聯(lián)商網(wǎng)消息：5月15日，在上海的一幢老別墅，蘇凱接受了《聯(lián)商網(wǎng)》獨(dú)家專訪，首次透露了他離開(kāi)金鷹后的新去向：成為紅杉資本中國(guó)基金(下稱“紅杉中國(guó)”)投資合伙人，主要負(fù)責(zé)消費(fèi)品/服務(wù)領(lǐng)域的投資及投后管理。
一段時(shí)間以來(lái)各種猜測(cè)終于塵埃落定。他還能創(chuàng)造下一個(gè)商業(yè)奇跡嗎？
投資以詠志
5月3日，在金鷹商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布首席執(zhí)行官蘇凱離職公告后，蘇凱在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)新聞并寫(xiě)下了這樣的一段話：人生就是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影，心中的藍(lán)蓮花，永遠(yuǎn)在清靜高遠(yuǎn)的地方，一路紛繁的世界里，我依然會(huì)如謙卑的工匠反復(fù)描摹那些愛(ài)與信仰。盈縮之期，不但在天。養(yǎng)怡之福，可得永年。幸甚至哉，歌以詠志。
這個(gè)喜歡聽(tīng)《藍(lán)蓮花》的“少帥”因其一連串創(chuàng)新和優(yōu)良業(yè)績(jī)?cè)恍袠I(yè)寄予厚望，但終于還是不拘于傳統(tǒng)零售的束縛，想換一種工作方式，擺脫朝九晚六的相對(duì)定時(shí)定點(diǎn)的工作機(jī)制，選擇了更為自由的投資人一職。不過(guò)自由并不等于輕松，用蘇凱自己的話說(shuō)，他對(duì)于每一份工作，都是全身心投入，是All in。
“對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容和資產(chǎn)是不可分割的，目前中國(guó)的實(shí)際情況價(jià)值的落腳點(diǎn)還是物業(yè)資產(chǎn)，在足夠長(zhǎng)的時(shí)間還要從內(nèi)容拉動(dòng)資產(chǎn)增值這一方向來(lái)思考和探索。”蘇凱對(duì)《聯(lián)商網(wǎng)》坦言，事實(shí)上，從咨詢行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)零售行業(yè)后，蘇凱做過(guò)3年多的品牌，效力商業(yè)地產(chǎn)百貨平臺(tái)4年，正是這7年的經(jīng)驗(yàn)讓蘇凱對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng)有著深入的觀察和了解，“我希望能夠以另外一種視角來(lái)看待這個(gè)行業(yè)，并且能夠帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。”
“一個(gè)維度是品牌端，好的品牌增加的速度遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求增加的速度，大家都說(shuō)消費(fèi)升級(jí)，我們?cè)诎儇洝①?gòu)物中心里面做差異化內(nèi)容，為什么做不好呢？主要在于整個(gè)大的環(huán)境就是供給滯后于需求，導(dǎo)致供不應(yīng)求問(wèn)題發(fā)生，怎么讓這些新的品牌更快的產(chǎn)生和發(fā)展，如果能從資本上給他一些幫助，讓新品牌成長(zhǎng)的更快，對(duì)這個(gè)行業(yè)可能會(huì)有更多的幫助，他們不起來(lái)，永遠(yuǎn)都會(huì)有招商難的問(wèn)題，因?yàn)檎猩屉y的核心問(wèn)題在于供不應(yīng)求，”蘇凱說(shuō)道：“另一個(gè)維度是渠道端，渠道端需要繼續(xù)整合，現(xiàn)在線下渠道高度分散，現(xiàn)存的各種非股權(quán)合作同床異夢(mèng)是目前面臨的主要問(wèn)題，這就導(dǎo)致了效率不理想”，蘇凱想要從資本的角度尋找方法促進(jìn)渠道整合，產(chǎn)生一些更大更強(qiáng)的線下零售商，以此驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)發(fā)展。
反過(guò)來(lái)看，紅杉中國(guó)也能給蘇凱以投資的形式推動(dòng)零售行業(yè)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，就在5月10日，紅杉中國(guó)剛剛宣布領(lǐng)投了家居新品牌NOME的A+輪融資，資料顯示，紅杉中國(guó)總共投資超過(guò)500家公司，60多家成功上市。
敏銳的觸覺(jué)和全面的布局讓紅杉中國(guó)在行業(yè)有口皆碑，“現(xiàn)在我們希望從兩方面去加強(qiáng)，一方面是對(duì)行業(yè)和企業(yè)做進(jìn)一步研究和布局，另一方面是投資后也需要加強(qiáng)服務(wù)和管理，投資完成后我們可以給予企業(yè)資源嫁接和管理輔助，真正做到投資人的服務(wù)，”而這正是蘇凱這類人員加入的價(jià)值所在。
要想跳得高，先要蹲下來(lái)
蘇凱的從業(yè)經(jīng)歷也堪稱一段傳奇，從IT到咨詢?cè)俚郊追剑K凱似乎對(duì)于每一份工作都游刃有余。
剛剛大學(xué)畢業(yè)的蘇凱選擇了教師的行業(yè)，但是由于受不了簡(jiǎn)單枯燥的生活而進(jìn)入了軟件行業(yè)，入職明基集團(tuán)。
從此蘇凱開(kāi)始在明基公司的8年征程，從軟件研發(fā)、項(xiàng)目管理、銷售服務(wù)等職業(yè)做起，時(shí)年27歲的蘇凱已經(jīng)成為軟件公司的事業(yè)部經(jīng)理，但是蘇凱覺(jué)得當(dāng)時(shí)自己的事業(yè)遭遇天花板，同時(shí)想給自己更多的歷練，所以跳槽到了一家美國(guó)勞動(dòng)力管理軟件公司。
而幾年后最終離開(kāi)IT公司，是因?yàn)樘K凱覺(jué)得應(yīng)用軟件行業(yè)開(kāi)始“價(jià)值被攤薄”，“越來(lái)越多的人過(guò)快的進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，人均門(mén)檻就必然降低，門(mén)檻降低就代表人均價(jià)值被攤薄，對(duì)個(gè)人發(fā)展來(lái)講是不良趨勢(shì)”，機(jī)緣巧合，蘇凱經(jīng)客戶推薦到IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部，進(jìn)入咨詢行業(yè)。
“剛進(jìn)去兩眼一抹黑”，蘇凱回憶道：“剛開(kāi)始?jí)毫Υ蟆⒑芄陋?dú)，在強(qiáng)手如林的IBM，沒(méi)有人同情你、幫助你，但是活過(guò)來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新世界。”
蘇凱坦言行業(yè)的切換壓力是非常大的，已經(jīng)成為總經(jīng)理的蘇凱在IBM從顧問(wèn)做起；“從基層做起是比較大的挑戰(zhàn)，經(jīng)歷這些起起落落后你會(huì)明白，人要往上跳，必須要先蹲下來(lái)，”蘇凱說(shuō)道：“IBM的經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，終身受益，但是長(zhǎng)期的出差還是讓家庭事業(yè)難以兩全，最終選擇調(diào)整。”
那時(shí)候蘇凱經(jīng)常周一到周五都出差在外地，“我經(jīng)常一覺(jué)醒來(lái)要想自己到底在哪個(gè)城市睡覺(jué)“，蘇凱笑道，女兒大一點(diǎn)之后蘇凱想要更多時(shí)間陪著女兒一起成長(zhǎng)，正是基于這樣的考慮，蘇凱決定離開(kāi)IBM，加入了最后一個(gè)咨詢的客戶福建三福時(shí)尚。
當(dāng)時(shí)從乙方轉(zhuǎn)到甲方也是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、管理等等都要操心，壓力很大，但令人欣慰的是在接下來(lái)的3年里，三福百貨也實(shí)現(xiàn)2倍增長(zhǎng)，跨入國(guó)內(nèi)快時(shí)尚零售的第一陣營(yíng)。
“離開(kāi)三福是很遺憾的事情”，蘇凱回憶說(shuō)：“老板就像兄長(zhǎng)，公司像一家人相處融洽，互相信任。我曾希望在那里做到退休。離開(kāi)三福的唯一原因就是我家人不習(xí)慣福建，很難融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)”，經(jīng)過(guò)再三權(quán)衡，蘇凱還是決定回來(lái)華東。
回來(lái)南京的蘇凱本來(lái)計(jì)劃去南京大學(xué)讀博，但是由于錯(cuò)過(guò)報(bào)名而無(wú)法當(dāng)年上學(xué)，偶然一個(gè)機(jī)會(huì)蘇凱和金鷹董事長(zhǎng)王恒見(jiàn)面，經(jīng)過(guò)幾次面談，蘇凱的思路和經(jīng)歷引起了王董事長(zhǎng)的欣賞，以“無(wú)知者無(wú)畏”的心態(tài)進(jìn)入金鷹集團(tuán)，出任上市公司的ceo。“當(dāng)時(shí)完全不了解百貨，但是這樣反而會(huì)從本質(zhì)上考慮客人為什么會(huì)來(lái)，為什么要買。這樣很多問(wèn)題反而簡(jiǎn)單，反而迎刃而解了。”
4年的高密度行業(yè)工作讓蘇凱對(duì)行業(yè)有了更多新的思考，另外蘇凱的歷史學(xué)博士即將畢業(yè)，也需要更多時(shí)間和精力來(lái)做畢業(yè)論文，“這還是我個(gè)人多年的夙愿，希望能夠圓夢(mèng)。” 基于種種原因，蘇凱選擇離開(kāi)金鷹開(kāi)啟新的生活工作方式。
從蘇凱的職業(yè)經(jīng)歷來(lái)看，看似不可思議，但也似乎有跡可循。蘇凱透露：他并沒(méi)有去制定特別清晰的職業(yè)規(guī)劃，他與之前公司簽訂的都是無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，只是當(dāng)出現(xiàn)行業(yè)前景與個(gè)人機(jī)會(huì)、工作與家庭等不平衡時(shí)，就需要作出新的選擇。“人生就是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程”。
增量與存量
行業(yè)普遍認(rèn)為，蘇凱對(duì)于商業(yè)發(fā)展眼光非常獨(dú)到，生活書(shū)店、寵物、化妝品集合店、便利店等等金鷹的內(nèi)容增量都是在蘇凱的主導(dǎo)下完成和推進(jìn)。為金鷹帶來(lái)了連續(xù)的亮點(diǎn)，既吸引了行業(yè)及伙伴的關(guān)注，又不斷在塑造品牌在年輕消費(fèi)者心目中的新品牌形象。
對(duì)于創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，蘇凱有著自己的一套理論。
“線下商業(yè)必須清醒認(rèn)識(shí)什么是存量、什么是增量，什么是既有業(yè)務(wù)、什么是創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如果不做增量，存量就一定會(huì)被削減。但如果不保障存量，增量也如積沙建塔。”
在蘇凱看來(lái)，度的把握、方向的選擇以及正確方法、團(tuán)隊(duì)等因素都能影響商場(chǎng)存量與增量的打造，當(dāng)然也正是這種不可預(yù)估性才是零售的魅力。
零售的發(fā)展則要用進(jìn)化論的眼光來(lái)看，其關(guān)鍵在于人貨場(chǎng)某一方面有沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的變化，蘇凱將影響零售行業(yè)發(fā)展的人定義為生活場(chǎng)景設(shè)計(jì)師和建筑園丁，“設(shè)計(jì)師就是生活場(chǎng)景還沒(méi)有產(chǎn)生的時(shí)候他已經(jīng)幫你設(shè)計(jì)新的生活場(chǎng)景了，所謂生活場(chǎng)景就是人貨場(chǎng)的重新組合，能夠引領(lǐng)消費(fèi)，有前瞻性，另外一類人是建筑師和園丁，就是已經(jīng)存在的生活場(chǎng)景但是還不夠好，園丁幫你修繕的更好一點(diǎn)，這兩種都是有價(jià)值的”，蘇凱解釋道。
蘇凱認(rèn)為嬰兒經(jīng)濟(jì)、中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)、老齡化會(huì)驅(qū)動(dòng)或催生未來(lái)一些高速增長(zhǎng)的領(lǐng)域，這也是其在金鷹打造G.LIFE系列的主要思考邏輯，也是讓蘇凱在金鷹工作近四年的最有成就感的兩大事件之一。
“對(duì)于未來(lái)，零售企業(yè)還是要更開(kāi)放一點(diǎn)”。蘇凱建議道：“還是要大膽嘗試，只是在嘗試過(guò)程中要平衡好存量和增量，成本和利潤(rùn)”，未來(lái)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展還是要走增量存量相結(jié)合的模式，體外創(chuàng)新再反哺母體的模式其實(shí)最安全，關(guān)鍵是企業(yè)要選取合適的目標(biāo)、項(xiàng)目操作，然后在過(guò)程中培養(yǎng)人才。如果過(guò)于路徑依賴，絕對(duì)堅(jiān)信過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)，完全運(yùn)用當(dāng)年的思路，難免犯刻舟求劍的錯(cuò)誤，在高速變化的環(huán)境中企業(yè)很難有質(zhì)的突破。
“要理性的看待創(chuàng)新，創(chuàng)新本身就是一個(gè)低概率高風(fēng)險(xiǎn)事物，不能有常規(guī)業(yè)務(wù)的眼光去對(duì)待。證明任何一個(gè)新項(xiàng)目是錯(cuò)的都很容易，關(guān)鍵就是能不能持續(xù)尋找機(jī)會(huì)并最終堅(jiān)持做成一部分，哪怕是一小部分都是受益無(wú)窮的”，蘇凱說(shuō)道，對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，最難克服的阻礙是對(duì)創(chuàng)新足夠包容的價(jià)值觀氛圍和關(guān)鍵人才的有效結(jié)合。“傳統(tǒng)零售的容錯(cuò)機(jī)制不夠，對(duì)創(chuàng)新的包容和實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)都不足，這樣的氛圍是不對(duì)的”，“逆水行舟，不進(jìn)則退，沒(méi)有退路和捷徑。只有勇于創(chuàng)新才能推動(dòng)零售行業(yè)的發(fā)展，才能帶來(lái)希望。所以，少一些報(bào)假數(shù)據(jù)放衛(wèi)星，少一些坐而論道，停止空談，立刻行動(dòng)。”
從人才發(fā)展情況來(lái)看，蘇凱認(rèn)為傳統(tǒng)零售行業(yè)里雖然有了進(jìn)步，但還是比較缺乏多元化人才，所以要跨行業(yè)吸取多元化高級(jí)人才，“有了對(duì)的人，給他們健康的土壤，就會(huì)生產(chǎn)出新的東西出來(lái)。”
雖身在其中多年看似深諳其道，而對(duì)于零售行業(yè)的發(fā)展，他還是充滿了敬畏之心，就像他自己寫(xiě)的那樣：“一路紛繁的世界里，我依然會(huì)如謙卑的工匠反復(fù)描摹那些愛(ài)與信仰。”
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）
