聯(lián)商網(wǎng)消息:轉型新零售以來,銀泰在“人貨場的重構”上創(chuàng)新不斷,如何做好人與貨的高效匹配,是銀泰一直在思考和著手解決的問題。
今天(8月24日),杭州武林銀泰百貨C館迎來重量級品牌——JORDAN浙江首家旗艦店JORDAN 546 YANAN的揭幕。這也是JORDAN品牌在中國內地的第八家門店,此前已在上海、北京、廣州、南京等地開出。
此番JORDAN進駐武林銀泰,帶來了十足的誠意,概括起來為“規(guī)格高、貨品全、有好貨”。該店面積達到了640平米,分上下兩層。不難想象,這里將成為杭州籃球和球鞋文化愛好者的聚集地。
鞋柜內陳列了AIR JORDAN 1-30代全系列的球鞋,并以金色勾勒出飛人職業(yè)生涯中的高光年份,這也是JORDAN品牌首次在杭州通過實體店鋪展示AIR JORDAN全系列產(chǎn)品。
值得一提的是,杭州元素在店內無論是產(chǎn)品還是裝修設計上都得到了創(chuàng)意體現(xiàn)。在“飛翔定制站”墻面上,掛出了4件有定制圖案的T恤,這是4款僅在JORDAN 546 YANAN使用的杭州元素圖案,供消費者在定制T恤時選用。
圖案靈感來源于西湖風景名勝“三潭映月”,包括采用標志爆裂紋并貫穿中部的“西湖”地圖剪影,以及代表杭州年輕人不滿足于現(xiàn)狀并不斷追求卓越的“階梯”等,展現(xiàn)出JORDAN品牌對杭州本土特色文化的尊重;配以代表MICHAEL JORDAN強硬作風的黑貓及代表杭州年輕人崇高追求的心跳曲線。這款定制圖案同時以手繪和涂鴉的表現(xiàn)形式,橫貫于店內墻面,體現(xiàn)JORDAN品牌對這座城市的內涵表達。
為慶祝開業(yè),門店掀起了AIR JORDAN XIII RETRO 熊貓系列限量首發(fā)活動,INTIME365會員在喵街app上提前領取資格券,就能參與這波首發(fā)。
銀泰對好貨的理解,不只停留在正品層面,更有暢銷、經(jīng)典、首發(fā)等不同維度。比如今天開業(yè)的JORDAN旗艦店內,給消費者帶來了最新、最全、最火爆的產(chǎn)品。
在銀泰的新零售邏輯中,“人貨場”的重構,數(shù)字化是關鍵。如何把好貨送到所需要的消費者手中,如何找到好貨的潛在消費者,都離不開數(shù)字化的運營。銀泰和品牌通過喵街孵化出了銀泰品牌日、超值購、新品首發(fā)等諸多玩法,以此實現(xiàn)INTIME365會員價值最大化,同時增強消費者黏性。
建立數(shù)字化的會員體系是銀泰新零售征程中對“人”的重構的一大創(chuàng)造性成果。會員數(shù)字化即商場與會員的聯(lián)結方式由一個手機號碼變?yōu)樘韵蒂~號,從而做到會員可識別、可觸達和可運營。
當然,此次AIR JORDAN限量首發(fā)活動并不是銀泰在數(shù)字化運營方面的第一次實踐,此前,杭州西湖銀泰城與化妝品品牌SK-II就聯(lián)合試水了一次“高端定制護理”定時達并獲成功。
對于銀泰來說,鍛造更為強勢的品牌資源,做好“場”,同時通過數(shù)字化運營,控好“貨”,深度服務好“人”。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 周松平)