聯商網消息：多年前，聯商網論壇百貨店沙龍討論區，一個ID為“恁捏撅不”的百貨人發出了這樣的帖子：“厲玲的《我能》寫的真不錯，希望她再寫一些百貨經驗分享的書，可惜她現在退休了。”

實際上，在這本書發行之后的13年內，聯商網只要發布與“厲玲”有關的文章，就有人在“評論”中問起這件事。

去年，結束《厲玲半月談》欄目后，厲玲在一年之內完成了新書的寫作。

這本新書的名字叫《永遠的零售》，全書共有八章五十五個小節。與第一本書帶有自傳性質的“百貨女人手記”不同，新書里面都是厲玲執掌杭州大廈購物中心、銀泰百貨、深圳萬象城，以及退休后受邀做企業顧問的實操經驗總結。

在書中，厲玲“從一個行業實踐者與研究者的角度，討論了零售企業管理的核心內容——‘人、財、物、責、權、利’”。她說她要把《永遠的零售》做成一本“工具書”，“書不需要通篇看，你對哪個題目感興趣看一段就可以了”。

4月12日，新書《永遠的零售》在2018聯商網大會上獨家首發，并舉行了現場簽名售書活動。當天有上千人拿到了這本新書，未能到場的很多人通過聯商網線上渠道訂閱。第二天，聯商網發出了第一批快遞，共計566本。

△ 新書簽售會

△ 聯商網發出第一批快遞

購買書籍的人中，有曾經追隨她的下屬，有仰慕她的業內人士，有初入行的年輕人，還有聽聞過她傳奇故事的“素人”。

杭州國大城市廣場副總經理洪飛在朋友圈發出了這樣一條信息：“除了已經向我訂的200本，我個人會訂50本，有需要的私信我，簽售后寄。”

棲悅城、奇客巴士創始人王劍強委托一位參會者購買簽售書籍10本，厲玲是他的“老領導”，他準備“將這些書送給同事閱讀”。“厲老師見證了中國百貨行業的發展，退休之后還陸續有新的思考出來，這本書值得一看。”

林國童在高鐵上細讀《敬畏數據》、《人總是最難管理》、《制定年度計劃不用那么費勁》等章節。并寫到：“看到很多自己，篇篇干貨，發人深省。我當時在聯商網做首席運營官和今天做新世界百貨市場總，盡管工作的實踐和思考緯度、深度、廣度不同，但有很多邏輯相通：對人的尊重，對勢的把握，對事的執著，目標的分解，領導的決策等。”

△ 林國童在高鐵上閱讀《永遠的零售》

倪文杰和父母、姐姐一家人在江蘇常州經營社區超市，畢業沒多久的他，自認為“行業基礎薄弱”，這本書可以讓他知道“從哪里入手。”

他對書中所述“開業促銷火爆的假象”深有感觸，此前有一家店正是因“虛假繁榮”后續經營不繼一直處于虧損狀態。除此之外，“與其打五折不如買一送一”也讓他深受啟發。“我們通過打造爆款的形式與對手競爭，價格戰犧牲了利潤，其實對其他商品的銷售帶動也有限。如果以贈品的方式給顧客，顧客會覺得拿回去了更多東西，我們的商品流轉率也上來了。”

來參加2018聯商網大會之前，張萌輾轉多處買到了《我能》的二手書。半年前她接手了父母在山西經營的連鎖超市，“我之前并不是這個行業的，有質疑，也有不確定”，她對厲玲“面對選擇時的勇敢與果斷非常向往。”

在會場，張萌就坐在厲玲的后排，看到“她全程都在認真聽臺上嘉賓的演講，重要內容有拍照有記錄。”

△ 張萌與厲玲的合影

《永遠的零售》從《厲玲半月談》延伸而來，“我退出實業很多年，但其實一直在行業中。除了百貨店之外，其實我做過市場的顧問，因為我想了解市場，我做了很多品牌的顧問，因為我想了解品牌。在接觸過程當中，我覺得實體零售被打得灰頭土臉，偶爾，步步高的老板在人大會上叫一句，偶爾周勇老師出一篇文章喊一下，可是鋪天蓋地都是’你們out了’，’你們都是渣子’，我耐不住，就約了聯商，我要說話。”

2016年4月份，厲玲和聯商網開始有了第一期的談話，題目叫“百貨店這十年停滯不前”，之后做連續報道，《厲玲半月談》歷時一年，共計24期。

除了訪談、演講、著書立說，厲玲還活躍在新浪微博。

“我只是不想我所做過的行業被’毀’得一塌糊涂，我們有好東西，只是沒人說，因為你做的行業挺困難的。”

“我愿意以一個過來人的身份，繼續和大家一起去觀察行業，研究零售。最終我是希望可以幫助行業一起成長，為推動行業的發展獻出自己的一份綿薄之力。”

這個60多歲的退休老人，在該享受天倫的年紀，屢屢為其熱愛的行業發出聲音。

雖然厲玲不曾自稱為“師”，很多人卻受益于她的“傳道受業解惑”。

“我曾跟隨其一年多，58次見面、200多小時共事，承蒙教誨，難忘師恩。”林國童寫道。在簽售會上，倪文杰特意讓厲玲在扉頁中寫上“贈倪文杰同學”，并深以為然。

△ “贈倪文杰同學”

正本清源，薪火相傳，大概是她最欣慰的事情啦。

（來源：聯商網 李燕君）