聯商專欄：今早去美國出差，我與同事說，有幾張星巴克的卡券，到機場請大家喝咖啡。同事說，到美國能用嗎？其實，別說在美國用，就連上海浦東機場都不能用星巴克的卡券。

浦東機場1號航站樓16號登機口斜對面的星巴克服務人員告訴我說，卡券有說明，機場不能使用。不僅朋友送的兩張中杯卡不能用，288元一張的星巴克禮品券也不能用。打開禮品券，點擊“立即使用”，顯示二維碼，服務人員說，我們不能掃碼。

網友說，就像肯德基，麥當勞一樣，所有活動在機場高鐵都不通用。

還有人說，特色不止星巴克一家。行不行，怎么行？由服務者說了算。

機場的全家，全家卡也不能用。

但也有人說，記得上海虹橋高鐵站的星巴克買一贈一的券是可以用的。二號航站樓可以用，上次用了券，三杯咖啡只要30+。

到底能不能用？怎么用？卡券發放或發行，要不要遵守“預付卡”有關規定？上海市商務委零售行業管理處所應該對此有所規范與規定，不能任憑企業說了算。

（作者系聯商高級顧問團主任、上海商學院教授周勇，本文僅代表作者個人觀點，禁止轉載！）