聯商專欄:8月8日下午,我參加了由上海連鎖經營協會舉辦的專家咨詢會,參會專家包括財大的晁鋼令、陳信康兩位教授,上海大學的李駿陽教授,原上海市商委主任、原浦發銀行董事長張廣生先生,原商委副主任蔡鴻生先生,原商務委副主任張新生先生,原商務委零售行業管理處處長吳建業原上海商業信息中心主任、現任上海商業經濟學會秘書長齊曉齋教授,上海商學院吳建國、周勇兩位教授等到會并發言。
我在發言中指出:我們從現在開始應該關注新零售發展中的“健康零售”!原因有三:(1)從消費視角來看,伴隨消費升級,追求健康生活,需要更有品味、品質、品格的零售商。(2)從零售現狀視角來看,零售商的合規經營,消費者的合規消費,整個零售市場的合規性面臨重大挑戰。法不責眾顯然是當下零售業必須正視的一個重大問題,這個問題不改觀,就沒有忠誠用戶,就不可能有可信賴的零售品牌。(3)從發展視角來看,老齡化社會步步逼近,新零售不斷討好移動端的年輕消費者(當然也包括年長的“潮流長輩”),對社區老年人的健康生活,零售能做些什么?
健康零售既是零售發展的方向目標,更是零售運作的基本要求!
(作者系聯商高級顧問團主任、上海商學院教授周勇,本文僅代表作者個人觀點,禁止轉載!)