擁有7-Eleven臺灣地區永久授權的統一集團正在嘗試改變這家便利店原本的樣子。

它把7-Eleven便利店和自己新推出的美妝銷售渠道品牌K·Seren結合在一起，在臺灣新北板橋站開出了首家24小時美妝復合便利店。這也是7-Eleven在臺灣的首家聯名復合店。

區別于過去7-Eleven以“店中店”模式引進外部品牌的做法，這家聯名復合店在外部保留了7-Eleven與K·Seren各自的招牌、并設有獨立的入口；內部空間則貫通相連。店內墻面和天花板同時呈現兩個品牌的Logo，K·Seren區域店面的色調以黑、白、黃色調為主。統一集團方面介紹，K?Seren品牌中的K代表Key，象征打開美麗的鑰匙，Seren則是源自Serendipity，表示不期而遇的美麗。

作為對7-Eleven現有商品結構的補充，K·Seren店內售賣商品以統一藥品自行開發及代理的保養彩妝品為主，覆蓋彩妝、面膜、醫美、臉部及身體保養、美妝小物、美容保健、便利藥品等10大類超過1300項商品。復合店中日用品結構較以往多出4倍。

統一超商公共事務部副經理李建昌說，目前臺灣化妝品的市場規模超過千億元臺幣，其中保養、彩妝品合計占比超過七成，消費者對于美妝產品需求極強。今年第一季度來看，藥品及化妝品零售業成長5.7％，高于綜合商品零售業表現，但現實中，消費者對購買美妝產品的便利需求尚未被滿足，因此公司決定在這方面加碼。公司預估復合店將有效增加7-Eleven店內19至35歲女性顧客的占比，并帶動單店日用品業績成長5倍，單店來客數預計將增長一成、整體業績增長兩成。 

首家聯名復合店選址板橋車站瞄準的是轉運人流，統一也在考察臺灣地區其它商圈、學區等具高來客數、女性顧客占比高的熱門地點。在統一看來，便利店結合藥妝的優勢在于可24小時滿足消費者即時、立即性的購買需求，未來K·Seren不會走促銷、價格戰路線，將主打便利優勢及產品差異化。 

臺灣7-Eleven美妝復合店，由統一美麗事業董事長高秀玲操刀主導。她是統一集團創始人高清愿的獨生女，2016年高清愿去世后，他的女兒、女婿接掌了統一。1978年統一企業集資成立統一超商，將美國商超品牌7-Eleven引進臺灣。統一超商堅持了7年才將旗下7-Eleven業務扭虧為盈。到2000年4月，7-Eleven總裁Jim Keyes正式與高清愿簽訂合約，統一集團獲得前者的永久授權。

準備對旗下便利店“動刀”的，還有日本便利店連鎖品牌全家（Family Mart）。據《日本經濟新聞》報道，日本便利店連鎖全家（Family Mart）將與折扣店唐吉訶德（Don Quijote）合作，6月起在東京試運營便利店業務。

全家將首先改建東京的3家直營店，這些門店售賣的4000至5000件商品中，2000至3000件將由唐吉訶德提供。同時，門店還會引進唐吉訶德特有的賣場陳列方式，將商品擺放在高至天花板的貨架上。

唐吉訶德門店

這些改造的全家便利店內除了銷售唐吉訶德的自主品牌“熱情價格”商品之外，部分商品還會采用唐吉坷德的“激安”（超級便宜）定價。飯團、便當以及收銀臺附近的商品將由全家提供。店鋪招牌保留“Family Mart”，同時會體現唐吉訶德參與運營。未來，根據客流量以及收益情況，合作門店有望推廣至全國1.7萬家店鋪。 

全家的母公司FamilyMart UNY Holdings與唐吉訶德于2017年開始資本與業務合作，目前共同運營6家綜合超市。據統計，2017年日本便利店三巨頭7-11、羅森、全家的店鋪凈增數為830家，是2009年以來的最低數。網購的普及以及消費的多樣化導致各店鋪客流量增長乏力。近年來，通過與共享單車、民宿預定網站的合作等，各便利店不斷嘗試新措施以吸引消費者，著眼于服務、體驗、便利等，尋求與線上購物的差異化打法。

對24小時運營的便利店而言，“便利”是其最大的優勢，能夠彌補深夜網購和臨時網購的不便利。擴充和豐富貨品，在人流最密集的地方開店，不失為與電商競爭的明智之舉。

（來源：界面新聞 楊立赟）