓,當(dāng)然這一塊是C端這塊兒的。同時呢,包括零售通,新通路逐步也在切入到B端市場,所以說,大家針對這一塊來講,還是相對比較焦慮,那么也是在2015年,組建了這樣的一個公司。
我之前一直是在北京從事互聯(lián)網(wǎng)工作,在2010年回到荊門地區(qū)以后呢,也是在做一個我們荊門區(qū)域性的個人消費(fèi)的O2O平臺。我個人其實一直比較看好咱們快消品的這樣一個行業(yè),包括目前的一些新的模式。包括在初期,我還是比較看好。所以說,當(dāng)時也是跟我們其他三個股東探討,我們整個荊門地區(qū)快消品后期發(fā)展的一些這個方向和形式,那么我們不謀而合地大家走到了一起。
同時,我們這邊還有個股東,就是我們本地的一個龍頭企業(yè),主要是做現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的。那么在這一塊來講,一直也是比較看好這個行業(yè)。但是,可能原來一直不在這個行業(yè)里面,較少接觸。但是呢,針對我們在一些溝通的過程當(dāng)中,了解我們這個項目以后呢,那么最終能夠入股到我們這樣一個企業(yè)。因為他們現(xiàn)在本身在荊門地區(qū)的整個的倉儲的這樣一個物流園區(qū)的建設(shè),也需要找到一個非常好的這樣一個項目來進(jìn)一步切入。所以說呢,我們目前這塊的這個整個的五個股東結(jié)構(gòu),那么呢,可能原有的三個是這個做經(jīng)銷商的。那么我之前一直是從事目前的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營這一塊。那么呢,彭墩集團(tuán)這邊呢,主要是做我們目前的這個資金(包括我們區(qū)域性的一些政府資源,各方面的一些資源)的支撐和對接。
那么那個時候,我們?yōu)槭裁催x擇從這個統(tǒng)倉統(tǒng)配來進(jìn)行這個著手?主要也還是因為前期本身這個幾個股東的銷售體量。那么這三家公司加起來呢,大概本身就已經(jīng)在一個多億。所以說呢,整體的這個倉儲,包括我們目前的物流各方面的這個需求量,其實體量還是比較大的。所以,當(dāng)時結(jié)合我們的一些具體的實際情況,我們考慮還是以這個統(tǒng)倉統(tǒng)配作為一個切入。當(dāng)然,我們也是覺得后續(xù)再這個,不管其他一些大的平臺,目前在這個區(qū)域性的這塊怎么來進(jìn)行拓展和發(fā)展。但是,我們始終認(rèn)定那就是區(qū)域性的一個綜合性的服務(wù)平臺,或者是區(qū)域性的這種綜合性的服務(wù)商,在后期是一定有存在的價值的。所以說當(dāng)時呢,我們考慮通過統(tǒng)倉統(tǒng)配的一個模式來切入到這樣一個項目啟動。
一、經(jīng)銷商為什么轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配?
目前,在全國也有很多的一些經(jīng)銷商朋友,都在考慮進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在我們前年和去年其實也走訪了很多的企業(yè),這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)和準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的企業(yè)。這個地方呢,我有兩點需要跟大家做一個相應(yīng)的提醒。因為其實目前做這種區(qū)域性的B2B平臺,他其實整個的準(zhǔn)入門檻還是比較高的,包括整個資金的投入、整個的運(yùn)營的這種能力、后續(xù)的一些發(fā)展方向的規(guī)劃,其實這塊來講,還是有一定門檻。
在我們整體的這個項目啟動之前,關(guān)于在資金的這方面的規(guī)劃,包括后續(xù)的招商,包括整個項目運(yùn)營過程當(dāng)中的一些時間成本,各方面的財務(wù)預(yù)算。這塊,我要重點提醒一下我們經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備來做這一塊的伙伴的一個提醒。因為,我們前期在這個轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中(2015年),當(dāng)時我們走了點彎路。就是前期呢,因為我們當(dāng)時本身有一個商會,大概可能有十多個本地商貿(mào)公司,那個時候跟大家探討這種商業(yè)模式的時候呢,大家都覺得不錯。其實,我們當(dāng)時在做整個項目的前期投入的時候,包括從倉儲面積、人員的架構(gòu)規(guī)劃上來講,我們當(dāng)時是做得比較全面。所以說,這一塊也就導(dǎo)致了后續(xù)在項目真正啟動以后,其實在整個招商的過程當(dāng)中,還是會遇到很多方面的一些問題,包括我們在2015年那個時候,很多商家其實目前在進(jìn)入的這樣一個速度方面,還是相對于比較慢的。所以說呢,那個時候也就導(dǎo)致了我們在整個的這個倉儲面積的規(guī)劃和我們目前人力資源方面的人員配備的一些規(guī)劃上,其實做的還是比較大了一些,造成了一些人力資源方面的浪費(fèi)。
同時第二點,就是說,我們有一些經(jīng)銷商朋友啊,如果目前考慮做轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中呢,在你們目前公司創(chuàng)立之初,你們整個公司目前的這個股權(quán)的結(jié)構(gòu)設(shè)計上來講,這塊一定要做一個比較合理的設(shè)計。因為,如果說在后續(xù)的發(fā)展過程當(dāng)中,一個是在目前整個的經(jīng)營決策方面,你需要有一個大的股東,說白了能夠去進(jìn)行這種決策性的拍板。第二個就是,當(dāng)你的企業(yè)發(fā)展到一定的這種規(guī)模以后,如果說我們一旦介入到一些風(fēng)投,或者介入到一些投資的公司的時候呢,那么你的股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計,在這塊來講,其實顯得至關(guān)重要的。這是針對目前有一些想做這個轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商朋友啊,我提到的兩點建議。
二、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配是需要訂單平臺、倉配平臺同步?還是應(yīng)該如何運(yùn)作?
第二個問題就是說,我們目前在這個經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,統(tǒng)倉統(tǒng)配呀,那我們選擇平臺的訂單和我們的這個倉配服務(wù)平臺,是不是同步來進(jìn)行運(yùn)作?那么我講一下,我們當(dāng)時啟動的一個情況。因為當(dāng)時我們本身的幾個股東呢,所代理的一些產(chǎn)品的品牌,都是一些一線品牌,相對來講還是比較強(qiáng)勢的。所以當(dāng)時我們在整個項目的啟動之初呢,我們是要求所有目前由我們這邊來進(jìn)行供貨的這些門店,在后續(xù)呢,我們是不再接受所謂的這個員工返單或者是我們目前的這種手工訂單,包括我們的電話訂單。那么也就是說,當(dāng)時我們所經(jīng)營代理的這個維達(dá)、雀巢、怡寶、箭牌這些品牌,在整個平臺項目啟動的過程當(dāng)中,所有的門店需要訂這些商品,那么,你必須通過我的平臺來進(jìn)行下單,然后由我們來統(tǒng)一完成相應(yīng)的倉儲物流的這樣一個服務(wù)和配送。所以當(dāng)時,我們采取的是一刀切。那么這樣來講,就是說在其實后續(xù)的這個門店的,這樣的一個平臺推廣過程當(dāng)中呢,在前期可能還是會有一些門店會覺得,這個這個比較麻煩呀,或者怎么怎么樣,但是真正來講,因為你有些貨必須要賣,只要這個時候呢,通過我們的一些這個業(yè)務(wù)員去做一些相應(yīng)的這種操作的培訓(xùn),包括一些引導(dǎo)以后呢,那么在門店后期,自主下單這一塊來講。這種方式呢,其實在整個的反響效果上來講,還是會比較快一些,這是我們當(dāng)時考慮的這樣一個操作手法。
那么其實,包括上一次在成都當(dāng)時咱們新經(jīng)銷做這個會議的時候呢,我在臺上也跟大家做了一些這方面的分享。當(dāng)時講的就是,我們目前的有一些經(jīng)銷商在這個區(qū)域化做轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,從哪一塊兒進(jìn)行業(yè)務(wù)切入會比較適合?我當(dāng)時是這么講的:我們目前有很多的經(jīng)銷商朋友呢,可能這兩年在外面都做了很多方面的交流和學(xué)習(xí),包括目前我們有一些平臺是通過B2B來進(jìn)行切入的,有一些可能是通過B2C來進(jìn)行切入的,也有的通過倉配來進(jìn)行切入的,還有通過這個便利店的這種整合進(jìn)行切入的。所以說呢,就是說大家目前可能很多平臺大家最終發(fā)展的這個終極目標(biāo)是一致的。
所以說,我認(rèn)為就是沒有說哪個方式一定是最好的。但是呢,我覺得一定是找一個這樣的路徑,一定是要結(jié)合你們自己在本地的這樣一個區(qū)域的自身的資源和你目前現(xiàn)有的一些優(yōu)勢,來找到一個最適合自己的一個業(yè)務(wù)切入點。那么這樣來講呢,可能在后續(xù),你的整個的這個業(yè)務(wù)的發(fā)展速度可能會更快一些。當(dāng)然呢,重點我要強(qiáng)調(diào)一點啊,就是包括原來有很多的經(jīng)銷商朋友在一起聊的時候,也有人在講啊,我們目前今年我們要做哪一塊兒啊,包括這個下半年我們要做哪一塊,就是包括可能我剛才講到的B2C、B2B、倉配、便利店,可能這一塊來講呢啊,大家都想做。但是,還是我說到的,其實結(jié)合我們目前很多本地經(jīng)銷商,從你的這個實力啊,從你整個的運(yùn)營團(tuán)隊的管理。
就是我剛才講到的,那就是還是要找到一個適合自己的切入點,不要盲目地什么都想干。那這樣來講呢,可能說,你的整體業(yè)務(wù)量拉得太長以后,離后續(xù)可能在整個的服務(wù)管理資金上來講,都會面臨很大的這樣一個壓力。但是呢,我也需要重調(diào)錢的一點就是什么呢,作為目前的公司的核心管理層,那么在整個三到五年的整個企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,你的整個的全局觀念是需要有的。但是,在整個的業(yè)務(wù)推進(jìn)的這樣一個步驟的過程當(dāng)中,那么一定要結(jié)合自身的實際情況來逐步的進(jìn)行推進(jìn),不要盲目地把這個整體的業(yè)務(wù)的這個速度啊,拉的太快。
三、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配是自己做好?還是聯(lián)合做好?需要注意哪些問題?
第三個問題呢,是我們關(guān)于目前在這個轉(zhuǎn)型這個統(tǒng)倉統(tǒng)配的過程當(dāng)中,咱們這個倉配是自己來做啊,還是聯(lián)合來做,那么中間需要注意哪些方面的問題?其實,目前從這個合作的形式上來講呢,我重點先講一下。首先,你自己要找到一個技術(shù)上做支撐的一個有力的合作伙伴。那么我個人認(rèn)為對咱們這種區(qū)域性的平臺來講,再做自己的自主的平臺開發(fā),其實是沒有太大意義的。第一呢,你的開發(fā)成本會比較高;第二呢,在給你整個目前的一些功能優(yōu)化和迭代方面的響應(yīng)速度來講,其實還是會比較慢;第三呢,你的整個目前的項目的系統(tǒng)開發(fā)周期還是會比較長,等你的系統(tǒng)開發(fā)出來以后,可能現(xiàn)在目前一些新的東西出來以后,你也不一定能跟得上。所以說呢,在整個目前的這個技術(shù)支撐的這一塊來講呢,我覺得,還是能夠在全國的范圍內(nèi)找到一個最適合自己的,能夠提供很好的、全方位的這樣一個服務(wù)的一個專業(yè)化的平臺,來進(jìn)行這方面的合作。那么呢,我們目前美一天這塊來講呢,是選擇這個上海的這個友商麥德鄰。那么這一塊來講呢,當(dāng)時是為什么找到他們呢?也是因為最早啊,跟他們這邊的這個徐總和張總呢,其實原來在項目沒有啟動之前,一直在群里也有一些這方面行業(yè)的這種交流。當(dāng)我們那個時候萌生了這樣的一個轉(zhuǎn)型的想法以后呢,我們到蘇州跟他們作了一次面對面的交流以后。那么,我們當(dāng)時其實也還是覺得非常榮幸啊,那么在整個的后續(xù)的發(fā)展思路和大家一些這個想法來講呢,匹配度非常非常的高。
所以,當(dāng)時我們在這個蘇州見完面以后,回來一周的時間,我們就成立了這個公司,跟我們目前的友商百的領(lǐng)導(dǎo)麥德鄰達(dá)成了這樣一個全面的、全方位的合作。我們最終為什么選擇了這個麥德鄰呢?有三個方面的因素。
第一呢,就是說,因為友商軟件。在這個經(jīng)銷商的這樣一個行業(yè)里面,為我們的經(jīng)銷商提供這種服務(wù)軟件,他們已經(jīng)做了十五年多,所以說呢,他其實對于我們目前經(jīng)銷商在這方面的一些需求,還是比較懂我們的。所以說,當(dāng)時包括我們在交流過程當(dāng)中呢,我們有可能涉及到一些這種技術(shù)方面的,包括一些功能優(yōu)化方面的問題,他們基本上都已經(jīng)考慮到了。所以說,從這一塊來講,必須要找一個懂得我們經(jīng)銷商的這樣一個技術(shù)平臺。
第二呢,就是說在我們跟這個麥德鄰合作的過程當(dāng)中,在這兩年多的時間里,我認(rèn)為呢,他們公司,其實不僅僅是一個技術(shù)性的平臺,因為在我們整個項目的運(yùn)營過程當(dāng)中,他們其實也提供了很多運(yùn)營上的這種支撐和服務(wù)。所以說,他們是一家有技術(shù)、也有運(yùn)營能力的公司。其實針對我們經(jīng)銷商,在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,這兩塊的服務(wù)如果都能夠提供的話,那么其實在這個過程當(dāng)中,對于我們經(jīng)銷商的這樣的一個發(fā)展的過程當(dāng)中,其實是能夠少走很多的彎路的。
第三呢,就是針對目前在這個服務(wù)方面。因為我們當(dāng)時選擇他們呢,其實也是做一個全面的一個戰(zhàn)略合作。所以說,在我們整個項目的發(fā)展過程當(dāng)中,當(dāng)然在真正上線以后。結(jié)合不同的供應(yīng)商的這樣一些這種功能上的服務(wù)需求,包括我們目前有很多供應(yīng)商在這個平臺上線以后,有很多的一些混搭促銷各種方式的這種策略。所以說呢,其實這個當(dāng)時呢,我們在整個系統(tǒng)優(yōu)化功能上,當(dāng)時我們也做了很多的這樣的一些功能優(yōu)化。但是呢,他們目前的整體的這個團(tuán)隊呢,在這個服務(wù)的一些優(yōu)化的響應(yīng)速度上來講,包括一些服務(wù)方面來講呢,我覺得做的還是不錯的。
同時,因為他們在全國大概可能運(yùn)營了有50多個我們這樣的平臺。那么我覺得麥德鄰他們?nèi)ツ曜隽藗事兒,我覺得對于行業(yè)來講還是非常有意義的。他們辦了一個麥德鄰的商學(xué)院,包括去年大概組織了五六場的這樣一個全國性的經(jīng)銷商大型交流會。那么,他可能在這個過程中呢,有很多的一些這種各個區(qū)域的做的比較好的一些經(jīng)銷商代表,那么大家可能去跟我們更多的一些經(jīng)銷商來做一些這方面的分享和交流。那么包括在運(yùn)營、管理、招商等很多方面一些問題,還包括目前一些這種具體方案的一些解決,提供了很好的交流氛圍。所以說,包括我們在前期去年的時候有很多這樣的活動呢,我們基本上每場都不落啊,我們都會去做一些這方面的經(jīng)驗的交流,所以說呢,他也認(rèn)識了很多行業(yè)精英。
那么,第二個目前的這個合作方式呢,就是在我們目前真正在本地運(yùn)營過程當(dāng)中,那么,在整個的這個商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)合作層面這塊。我剛才講到了,就是我們之前的整個供應(yīng)鏈管理公司,我們目前是五個股東,但是在我們真正前期招商的過程當(dāng)中呢,其實還是遇到了很多阻力,包括我們在整個2016年。從整個招商進(jìn)展的速度上來講,其實離我們當(dāng)時的預(yù)期還是有很大差距的。
但是,在整個招商過程當(dāng)中呢,其實也就面臨的幾個方面的問題。
第一個呢,主要我們有一些經(jīng)銷商啊,還是覺得,那個時候在一些思想意識上可能覺得跟不上,比如說,目前整個銷量上,可能針對原來前兩年會有一些下滑。但是,說白了危機(jī)感還沒有那么強(qiáng),所以說大家目前在這方面的意識上來講,相對比較淡泊一些。
第二呢,因為當(dāng)時我們在整個的業(yè)務(wù)切入過程當(dāng)中,有很多商貿(mào)公司還是會擔(dān)心,我如果現(xiàn)在把我的整個的倉儲、我的物流、包括整個的資金結(jié)算、包括后續(xù)的售后、包括這些方面的問題。把我整個目前業(yè)務(wù)的鏈條全部交給你美一天以后。那么,如果你以后做起來了,那么品牌商找到你,后續(xù)有沒有可能把我取代掉,所以說呢,這個是我們當(dāng)時有很多經(jīng)銷商,當(dāng)時非常有顧慮的一個問題。第二個呢,就是在跟我們合作以后呢,你的資金。因為現(xiàn)在所有款項都是通過平臺來進(jìn)行代收,然后來了進(jìn)行跟他們再進(jìn)行結(jié)算,那么在整個的資金的安全方面滴問題啊,也是當(dāng)時他們呢啊,重點提到一些方面的問題,
第三個呢,就是說。如果說我現(xiàn)在目前把整個的這塊的業(yè)務(wù)啊,交給你美一天以后,那么你能不能在倉庫里面幫我把貨管好。那么我的貨,訂單來了以后,你能不能及時快速的把這個貨及時送到門店,包括你的響應(yīng)速度、包括后續(xù)的一些這種服務(wù),你能不能達(dá)到我的要求。就這塊來講,都是當(dāng)時我們可能這個經(jīng)銷商,在招商中遇到的比較多的幾個方面的問題。
但是呢,其實說白了,通過我們在這個2017年的3月份吧。那么當(dāng)時我們在整個的這個企業(yè)的結(jié)構(gòu)上做了一個大的調(diào)整。所以說前面我跟大家說的三個問題呀,那么,我覺得這都不是問題了。就說不說服務(wù)的問題,也不說什么資金安全的問題,就是大家還是覺得在那個時候的這個角色關(guān)系上來講,僅僅就是一個單純的業(yè)務(wù)合作。
那么我們在2017年的3月份呢,當(dāng)時是由我們這邊的供應(yīng)鏈管理有限公司單獨(dú)成立了一個同城物流的這樣一個公司。那么這個公司,是完全獨(dú)立核算,包括我們目前來進(jìn)行獨(dú)立的運(yùn)營,那么這個時候呢,我們把我們荊門本地的有十多家商貿(mào)公司呢,都作為股東,那么吸納到我們這樣一個項目當(dāng)中來,那么大家可能既是我們目前這個同城物流公司的股東,那么你自己本身的商貿(mào)公司呢,跟目前的這個同城物流公司,也是一個合作的這樣一個關(guān)系。當(dāng)然我們重點來講的還說,真正通過統(tǒng)倉統(tǒng)配以后,我們確實能夠幫我們很多的這種經(jīng)銷商在整個倉儲物流的成本上來講,能夠有很大幅度這樣一個下降。因為原來我們最早包括這個跟鮑老師啊,包括跟趙波老師,我們交流的時候呢,就是說。前期有很多的這種經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型呢,在前期項目的頭三個月或者半年。當(dāng)然有一些如果招商速度慢一點的話,可能說頭一年的過程當(dāng)中都會面臨著倉儲物流虧損的情況。為什么呢?這個時候其實就是因為你的整體的體量不夠。說白了,你現(xiàn)在目前的整個倉儲合理的人員團(tuán)隊,可能能夠服務(wù)二十個商貿(mào)公司,但是目前你可能只有五家商貿(mào)公司,但是你的整個業(yè)務(wù)鏈條和人員結(jié)構(gòu)上來講,說白了。那么你的打單員也好,你的分揀員也好,在這塊來講,一個蘿卜一個坑。所以說呢,這個時候就會造成什么呢?造成你的同城物流公司,可能在前期的時候,會面臨這樣一個人力資源上的這樣一個浪費(fèi),那么造成目前整個前期企業(yè)虧損。但是,隨著后續(xù)你的整個目前的這個業(yè)務(wù)體量和你目前供應(yīng)商進(jìn)駐進(jìn)來以后啊,整個體量的增長,那么你的成本上啊,其實是會越來越低的。這次我是站在目前我們的這個同城物流的公司的角度啊,所以說呢,體量,其實目前來講是一個非常核心的東西。
那么,我們目前呢,站在針對供應(yīng)商的角度呢,我們目前的整個的收費(fèi)方式呢,是完全按照與我們目前的這種物流的行業(yè)來進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)的。那么呢,這個很簡單,我?guī)湍闼拓洠瑨佖洠覀儼大w積,那么重貨,我們按重量,來進(jìn)行操作。這樣來講,就是說我們完全按照物流的這樣一個標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作當(dāng)中,就不會產(chǎn)生太多的這樣一個分歧和意見。那么其實,我們當(dāng)時最早那個時候剛剛開始采取這個物流進(jìn)行收費(fèi)定價的時候,我們原來最早的其實是想按照這個金額的交易流水的這樣一個點,或者兩個點的方式。但是,事實證明了在我們前期的這個定價策略出來以后,這個方式我們覺得是不太可行的。
為什么這樣講呢?因為我們舉個例子:
包括那個時候,我們有兩個品牌的油,一個是金龍魚的,一個是我們本地的這樣一個品牌。從整個的倉儲的成本和包括我們目前的物流的成本來講,他的整個的包裝啊1.5升,5升的。那么從他目前的整個的包裝和我們這個物流成本來講,它是完全一模一樣的。但是呢。那么如果說按照你的交易流水來進(jìn)行這樣的一個點數(shù)來進(jìn)行扣款的話。那么就會面臨的問題在于,有一些單價相對比較高的商品,而他目前的毛利潤,可又相對比較低,那這個時候有一些品牌的代理商是接受不了的。當(dāng)然我們當(dāng)時想針對我,目前本地的這樣一個品牌的油呢,那么他的利潤來講,因為可能相對來講會高一些。所以說呢,我們大家在最后的這個定價策略上來講,還是一定要結(jié)合,目前本地的實際情況來進(jìn)行操作。
那么在這塊,其實我重點還要講一點,就是說我們目前在整個的有一些系統(tǒng)對接接入的過程當(dāng)中,我們其實也就遇到一個問題,這個問題在于哪里?因為麥德鄰這邊幫我很好的解決了,就是因為現(xiàn)在目前有很多的這個經(jīng)銷商啊,在本地區(qū)域經(jīng)營過程當(dāng)中。面臨著很多不同的渠道的,但不管是KA賣場,還是我們目前的流通小店,還是我們目前的一些這個批發(fā)或者是一些特殊的渠道。那么可能針對不同的這個渠道呢,大家的定價策略,其實是還是會有一些不太一樣的。那么,原來我們當(dāng)時也了解到,有一些其他的這個這個平臺或者系統(tǒng)呢,目前來講,他做不到一店一價。就說白了,可能我目前在平臺上一旦出來以后就是一個價格,那么其實針對于我們目前有一些經(jīng)銷商,如果說一樣的價格發(fā)給我原有的所有渠道,那這個方式來講其實就是一個很大的弊病。
所以說,當(dāng)時在這個一店一價這個方面啊,我覺得當(dāng)時是麥德鄰他們這套系統(tǒng)的一個很大的優(yōu)勢。就是我針對每一個小店啊,那么你的賬號登陸進(jìn)來以后,我都可以根據(jù)你目前的渠道屬性,來實現(xiàn)你所看到的價格應(yīng)該是以什么樣的價格。
那么,剛才我前面也講到了,就是說在我們目前的很多的商貿(mào)公司加入到我們目前這樣一個平臺項目經(jīng)營以后呢,那么大家其實目前在這個地方,既是股東,也是我們目前的這樣一個合作的這個經(jīng)銷商。但是呢,在這個地方呢,我也需要跟我們目前有一些經(jīng)銷商朋友講。如果后續(xù)有這種情況,可以去進(jìn)行操作的話,那么有一個地方需要提醒就是什么,就是在這個公司目前的經(jīng)營和運(yùn)營管理方面來講啊。我們需要找到一個獨(dú)立的這樣一個運(yùn)營團(tuán)隊來獨(dú)立進(jìn)行操作。也就是說,因為很簡單,這個公司的股東多了以后啊,大家目前其實在整個的這個經(jīng)營過程當(dāng)中啊,那么都會有不同的這種發(fā)展的想法啊,包括一些不同的意見。所以說,其實這是不利于目前這個公司的后續(xù)長線發(fā)展的。
所以說我們美一天這邊來講,就是針對目前同城物流這邊這一塊,那么,我們目前其他的一些商貿(mào)公司的股東是完全不參與目前公司運(yùn)營管理和經(jīng)營這一塊的。那么其實,我們只需要每個月把我們整個的經(jīng)營財報,在這塊兒做一個透明化的一個通報。大家只需要在我們的業(yè)務(wù)上進(jìn)行相應(yīng)的支撐和配合就OK了。所以說呢,目前我們的整體運(yùn)營這塊來講呢啊,是一個獨(dú)立的團(tuán)隊來進(jìn)行操作和運(yùn)營。
四、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配如何運(yùn)營?
這個第四個方面的問題啊,就是說我們的經(jīng)銷商,在轉(zhuǎn)型統(tǒng)倉統(tǒng)配過程當(dāng)中啊,如何進(jìn)行相關(guān)的這樣一個運(yùn)營的問題。
其實這個命題呢,有點大,就是其實真正我們在這個運(yùn)營的過程當(dāng)中,可能設(shè)計的各個環(huán)節(jié)的方面其實會比較多,那么其實呢,前面剛才我也講到了就是:
首先,第一個就是你的招商方面的問題。那么招商的問題呢,我剛才給出的解決方法,就是說,如果有條件和可能的情況下。讓更多的一些商貿(mào)公司能夠參與到這個項目當(dāng)中來。那么這個時候,大家其實在這個過程當(dāng)中和會有一個角色的轉(zhuǎn)換。原來單純的是合作關(guān)系啊,你做大以后其實對于我來講也沒有任何的利數(shù)。但是呢,如果大家目前是共同來發(fā)展。這個項目,如果說以后能夠做得很好啊,那么大家都是股東來進(jìn)行參與,大家能夠享受到一些利潤的話,那這樣來講在整個的這個整合速度上和后續(xù)的這個業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中,這個速度上來講就會相對快一些。
第二個,就是說我們目前在整個的這個統(tǒng)倉統(tǒng)配的過程當(dāng)中,我們目前是針對于倉配,倉儲配送,包括結(jié)算,包括我們后續(xù)的一些服務(wù)都是用美一天來進(jìn)行這樣的一個服務(wù)。那么你的業(yè)務(wù)員,其實目前只需要在外面就是一樣,做客戶拜訪,下訂單就OK了。但是呢,我們真正在銷售環(huán)節(jié)的地方啊,我提醒一下大家就是:如果你一旦切入進(jìn)來以后,銷售這個環(huán)節(jié),你不要去碰。
為什么呢?因為其實當(dāng)時我們美一天啊,在項目的建立初期,我們當(dāng)時也是建立一個幾十人這樣一個運(yùn)營團(tuán)隊。但是真正我們后續(xù)在運(yùn)營的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了一個什么問題呢?就是說,你在后續(xù)連銷售環(huán)節(jié)啊,都把他抓過來的話。其實面臨的你的平臺,你自己本身會有很大的銷售壓力。因為現(xiàn)在目前有一些品牌啊,大家目前說白了,能夠保住原有市場存量就不錯了,所以說你一旦碰了銷售這個環(huán)節(jié),那么產(chǎn)生銷量上的一些下滑的話,勢必會有一些負(fù)面的東西在里面,所以說呢在銷售環(huán)節(jié)這一塊兒,我們不要碰。那么,我們告訴很多的經(jīng)銷商老板,所有后續(xù)的服務(wù)由我們來做,那么你的銷售人員,就沒有別的其他雜事干了,你只有一個事,就是做我們目前更多的客戶拜訪,門店拜訪。
同時呢,我剛才講到就是,關(guān)于目前在我們的股東角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換以后啊。那么我們其實就把我們原有的這個幾十個人的這樣一個銷售團(tuán)隊吧,那么我們當(dāng)時就各自遣散回自己原有的商貿(mào)公司了,那么這個時候呢就是,說白了我們在整個的人力資源成本上來講就做的很大一部分的削減。但是呢,因為有更多的十幾個商貿(mào)公司的這樣一個股東加入到這個項目當(dāng)中來。那么呢,他們目前每一個公司的這樣的業(yè)務(wù)員。大概目前可能比我們原有的幾十號人還要多,大概目前加起來可能有一百多號人。那么呢,整體目前這塊呢,大家都成為了我們目前平臺的推廣員。因為他們作為股東加入平臺以后,那么所有門店的這塊的訂單,都必須通過我目前的手機(jī)訂貨平臺來完成這樣一個訂單,然后傳到我的中央庫來完成產(chǎn)品的分解和配送。所以說呢,其實在目前整個平臺的推廣上來講,我們所有目前加入到這個平臺的這個商貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員都會成為我們目前的平臺推廣員。
同時呢,在我們目前的運(yùn)營過程當(dāng)中呢,我要說第二個問題。就是說。因為我們目前是本地經(jīng)銷商來進(jìn)行區(qū)域化的平臺的建設(shè)和轉(zhuǎn)型。所以說呢,我們目前在整個的市場價格體系的維護(hù)方面來講啊,我們這塊的意識還是比較強(qiáng)的。就是說,因為。本身現(xiàn)在目前這兩年的整個的經(jīng)銷商啊,大家目前的利潤,其實就逐步在減少,隨著人力資源成本的增高。所以說,價格體系這一塊來講,我們目前其實在前期的整個的運(yùn)營過程當(dāng)中呢,我們是不太建議去過多的去動價格的,那么我們還是要維持一個本地的各渠道的一個穩(wěn)定的市場價格體系。
但是呢,真正目前在平臺的運(yùn)作當(dāng)中,那么,我覺得。我們多品牌的、線上的聯(lián)動促銷這種策略,那么其實我們還是會需要經(jīng)常的,定期的去做一些這方面的活動。那么包括我們前期,像我們這個平臺上面啊,我們訂多少件水,那么我們可以去送維達(dá)的這種抽紙啊,送維達(dá)的紙巾一些方面的東西,就是我們真正不僅在我們平臺所完成的一些線上促銷的策略,我們一般都是采取多品牌聯(lián)動的這樣一個方式,那么來讓大家感受到這種優(yōu)惠啊,或者獲得一些這方面的福利,但是真正針對這個產(chǎn)品的價格信息,我們還是比較敏感,所以說我們一般不會在價格上做太大的這樣一個調(diào)整。
那么同時呢,我認(rèn)為其實我們目前在整個平臺后續(xù)的發(fā)展過程當(dāng)中呢,還是我剛才講到的,就是本地經(jīng)銷商這塊呢,因為它本身的利潤空間的這種壓縮啊,其實空間其實并不是特別大。但是呢,隨著你后續(xù)的這種平臺在本地的服務(wù)和你目前的整個的客戶資源,這塊越來越強(qiáng)大以后呢,那么其實我們是能夠通過這一塊兒能夠爭取到更多的一些廠家的這樣的一些政策或者廠家的一些這種活動支持吧。那么其實這樣來講呢,作為廠家,其實我覺得也還是愿意的,為什么呢?因為,每一個品牌廠商在各個區(qū)域來講,他其實都是有一些市場的營銷投入費(fèi)用的。但是呢,在前幾年可能這些費(fèi)用更多地是投入到一些大的KA賣場,或者是投入到一些這種大的連鎖的超市的品牌企業(yè)里面來。所以說呢,我覺得我們后續(xù)針對我們目前的流通小店,在后續(xù)能夠通過啊平臺的這樣一種方式,能夠綁定更多的一些這種能量以后呢,能跟我們目前的廠家呢,能夠去爭取到一些我們原來拿不到的一些,這樣的一些這種資源吧。
五、是否需要走加盟、翻牌的控店模式?
下面還有個問題,就是關(guān)于目前我們是否加盟啊,翻牌呀,包括這樣的一個控店模式。
那么我可以肯定地講,作為目前很多的平臺來說,店其實是一定要控的。那么為什么呢?因為現(xiàn)在有越來越多的一些這種大的平臺,都在瞄準(zhǔn)我們目前的這個終端門店,這個這個大家一夜之間都覺得,這些便利小店現(xiàn)在都成了香餑餑,店其實是我們目前很多平臺都非常看重的一塊重點資源。
但是呢,我個人認(rèn)為,在目前的小店的粘度不斷提升的過程當(dāng)中。個人認(rèn)為,目前有一些平臺單純地去做翻牌,我覺得是沒有任何意義的。因為如果說你投點錢啊,翻個牌。那么我們想,我們現(xiàn)在目前全國有多少翻牌店,其實目前當(dāng)他沒有在銷售上或者在你的整個的經(jīng)營的模式上來講形成很好的粘度的時候,那么我們講這個所謂的控店啊,其實沒有任何意義。
那么,從我們目前在整個小店的這塊的合作方式上來講,我也說一下我們目前是怎么進(jìn)行操作的。同步不也就是在我們的前一個月。那么,在我們荊門本地呢,大概目前整合了有27家的這樣一個“權(quán)重”門店(目前銷量比較大的門店)。這27家的“權(quán)重”門店的整體全年的銷售額加起來,大概目前可能在3個億以上。那么這些小店的老板呢,其實我們在之前,大家也做過很多方面的一些交流。其實我想說的是什么呢,就是我們前面在解決供應(yīng)商的問題的時候,那么其實也有很多小店,他們也面臨著經(jīng)營上的一些方面的問題。為什么呢?就說很多的一些夫妻老婆店,大家在整個的專業(yè)的運(yùn)營管理上來講,其實是空白的。大家目前在整個產(chǎn)品的品類上來講,都是同質(zhì)化的。那么同時,大家目前在整個的盈利模式上來講,都是進(jìn)貨賣貨,賺點差價。所以說其實現(xiàn)在有很多的夫妻老婆店呢,在整個的精致的運(yùn)營管理上來講,他們是非常渴求有人來做這種專業(yè)的指導(dǎo)和運(yùn)營的。
在這個前一個月,我們整合了27家權(quán)重門店,我們單獨(dú)成立了利惠你連鎖超市管理有限公司。跟我們目前的同城物流公司是一個方式,就是說這些門店的超市老板,都以資金入股的方式參與到這個連鎖的超市管理限公司中來。那么,大家這個時候呢,又都作為股東成為我們這個公司的一份子,這個時候呢,我們第一步是通過什么方式?是通過集采集配來進(jìn)行目前的整個的一個商品體量的整合。
我們目前為什么要通過集采集配這樣的方式來進(jìn)行切入?因為現(xiàn)在目前的這個有很多小店,大家可能在這個商品的進(jìn)貨渠道上來講呢,可能有一些都略有不同。但是呢,還有一些這個本地的一些供應(yīng)商的供應(yīng)品牌呢,可能就是我前面剛才講到的。大家目前都是體量都不大,單店體量都不大,所以說在跟我們目前的本地供應(yīng)商在整個的議價能力方面,在我們的一些這個資金周轉(zhuǎn)方面,包括在我們目前的各方面的服務(wù)方面,可能都是有一些差異化的。所以說,單一小店目前的體量,想拿到一個很好的政策資源可能都還是比較有難度。
那么,我們現(xiàn)在目前整合的這20多個門店呢,因為基本上整體面積,大概可能這個都在幾百平米,有可能上千平米的這種店。整體的體量做了一個整合以后,我們單獨(dú)采成立了一個市場督導(dǎo)部和一個采購部。那么這個采購部呢,也就是針對于我們目前的整體體量要求,我們后續(xù)的所有門店。后續(xù)你的一些相應(yīng)的商品都要通過我們利惠你連鎖超市管理有限公司來進(jìn)行集采和統(tǒng)一的產(chǎn)品配送。那么這個時候,包括我們在這兒成立以后的這一個月當(dāng)中,因為我們利惠你目前也負(fù)責(zé)這塊的業(yè)務(wù)。所以說呢,通過跟本地的供應(yīng)商,再去進(jìn)行溝通和合作的談判過程當(dāng)中呢,那么可能原來有一些拿不到的,這樣一些價格政策或者是一些方面的這個包括陳列,包括各方面的費(fèi)用。可能在這一塊來講呢,就能夠拿到更多的一些資源進(jìn)來了。
所以說呢,我們目前的主要是通過集采集配,讓我們目前的這個普通門店先能夠享受到最直觀的,價格上的這樣的一個利潤空間。因為其實我覺得作為小店來講呢,大家在我們前面講到的,不管是哪方面的服務(wù)啊,其實到最后他最關(guān)心的是什么呢?還是目前的這種利潤,那就是我的利潤能不能增長。
那么,在我們目前的整個的這個集采集配的第一步啟動過程當(dāng)中,后續(xù)我們可能會針對于這個股東體系之外的門店,我們會以會員的方式啊,來進(jìn)行逐步的價格開放。但是呢,這些小店后續(xù)一定要成為我的會員店。這個時候,可能就不是我的股東店,而是我的會員店。那么作為我的會員店,那么在整個后續(xù),我們會通過一些價格方面的策略和我們目前的一些這個服務(wù)方面的策略,讓更多的門店呢,能夠進(jìn)入到我的這樣一個體系里頭來。所以說呢,在這過程中,也是我們希望能夠通過更多門店的體量資源整合啊,來拿到后續(xù)更好的這樣一個資源。
第一步,如果說我們把集采集配這個事兒干完以后。那么,我們真正第二步,需要干的是什么呢?就是在真正他們的整個的小店的運(yùn)營和目前的經(jīng)營方面來講,我們能夠提供一些配套的相應(yīng)服務(wù)。包括前期,我跟他們一些小店老板在一起聊的時候啊,很多老板其實也都說,現(xiàn)在目前我們希望能夠提升我們更多周邊用戶的一些粘度,包括說有一些客戶能夠在網(wǎng)上下單,以后我們來進(jìn)行相應(yīng)的配送。但是事實上來講呢,自己目前有很多小店呀,想來做這方面的工作,可能因為沒有這方面的人才啊,也沒有這方面的人來提供一些技術(shù)支撐。可能更多的呢,會選擇跟我們的目前的美團(tuán)外賣,或者這樣的一些外賣平臺進(jìn)行合作,大家也知道,這些外賣平臺呢,目前的整個的這個返點的收入,其實像餐飲這塊來講基本達(dá)到十五個點了,可能目前我們的這個超市這塊兒略微低一點,但是呢,針對我們這個行業(yè)能源比較薄。所以說呢,現(xiàn)在想打出這樣一個服務(wù)呢,可能都在借助于一些外圍的一些大的平臺,但是在目前這塊的收費(fèi)上來講還是會比較高。所以說呢,我們現(xiàn)在目前在這個周邊客戶的打通上來講,我們目前已經(jīng)啟動了一個我們本土的這樣一個商城。那么這一塊呢,主要是針對我目前的體系內(nèi)的門店,來打通跟周邊用戶的這樣一個用戶的信息互通。包括我們目前的客戶數(shù)據(jù),包括我們目前的線上訂購,包括后續(xù)的一些門店配送,整個這塊的一個打通。
在這塊呢,其實我想插一句什么的。就是其實我們目前的這個B2C的本地商城呢,我們在前年的下半年的時候,其實當(dāng)時就已經(jīng)準(zhǔn)備啟動。當(dāng)時我們大家可能做了有一周的這樣一個測試。但是呢,當(dāng)時其實還是因為準(zhǔn)備方面的問題,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些配置上的問題。因為當(dāng)時我們做活動,大概做了三天。包括我們目前所有倉儲里面,大概可能一兩千個SKU。那么我們可能當(dāng)時做推廣吧,因為各方面的一些這種活動啊,價格呀,包括一些這種這個策略還是做得比較優(yōu)惠,就當(dāng)時面臨什么情況呢,就是我們大概可能三天的時間,整體的會員推廣量,大概可能做了有八千多人,然后我們整體訂單大概能做到三千多單。但是我們當(dāng)時承諾的是什么呢,是這個三小時達(dá)。但是我們當(dāng)時以為說這個效果上來講,可能沒有達(dá)到啊,就不會說太多。那么我們當(dāng)時原有的這個門店的配送車輛可能順帶就把我們目前C端用戶這塊訂單配送的,我們就能直接配掉了,但是當(dāng)時他因為可能這個活動價格還是做的比較勁爆,三天時間做了三千多萬。到最后,我們整個目前的配送的響應(yīng)速度完全做不了,就當(dāng)時出現(xiàn)什么情況,我們當(dāng)時公司七十多號員工。每天下班以后一人五單六單,然后飛下去,以后不管你是開車的騎車的,然后呢,把這個單送完掉。對當(dāng)時的三千多的我們大概可能花了一個星期的時間才全部把它配送完畢。
所以說呢,這個在C端的用戶的配送這塊來講,還是必須要借助于我們目前的這個普通門店。包括它周邊的兩到三公里的用戶由我們的小店來進(jìn)行相應(yīng)的一個產(chǎn)品的配送服務(wù),當(dāng)然,這個產(chǎn)品品類上來講,我們也會做細(xì)分。一個是即時消費(fèi),這種產(chǎn)品可能有小店來做。還有一些目前像一些洗發(fā)水呀,包括紙巾呢,這種非即時性產(chǎn)品呢,那么后續(xù)可能還是由我們這邊單獨(dú)的一個團(tuán)隊來完成。
那么線上商城這一塊來講,如果說后續(xù)大家目前進(jìn)入到這個體系里頭來以后呢,那么我們這方面的股東門店啊,那么在整個的這個響應(yīng)速度,從各方面來講的話,那么針對他小店的一些這種服務(wù)呢,我覺得還是這個很有必要的。而且有很多的門店,其實在我們溝通的過程當(dāng)中都提到了這方面的問題。那么還有一塊就是針對我們目前的這個多門店的這樣一個會員卡的這樣一個系統(tǒng)吧,就因為現(xiàn)在小店都是自己目前的單店系統(tǒng)。
我們前兩天也有一個客戶在講,他可能這個店呢,因為老板的個人關(guān)系問題,可能有很多這方面的團(tuán)購業(yè)務(wù)。但是呢,針對有一些企事業(yè)單位呢,真正在來講,可能說,他的店離他們有些單位比較遠(yuǎn)啊,大家可能到他店里來拿貨,來刷卡來消費(fèi),可能還是會覺得不太方便。所以說呢,我們其實真正在后續(xù)呢,針對多門店這一塊,我們可能把整個的會員卡的系統(tǒng)呢,打通以后,那么能夠?qū)崿F(xiàn)大家的這樣一個會員卡在整個多門店的體系內(nèi)同步使用,那么這樣的也給我們消費(fèi)者提供很好的一個方便。同時,針對我們的門店在整個這塊的這種,今天輸啊,包括我們目前的銷售額上來講也會做一個方面的增長。同時還有一塊就是因為原來我在本地呢,一直是做這個歐洲的團(tuán)購業(yè)務(wù)這一塊兒的,所以說呢,下一步針對我們目前的一些異業(yè)聯(lián)盟這塊的這個資源上,其實還是有很多東西可以利用的,當(dāng)然這一塊兒我覺得不展開講了。
同時呢,在目前,我們還有一塊兒的內(nèi)容,我今天重點講一下。就是關(guān)于目前我們這個門店的供應(yīng)鏈金融服務(wù),那么也就是在前幾周吧,那么我們目前美一天呢,跟這個普洛斯金融呢,那么針對于我們門店的整體授信這塊的額度,已經(jīng)全部做完了。那么我們現(xiàn)在目前已經(jīng)在我們的這27家股東門店開通了我們目前的這樣一個金融的這樣一個授信,那么叫美一天白條。那么,也就是說我們現(xiàn)在的這些超市老板,只要開通了我們目前的白條業(yè)務(wù)以后根據(jù)你的授信情況。我們的貨送到你的門店以后,那么你都可以進(jìn)行白條支付。享受我們目前三十天的這樣一個免費(fèi)的這種無利息的賬期。那么,其實這樣的就是更多的讓我們后續(xù)的很多門店,說白了有很多小店原來你是達(dá)不到提檔,拿不到賬期的,那現(xiàn)在通過我們金融服務(wù)的。
那么,通過我們的金融服務(wù)植物進(jìn)來以后呢,都能夠享受這樣一個三十天的免息賬期。對于小店,其實還是非常有吸引力的。而且隨著你后續(xù)在我們平臺的整個的這樣一個訂貨量的逐步增長,那么我們會根據(jù)你的這樣一個訂貨量的情況,包括你的資金回款情況,逐步的來放大你的資金的授信額度。因為,有很多小店前段時間也有人跟我聊,就是大家其實目前做超市呢,略微大一點的啊,其實把這個資產(chǎn)也都做得很重,包括你自己的人員工資,你的門店,你的店里的貨,可能就是幾十萬的貨壓的地方,最終的資金成本各方面還是比較重。所以說,如果后續(xù)我們有更多一些金融服務(wù)植物進(jìn)來以后,那說白了,大家可能是拿著這一塊兒的這個免息的資金來進(jìn)行店面商品的這樣一個資金周轉(zhuǎn),那這樣來講,逐步把我的小店做成輕資產(chǎn)運(yùn)營。
那么,同時針對我們目前供應(yīng)商這塊來講,有什么好處呢?就是原來有很多小店,那我可能說白了,你稍微有一點銷量的,大家都想談賬期。那么呢,這個賬期呢,因為很簡單,一旦有一些門店啊,你三十天也好,六十天也好,這個賬期時間做太長以后呢,對我們很多經(jīng)銷商這塊來講,其實資金壓力還是非常非常大的。那么,目前我們通過普洛斯金融的這樣一個金融服務(wù)植入進(jìn)來以后呢,我們相當(dāng)于是變相地把我們的小店從現(xiàn)金變成了賬期。而現(xiàn)在呢,我們把我們目前所有合作的供應(yīng)商,通過普洛斯金融,植入進(jìn)來以后,全部變成了現(xiàn)金。因為小店這邊的完成白條支付以后,那么普洛斯金融把這個授信的資金是直接劃撥到我們平臺,我們直接現(xiàn)金來結(jié)算給我們目前的供應(yīng)商。所以說,在整個目前的這塊來講,我覺得對于上游和下游,那么在這塊金融服務(wù)上來講,大家目前還是非常感興趣的。
完成了我們前面兩步以后呢,那么第三步,這個時候可能才會考慮到,針對目前有一些門店,它包括整個達(dá)到要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,包括在整個的經(jīng)營理念上,能夠達(dá)成共識的這些門店再來做我們目前的一個專業(yè)運(yùn)營的模式輸出。因為有了前面的鋪墊,從我們的集采集配到目前你能夠提供一些這個現(xiàn)代商城的周邊用戶的服務(wù),包括你目前的一卡通的這樣一個服務(wù),包括你的金融服務(wù)以后呢。這個時候,我們再來做我們目前的單店模式輸出的時候,那這個時候的難度就會小很多。當(dāng)然在這塊,我要重點強(qiáng)調(diào)一下的就是,其實包括,目前這個也是我們美一天所遇到的一個問題。因為我們從經(jīng)銷商的角度來講。商貿(mào)我們是懂的啊,隨著我們目前建立的統(tǒng)倉統(tǒng)配以后,那么呢,我們也找到了一些倉配的專業(yè)化的物流專業(yè)化的運(yùn)營人才。但是,針對目前我們終端零售這塊來講,其實可能在你現(xiàn)有的股東結(jié)構(gòu)和你現(xiàn)有的人員運(yùn)營結(jié)構(gòu)里面來講,終端零售這塊的人才可能是我們目前很多經(jīng)銷商非常非常缺乏的,甚至于是沒有的。所以說,終端零售,他又還是一個相對于專業(yè)性要求很高的領(lǐng)域。說起來開個小店,但是其實真正想要運(yùn)營好啊,這中間整個目前這塊難度還是比較大。
所以說呢,我們其實在前期做這個集采集配的過程當(dāng)中,也是在考慮和對接更多的,在終端運(yùn)營這塊來講做得好的一些平臺,后續(xù)看是以怎樣的方式來整合或者是合作。然后,我們來實現(xiàn)在這個小店的連鎖的專業(yè)化運(yùn)營上,來進(jìn)行一個很好的切入。
前面這一塊的這個大體內(nèi)容呢,基本上就這么多。最后呢,我簡單的補(bǔ)充兩句吧,其實前面,我剛才講到了很多都是我們的一些經(jīng)營過程中遇到一些問題和一些目前的這個能夠考慮到的一些解決方案。其實,我還要說的就是在于什么呢?就是很多經(jīng)銷商朋友,在目前轉(zhuǎn)型中包括我們美一天在內(nèi)也是一樣,就是什么呢?就是我們在整個的這個核心團(tuán)隊的組建方面來講,其實這是一個至關(guān)重要的一個東西。就是說第一,我們目前在整個核心團(tuán)隊的這一塊,大家目前整個的這個長短板要能夠?qū)崿F(xiàn)互補(bǔ),我們原來包括也有接觸到一些平臺就是什么,就是幾個經(jīng)銷商,大家目前轉(zhuǎn)型做品牌。但是呢,大家可能擅長的領(lǐng)域都是在商貿(mào)這樣一個環(huán)節(jié),但真正目前我們轉(zhuǎn)型做統(tǒng)倉統(tǒng)配的時候呢,那么我們來做這個倉儲配送的話,可能大家說白了,原來管一下自己幾百平米的倉庫可能說沒問題。但是,現(xiàn)在要管幾萬甚至更大的倉庫的時候,你目前的整個的這個能力,也許達(dá)不到的,所以說,在這塊來講,我們還是要去找一些目前在某一個領(lǐng)域的更多更專業(yè)的這方面的人才。
所以說呢,其實人是核心。在這塊來講,我重點把我們目前的這塊幾個方面的人選啊,我大概說一下。第一個,就是針對后續(xù)我們目前很多經(jīng)銷商朋友在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,你們公司目前所選定的CEO這樣的一個人,說白了,在整個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略格局上來講,和你目前所能夠考慮到你目前的一些商業(yè)模式的梳理這方面,一定要有一個非常清晰的判斷和認(rèn)識。這一點,我覺得,其實是非常非常關(guān)鍵。第二個呢,就是在我們目前整個的運(yùn)營這一塊,和我們目前的整個線上商城電商這塊的運(yùn)營人才方面,我覺得有條件的情況下,還是要能夠去找到一些這方面的人。因為,真正從整個市場的運(yùn)營的角度來講,這一塊兒還是非常非常關(guān)鍵的,不管是B2B還是B2C這一塊。
第三個就是跟我講到的倉儲物流這塊的專業(yè)人才啊,包括之前,我們前期剛開始組建這個倉配的時候呢,也是由我們自己在管。但是那個時候還是發(fā)現(xiàn),大家目前可能在這個領(lǐng)域來講,整體的這種管理水平還是會有很大的上升空間,所以那個時候,我們也是專門從上海請到了一個專業(yè)這方面的,物流專業(yè)化的人才。所以說呢,在這一方面來講還是我講到的,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
還有就是,我們目前在整個這個技術(shù)維護(hù)方面的成員。前面,我講到了,在整個技術(shù)這方面的對接方面來講,我們需要找到一個很好的,這樣一個戰(zhàn)略合作伙伴。但是真正在你項目運(yùn)營的落地過程當(dāng)中,你可能還是會需要有一個技術(shù)維護(hù)方面的專業(yè)人才,就說白了,有一些小的問題,你自己目前能夠去獨(dú)立解決。因為有些時候,如果說很小的一些問題,目前這邊沒有人去做專業(yè)解決的話,那么一旦出現(xiàn)問題以后,都指望你目前的合作伙伴來幫你迅速解決的話,其實在我們整個項目運(yùn)營的時效性上和效率方面來講,其實還是會有很大的影響。所以說,這是我最后關(guān)于在我們目前的整個的團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)上來講,給到的一點小小的建議。
好,鮑老師,今天也講了一個小時了。非常感謝鮑老師給予這么一次機(jī)會,跟我們?nèi)豪锏倪@么多大咖精英們來做一個相互的交流和分享。感謝大家,那么,今天的分享到此結(jié)束!
——討論環(huán)節(jié)
a尚賀-中科商軟:李總您好,咱們有3-4萬平米倉儲,目前入駐貨主有幾個,每天訂單量有多少?
湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生: 目前倉儲五棟,啟動運(yùn)營兩棟!面積16000,服務(wù)20幾個供應(yīng)商!
智曉未來-何思浩:李總您好,關(guān)于供應(yīng)鏈金融有兩個問題請教下:1.具體的門店需要達(dá)到什么要求才能開通美一天的白條呢?2.30天的賬期后,是否有服務(wù)費(fèi),怎樣的一個比例?
湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生::1.門店提供營業(yè)執(zhí)照!由美一天根據(jù)店面經(jīng)營情況,平臺訂貨量給予不同額度的授信!免息賬期30天!30天到期后必須回款!門店不支付任何服務(wù)費(fèi)!金融服務(wù)費(fèi)1個點,由各自商品供應(yīng)商承擔(dān)!
烏魯木齊國酒事業(yè)+吳建辰:呵呵呵,李總,現(xiàn)在阿里也在往這方面發(fā)展,也是撮合平臺,在巨人年前,同等模式如何繼續(xù)前進(jìn)?
湖北美一天張林:感謝鮑老師的平臺,感謝麥得鄰及普洛斯的支持,辛苦李總的分享,美一天希望與大家共同為快消努力。
湖北美一天聯(lián)合創(chuàng)始人李強(qiáng)運(yùn)先生:我們目前已經(jīng)在跟阿里合作!巨人也需要地方區(qū)域資源的合作支撐!
鮑老師總結(jié):今晚李總以美一天的轉(zhuǎn)型實踐,為大家做了非常精彩的分享。近期連續(xù)三期B2B的分享,是期望經(jīng)銷商能夠看清目前的形勢,看清當(dāng)前轉(zhuǎn)型B2B的機(jī)遇。新經(jīng)銷趙總和大家分享全國的形勢。百米云、美一天各自有不同的轉(zhuǎn)型模式,都值得經(jīng)銷商學(xué)習(xí)、借鑒。總的講:經(jīng)銷商一定要轉(zhuǎn)。具體走哪條路,要結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌鎏攸c、企業(yè)特點、你自己的把控能力,選擇適合的模式。
——分享結(jié)束——