6月1日，紅紅火火的京東618開幕了。最受關注的，是京東家電在618首日的表現。

數據顯示：京東家電6分鐘的銷售額即突破10億元，空調品類37秒銷售突破1億元大關；冰洗品類43秒銷售額破億元，對開門冰箱深受消費者喜愛，2小時銷售額超越去年當天全天；黑電品類2分鐘銷售額破億元，4K智能電視增量明顯，0點-1點銷量占比80%；廚衛家電中，大通量凈水器5分鐘銷量破萬臺；生活家電中，戴森吸塵器V7 FLUFFY手持吸塵器10分鐘銷售額超過5月總和2倍……

京東家電拿下了618的開門紅，在全國點燃起一個火爆的家電狂歡節。更重要的，是伴隨京東家電的強勢崛起，家電業態正在走到徹底變局的拐點，呈現出鮮明的三大趨勢。

1  高端化、智能化崛起，線上渠道成為引領家電消費潮流的最前鋒

曾幾何時，線上渠道被認為是低價家電商品的集散地，但是伴隨品質化的京東家電的崛起，線上渠道已經毋庸置疑地成為引領家電消費潮流的最前鋒。

從京東家電618的首日表現來看，高端化、智能化的產品成為消費者的最愛。各大家電品牌廠商也為京東特別定制了諸多高端產品。據我了解，海爾冰箱為京東618獨家定制了2款澳洲風格高端冰箱，獨立生產線全力保障京東，滿足高端用戶的需求；松下洗衣機今年618備貨為去年的2倍，尤其是中高端洗烘新品備貨充足，優先發送京東渠道；老板特別為京東備貨高端萬有引力煙灶套餐等等。

為什么這些家電品牌要為京東獨家定制或全力備貨高端產品？就是因為京東不僅是中國最大的家電零售商，在線上占據60%以上的份額（來源：2018年3月工信部賽迪研究院發布《2017家電網購分析報告》），更是消費升級、技術變革的引領者。

最近奧維云網公布的2018年1-4月中國家電零售市場總體運行情況報告顯示，京東為代表的線上渠道正在成為高端化、智能化家電產品的引領者。京東銷售的高端電視、空調、冰箱、洗衣機、燃熱產品占比均超過3成，價格5000元以上的高端煙機灶具銷售額占比更是高達52.65%。而從價格來看，今年1-4月全品類家電零售價格平均值較上年同比提升10.47%。

2  線下體驗+線上購買，全國家電市場一片紅

攜線上渠道老大的優勢，京東家電從去年開始大舉進軍線下渠道，用無界零售的思維，獨創了“線下體驗+線上購買”的雙線模式，正在傳統的線上與線下之間催生出一種獨特的新業態。

京東家電的“線下體驗+線上購買”，打通了線下業態與線上業態的界限，一切以消費者為中心，既能為消費者帶來最好的體驗，又能讓他們享受到線上購物的便捷和實惠，堪稱是兼具線上與線下渠道雙重優勢。

今年618，就是這種雙線模式的大閱兵。據了解，從5月15日開始，遍及全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的超過1萬家的京東家電專賣店提前釋放618最低價，在廣大的鄉鎮市場掀起狂歡風暴，從一線一直到六線，正在呈現出全國家電市場一片紅的熾熱景象。

是的，京東家電這種新模式正在成為渠道下沉的利器，它用獨特的體驗優勢，解決了農村家電市場價格虛高、貨源不暢、小商家競爭實力差等痛點，徹底顛覆了農村消費者購買家電的體驗，也讓京東家電的領先優勢不斷強化。

3  平臺+品牌+消費者的鐵三角，帶來一場無界零售的變革

京東家電拿下618的開門紅，在全國點燃起家電狂歡的海洋，還有一個核心的原因，那就是在京東、家電品牌和消費者之間形成了協同共振的鐵三角。

在無界零售思維下，京東家電從“一體化”走向“一體化的開放”，將自己在技術、物流、服務和大數據上的核心能力開放出來，賦能給家電品牌，為消費者帶來更適合的產品和服務。

例如，在今年的618中，京東依靠大數據，對用戶需求進行深度研究，將這些信息提供給家電品牌進行產品設計參考，為用戶帶來很多定制化的家電產品。因為更懂消費者，所以這樣的定制化產品肯定能更好地滿足消費者的需求。

我從前同事那里了解到，眾多家電品牌商為京東618定制了產品：格力新增京東專供京致系列模具一套；長虹為京東專門定制了兩款型號的電視；海爾冰箱為京東獨家定制4款直飲水系列冰箱；三洋聯合京東獨家定制魔立凈系列洗衣機，根據需求可隨時補貨；美的專為京東定制3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺，且為京東開專門生產線生產……從未有如此多的家電品牌商為消費者定制產品！

由此，京東、家電品牌和消費者之間形成了協同互動、良性共振，家電品牌更了解用戶，實現了銷量提升、品牌推廣的雙豐收，消費者獲得了最好的產品和服務體驗，京東則不斷強化自己在市場的領先優勢，這是一個多贏的格局。

而且，京東家電正在進行一場無界零售的變革，在知人、知貨、知場的基礎上，重新定義行業的成本、效率和體驗。京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業群總裁的閆小兵表示，京東家電要做家電行業的賦能者，為家電品牌商帶來新的價值，為消費者帶來一個“場景無限、貨物無邊、人企無間”的無界零售新時代。顯然，家電品牌商、消費者和京東家電都將是這場變革的受益者。

4  后記

京東家電拿下618的開門紅，其實并不偶然。不僅是因為京東家電已經是中國最大的家電零售商，占據了線上60%以上的份額；也是因為京東家電順應了技術變革和消費升級的大趨勢，成為高端化、智能化產品的引領者；更是因為京東家電用無界零售顛覆了傳統線下門店，形成了“線下體驗+線上購買”的雙線模式，在一線到六線帶來家電狂歡；還是因為京東家電形成了平臺+家電品牌+消費者的協同共振的鐵三角，三方共贏。

正如京東家電的那個口號：“買家電，上京東”，現在京東不僅做大，而且通過無界零售的思維，把握了家電業態變革的大趨勢，也在做強。家電品牌商的成本和效率將發生變革，消費者的體驗將升級，京東家電業將蛻變為新物種，家電業態變局的拐點或許徹底到來了！