一、產(chǎn)品定位:出生即標(biāo)榜星巴克,用同樣品質(zhì)和供應(yīng)商,咖啡濃度甚至高于星巴克,賣更低的價(jià)格。5.15致星巴克的一封信把搜索指數(shù)推向高潮,讓產(chǎn)品自帶話題成為網(wǎng)紅品牌。
二、市場(chǎng)推廣:湯唯、張震短期效應(yīng)會(huì)不如流量型小鮮肉,長期對(duì)于用戶認(rèn)同和價(jià)值傳達(dá)更優(yōu)。樓宇廣告+裂變式營銷,請(qǐng)客社交突出咖啡的社交基因,快速引爆品牌。
三、用戶價(jià)值:任何國家的消費(fèi)升級(jí)都會(huì)誕生大量本地品牌。占住新國貨激發(fā)國人愛國情緒,咖啡不應(yīng)該只有星巴克。杜絕中杯、大杯的套路,采用統(tǒng)一的小藍(lán)杯。打通全渠道開通外賣,只為給用戶方便快捷,贈(zèng)送也是符合人性和本地國情的設(shè)計(jì)。
四、高速成長:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,用最佳的力道最快的速度,借助一切可用資源快速建立階段性優(yōu)勢(shì)。中后期把運(yùn)營基本功補(bǔ)足加上規(guī)模優(yōu)勢(shì),會(huì)形成結(jié)構(gòu)化優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗俣缺旧砭褪亲o(hù)城河。
五、無限場(chǎng)景:用高緯度無限場(chǎng)景降維攻擊“第三空間”。布局旗艦店、悠享店、快取店、外賣店四種業(yè)態(tài)遍布商圈、辦公區(qū)、校園、機(jī)場(chǎng)和車站,加上打通線上把人找咖啡變?yōu)榭Х日胰耍褳閯e人而喝變?yōu)闉樽约憾取_@種利用即時(shí)物流+全渠道新零售會(huì)創(chuàng)造無限鏈接的機(jī)會(huì),理念認(rèn)知上已遠(yuǎn)超同行。
最后,瑞幸的崛起說明星巴克這些傳統(tǒng)寡頭并不是不可戰(zhàn)勝的。最終的競(jìng)爭(zhēng)是人格的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)升級(jí)因新人群、新意識(shí)形態(tài)推動(dòng),即是產(chǎn)品升級(jí),審美升級(jí),更是精神升級(jí)。品牌化是基礎(chǔ),IP化、新零售是路徑,價(jià)值觀是終局。最終用戶是否認(rèn)同,是看誰能讓用戶認(rèn)同,給用戶價(jià)值。