快送到家，你會選哪家
永輝近日傳出消息，正在福州試點(diǎn)一項(xiàng)名為“永輝生活衛(wèi)星倉”的前置倉業(yè)務(wù)。此舉表明，作為零售大佬并得到騰訊支持的永輝，將以前所未有的力度發(fā)展快送到家業(yè)務(wù)。
令人玩味的是，有業(yè)內(nèi)指出，永輝此舉，主要針對的競爭對手不是阿里、京東、沃爾瑪?shù)染揞^，而是一家在全國名不見經(jīng)傳的本土小字號——樸樸。雖然在全國還沒闖出什么名聲，但樸樸已在福州小有名氣，憑借著較好的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)成功圈粉。
據(jù)公開信息，2016年6月才注冊成立的樸樸超市，注冊地是福州臺江，一位陳姓股東占股比81.5％。短短兩年時間樸樸就成為福州到家新零售市場的一匹黑馬，然而奇怪的是，雖然在地鐵、小區(qū)電梯隨處可見其廣告，但關(guān)于樸樸超市的報道卻極少，沒有任何“BAT”的背景，非常低調(diào)。
樸樸迅速躥紅后，坊間又傳出樸樸仍處于燒錢期，且正面臨較大的資金壓力。近日，海都記者通過對福州商界人士、與樸樸有合作的廣告商、樸樸配送員及消費(fèi)者等大量的采訪，試圖揭開樸樸超市的些許面紗。
自建配送中心+配送團(tuán)隊(duì) 重資產(chǎn)帶來好口碑
自今年6月以來，沃爾瑪(聯(lián)信店、五里亭店)、永輝(金祥店)先后有門店關(guān)停，近日家樂福更是傳出將退出中國市場的消息，無論是暫停還是轉(zhuǎn)型，至少說明一個事實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)超市正面臨轉(zhuǎn)型的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
快送到家業(yè)務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生。近年來，沃爾瑪、永輝、大潤發(fā)、新華都、家樂福等傳統(tǒng)超市都有進(jìn)行新零售的嘗試，阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也強(qiáng)勢涉足，涌現(xiàn)出盒馬、超級物種、淘鮮達(dá)、京東到家等眾多新物種。
這其中，樸樸異軍突起，幾乎成為快送到家業(yè)務(wù)的另一個樣板。據(jù)一位曾涉足宅配市場的業(yè)內(nèi)人士陳先生介紹，樸樸確實(shí)顛覆了原有的配送模式，其模式可以簡單概括為“純線上+前置倉”，用戶通過APP選購商品，樸樸利用設(shè)置在居民小區(qū)附近的貨倉，實(shí)現(xiàn)1.5公里范圍內(nèi)的及時配送。
樸樸還有一大特色是商業(yè)閉環(huán)，自建配送中心及配送團(tuán)隊(duì)。如果說純線上減少了線下的成本，屬輕資產(chǎn)運(yùn)營，那么自建配送中心及配送團(tuán)隊(duì)則又偏重資產(chǎn)。目前涉足該領(lǐng)域的其他競爭對手都是采取合縱聯(lián)橫的模式，如京東到家整合了永輝、沃爾瑪及相當(dāng)一部分的便利店、藥店等資源；淘寶的淘鮮達(dá)則整合了新華都、大潤發(fā)、盒馬的資源；而騰訊則與永輝、家樂福合作。
陳先生認(rèn)為，雖然共用資源及物流可減少成本，但樸樸采取的閉環(huán)模式也有其道理，自建配送中心保證商品的品質(zhì)，自建配送團(tuán)隊(duì)則保證了快送到家的時效和服務(wù)的品質(zhì)。客戶端的反映，也證實(shí)了這種說法，價格實(shí)惠、配送快、服務(wù)好，客戶的口碑成為樸樸的助推器。
紅火背后的危機(jī)四伏
近日，坊間頻頻傳出樸樸資金壓力較大的消息，事實(shí)是否如此？記者前日聯(lián)系到與樸樸合作的廣告商陳女士，她表示，至少目前樸樸的現(xiàn)金流還是充裕的，理由是樸樸與供應(yīng)商及廣告商均采取月結(jié)方式，付款還是及時的。
另據(jù)一個未經(jīng)證實(shí)的消息是，樸樸已經(jīng)過A輪融資，融資金額說法不一，有說數(shù)千萬，也有說上億元。記者試圖通過第三方向樸樸負(fù)責(zé)人求證，該負(fù)責(zé)人婉拒采訪，仍然保持低調(diào)、神秘的姿態(tài)。
記者從樸樸APP、配送員及合作商處綜合了解到，樸樸現(xiàn)有員工2000多人，目前已經(jīng)覆蓋福州市區(qū)及馬尾、上街區(qū)域，正在開拓廈門市場。其配送員底薪+抽成最高月收入可達(dá)到萬元以上。高級算法工程師的月薪則可達(dá)到2萬~3萬元。依此粗略計算，樸樸每月的工資支出至少就要1000萬元。
接受采訪的福州商界人士均表示，目前快送到家業(yè)務(wù)仍然處于燒錢階段，樸樸也不例外。而樸樸在未來很長一段時間內(nèi)將面臨資金和競爭對手的雙重壓力，或許這也是樸樸保持低調(diào)的主要原因。
一位經(jīng)營電器的商界人士黃女士認(rèn)為，雖然樸樸現(xiàn)在很紅火，但一旦永輝等零售大佬發(fā)力快送到家業(yè)務(wù)，無論資金還是實(shí)力都不是一個量級的樸樸將面臨較大沖擊。而另一位商界人士方先生則明確指出，如果沒有較強(qiáng)的資本入主，樸樸將走不出福建。
值得關(guān)注的是，目前樸樸經(jīng)營的還是老百姓買得起的超市商品，但利潤率有限，是否能得到“BAT”等大佬垂青尚未可知。當(dāng)然，如果樸樸在快送到家市場能處于領(lǐng)先優(yōu)勢，一旦消費(fèi)者形成消費(fèi)習(xí)慣，不容易改換門庭，這也是后續(xù)的難得機(jī)會。
(本報將持續(xù)關(guān)注“到家”經(jīng)濟(jì)，敬請期待)
（來源：海峽都市報 記者 陳文華）
