2018年上半年，消費對中國經濟增長的實際貢獻率超過了78%，這個數字不僅意味著中國消費型經濟的徹底到來，更意味著符合市場要求的購物中心開始走進強支撐時代。

然而，回到現實中，滿眼可見的并不是商業地產的景氣與繁榮，相反，卻是太多的艱難與困局。市場在，但為何機會不在？問題出在哪里？服務和需求一直無法真正對位的內因又是什么？對于購物中心行業來說，這種現象很值得深思和反思。

自我反省確實已經開始。2015年，在對美歐澳日以及東南亞地區購物中心特點進行系統梳理和對比分析后，中購聯提出：“全面迎合需求、充分引領服務”應該成為中國式購物中心的發展方向；“居民買得起、生活離不開、城市少不了”應該成為中國式購物中心的核心要求。

消費型經濟背景下，購物中心必須加快改變產品化模式，終結自我導向的開發思想。

不同的市場，注定會有不同的需求，也必須確立不同的發展策略。拒絕千篇一律、照葫蘆畫瓢，才能贏得消費增長的絕佳機會。對于已經成為增量主體的三四線城市的購物中心尤其應該如此。

在我看來，一二線城市的經驗雖然可以借鑒，但是絕不能完全照搬。購物中心要充分迎合自身商圈需要，而不能試圖改變商圈屬性，更不能夢想移植一個與自己無關的，甚至不屬于自己的商圈。購物中心確實不再需要華麗的概念，要的是簡單樸素的落地方案。回歸需求、回歸本質成為必然。

從三四線城市的發展特點看購物中心的生存之道。三四線城市商業設施相對落后，城市功能也亟待提升。零散商業居多，品牌商家較少。因原有商業設施難以充分滿足城市發展需要，所以優質購物中心一旦進入，可以快速釋放后發優勢成為城市商業新地標，達成優化居民生活方式的全新高度。

另外，購物中心開發商進入三四線城市的綜合成本相對較低，投資更安全、回報也更有保證，這一因素有力助推著投資人向三四線城市的轉移和發力。受經濟能級偏低客觀影響，三四線城市的產業發展一般相對遲緩;而以消費推動經濟增長的特點則更為清晰，消費率普遍較高，消費服務需求也更為旺盛。這是三四線城市購物中心可持續發展的有利條件，也是中國式購物中心發展思想將首先在三四線城市落地的重要基礎。

把握三四線城市的本地化消費特點。三四線城市消費從眾心理相對較強、品牌認知度較低，所以弱高端化、去國際化將成為中國式購物中心的主要表現方式。由于居民的消費習慣短時間內難以改變，因此降低本地零售商進入門檻，將順應本地生活特征的品牌和服務引入購物中心，將極大地增強本地居民的親切感和融入感，強化購物中心的本地化服務能力，進而提高消費頻率和生活黏性；同時也可以有效擴大購物中心的租戶來源，化解三四線城市購物中心招商難題。需求本無大小之分，精準匹配所需服務才是成功關鍵。三四線城市這樣的消費特征，也決定了中國購物中心的創新模式或將從三四線城市開始，一些更加符合本地化落地原則的做法也或將成為未來主流。

成為區域發展配套運營商和生活方式服務商。只有全面滿足基本型和迎合型需求，購物中心才能成為本地多元化生活的服務場所。購物中心可以從捕捉商圈生活習慣入手，牢牢把握身邊生活半徑的全服務訴求。只有將一切生活和社會所需，充分整合于購物中心的內容和空間，才能使購物中心成為居民可以依賴的社會平臺和服務載體，真正成為城市功能和社會功能不可或缺的組成部分，購物中心也才能最終擔當起區域發展配套運營商和生活方式服務商的專業責任。

（來源：中購聯 作者郭增利 為中購聯購物中心發展委員會主任）