6月28日,“淘寶心選·生活家”首店在上海大潤發楊浦店開業,大潤發董事長黃明端和淘寶心選總經理張棣一同出現在了店里。這是繼今年4月杭州親橙里店開業后,“淘寶心選”在線下落下的第二子。
大潤發母公司高鑫零售也在6月27日晚間發布公告稱,大潤發當天與淘寶心選訂立了心選供應協議。其實,黃明端6月12日接受媒體采訪,談及大潤發新零售改造時,就劇透了淘寶心選將入駐大潤發。
據悉,該店名為“淘寶心選·生活家”,是淘寶心選聯合大潤發,圍繞“家居+生活百貨+出行精品”的定義,精選家用紡品、個人紡織用品、休閑百貨等800+SKU入駐。
“淘寶心選·生活家”部分陳設
在6月26日淘寶心選一周年發布會上,總經理張棣透露了淘寶心選接下來在線下店方面的更多計劃。除了阿里生態內的大潤發,淘寶心選在銀泰、歐尚等場景下的門店也將陸續開業,至于未來門店類型,也會趨向多元。
相比其他精選電商平臺,淘寶心選能夠借助大潤發等阿里新零售大軍加快落地的腳步,而大潤發等也可以因此豐富產品線,滿足年輕顧客群體的需求。“阿里給大潤發技術、流量,實際上還有資源的整合。” 黃明端說。
牽手大潤發只是開始
過去六個月,大潤發在推進新零售上速度飛快。天貓618期間,大潤發100家完成了史上最大規模改造,進行整體數字化升級改造,其余店鋪也將在下半年完成升級。
經此輪改造升級,“年過二十”的大潤發將重新出發。曾經有人評價大潤發董事長黃明端“贏了所有對手卻輸給了時代”,而黃明端則表示,“這句話不是我說的,我認為大潤發和阿里巴巴正在一起塑造一個新零售時代。”
“牽手”淘寶心選,便是大潤發著眼新零售的又一重要舉措。
消費者搶著嘗鮮
據大潤發紡織商品部副總經理周莉介紹,“淘寶心選入駐大潤發,是對大潤發原有商品做了補充和補強。既豐富了產品線,也滿足了年輕顧客群體的需求。淘寶心選所定義的從心出發、設計優良、功能實用、平價好用與大潤發的選品邏輯不謀而合,雙方對零售的熱愛拉近了彼此的距離。”
而在淘寶心選兩天前的發布會上,張棣這樣定義這一新物種:淘寶心選是一種全新的商業生態,就像一臺全鏈路路由器一樣,能賦能到設計師、IP、制造商、零售商,一起攜手為消費者提供觸手可及的美好而有用的商品和服務。
因此,對于淘寶心選來說,零售老兵大潤發是其實現賦能型平臺之路上,不可缺少的優質的零售伙伴之一,兩者可實現優勢互補。
“淘寶心選·生活家”門口排起了長隊
值得一提的是,經過一年,淘寶心選打磨出了一套賦能平臺“同心系統”,它將開放給設計師、制造商和零售商,通過數據把商業行為、營銷行為、用戶認知都場景化、在線化、數據化。未來,基于不同的零售場景,不同的消費畫像,大潤發與淘寶心選合作共建的“淘寶心選·生活家”將千人千面,不斷挑選出最適合的選品策略,從而滿足大潤發用戶的多種需求。
周莉進一步表示,大潤發致力于打造適合大賣場的零售運營模式,打通線上線下。淘寶心選落地大潤發后,淘寶的大數據將賦能更高、更有效的數據驅動,使顧客畫像更加清晰。
目前,用戶在手機淘寶、大潤發優鮮APP上即可選購淘寶心選商品;楊浦店周邊的居民在家就能享受到1小時到家的配送服務,“優區房”優越感再度升級。
裂變更多形態
生活方式用品這個品類,天然需要更多的場景體驗。
今年1月,無印良品全球首家酒店MUJI HOTEL于深圳開業,緊接著它在日本大阪又開設一家生鮮食品店。毫無疑問,這些實體店成了深化產品體驗的途徑,能夠更好配合整個零售業態的經營。
在大潤發店之前,4月28日,淘寶心選首家線下店也已嘗試開業,店址在阿里巴巴杭州西溪園區東側的親橙里綜合體一樓。親橙里是阿里幾萬員工的福利,也是一塊新零售試驗田。
淘寶心選親橙里店
據了解,淘寶心選親橙里店開業僅2小時,店內商品就被一掃而光。當天線上線下售出超過2萬件商品,還有上百萬人通過直播見證了這家門店的首次亮相。300多平方米的門店,涵蓋從餐廚器具、儲物收納、床品件套、清潔用品到行李箱、文具、禮品等。
相較于淘寶心選線上店,線下門店除了同樣基于消費大數據眾創式開發選品外,還采用了售點周邊客制化場景體驗式陳列。也就是說,淘寶心選的每一家線下門店,選品陳列都會為周邊用戶量身定制。
至于坪效,張棣沒有透露具體數字,但表示比日常的百貨商店高出一倍以上。
接下去,淘寶心選還將在銀泰、歐尚等場景下陸續開出多家門店,門店類型也趨向多元。
據張棣介紹,未來淘寶心選會有大型的心選旗艦店,有中型的主力品牌形象店,迷你的心選美戶家,專門做生活電器,還會有心選旅行家,和機場的零售連鎖,或做數碼3C的連鎖,提供箱子、背包、文創和3C數碼的解決方案。此外,還會有心選雜物社,年輕女性可以去買一些心選小商品。
“到明年3月,會摸索更多的新零售商業形態,不同形態里的商品組合、投入水平和透出水平全部設置到我們等模型,線上線下打通。未來的用戶是逛完之后就上傳到線上,還可以進行前置倉的發貨。商業形態是非常有意思的。”張棣說。
(來源:天下網商 孫姍姍)