其實(shí)，目前簡單來講，當(dāng)前的快消品企業(yè)轉(zhuǎn)型，就是圍繞手機(jī)為中心展開。

當(dāng)前是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)。手機(jī)已經(jīng)不再是一個(gè)簡單的通訊工具，而是變成了一個(gè)非常重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端口。借助這種端口，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人與人的鏈接、人與信息的鏈接。

這種鏈接改變了很多的傳統(tǒng)模式、改變了很多的傳統(tǒng)習(xí)慣、改變了很多傳統(tǒng)方式、改變了很多的傳統(tǒng)效率。

當(dāng)前手機(jī)已經(jīng)成為人們的日常生活中心。也可以說現(xiàn)在社會(huì)很多人到了離了手機(jī)無法生活、寸步難行的程度。人們用手機(jī)獲取各種信息，用手機(jī)建立與各個(gè)方面的鏈接，用手機(jī)完成包括購物、出行在內(nèi)的等各種日常生活需求。

手機(jī)構(gòu)建起來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接已經(jīng)在創(chuàng)造更多新的商業(yè)模式，B2C、B2B，滴滴、美團(tuán)、拼多多等，帶來了更多新的商業(yè)機(jī)會(huì)；手機(jī)的連接也使整個(gè)的中國社會(huì)變得更加的高效率，一切變得隨時(shí)隨地，變成了碎片化的方式。

在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要盡快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)模式向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型，一切圍繞手機(jī)重構(gòu)新的業(yè)務(wù)模式和企業(yè)運(yùn)行模式。

用手機(jī)鏈接用戶：

手機(jī)已經(jīng)完整實(shí)現(xiàn)了人與人的鏈接、人與信息的鏈接。這種鏈接已經(jīng)產(chǎn)生非常重要的社會(huì)價(jià)值。

手機(jī)的連接改變了傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系。由以往人與人之間的失聯(lián)關(guān)系，可以變成一種實(shí)時(shí)鏈接與交互的關(guān)系。這可能將會(huì)給企業(yè)帶來很重要的新的商業(yè)機(jī)會(huì)。以往企業(yè)與用戶之間最大的障礙就是時(shí)間、空間的障礙。目前的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)打破了這種障礙。互聯(lián)網(wǎng)的各種社交平臺(tái)，也在幫助企業(yè)構(gòu)建與用戶之間的新關(guān)系，特別是幫助企業(yè)搭建新的社群關(guān)系、粉絲關(guān)系。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的信息傳播方式也在發(fā)生變化，手機(jī)已經(jīng)成為傳播效率最高、傳播分布最廣泛，并且成本最低、最精準(zhǔn)的傳播手段。

所以，企業(yè)需要重新構(gòu)建以手機(jī)鏈接各種用戶、消費(fèi)者的新的模式。

有鏈接與沒有連接完全不是一回事。在連接環(huán)境下所能帶來的價(jià)值機(jī)會(huì)是非常巨大的。

當(dāng)前企業(yè)需要構(gòu)建所有面向B端鏈接，以及構(gòu)建直接面向C端的鏈接。

要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建以手機(jī)為主要載體的圍繞不同用戶的鏈接矩陣。

企業(yè)需要用更多的形式、更多的手段建立與用戶、消費(fèi)者的鏈接。也或者說目前你的企業(yè)、你的產(chǎn)品、你的品牌在你的目標(biāo)用戶、目標(biāo)消費(fèi)者手機(jī)里有多少表現(xiàn)形式存在，你就可能有多少機(jī)會(huì)。如果你的用戶手機(jī)里沒有你的存在，可能未來就沒有機(jī)會(huì)了。

目前電商企業(yè)的最大優(yōu)勢就是占領(lǐng)了消費(fèi)者的手機(jī)空間。并且不是一種形式占領(lǐng)，是多種形式、多入口占領(lǐng)。

APP是當(dāng)前用戶使用較多的連接工具。微信生態(tài)已經(jīng)能夠提供企業(yè)需要的鏈接矩陣，包括公眾號、小程序等各種微信工具可以幫助企業(yè)有效連接起目標(biāo)用戶。

還需要重視的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要借助更多的價(jià)值平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與用戶的連接。既需要自己努力建立更多的與目標(biāo)用戶的連接入口，搭建更好的連接方式、鏈接內(nèi)容，還需要借助更多的第三方平臺(tái)，建立與目標(biāo)用戶的連接。

手機(jī)連接用戶的價(jià)值，道理很簡單，因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶他的主要關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上了。企業(yè)必須要轉(zhuǎn)移到如何借助手機(jī)鏈接用戶。

鏈接用戶后需要達(dá)到什么樣的鏈接目標(biāo)，是企業(yè)特別需要好好研究清楚的。鏈接一定會(huì)帶來非常重要的價(jià)值，有很大的空間可以挖掘。

用手機(jī)完成交易：

當(dāng)前還有一個(gè)非常重要的是企業(yè)需要盡快把你的交易系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)里。在手機(jī)里搭建起一個(gè)完整的針對B端用戶、C端用戶的交易體系。

搭建手機(jī)交易體系，把企業(yè)的交易搬到手機(jī)里，最直接的價(jià)值就是效率的改變。使企業(yè)的各種交易變成隨時(shí)隨地。這種價(jià)值非常巨大。簡單說以往的交易時(shí)間是8小時(shí)，現(xiàn)在變成了24小時(shí)。

再一個(gè)非常重要的是用手機(jī)搭建起來的線上交易體系，承載的信息量、以及交易、營銷的表現(xiàn)形式太豐富了。與以往的線下模式有非常巨大的差異。

未來的交易體系必將是以手機(jī)為主要手段的交易模式。這種模式帶來的效率與價(jià)值非常巨大。

用手機(jī)提升企業(yè)運(yùn)營效率：

當(dāng)前，企業(yè)迫切需要規(guī)劃基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)行新體系。

在移動(dòng)環(huán)境下，企業(yè)的所有成員、所有單元、所有活動(dòng)都可以變成隨時(shí)隨地。這對效率的改變將會(huì)產(chǎn)生巨大的價(jià)值。

企業(yè)借助手機(jī)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營的高效率一定將會(huì)給企業(yè)帶來歷史性的進(jìn)步。將會(huì)是企業(yè)經(jīng)營管理上的重大進(jìn)步。

企業(yè)轉(zhuǎn)換新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的運(yùn)營體系不只是簡單地微信群辦公、釘釘、電子郵件等，需要基于移動(dòng)模式、鏈接環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)行模式的重構(gòu)。

在這種鏈接環(huán)境下，一定可以減少管理層級，可以實(shí)現(xiàn)去中間化。這將會(huì)是提升效率的關(guān)鍵。

再是需要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)要素、各個(gè)單元、各個(gè)流程之間的數(shù)字化打通。通過這種數(shù)字化打通，把企業(yè)之間以往的組織協(xié)同，變成為一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)同關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全鏈路、各個(gè)要素、打通內(nèi)部與外部資源的全面協(xié)同。

實(shí)現(xiàn)手機(jī)化企業(yè)運(yùn)營管理的價(jià)值是非常巨大的。其對企業(yè)效率的改變，成本的降低將會(huì)是一次革命。

表面上看是企業(yè)管理的簡單化。但是背后體現(xiàn)的是企業(yè)的完整數(shù)字化改造。企業(yè)需要把所有工作變成移動(dòng)化、導(dǎo)入移動(dòng)端。

用手機(jī)營銷顧客：

在手機(jī)成為更多人的生活方式的環(huán)境下，企業(yè)的營銷工作必須要實(shí)現(xiàn)手機(jī)化。

目前看，只有在手機(jī)里的營銷模式才能夠有效影響目標(biāo)消費(fèi)者，影響你的目標(biāo)用戶。

同時(shí)，在移動(dòng)時(shí)代，企業(yè)需要轉(zhuǎn)換通過移動(dòng)方式、用H5手段營銷目標(biāo)顧客的方法。目前這些方法是最能夠有效影響目標(biāo)消費(fèi)者的方法。

當(dāng)前，企業(yè)需要盡快把營銷搬到手機(jī)上。傳統(tǒng)的營銷工具已經(jīng)不能有效發(fā)揮營銷的價(jià)值。企業(yè)的營銷要盡快實(shí)現(xiàn)用手機(jī)手段、用線上模式、用當(dāng)前目標(biāo)消費(fèi)者更接受的內(nèi)容改變傳統(tǒng)的營銷模式。

這種改變將會(huì)帶來企業(yè)重要的價(jià)值。

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要徹底轉(zhuǎn)換移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式。

這個(gè)轉(zhuǎn)換不只是簡單的手段、工具的轉(zhuǎn)換，而是需要徹底的理念、模式的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)需要盡快實(shí)現(xiàn)全面的模式轉(zhuǎn)換。全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)化運(yùn)營。

筆者：鮑躍忠微信bc7180

商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家

專注于快消品互聯(lián)網(wǎng)模式變革