今天，小坊要先請(qǐng)坊迷們來(lái)幫忙做一道應(yīng)用題：
市民鐘女士在在盒馬鮮生（上海灣店）購(gòu)買了三只活的梭子蟹，一共花232元。這三只梭子蟹上捆綁了總共六根橡皮筋。梭子蟹90元/斤(500克)，六根橡皮筋的重量666克。
請(qǐng)問橡皮筋多少錢?
橡皮筋的價(jià)格與梭子蟹的價(jià)格哪個(gè)大?答案：六根橡皮筋為120元。橡皮筋價(jià)格>梭子蟹價(jià)格。
01
232元的梭子蟹綁的橡皮筋要120元
3月10日下午，市民鐘女士與丈夫一起在盒馬鮮生(上海灣店)買了三只活的梭子蟹，90元一斤，總共232元。
回家后發(fā)現(xiàn)，這三只蟹綁了六根很粗的橡皮筋，算下來(lái)分量竟然比蟹還重。
求助人 鐘女士：
拿了家里一只克數(shù)秤， 一秤秤下來(lái)這橡皮筋有六百七十克，接下來(lái)他就說(shuō)這蟹也總共232元，這橡皮筋算下來(lái)價(jià)錢要120元， 反而要比三只蟹還要貴。
鐘女士想想實(shí)在有點(diǎn)不開心，于是就直接投訴到了我們《新聞坊》。
求助人 鐘女士：
這樣粗的有六根 。接下來(lái)(每)一根現(xiàn)在干了， 秤下來(lái)111克一根， 六根是666克。
02
六根橡皮筋一共666克
當(dāng)著記者的面，鐘女士再次秤了一下，這六根橡皮筋的重量確實(shí)達(dá)到了666克。
這還是干的橡皮筋，浸過水后，其份量更重!
記者首先來(lái)到鐘女士購(gòu)買梭子蟹的盒馬鮮生(上海灣店)，發(fā)現(xiàn)正在售賣的梭子蟹都綁著粗大的橡皮筋。
營(yíng)業(yè)員：
記者：我問一下，這個(gè)梭子蟹怎么賣的 營(yíng)業(yè)員：90元一斤……
03
商家稱：這是全世界任何一個(gè)
賣螃蟹地方都會(huì)有的情況
對(duì)于梭子蟹上捆綁這么粗大的橡皮筋，盒馬鮮生(上海灣店)的一位負(fù)責(zé)人是這樣回答的。
盒馬鮮生(上海灣店)負(fù)責(zé)人：
為什么會(huì)有橡皮筋，是因?yàn)闉榱吮苊忸櫩突蛘吖ぷ魅藛T被手夾， 這是全世界任何一個(gè)賣螃蟹地方都會(huì)有這樣一個(gè)情況。
記者：人家這么貴買下來(lái)(橡皮筋) 你覺得合理嗎?
負(fù)責(zé)人：這合不合理， 就是第一個(gè)不是盒馬， 或者是我創(chuàng)造的這個(gè)東西合不合理 ，你說(shuō)對(duì)不對(duì) ，我說(shuō)的這個(gè)東西是現(xiàn)在所有售賣海鮮約定俗成的這樣一個(gè)規(guī)則。
04
市場(chǎng)監(jiān)管所回應(yīng)
記者將這一問題反映給了浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局陸家嘴市場(chǎng)監(jiān)管所，一位負(fù)責(zé)人表示，盒馬鮮生(上海灣店)這樣的做法是錯(cuò)誤的!
陸家嘴市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人：
根據(jù)消費(fèi)者反映的情況， 商家的這個(gè)行為違反了零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法的相關(guān)有關(guān)規(guī)定的。
記者：那他具體是違反這個(gè)辦法規(guī)定里面什么規(guī)定呢?
他這個(gè)稱重呢， 應(yīng)該去皮稱重， 他違反了這個(gè)相關(guān)規(guī)定， 就是要告知(消費(fèi)者)。 如果說(shuō)他海鮮這一類的特殊商品 確實(shí)是不能去除橡皮筋的， 那要在標(biāo)簽上面要跟消費(fèi)者有一個(gè)明示， 這個(gè)商品價(jià)格是不去皮的， 讓消費(fèi)購(gòu)買之前， 有一個(gè)選擇知情權(quán)。我們將按照這個(gè)調(diào)查的事實(shí)， 對(duì)商家進(jìn)行一個(gè)處罰。
隨后，浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局陸家嘴市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員來(lái)到盒馬鮮生(上海灣店)，指出了該店梭子蟹銷售過程中存在的問題。
盒馬公關(guān)部的工作人員表示，他們會(huì)馬上進(jìn)行整改。
盒馬公關(guān)部工作人員：
我們首先對(duì)用戶進(jìn)行一個(gè)全額退款的處理。那么對(duì)于后續(xù)整個(gè)事情來(lái)說(shuō)，首先我們把商品先做下架處理， 那么第二步的話， 我們內(nèi)部會(huì)進(jìn)行一個(gè)重新的規(guī)范整改，以及最終的反饋結(jié)果，呈現(xiàn)給我們用戶。
05
綁著橡皮筋的“貴族蟹”橫行全國(guó)各地
“賣的是皮筋不是蟹”有這種“情懷”的商家，還真不是只有盒馬鮮生(上海灣店)
獨(dú)有。小坊在網(wǎng)上隨便一搜，簡(jiǎn)直不忍直視!
這些綁著橡皮筋或粗繩的蟹，不分東西南北到處能見到。
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福州
遵義
平潭
網(wǎng)友們紛紛吐槽
@ 小了個(gè)新：只能說(shuō)，很多商家在不需要它有質(zhì)量的地方卻往往很有質(zhì)量。這種膠皮繩實(shí)心的，氣泡眼兒都沒有，怎么凍還不會(huì)變硬，綁野豬都掙不開，簡(jiǎn)直良心制作，但是卻用來(lái)綁螃蟹。
@ Lee呀呀呀_：這到底是賣繩子還是賣螃蟹?
@ 摩羯座農(nóng)民：如果沒有這么多繩子，螃蟹的價(jià)格也不會(huì)一樣了吧?
@ 遠(yuǎn)1972：不帶繩子的，價(jià)格也會(huì)貴一倍多。
@ 北山碰碰車大王：我以為現(xiàn)在買螃蟹送火腿腸呢。
@ 天高云淡7995：到底是吃螃蟹還是橡皮筋?
@ 手機(jī)浪人：不是論個(gè)賣的嗎?裝塊鐵都沒事吧?
@ 亡魂者：尼瑪這是搞活動(dòng)好吧!買繩子送螃蟹!
@ eye000：繩子越粗螃蟹越好
@ 人境廬先生：這年頭，當(dāng)個(gè)螃蟹也不容易
@ janesky1：樓主少見多怪，都是這樣的，不扎繩子的又不是這個(gè)價(jià)了，羊毛出在羊身上。
@ 勝利女神：沒這繩子蟹子會(huì)干死的。
@ zhizhig：五花大綁!
06
水產(chǎn)品銷售真的有潛規(guī)則嗎?
對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們?cè)谫?gòu)買水產(chǎn)生鮮的時(shí)候，會(huì)不會(huì)留意到商家用包裝來(lái)捆綁銷售的情況呢?這樣的銷售"潛規(guī)則"是個(gè)別現(xiàn)象，還是普遍現(xiàn)象呢?對(duì)此我們新聞坊記者在街頭進(jìn)行了采訪。
消費(fèi)者
市民：一般買蝦這種又不鋒利的 袋子又不太會(huì)被戳破的 (商販)就用厚袋子給你稱分量。
市民：(生鮮)80塊一斤里面的水也賣給你80塊一斤， 你把袋子里面的水倒掉就可以了， 稱重的時(shí)候你自己倒一倒袋子里的水，再叫他稱 你門檻也覺得精一點(diǎn)嘛!
經(jīng)營(yíng)者
市場(chǎng)管理人員：繩子不能拆掉 ，不然蟹鉗要斷掉的 ，其實(shí)繩子小一點(diǎn)也是可以的 ，但是批發(fā)商不肯。 以前銅川路市場(chǎng)買蟹開始就存在這個(gè)問題了。
經(jīng)營(yíng)者：以前的繩子有三根手指那么粗 我們不進(jìn)貨 現(xiàn)在很少了 碰到這種繩子粗的我們進(jìn)貨也不進(jìn) 如果我們把繩子解開那我們就虧死了 批發(fā)的時(shí)候上家不愿意把繩子解開我們就不進(jìn)了
07
遇到捆綁銷售消費(fèi)者可以說(shuō)“不”
那么消費(fèi)者對(duì)"捆綁銷售"會(huì)說(shuō)"不"嗎?坊記在采訪了不少市民，他們多數(shù)人都和這位市民一樣心寬氣量大，選擇自己吃進(jìn)。
一般不會(huì)維權(quán)吧，太麻煩了， 下次換一家不就好了，也不是天天買海鮮。
而律師告訴記者，商家?guī)しQ重是違規(guī)的!即使客觀條件不允許去皮稱重，作為商家而言，也要在明顯的地方標(biāo)注出來(lái)不屬于產(chǎn)品的包裝分量。而且消費(fèi)者完全有權(quán)利要求商家把包裝去除在稱重。
上海天華律師事務(wù)所 姚海嵩：
根據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)條例的第27條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)商品或者提供服務(wù)，以量值作為結(jié)算依據(jù)，應(yīng)該標(biāo)明法定的計(jì)量單位，特別是該條款的第2款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品不得短斤缺兩，不得將包裝物的數(shù)量作為計(jì)價(jià)依據(jù)，我們也注意到，上海市計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例的第25條，也是有相應(yīng)的規(guī)定，第20條經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)確保商品的量或者服務(wù)計(jì)量的準(zhǔn)確，結(jié)合我們之前的案例，消費(fèi)者完全有權(quán)利要求商家把包裝去除掉。
那么消費(fèi)者在遇到商家“捆綁銷售”時(shí)，又該如何維權(quán)呢?就讓律師來(lái)告訴您。
上海市瀛東律師事務(wù)所律師 張姍姍：
消費(fèi)者通過照片視頻保留證據(jù)，首選與商家協(xié)商，協(xié)商未果可向315維權(quán)。
（來(lái)源：新聞坊 記者：江明 薛松）
