一、產品定位:出生即標榜星巴克,用同樣品質和供應商,咖啡濃度甚至高于星巴克,賣更低的價格。5.15致星巴克的一封信把搜索指數推向高潮,讓產品自帶話題成為網紅品牌。
二、市場推廣:湯唯、張震短期效應會不如流量型小鮮肉,長期對于用戶認同和價值傳達更優。樓宇廣告+裂變式營銷,請客社交突出咖啡的社交基因,快速引爆品牌。
三、用戶價值:任何國家的消費升級都會誕生大量本地品牌。占住新國貨激發國人愛國情緒,咖啡不應該只有星巴克。杜絕中杯、大杯的套路,采用統一的小藍杯。打通全渠道開通外賣,只為給用戶方便快捷,贈送也是符合人性和本地國情的設計。
四、高速成長:在恰當的時間,用最佳的力道最快的速度,借助一切可用資源快速建立階段性優勢。中后期把運營基本功補足加上規模優勢,會形成結構化優勢。因為速度本身就是護城河。
五、無限場景:用高緯度無限場景降維攻擊“第三空間”。布局旗艦店、悠享店、快取店、外賣店四種業態遍布商圈、辦公區、校園、機場和車站,加上打通線上把人找咖啡變為咖啡找人,把為別人而喝變為為自己而喝。這種利用即時物流+全渠道新零售會創造無限鏈接的機會,理念認知上已遠超同行。
最后,瑞幸的崛起說明星巴克這些傳統寡頭并不是不可戰勝的。最終的競爭是人格的競爭,消費升級因新人群、新意識形態推動,即是產品升級,審美升級,更是精神升級。品牌化是基礎,IP化、新零售是路徑,價值觀是終局。最終用戶是否認同,是看誰能讓用戶認同,給用戶價值。