美特斯邦威集團董事長周成建認為美特斯邦威要想真正呈現完整性的、可持續性的絕對優勢的競爭力，在品牌建設、產品設計、零售和渠道方面還需持續努力。同時，他提到互聯網是一種技術，數字化是一種能力，今天任何行業、任何企業、任何品牌都離不開數字化。數字化把所有東西拆的更細，把時間拆的更細，把所有業務拆的更細，這就是數字化帶來的價值，數字化能為品牌創造持續的建設能力。以下為整理自周成建先生在今年中國連鎖經營協會主辦的“新消費論壇—2018中國購物中心與連鎖品牌發展峰會”上的演講：
當下，品牌需要完成太多事情，零售需要做到細節再細節的競爭力，而連鎖需要做到的是可復制的標準化。今天，我用三個案例來思考品牌、零售和連鎖三方面內容。
第一個案例是我們上周在九江開業的一個主力店，從開業到今天，業績非常漂亮。這樣一個結果之下，我個人覺得既是一個機會，又是一個挑戰。機會就如剛才大家所說，萬億市場下，機會巨大。而挑戰則不太容易應對，這也是美特斯邦威過去用三年時間，從品牌升級到產品升級再到渠道升級、零售升級，這是最完整的呈現結果，這個結果的確實現了我們提出的目標。
但是，我們是否能可持續地保持這種競爭力，這是我們今天思考的問題。
品牌競爭力如何做到可持續？我們在全國有4000多家門店，什么時候每一家門店都能達到這種留存，是我最近一年來，反復在思考的事情，我也要求團隊必須搞清楚。
我認為，可持續的競爭力，無非有三個維度，第一，品牌態度和競爭力背后的業務場景標準化。在業務場景標準化方面，這家店做到了，所有的門店是否能一致性做到，甚至這幾天做到了，未來能不能做到。實際上，我們永遠在路上，不斷更新迭代，是否每一周、每個月，都能做到強有力的競爭力，這種態度及可變化的標準化是否能做到，這是一個非常重要的課題，也是要克服的問題。
第二，零售全是細節，如何把每一個細節持續再持續做到標準化，這是一個非常重要的事情。因為一家公司去做幾家店，成功不難，但也需要去挑戰。持續一個星期容易，一個月比一個星期難，一個季度比一個月難，一年比一個季度更難。
第三，更重要的是商業要盈利，不能做表面繁華，可盈利的場景標準化，品牌是否能做到。如果都能做到，品牌就有機會保持這種狀態，持續成為核心競爭力。
我認為，如果美特斯邦威真正能呈現完整性的、可持續性的絕對優勢的競爭力，在品牌方面、產品設計方面還要持續努力，在零售方面和渠道方面更要持續努力。所以我們對自己提出一個目標，花三年時間，讓每一個品牌都能做到絕對的優勢和競爭力，不僅在這個地方能成為有優越性的競爭力，在任何一個商業環境下，都能有絕對優越性的競爭力，這是我們第一個方面去思考的問題。
從第二個方面思考，如何進行全面化、可復制化，同樣也是我們去思考的問題。只有這樣，我們才有可能走得久、走得遠。這個方面對我們的挑戰，預計至少要花五年時間。為什么這樣說，因為今天美特斯邦威4000多家店，它的標準化、差異性巨大，迭代升級沒有時間無法解決。所以我們也提出一個目標，花五年左右的時間，讓所有品牌店，無論是美特斯邦威店，還是童裝品牌，都能實現這樣一個結果的目標，這也是我們第二個追求的事情。
要實現這兩個追求，我們還有太多太多事情要做。
品牌商如何做到數字化管理？今天，面對互聯網時代的數字化管理，我們今天講何為數字化，數字化背后到底能幫助我們解決什么問題，這是零售需要強調的高效數字化。標準化的數字化，可復制的數字化，我們又該如何挑戰？
互聯網是一種技術，數字化是一種能力，今天我們任何行業，任何企業，任何品牌都離不開數字化。作為品牌商，數字化必須要從兩個維度入手：一是從業務產品下的內容，比如我做服裝，要從商品的內容數字化著手；二是消費者維度的數字化，從遠距離到近距離，這個方面的數字化如何去呈現，這些路真的很遙遠。
通過數字化，把細節能力標準化、可復制化；通過數字化，如何做到每個內容細化再細化，這是我們要考慮的問題。因為有互聯網工具和沒有互聯網工具，根本區別就在于你可以拆的更細，把時間拆的更細，把所有業務拆的更細，這就是數字化帶來的價值，這樣才能給你創造一個持續的建設能力。
所以，我認為只要能堅守初心，能與時俱進擁抱變化，前面的道路一定是光明的，過程肯定是需要艱辛。大家都說，以客戶為中心，但是更重要的是要明白誰是你的客戶。如果真正能把客戶弄明白，真正以他為中心，我認為機會非常巨大。同時我也堅信，我們這個行業一定需要耐得住寂寞、耐得住誘惑，我們要始終堅持以為目標消費者，提供時尚、高品質、性價比產品為使命，這非常重要。只有努力做到這樣，才可以實現我們的夢想，只有你堅持，夢想一定可以實現。
（來源：品途商業評論）
