聯(lián)商網(wǎng)消息：由于美國服飾集團Gap品牌銷售額遲遲未有起色，原CEO Jeff Kirwan已于今年初離職。

日前，Gap集團CEO Art Peck在年度股東大會上承認，Gap品牌在運營方面存在問題，導(dǎo)致該品牌的銷售表現(xiàn)復(fù)蘇緩慢，但強調(diào)與產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量無關(guān)。

據(jù)Gap公布的2017財年全年業(yè)績顯示，集團凈利潤同比大漲25.4％至8.48億美元，銷售額則增長2.2％至158.6億美元。

美國依舊是Gap集團的主要市場，去年全年該地區(qū)的銷售額同比上漲4.8％至125.68億美元，占總銷售額的80％；包括中國在內(nèi)的亞洲市場去年銷售額錄得18.2％的跌幅至12.63億美元，占總銷售額的8％。

按品牌分，旗下Gap品牌全年銷售額同比減少2.5％至53.18億美元，第四季度收入則錄得1.7％的增幅至16.06億美元；Old Navy全年銷售額則同比上漲6.2％至72.38億美元，第四季度收入同比大漲12.6％至21.6億美元；Banana Republic全年銷售額同比下滑3.6％ 至23.8億美元，第四季度收入同比增長2.6％至7.27億美元。毫無疑問，Old Navy業(yè)績持續(xù)攀升，在一定程度上幫助了集團交出了一份滿意的成績單。

在Art Peck看來，Gap主要問題仍然是產(chǎn)品，該集團在持續(xù)改進品牌，但收效甚微，尤其商店客流強勁而轉(zhuǎn)化率低這一點令人格外沮喪。他表示，女裝部分針織、裙子產(chǎn)品表現(xiàn)不錯，但是男裝非常掙扎。年輕一代喜歡時尚化的產(chǎn)品，但是Gap的傳統(tǒng)風(fēng)格以簡單自然為主，在如何平衡二者的問題上，Gap還需要進一步的摸索。市面上已經(jīng)有越來越多精準聚焦于年輕消費群體的快時尚品牌，而Gap的行為只是在追隨其他品牌的腳步，這樣，Gap的目標顧客就很難被俘獲。

Art Peck進一步透露，集團今年的目標仍然是關(guān)閉200家店，但計劃新增60家Old Navy門店。

截至2017財年末，Gap集團在全球共有3594家門店。其中，第四季度新增56家門店，但關(guān)閉了101家門店，凈關(guān)閉了55家門店。

鑒于亞洲已成為Gap集團僅次于美國的第二大市場，Gap一直視中國市場為其突破點之一，試圖進一步打通線上線下，爭奪年輕消費者。

2017年7月，Gap與微信推出一系列聯(lián)名設(shè)計曾引起熱議。2017年8月25日，Gap中國最大旗艦店在南京西路863號開業(yè)。2017年9月30日，Gap在中國大陸的首家獨立嬰童裝店在杭州西湖銀泰城亮相。

同時，此前還邀請明星周迅、井柏然擔(dān)任代言人，然而，這仍然阻擋不了業(yè)績下滑的事實。近日，Gap又因T恤“刪減中國地圖”一事引發(fā)關(guān)注，盡管GAP公司當晚就通過官方微博致歉，并表示涉事T恤系在“個別海外市場”發(fā)售，現(xiàn)該款產(chǎn)品已從中國市場撤回并全部銷毀，但依然引起了網(wǎng)友們的廣泛聲討。

顯然，在中國市場，扮演追趕者的Gap還有很多路需要走。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）