在互聯網巨頭加快向線下滲透的情況下，蘇寧今年積極擴大在線下的門店布局，尤其把蘇寧小店作為擴張的“急先鋒”，以零售、服務、配送三合一的模式“搶灘”社區市場，線下零售業將上演“貼身”戰。

蘇寧易購華南區執行總裁、廣州大區總經理顧蔚在4月2日透露，蘇寧在廣州地區2018年將新開134家門店，包括新開蘇寧小店100家、蘇寧生活廣場1家、蘇寧電器店4家、紅孩子門店4家、蘇寧影城4家、蘇寧體育專業店2家、蘇寧極物1家、蘇寧直營店15家、無人店3家。

“我們要全業態走近用戶的身邊”。顧蔚說，蘇寧將從家電零售商變為生活方式提供商。

據蘇寧易購（002024.SZ）3月31日發布的2017年年報，其2017年營業收入達1879.3億元，同比增長26.5%；凈利潤達42.1億元，同比增長498%，增長了接近5倍。

在光鮮的業績背后，蘇寧易購也有壓力。從渠道的收入看，線上的收入增長明顯快于線下。去年，蘇寧在中國大陸地區家電3C店可比店面收入同比增長4.17%。而2017年蘇寧實現線上平臺實體商品交易規模為1266.96億元，同比增長57.37%。

從商品的收入看，新品多的品類增長更快。去年蘇寧的數碼及IT產品的銷售收入增幅最低，只有4%；通訊產品、小家電產品、空調產品的銷售收入增幅最高，分別達到43.59%、31.84%、28.24%；黑電、冰箱和洗衣機的銷售收入增幅平穩，分別達到12.87%、15.55%。

從業態的收入看，在縣鄉鎮市場的直營店、母嬰專業店等新興業態的增長快于傳統門店。相比于家電3C店4.17%的收入增幅，2017年蘇寧紅孩子母嬰店的收入同比增長42.15%；在蘇寧易購直營店的收入同比增長34.9%。

從業務板塊的收入看，物流、金融的服務類業務的收入增幅，遠大于實體商品零售收入的增幅。2017年蘇寧物流社會化的營業收入（不含天天快遞）同比增長136.24%；蘇寧金融業務（支付業務、供應鏈金融等業務）總體交易規模同比增長129.71%.。當然，零售仍是蘇寧易購的收入主力軍，占蘇寧易購2017年收入的94.9%。

從利潤結構看，蘇寧2017年出售了部分阿里巴巴的股份，在扣除初始購股本金及相關費用后，實現凈利潤約32.85億元，這在蘇寧2017年42.13億元的凈利潤中占比達到77.9%。 

所以，新產品、新業態、新服務，成為蘇寧2018年成長的重點。蘇寧易購廣州大區副總經理孫祥建介紹說，像洗碗機、手持吸塵器、掃地機器人、平衡車、智能馬桶蓋等新產品是今年增量的基礎。

新業態方面，蘇寧小店是開拓的重點，它將是售賣、服務、配送相結合，深入到社區里，并與蘇寧易購APP聯動。蘇寧極物，有點類似無印良品。蘇寧體育專業店，希望吸引更多年輕人。孫祥建說，蘇寧希望通過蘇寧小店、蘇寧生活廣場、蘇寧電器店、紅孩子門店、蘇寧影城、蘇寧體育專業店、蘇寧極物、蘇寧直營店、無人店等多種業態，走近用戶的身邊。

新服務方面，蘇寧今年將強化物流、金融方面的服務能力。孫祥建介紹說，除了基礎運費三年不漲價外，蘇寧還發展VIP會員，可享受購物返還2%、千款商品會員價等服務。

據蘇寧易購2017年年報，今年蘇寧計劃將在全國開設1500家蘇寧小店，新開紅孩子母嬰店150店，新開蘇寧易購云店150家，新增運營蘇寧易購廣場20家，探索開設蘇鮮生超市；同時在三四級市場加強蘇寧易購直營店、蘇寧易購零售云加盟店的開設，力爭實現3000家店的開設目標。

在商品方面，蘇寧易購在年報中透露，今年成立智能3C、大家電、大快消、生活家居四大營銷事業群模塊。智能3C產品以首發新品、定制包銷、差異化單品為核心；大家電，加強全屋定制、家裝家電融合場景化的營銷能力，增強高端家電的銷售能力；大快消，整合線上超市、蘇鮮生超市、紅孩子母嬰店、蘇寧小店，全面開啟智慧零售布局；開放平臺，重點打造3C、家裝、超市生鮮、體育等商戶的招商。

  最近，京東、蘇寧都在爭家電零售第一的頭銜。因為線上渠道的流量紅利、價格紅利正在逐漸消失，因此京東今年繼續加快向線下滲透，計劃今年家電鄉鎮專賣店增至15000家，還會在一線城市試點“京東家電超級體驗店”。蘇寧一方面繼續大力發展線上業務，另一方面加快門店的互聯網化，并擴大門店網絡，鞏固線下優勢。去年，蘇寧有門店3799家，今年將新增約5000家。顯然，線下零售的“貼身”戰已經展開。

（來源：第一財經 王珍）