聯商專欄：近年來，受電商、購物中心、免稅店、奧特萊斯、海外消費等多重因素分流，我國各大城市的零售業態開始不斷的洗牌，百貨店和大賣場首當其沖紛紛轉型求生。

目前看來，百貨店的三大轉型模式包括：城市奧萊、主題街區、類購物中心，那同樣受分流因素影響的電器零售商的轉型之路又是如何的呢，我們來一起看下蘇寧集團最新的應對。

2015年蘇寧與萬達達成戰略合作，蘇寧云店大步進駐各地萬達廣場，萬達還為蘇寧提供商鋪物業資源的開發定制。萬達把蘇寧作為核心店，圍繞著蘇寧來做其他配套，吃喝玩樂等等。萬達愿為蘇寧大開發戰略的落實，充當最忠實、最友好的合作伙伴。

繼萬達之后，恒大、碧桂園、合景泰富、歐尚、美的置業、華南城等大批商業地產龍頭企業近期也紛紛躋身到蘇寧零售大開發戰略親密盟友隊列之中。阿里大文娛則與與蘇寧體育達成戰略合作，究竟是蘇寧的哪些優勢吸引了如此眾多的大鱷對蘇寧青睞有加？

這次隨著聯商網實地走訪南京蘇寧總部，終于發現答案，原來蘇寧早已實施多棲戰略，在全渠道、智能化、場景化、個性化、業態創新等方面都頗有建樹，線上業務已經過半，并積極孵化了多個實體店新物種，涉足品類從家電已經擴展到日用百貨、生鮮、母嬰用品、體育、影城等消費升級的多個領域。

目前蘇寧易購不僅線上線下融合發展，更擁有大店、小店以及專業店、特業店各種意想不到的業態。蘇寧集團通過這些大小不同各有分工的門店可充分滿足全客群消費升級需求和便利化需求。原先只賣家電3C產品的蘇寧電器已轉變為全渠道、全場景、全客群的綜合性智慧零售商——蘇寧云商集團。

大店指區域型綜合化的蘇寧易購廣場，中店為蘇寧電器，小店則是針對社區的便利店蘇寧小店與針對縣鎮市場的蘇寧易購縣鎮店，超大店則是購物中心業態的蘇寧廣場（分為精品系金標蘇寧廣場、時尚系綠標蘇寧廣場及蘇寧城市奧萊），專業店包括家居品類的蘇寧極物、運動品類的蘇寧體育、融合生鮮和餐飲品類的SU FRESH蘇鮮生、嬰童品類的蘇寧紅孩子、電器品類的蘇寧易購云店、汽車品牌的蘇寧易購汽車超市等多種專業集合店，特業店指蘇寧影院等，蘇寧旗下這些新孵化的創新物種都是可以客流互補的流量型品類，形成了可分可合，你中有我我只有你的優勢互補格局。

高黏性的便利店蘇寧小店適合進駐社區購物中心和鄰里街鋪，此番考察的蘇寧小店入口設有能根據顧客需求點餐制作各種飲料、咖啡的智能機器人，讓顧客感受到科技帶來的樂趣。

融合了精選生活家居家電雜貨業態的蘇寧極物、運動主題的蘇寧體育、復合超市+餐飲形成閉環的O2O門店的SU FRESH蘇鮮生超市、人性化設有兒童樂園的蘇寧紅孩子、娛樂業態蘇寧影院的蘇寧易購廣場成為代表新生活方式的創新型lifestyle百貨。蘇寧易購廣場應用了眾多蘇寧旗下的最新“黑科技”，如機器人導購、AR逛店、兒童防走失系統、停車預約系統、刷臉支付、無人店等，讓蘇寧易購廣場線上線下無縫鏈接，提升消費購物體驗。憑借蘇寧商管及蘇寧廣場龐大的品牌資源庫，蘇寧易購廣場在引進最新時尚餐飲零售品牌方面也極具優勢。

蘇寧易購廣場自然成為區域型購物中心與超區域型購物中心青睞的主力店。同時，蘇寧旗下這些各具特色新物種的專業店也可分別進駐不同的購物中心充當次主力店。

例如走性冷淡風現代生活方式集合店的蘇寧極物，根據顧客的生活場景，編輯精選手機、數碼、電腦、家電、美妝個護、家居日化百貨等品類商品的優質制造商及精選SKU，為顧客提案新潮健康的最新生活方式。由于家居雜貨專業店持續受到市場追捧，故蘇寧極物創業不久即受到各地購物中心的入駐邀約。

此外，蘇寧旗下蘇寧置業與蘇寧商管公司則全力拓展商業地產，目前形成了都會型購物中心精品金標蘇寧廣場和時尚綠標蘇寧廣場、區域型購物中心蘇寧生活廣場三大產品系列，以及復合型智慧商業之城蘇寧睿城。

（作者系聯商高級顧問團成員郭歆曄，本文僅代表作者個人觀點，禁止轉載！）