其實，目前簡單來講，當前的快消品企業轉型，就是圍繞手機為中心展開。

當前是移動互聯網社會。手機已經不再是一個簡單的通訊工具，而是變成了一個非常重要的移動互聯網端口。借助這種端口，已經實現了人與人的鏈接、人與信息的鏈接。

這種鏈接改變了很多的傳統模式、改變了很多的傳統習慣、改變了很多傳統方式、改變了很多的傳統效率。

當前手機已經成為人們的日常生活中心。也可以說現在社會很多人到了離了手機無法生活、寸步難行的程度。人們用手機獲取各種信息，用手機建立與各個方面的鏈接，用手機完成包括購物、出行在內的等各種日常生活需求。

手機構建起來的移動互聯網鏈接已經在創造更多新的商業模式，B2C、B2B，滴滴、美團、拼多多等，帶來了更多新的商業機會；手機的連接也使整個的中國社會變得更加的高效率，一切變得隨時隨地，變成了碎片化的方式。

在這樣的環境下，企業需要盡快實現由傳統模式向移動互聯網模式的轉型，一切圍繞手機重構新的業務模式和企業運行模式。

用手機鏈接用戶：

手機已經完整實現了人與人的鏈接、人與信息的鏈接。這種鏈接已經產生非常重要的社會價值。

手機的連接改變了傳統社會關系。由以往人與人之間的失聯關系，可以變成一種實時鏈接與交互的關系。這可能將會給企業帶來很重要的新的商業機會。以往企業與用戶之間最大的障礙就是時間、空間的障礙。目前的互聯網已經打破了這種障礙。互聯網的各種社交平臺，也在幫助企業構建與用戶之間的新關系，特別是幫助企業搭建新的社群關系、粉絲關系。

在移動互聯網時代，企業的信息傳播方式也在發生變化，手機已經成為傳播效率最高、傳播分布最廣泛，并且成本最低、最精準的傳播手段。

所以，企業需要重新構建以手機鏈接各種用戶、消費者的新的模式。

有鏈接與沒有連接完全不是一回事。在連接環境下所能帶來的價值機會是非常巨大的。

當前企業需要構建所有面向B端鏈接，以及構建直接面向C端的鏈接。

要結合企業實際，構建以手機為主要載體的圍繞不同用戶的鏈接矩陣。

企業需要用更多的形式、更多的手段建立與用戶、消費者的鏈接。也或者說目前你的企業、你的產品、你的品牌在你的目標用戶、目標消費者手機里有多少表現形式存在，你就可能有多少機會。如果你的用戶手機里沒有你的存在，可能未來就沒有機會了。

目前電商企業的最大優勢就是占領了消費者的手機空間。并且不是一種形式占領，是多種形式、多入口占領。

APP是當前用戶使用較多的連接工具。微信生態已經能夠提供企業需要的鏈接矩陣，包括公眾號、小程序等各種微信工具可以幫助企業有效連接起目標用戶。

還需要重視的是，在互聯網時代，企業需要借助更多的價值平臺實現與用戶的連接。既需要自己努力建立更多的與目標用戶的連接入口，搭建更好的連接方式、鏈接內容，還需要借助更多的第三方平臺，建立與目標用戶的連接。

手機連接用戶的價值，道理很簡單，因為現在的用戶他的主要關注點已經轉移到手機上了。企業必須要轉移到如何借助手機鏈接用戶。

鏈接用戶后需要達到什么樣的鏈接目標，是企業特別需要好好研究清楚的。鏈接一定會帶來非常重要的價值，有很大的空間可以挖掘。

用手機完成交易：

當前還有一個非常重要的是企業需要盡快把你的交易系統轉移到手機里。在手機里搭建起一個完整的針對B端用戶、C端用戶的交易體系。

搭建手機交易體系，把企業的交易搬到手機里，最直接的價值就是效率的改變。使企業的各種交易變成隨時隨地。這種價值非常巨大。簡單說以往的交易時間是8小時，現在變成了24小時。

再一個非常重要的是用手機搭建起來的線上交易體系，承載的信息量、以及交易、營銷的表現形式太豐富了。與以往的線下模式有非常巨大的差異。

未來的交易體系必將是以手機為主要手段的交易模式。這種模式帶來的效率與價值非常巨大。

用手機提升企業運營效率：

當前，企業迫切需要規劃基于移動互聯網環境下的企業運行新體系。

在移動環境下，企業的所有成員、所有單元、所有活動都可以變成隨時隨地。這對效率的改變將會產生巨大的價值。

企業借助手機手段實現企業整體運營的高效率一定將會給企業帶來歷史性的進步。將會是企業經營管理上的重大進步。

企業轉換新的移動互聯網環境下的運營體系不只是簡單地微信群辦公、釘釘、電子郵件等，需要基于移動模式、鏈接環境下的企業運行模式的重構。

在這種鏈接環境下，一定可以減少管理層級，可以實現去中間化。這將會是提升效率的關鍵。

再是需要借助移動互聯網的環境，實現企業各個要素、各個單元、各個流程之間的數字化打通。通過這種數字化打通，把企業之間以往的組織協同，變成為一種網絡協同關系，實現全鏈路、各個要素、打通內部與外部資源的全面協同。

實現手機化企業運營管理的價值是非常巨大的。其對企業效率的改變，成本的降低將會是一次革命。

表面上看是企業管理的簡單化。但是背后體現的是企業的完整數字化改造。企業需要把所有工作變成移動化、導入移動端。

用手機營銷顧客：

在手機成為更多人的生活方式的環境下，企業的營銷工作必須要實現手機化。

目前看，只有在手機里的營銷模式才能夠有效影響目標消費者，影響你的目標用戶。

同時，在移動時代，企業需要轉換通過移動方式、用H5手段營銷目標顧客的方法。目前這些方法是最能夠有效影響目標消費者的方法。

當前，企業需要盡快把營銷搬到手機上。傳統的營銷工具已經不能有效發揮營銷的價值。企業的營銷要盡快實現用手機手段、用線上模式、用當前目標消費者更接受的內容改變傳統的營銷模式。

這種改變將會帶來企業重要的價值。

總之，在移動互聯網時代，企業需要徹底轉換移動互聯網的運營模式。

這個轉換不只是簡單的手段、工具的轉換，而是需要徹底的理念、模式的轉換。

企業需要盡快實現全面的模式轉換。全面實現手機化運營。

筆者：鮑躍忠微信bc7180

商務部萬村千鄉市場工程專家

專注于快消品互聯網模式變革