目前從整體快消品行業(yè)看，各個領(lǐng)域都面臨一些比較嚴(yán)峻的問題。但是企業(yè)在面對問題的同時，更應(yīng)該看清當(dāng)前環(huán)境變化所帶來的各種新機(jī)遇，準(zhǔn)確把握好關(guān)鍵機(jī)遇。
借用劉春雄教授的一句名言：“所有人的困難，一定是優(yōu)秀者的機(jī)會”。
我的觀點：當(dāng)前是整個快消品行業(yè)的轉(zhuǎn)型期。企業(yè)目前所有遇到的問題，是傳統(tǒng)理念、傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)手段不能適應(yīng)當(dāng)前變化了的市場環(huán)境所帶來的問題。更關(guān)鍵的是，轉(zhuǎn)型期，一定有新的理念、新的模式、新的手段為企業(yè)帶來更多新的機(jī)遇。
所以，企業(yè)務(wù)必要看清當(dāng)前復(fù)雜的轉(zhuǎn)型環(huán)境，看清未來的行業(yè)變革方向。
從這兩年的各個企業(yè)、各有關(guān)方面、各個領(lǐng)域不斷的創(chuàng)新、試錯實踐看，一些變革的方向已經(jīng)基本清晰。特別是在以下五個方面，整體的方向、路徑、模式已經(jīng)清晰、明確。19年，企業(yè)務(wù)必要抓住機(jī)遇，趕快行動，推動企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。
--抓住消費升級帶來的新機(jī)遇：
當(dāng)前，消費升級為企業(yè)帶來全新的市場機(jī)遇。在消費升級的環(huán)境下，目前的消費市場呈現(xiàn)以下特點：
一是消費能力顯著提升。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步提升，特別是在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在一些發(fā)展活躍的行業(yè)，居民的消費能力已經(jīng)達(dá)到較高的水平。
最近，有機(jī)會參與了雙匯企業(yè)與普華永道聯(lián)合組織的入戶市場調(diào)研活動。調(diào)研的北京市場比較普通的居民家庭，月度僅在家庭里面購買吃的消費支出達(dá)到了5000元以上。如果再包括外出就餐、購買零食等，一戶家庭僅就吃的支出月度預(yù)計達(dá)到8000—10000元，也就是有相當(dāng)一部分發(fā)達(dá)地區(qū)的消費者目前僅就吃的消費支出年度跨入10萬元級的消費能力。
二是市場呈現(xiàn)分層化、小眾化、個性化的結(jié)構(gòu)特點。目前的中國消費市場已經(jīng)變成極具分層化的市場特點，頭部20%的消費人群幾乎是其他80%消費人群擁有的可支配收入的總和。
在分層化的市場結(jié)構(gòu)下，整體的消費市場變成了小眾化市場特征以及個性化的需求特點。
消費能力的提升，一定會為品牌商帶來更加重要的市場機(jī)會。準(zhǔn)確把握分層化的市場特征，找到自己的細(xì)分市場定位，一定會為品牌商帶來更大的市場機(jī)會。
其實，目前總體看，當(dāng)前品牌商所面對的問題，主要就是消費市場變化所表現(xiàn)出來的不適應(yīng)。準(zhǔn)確把握當(dāng)前消費市場的變化，抓住消費升級帶來的新的市場機(jī)遇，一定會推動企業(yè)更好地發(fā)展。
--抓住新零售帶來的新機(jī)遇：
當(dāng)前的中國零售行業(yè)進(jìn)入了一個從來沒有過的創(chuàng)新發(fā)展活躍期。我做了幾十年的零售，經(jīng)歷了傳統(tǒng)零售、現(xiàn)代零售兩大階段，但是從沒有看到零售的創(chuàng)新發(fā)展如此活躍。
16年馬云提出新零售這一概念之后，在阿里、京東等線上企業(yè)的推動下，中國的零售發(fā)展進(jìn)入了一個高度活躍的創(chuàng)新周期。
各種零售形式層出不窮：到店零售、到家零售、社群零售等；零售+餐飲、餐飲+零售、020、拼團(tuán)、訂閱等；購物中心、百貨店、大賣場、專業(yè)店、社區(qū)店等；平臺電商、自營電商、拼團(tuán)電商、海外購等；無人店、無人貨架、自販機(jī)等，各種的零售形式應(yīng)了一個詞“眼花繚亂”。
各種的企業(yè)組織都在進(jìn)入零售行業(yè)：目前看，零售已經(jīng)不是傳統(tǒng)零售企業(yè)的零售了，也不是傳統(tǒng)電商企業(yè)的零售了，各種的企業(yè)組織都在快速進(jìn)入零售行業(yè)。傳統(tǒng)零售企業(yè)在不斷努力創(chuàng)新，線上企業(yè)在快速走入線下推動零售創(chuàng)新，更多的創(chuàng)新企業(yè)更是在快速創(chuàng)新更多的新零售形式，資本、金融、地產(chǎn)、兩桶油、交通運輸、物流企業(yè)等以往非零售行業(yè)的企業(yè)也都在快速進(jìn)入零售領(lǐng)域。
再是受中國移動社交環(huán)境的快速發(fā)展，目前借助微信等一些社交平臺，把零售、賣貨變成了人人可為、隨時隨地、碎片化的一個東西。拉個群就可以賣貨，朋友圈可以賣貨，公眾號也可以賣貨。
所以我的觀點：零售已經(jīng)進(jìn)入多元化的時代：零售形式多元化、零售組織多元化。并且，未來的零售創(chuàng)新還將更加的活躍，還將更加的多元化。
零售的創(chuàng)新、活躍、多元化對品牌商帶來的是重大的歷史性機(jī)遇。這么多的零售形式，特別是目前更多的距離消費者更近、更便利的零售業(yè)態(tài)，特別是人人都可以賣貨的社會化零售局面，對品牌商是非常重要的機(jī)遇。
當(dāng)然，這也要從兩方面看，能盡快適應(yīng)肯定是機(jī)遇，如果不能適應(yīng)，肯定是災(zāi)難。店越多、零售距離消費者越近、越便利，甚至越來越多的人可以碎片化的幫你賣貨，肯定是一個機(jī)遇。
品牌商一定盡快適應(yīng)零售市場格局發(fā)生的深刻變化。如何把這種變化了的市場格局變成企業(yè)的市場優(yōu)勢。
--抓住渠道數(shù)字化、多元化改造帶來的新機(jī)遇：
當(dāng)前的分銷渠道環(huán)節(jié)也已經(jīng)多元化。
品牌商一定要看清未來分銷渠道環(huán)節(jié)必將完成全面的數(shù)字化改造，數(shù)字化分銷體系必將以其非常有效率的突出優(yōu)勢，取代目前的傳統(tǒng)手段、傳統(tǒng)模式。
當(dāng)然，這種數(shù)字化改造是要搭建起從品牌商、到渠道商、到終端零售商、直至消費者的數(shù)字化全鏈路鏈接。
分銷渠道的數(shù)字化改造，對品牌來講帶來兩大價值：一是提升分銷效率；二是提升品牌商對分銷渠道的掌控力。
傳統(tǒng)的線下分銷模式存在的突出問題：一是效率非常低；二是實際品牌商并不掌控渠道，或者講并不能夠完整掌控渠道，頂多你掌控的是經(jīng)銷商。即便是有自己的團(tuán)隊在做市場，其線下手段也是效率非常低的。
品牌商完成整個分銷渠道的數(shù)字化改造，搭建起鏈接渠道商、終端零售商、直接觸達(dá)消費者的全鏈路數(shù)字化分銷體系，其分銷效率的改變將會是革命性的改變，整體的市場效率會有非常顯著的提升。
品牌商完成整個分銷渠道的數(shù)字化改造，會形成完整的渠道控制，不只是控制經(jīng)銷商，而且更重要的是可以直接鏈接到終端店，甚至連接到消費者；不只是鏈接到傳統(tǒng)渠道，還可以借助各個第三方平臺鏈接到餐飲、新零售、社群等更多渠道。
目前品牌商排斥零售通、新通路等B2B平臺的做法肯定是錯誤的。一定要看清這些新模式的價值，客觀地分析新模式存在的問題。
未來的分銷渠道一定是多元化的，更多的分銷B2B平臺在幫助品牌商賣貨。如何與各個B2B平臺合作是品牌商需要研究清楚的，如何合理調(diào)整與目前經(jīng)銷商體系的轉(zhuǎn)換、實現(xiàn)渠道順利轉(zhuǎn)換更是企業(yè)內(nèi)部的事情。
多平臺幫品牌商賣貨一定是一個機(jī)遇。但是需要品牌商盡快系統(tǒng)研究規(guī)劃如何適應(yīng)這一新的市場特點，在相關(guān)方面盡快做出調(diào)整。
--抓住新營銷帶來的新機(jī)遇：
目前企業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化。推動企業(yè)營銷環(huán)境變化主要有三大因素：
一是消費者對產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知在發(fā)生變化。消費的升級、產(chǎn)品的極大豐富導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知已不僅僅是滿足其基本的功用，變成了一種場景化的需求，并且消費者把健康放在選擇商品購買的首要因素，并且消費者在逐步由信任品牌，變成了不迷信品牌。
二是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為高度的移動互聯(lián)網(wǎng)社會。對品牌商帶來的是營銷傳播的環(huán)境在發(fā)生深刻變化。以往靠大眾媒體傳播，變成了小眾媒體傳播，以往靠他媒體傳播，變成了靠自媒體傳播，以往靠刺激消費者眼球的營銷傳播手段，變成了靠價值內(nèi)容深度打動消費者心智。
三是隨著分層化消費市場越加突出，企業(yè)需要由以往以商品為中心的營銷轉(zhuǎn)換為以顧客價值為中心的營銷。未來衡量企業(yè)經(jīng)營能力的主要指標(biāo)是：價值顧客有多少、顧客價值有多高。
新營銷一定是對企業(yè)帶來的新機(jī)遇。
企業(yè)要盡快轉(zhuǎn)換新營銷理念：就是由商品營銷盡快轉(zhuǎn)換到顧客營銷。要盡快轉(zhuǎn)換新營銷手段，圍繞打造顧客價值，轉(zhuǎn)換產(chǎn)品理念，轉(zhuǎn)換營銷手段，轉(zhuǎn)換營銷的傳播方式。
--抓住新技術(shù)帶來的新機(jī)遇：
當(dāng)前，影響快消品企業(yè)最關(guān)鍵的新技術(shù)是數(shù)字化技術(shù)，數(shù)字化技術(shù)就是要用數(shù)字化手段打通企業(yè)內(nèi)部、外部的數(shù)字化鏈接。
外部：要建立與目標(biāo)顧客、渠道商、零售商的全鏈路鏈接。內(nèi)部：要打通生產(chǎn)、產(chǎn)品、交易、營銷、物流、團(tuán)隊運營的全環(huán)節(jié)、全流程鏈接。
簡單理解的鏈接目標(biāo)：就是企業(yè)要把所有的業(yè)務(wù)動作、所有的數(shù)據(jù)信息逐步遷移到手機(jī)一端，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)、所有交易、所有管理的實時鏈接。通過這種移動化的實時鏈接徹底提升企業(yè)的運行效率。
企業(yè)需要依靠構(gòu)建強(qiáng)大的業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)打通鏈接。
需要盡快提升企業(yè)的數(shù)據(jù)化信息技術(shù)能力。未來的企業(yè)需要依靠數(shù)字化技術(shù)，依靠數(shù)字化鏈接重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。
企業(yè)的數(shù)字化改造是一項系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略重構(gòu)、組織重構(gòu)、模式重構(gòu)、管理重構(gòu)。
數(shù)字化技術(shù)一定會推動企業(yè)步入新的發(fā)展時代。
19年，對品牌商一定是充滿機(jī)遇的關(guān)鍵一年。
筆者鮑躍忠微信bc7180
