聯(lián)商網(wǎng)注：近日，沃爾瑪在華西區(qū)（包括云南、貴州、四川、重慶）的門店為支持微信支付而暫停支付寶一事，引發(fā)行業(yè)熱議。對(duì)停用支付寶一事，沃爾瑪中國(guó)回應(yīng)稱是“這是一個(gè)商業(yè)決定”。
就在沃爾瑪停用支付寶之際，步步高超市隨后也被用戶曝料暫停使用支付寶而大推微信。3月25日，步步高相關(guān)負(fù)責(zé)人就停用支付寶一事回應(yīng)《聯(lián)商網(wǎng)》：“關(guān)于禁止使用支付寶的說(shuō)法不準(zhǔn)確，步步高在這以前就只有少量門店試驗(yàn)性接入支付寶，并不是全部門店使用，現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店仍在使用支付寶。同時(shí)，支付寶的合作方式太強(qiáng)勢(shì)，它只作為一級(jí)入口，它不接受雙向接入，我們無(wú)法接受這樣不公平的合作。”
本以為，說(shuō)“零售的一切變革最終度可以歸結(jié)為支付”這句話還為時(shí)過早!如今看來(lái)，陣地戰(zhàn)剛剛開始，支付戰(zhàn)已鳴鑼開戰(zhàn)!據(jù)報(bào)道：沃爾瑪與步步高部分門店不收“支付寶”，我對(duì)這一事件的看法是：
（1）總體來(lái)說(shuō)，站隊(duì)導(dǎo)致“支付戰(zhàn)”。
（2）但站隊(duì)不應(yīng)該影響到消費(fèi)者便利性。
與聯(lián)商網(wǎng)總編諸振家聊起此事，他形象地說(shuō)：神仙打仗不能殃及凡人。這也算是消費(fèi)者的呼聲。對(duì)此，有關(guān)部門應(yīng)站出來(lái)依法有個(gè)說(shuō)法。
（3）企業(yè)行為有自主性，但也應(yīng)有一定規(guī)范性。國(guó)外據(jù)說(shuō)也有牛逼的公司，只允許現(xiàn)金消費(fèi)或公司自己發(fā)行的信用卡消費(fèi)，但支付寶也是一種人民幣，根據(jù)人民幣管理?xiàng)l列，拒絕人民幣支付，屬于違法行為。這個(gè)問題還有待給支付寶或微信下個(gè)定義。人民幣管理?xiàng)l列也需要修訂。支付寶與微信這兩個(gè)支付工具，已經(jīng)不是一般的“預(yù)付卡”，應(yīng)該將它們定義為什么?這將直接決定這種行為是簡(jiǎn)單的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為，還是違反了人民幣管理?xiàng)l例。
（4）我從網(wǎng)上看到，現(xiàn)在還出現(xiàn)了微信或支付寶的高速收費(fèi)通道。這也是趨勢(shì)嗎?任何一種方式的有效性，不僅應(yīng)該考慮局部的便利性與有效性，更應(yīng)考慮整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)與流通的整體有效性。生產(chǎn)考慮的是局部效率，流通考慮的是整體效率。
（5）我覺得未來(lái)會(huì)產(chǎn)生一種更簡(jiǎn)單的適合老年人的支付方式，到超市食堂餐館都可以用，小額的，掛在老年人的頭頸上，用完了，兒孫給充值，用支付寶微信銀行卡等，這類似現(xiàn)在的預(yù)付卡，但是實(shí)名。
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（作者系聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)主任、上海商學(xué)院教授 周勇。本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。）
