消費升級絕對是這個時代的熱詞,在這一浪潮的洗禮下,各行各業(yè)都受到了很大的影響,與之對應的也有太多的內(nèi)容亟待挖掘。而消費升級從本質(zhì)上講其實還是個千人千面的概念,不同行業(yè),關于消費升級反應有著不同的姿態(tài)和特征。
眾所周知,圍繞消費升級、主打中產(chǎn)階級女性市場的產(chǎn)品多如牛毛,但真正流行開來的卻總是少數(shù)。而成立于2013年底HeyJuice就是其中的代表,售價不菲的它如今備受廣大中產(chǎn)階級女性群體的追捧和喜愛,那么HeyJuice究竟是如何流行起來的呢?
打造“完美個人”:詮釋消費升級下的“新美容文化”
對于HeyJuice的盛行,人們往往將其稱為消費升級滋生下的產(chǎn)物,那么消費升級這一理念究竟是如何體現(xiàn)的呢?
在筆者看來,消費升級的表現(xiàn)其實反映更多的是重心的轉(zhuǎn)移,在商品豐富程度非常高的當下,商品原始的“工具”屬性價值被削弱,而“人”的體驗、價值、注意力等方面成為備受關注的稀缺資源,產(chǎn)品“賣點”從注重功能實用到追求精神滿足、成就完美自我的轉(zhuǎn)移,健身、美妝、整容等與用戶自身休戚相關的產(chǎn)業(yè)興起也正是基于如此。
在這一過程中,健康、美、好身材等內(nèi)容成為商品和消費者之間不可或缺的深度連接,成為品牌打入用戶心智的切入點。但凡爆款產(chǎn)品,往往帶有非常明顯的文化附屬品屬性,如何定位合適的內(nèi)容成為其中的關鍵。
無論是最早的輕斷食理念,還是如今關于美容等多種衍生品,其實都在幫助目標用戶實現(xiàn)“完美個人”,因此,HeyJuice毫無疑問是消費升級下的產(chǎn)物。
HeyJuice之前引入歐美的輕斷食的理念,但不得不說的是,不同國家和地區(qū)用戶文化是存在差異的,減肥是剛需,對于中國當代中產(chǎn)階級相當一部分女性來說,會有不少人愿意嘗試,但如果只是主打輕斷食這一個概念,仍會有不少目標用戶群體不適應這一文化,畢竟相對于輕斷食的外來文化,根深蒂固的餐桌文化往往很難改變。
如果說每日生機系列是相對平穩(wěn)的嘗試,進入的是競爭激烈的紅海市場,HeyJuice 擴充的第二個品類則來自一個空間更大的新機會——美容食品市場。HeyJuice推出了膠原蛋白肽飲品,由減肥上升到美容健康的生活理念這一大的概念當中,這本身就是品牌形象的二度升級。
之前的切入點有著明顯的上限,但是一說到美容卻可以稱得上擊中所有女性群體共同的“G點”了。升級后受眾更廣,盤子更大,產(chǎn)業(yè)上限明顯的提高。越具有普適性特征,產(chǎn)品才能越做越大,這是無可爭議的事實。如此看來,從減肥到美容,對于HeyJuice的目標用戶而言更像是從個別人的“小眾產(chǎn)品”上升到全體女性的“大眾情人”上來。
其實,無論是前者還是后者其實都針對“美”這一主題展開。減肥本身其實就是為了健康和美,如今增添了專門針對美容的系列產(chǎn)品,這樣的升級本身也顯得順理成章,不生硬,產(chǎn)品基因本身存在著高切合度。
值得一提的是,如果我們把HeyJuice擺放到美容產(chǎn)業(yè)來說或許這將具備更深一層次的意義近兩年,由于之前對追求整容整形過度追捧,回歸對自然美、健康的呼喚將是“美業(yè)”發(fā)展的必然趨勢。在一些發(fā)達國家,關于以膠原蛋白為主的美容食品概念已經(jīng)非常成熟,而國內(nèi)市場方面,HeyJuice可以稱得上是充當這一理念引領者的角色,這就類似于健身文化催生出的蛋白粉、椰子汁等消費文化,HeyJuice其實就是在消費升級背景下,順應時代潮流和“人”的需求,開創(chuàng)出了新的美容的“流行文化”,這在未來也是極具想象空間。
點燃傳播“引爆點”:“三張王牌”助力品牌傳播最大化
市場從不缺乏好的產(chǎn)品,但真正讓它傳播出去卻成了難題。因而在這個酒香也怕巷子深的時代,好的營銷手段才是真正打開產(chǎn)品爆款之路的鑰匙。HeyJuice之所以能夠成功,全在于它很好的運用諸多資源去“引爆”它。
紐約怪才《紐約客》怪才格拉德威爾的才華橫溢之作《引爆點》,重點談論流行潮的爆發(fā)也有三條法則,分別是個別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則,而今天我們討論的主角HeyJuice,通過倒推它流行的路線圖,我們發(fā)現(xiàn)它的流行離不開《引爆點》三條法則的合理運用,這也成了其成為爆款的“三張王牌”。
基于消費升級環(huán)境下的品牌升級
觀察所有快速流行起來的消費品牌,其中最基本的特征就是迎合目標用戶的生活方式和消費趨向。在消費升級的大背景下,新興中產(chǎn)階級人群在這一方面往往體現(xiàn)得更加明顯,尤其是作為消費主力軍的女性群體。
因此,正如前文我們所說的那樣,HeyJuice所倡導的美容、減肥的流行文化傳播天生迎合了消費升級的大環(huán)境,這種基于消費升級環(huán)境下的品牌升級,從誕生起,就擁有引領消費的能力,具備環(huán)境威力法則要素。
有可被傳播的素材
當前消費特點就是即便是在進行物質(zhì)過程中更看重其中的文化內(nèi)涵和價值取向,健康、形象等多個因素對其消費決策的影響越來越大。對于流行來說,素材一定是不可或缺的。因此,主動制造流行素材和文化是引爆流行的有力手段。
HeyJuice多次與Guerlain嬌蘭、HR赫蓮娜、Clairins嬌韻詩、sulwhasoo雪花秀、Shu Uemura植村秀、Hachi、Issey、Miyake三宅一生、大IT集團等國際品牌展開各種形式跨界合作,彼此之間在目標群體上存在高度重合。在這一過程中,HeyJuice的品牌信息“附著”于合作伙伴上進行傳播,打入目標用戶心智當中。同時,“借勢”這些高端渠道也增加了不少品牌溢價,使得高端健康的品牌形象深入人心。
關鍵人物引領價值
很多消費品牌的流行,往往跟特定人群有關,我們常說的明星大V、網(wǎng)紅、社群運營者都是社交網(wǎng)絡傳播中的關鍵節(jié)點。這些關鍵人物向受眾傳遞信息時,往往會使受眾對品牌產(chǎn)生認知層面上的效果,從而所輻射人群引起人們情緒或感情的變化。
知名女星Angelababy、時尚集團前總裁蘇芒、以及京東集團創(chuàng)始人劉強東、分眾傳媒創(chuàng)始人江南春等知名演藝圈明星或者企業(yè)家都是HeyJuice的忠實用戶,并先后投資支持。產(chǎn)品的內(nèi)容形態(tài)吸引了這些KOL,這些KOL留住后又吸引更多的用戶前來使用,形成了一個正向循環(huán),這也是個別人物法則應用的集中體現(xiàn)。
由此可見,HeyJuice這一爆款的產(chǎn)生,本身具備了引爆點的三條法則,能夠迅速在中產(chǎn)階級女性當中流行自然不是什么奇怪的事。
除此之外,顏值的重要性溢于言表,多數(shù)人都愿意為優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀設計買單,目前市場上不乏由于外觀設計贏得市場的產(chǎn)品。包括家電、汽車等都是如此,而HeyJuice的成功也離不開出色的外觀設計。
不定期推出新穎套裝和設計,每次出新設計都會受到時尚媒體和達人的關注,與果蔬飲品本身的顏色形成很好的搭配,簡約大方卻又不失格調(diào),這種年輕時尚的第一印象往往會促使用戶產(chǎn)生初次嘗試的動力,這也是HeyJuice能夠迅速火爆的影響因素之一。
皮囊好看還需靈魂有趣:產(chǎn)品硬通貨為品牌保駕護航
好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂百里挑一。在這個日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代中,一夜爆紅不再是天方夜譚。近幾年,營銷出色,包裝好看的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。但不得不說的是更多的也只是虛有其表。層出不窮的網(wǎng)紅產(chǎn)品,好點的火了兩三年倒下,有的甚至剛火起來就突然消失,這也使得網(wǎng)紅產(chǎn)品看起來似乎具有某種“產(chǎn)業(yè)魔咒”。
事實上,這些產(chǎn)品有個共同點就是營銷上做的很好,發(fā)展很快,但在產(chǎn)品本身實力上卻很難令人滿意,徒有其表,卻無其實,風光過后便石沉大海音訊全無。
HeyJuice的成功的法則就在于在營銷和產(chǎn)品兩方面都表現(xiàn)出色,科學精準的的營銷策劃使得產(chǎn)品最快速的推向目標用戶群體。隨后,產(chǎn)品方面的硬實力則保證了產(chǎn)品復購的實現(xiàn)。
口感一定是第一位。HeyJuice保留了蔬果最自然的口味,口味更加的純粹、自然。而且四種不同的品類也極大地滿足用戶多元化味蕾需求。
一直以來對健康和口感的高追求,HeyJuice也受到很多奢華酒店主廚和餐飲總監(jiān)的喜愛,成功入駐北上廣各大奢華酒店的大堂。
其次是實打?qū)嵉拿廊�、減肥效果。HeyJuice是按比例添加新鮮果肉和蔬菜,確保足夠膳食纖維和粗纖維攝入。從用戶反映來看,產(chǎn)品真正具備凈化身體清理腸胃,皮膚變好、體重減輕、排便順暢等美容和減肥的功效。
最后,對先進技術的應用,也使得產(chǎn)品變得“技術范兒”十足。HeyJuice創(chuàng)造性的采用HPP超高壓滅菌技術,這是一種早已風靡歐美的非加熱的高端滅菌工藝,但在國內(nèi)卻鮮有位置。它以水為介質(zhì),對灌裝后的果汁進行高壓,殺死幾乎所有的細菌、霉菌和酵母菌,避免了高溫殺菌下對營養(yǎng)成分破壞和色彩破壞,讓產(chǎn)品可以真正實現(xiàn)“保值”。
由此可見,HeyJuice的成功不僅僅是營銷方面的出色發(fā)揮,開辟了一種新的消費觀念。在產(chǎn)品端的“硬實力”使得HeyJuice開創(chuàng)的“流行文化”得以不斷的延續(xù)和壯大,創(chuàng)造性的采用HPP超高壓滅菌技術也將為整個行業(yè)樹立了標桿。而作為文化和技術兩方面引領者的HeyJuice,或許也將發(fā)揮自己的先發(fā)優(yōu)勢,收割這波新消費潮流下的商業(yè)紅利。