保健美容零售商屈臣氏在更新線下門店的同時(shí)也不斷完善線上渠道。近日，屈臣氏在微信端小程序“屈臣氏小店”。

據(jù)了解，屈臣氏小店是新型社交電商平臺(tái)，消費(fèi)者可向社交媒體上的朋友推薦及銷售屈臣氏產(chǎn)品，還可分享門店購(gòu)物的體驗(yàn)，數(shù)據(jù)顯示，目前已有超過10000位消費(fèi)者成功登記。

屈臣氏小店主打美妝、護(hù)膚和日常用品，消費(fèi)者可直接在微信端下單，根據(jù)官方提示，小店中購(gòu)買的商品是三倉(cāng)發(fā)貨，平臺(tái)會(huì)根據(jù)收貨地址選擇最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。快遞到貨時(shí)間為2-7天，同城1-3天，外省3-7天，偏遠(yuǎn)地區(qū)10-20天。

實(shí)際上，除了微信小程序，屈臣氏近期也不斷加快數(shù)字化步伐。此前，屈臣氏在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)推出了“Watsons Pay” 移動(dòng)支付服務(wù)。與此同時(shí)，同步推出LINE官方賬號(hào)、優(yōu)化了的個(gè)性化市場(chǎng)推廣以及升級(jí)屈臣氏手機(jī)應(yīng)用程序。

根據(jù)尼爾森（Nielsen）最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，臺(tái)灣地區(qū)有90％的互聯(lián)網(wǎng)用戶（共1900萬名用戶）使用通訊平臺(tái)LINE，而高達(dá)80％的LINE用戶更追蹤官方賬號(hào)。中國(guó)臺(tái)灣屈臣氏在今年九月份推出名為 “屈臣氏Watsons Taiwan”的 LINE官方賬號(hào)，以各種優(yōu)惠獎(jiǎng)賞吸引新粉絲，當(dāng)中包括八款屈臣氏原創(chuàng)貼圖Miss WOW 供免費(fèi)下載，推出首月便獲得超過1700萬下載。其他活動(dòng)還有特別優(yōu)惠、大抽獎(jiǎng)及會(huì)員積分等。

此外，香港屈臣氏及中國(guó)內(nèi)地屈臣氏剛剛宣布與美圖合作，提升與顧客線上及線下的聯(lián)系及互動(dòng)。屈臣氏將會(huì)運(yùn)用美圖先進(jìn)的圖像技術(shù)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦和優(yōu)惠；同時(shí)也推出一系列務(wù)，例如跟中國(guó)內(nèi)地的屈臣氏合推“屈臣氏x美圖電子會(huì)員卡”及與香港屈臣氏推出“美圖魔鏡”為顧客提供皮膚分析及產(chǎn)品推薦。

（來源：北京商報(bào) 記者 王曉然 陳韻哲）