聯(lián)商網(wǎng)消息:杜蕾斯在中國(guó)一直是一種獨(dú)特的存在,相比岡本、杰士邦等其它品牌,它因一系列熟稔的營(yíng)銷手段為大眾所熟知,更是中國(guó)情趣產(chǎn)品中的“頭號(hào)玩家”
這個(gè)于1929年在英國(guó)倫敦成立的全球兩性健康領(lǐng)導(dǎo)品牌,在時(shí)隔69年后進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。近20年來(lái),杜蕾斯見證了中國(guó)電商的發(fā)展,它也通過借力中國(guó)渠道獲得了不俗的業(yè)績(jī)。
10年前,杜蕾斯與京東結(jié)緣。相關(guān)信息顯示,2009年,杜蕾斯開始授權(quán)經(jīng)銷商與京東自營(yíng)合作。2012年,杜蕾斯在京東POP開設(shè)專賣店。2015年,京東自營(yíng)實(shí)現(xiàn)與杜蕾斯中國(guó)區(qū)獨(dú)家代理直接合作,前者當(dāng)年即成為杜蕾斯國(guó)內(nèi)第一零售渠道。
如今在京東無(wú)界零售戰(zhàn)略賦能下,杜蕾斯在營(yíng)銷、技術(shù)、數(shù)據(jù)等層面與京東進(jìn)行全面融合與合作。通過與京東合作,杜蕾斯更加懂得洞察中國(guó)消費(fèi)者需求;而通過與杜蕾斯合作,京東無(wú)界零售能力又一次對(duì)外輸出與落地。
談及多年來(lái)中國(guó)電商發(fā)展,杜蕾斯網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān)葉立洪認(rèn)為,電商的發(fā)展給情趣用品帶來(lái)了三大好處:一是加快了情趣用品的滲透率;二是幫助五六線城市消費(fèi)者買到了高品質(zhì)商品;三是在線上為消費(fèi)者提供了溝通渠道。
“2007年整個(gè)情趣品類的滲透力只有10%,如今已經(jīng)擴(kuò)展到23%左右,不過在中國(guó)香港這一數(shù)字可能要達(dá)到90%”。葉立洪告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。中國(guó)大陸和香港地區(qū)的差距還是比較大,杜蕾斯也肩負(fù)著提高滲透率的使命。
對(duì)于與京東的合作,在葉立洪看來(lái),杜蕾斯與京東合作可以看做是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,京東在消費(fèi)者心中是非常值得信任的品牌。此外,京東與微信、手機(jī)QQ共通,覆蓋更年輕的用戶群體,這也是杜蕾斯想要獲得的目標(biāo)客群。此外,面向校園群體,京東的渠道布局也具有優(yōu)勢(shì)。
目前,在京東無(wú)界零售戰(zhàn)略下,杜蕾斯已與京東到家、京東新通路、京東無(wú)人超市等項(xiàng)目展開合作。早在2016年,杜蕾斯便與京東到家醫(yī)藥健康部門聯(lián)合線下連鎖藥店進(jìn)行特定節(jié)日促銷,通過京東到家供應(yīng)鏈,進(jìn)行快速配送,推動(dòng)無(wú)界零售的發(fā)生。面向五六線城市,杜蕾斯通過京東新通路迅速將貨品分銷到京東便利店中,把更好的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。而在京東X無(wú)人超市等門店,杜蕾斯也進(jìn)行深度參與。
此外,在大數(shù)據(jù)方面,通過京東大數(shù)據(jù),杜蕾斯針對(duì)中國(guó)年輕消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行定制化產(chǎn)品首發(fā)。去年,京東發(fā)布了《2017中國(guó)在線成人用品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》兩性健康白皮書,參考這些數(shù)據(jù),杜蕾斯開發(fā)了年輕化“冰淇淋系列”情趣產(chǎn)品,今年12月將在京東進(jìn)行首發(fā)。
在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上,京東將簽約采購(gòu)近千億海外商品。據(jù)了解,京東與眾多進(jìn)口品牌合作多年,積累了許多成功經(jīng)驗(yàn),而京東物流效率、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的能力,也吸引了不少進(jìn)口品牌。
而在進(jìn)博會(huì)上,杜蕾斯將會(huì)搭建主題樂園,為帶給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更好的情趣用品。
圍繞杜蕾斯與京東近十年來(lái)的合作,葉立洪接受了《聯(lián)商網(wǎng)》采訪,以下為采訪主要內(nèi)容:
《聯(lián)商網(wǎng)》:杜蕾斯入華多年,如何看待中國(guó)的線上渠道發(fā)展情況?
葉立洪:總體來(lái)看,電商的發(fā)展對(duì)情趣用品幫助很大,主要有三個(gè)方面貢獻(xiàn):
一是加快市場(chǎng)滲透率。2007年,中國(guó)情趣用品市場(chǎng)滲透率僅為10%左右,如今已經(jīng)達(dá)到了已經(jīng)擴(kuò)展到23%左右,不過在中國(guó)香港這一數(shù)字可能要達(dá)到90%。中國(guó)大陸和香港地區(qū)比的話,差距還是比較大,我們也肩負(fù)著提高滲透率的使命。
二是幫助了五六線城市的消費(fèi)者,讓他們能買到高品質(zhì)商品。
三是在線上為消費(fèi)者提供了重要的溝通渠道。在兩性層面,對(duì)于消費(fèi)者的疑問,他自己的信息渠道比較少。如果在線下購(gòu)買,很難去找人咨詢產(chǎn)品特點(diǎn),而線上無(wú)疑給消費(fèi)者提供了比較重要的溝通渠道。
《聯(lián)商網(wǎng)》:杜蕾斯產(chǎn)品銷售的線上線下比例是多少?
葉立洪:我們的產(chǎn)品線上和線下的比例大概是1::1。
《聯(lián)商網(wǎng)》:杜蕾斯與京東合作將近10年,這個(gè)過程經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)變,雙方做了哪些工作?
葉立洪:首先從自營(yíng)開始,通過京東自營(yíng),來(lái)建設(shè)自身渠道。同時(shí),京東也是非常開放,讓更多的店鋪或者品牌商有更多的渠道去和消費(fèi)者溝通,在2012年我們也開設(shè)了杜蕾斯京東店鋪。對(duì)于整個(gè)轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō),無(wú)非就是一點(diǎn),就是想著怎么去更好地服務(wù)好京東消費(fèi)者,這一點(diǎn)是不變的,所有的轉(zhuǎn)變都要圍繞這一點(diǎn)來(lái)發(fā)生的。
《聯(lián)商網(wǎng)》:不少品牌都在開設(shè)線下智慧門店,杜蕾斯有無(wú)借助京東無(wú)界零售技術(shù)解決來(lái)進(jìn)行落地的想法?
葉立洪:我們已經(jīng)與京東無(wú)人超市進(jìn)行了合作。不過,開設(shè)這類門店,比如說(shuō)無(wú)人店,需要考慮到國(guó)家的法律法規(guī)要求,需要先行與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行溝通,畢竟也是要符合國(guó)情的發(fā)展。
《聯(lián)商網(wǎng)》:在內(nèi)容營(yíng)銷層面,雙11與京東的合作是什么樣子的?
▲知名IP“機(jī)機(jī)先生”
葉立洪:我們雙11會(huì)與京東、知名IP“機(jī)機(jī)先生”聯(lián)合推廣一個(gè)IP款產(chǎn)品,給到機(jī)機(jī)先生的粉絲。實(shí)際上,不管是哪種活動(dòng),我們與京東都在做這樣一件事情,就是如何才能喚醒年輕人的熱情,幫助他們樹立正確的觀念,助力情趣產(chǎn)品提升市場(chǎng)滲透率。
《聯(lián)商網(wǎng)》:在京東無(wú)界零售戰(zhàn)略下,雙方進(jìn)行了哪些合作?
葉立洪:在2016年的時(shí)候,我們就已經(jīng)和京東到家的醫(yī)藥健康部門聯(lián)合20個(gè)醫(yī)藥連鎖店,定期在特殊節(jié)日去做一些大的營(yíng)銷活動(dòng),推動(dòng)無(wú)界零售的發(fā)生,讓消費(fèi)者更方便地購(gòu)買產(chǎn)品。
在京東新通路項(xiàng)目中,我們借助于京東新通路幫高品質(zhì)產(chǎn)品帶給五六線城市消費(fèi)群體。我們也會(huì)通過直播的手段去向店主去介紹此類產(chǎn)品,讓他們把產(chǎn)品更好地銷售給消費(fèi)者。此外,在京東無(wú)人超市等方面,我們也進(jìn)行了合作。
《聯(lián)商網(wǎng)》:京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商平臺(tái),您覺得它和垂直類情趣電商有何區(qū)別?
葉立洪:就京東來(lái)說(shuō),它可能更多的是提供生活必需品,宣傳和教育。垂直類情趣電商其實(shí)更多是偏向于情趣類產(chǎn)品的消費(fèi)者,或者是小眾消費(fèi)者。
《聯(lián)商網(wǎng)》:未來(lái)除了新產(chǎn)品會(huì)在京東進(jìn)行首發(fā),有沒有其它形式的合作?
葉立洪:我們會(huì)有的。比如,我們跟京東校園有合作,今年618我們通過夜跑方式去對(duì)大學(xué)生教育宣傳,去年我們也是通過整個(gè)京東校園里面的自動(dòng)派發(fā),做這方面工作。
此外,我們會(huì)通過京東大數(shù)據(jù),在消費(fèi)者消費(fèi)行為研究等領(lǐng)域進(jìn)行更廣泛的合作。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)
- 該帖于 2018/12/4 9:30:00 被修改過