12月10日，《中國(guó)企業(yè)家》記者走訪發(fā)現(xiàn)，位于車(chē)公莊大街的“多點(diǎn)便利店”已試營(yíng)業(yè)，Logo為多點(diǎn)（Dmall）的“D”與鄰家便利店原來(lái)的四葉草圖案，記者在該店鋪消費(fèi)后微信結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，收款方為“鄰鮮”。
據(jù)所貼告示顯示，正式營(yíng)業(yè)后，該店鋪將會(huì)銷(xiāo)售超過(guò)2800種以上商品，早餐、現(xiàn)磨咖啡、傳統(tǒng)藥妝、休閑食品等應(yīng)有盡有。
此外，《中國(guó)企業(yè)家》記者走訪原位于羊坊店路的鄰家便利店舊址，發(fā)現(xiàn)該店鋪也已更名為“多點(diǎn)便利店”，但仍處于查封狀態(tài)。周遭商鋪工作人員向記者透露，該店鋪“改頭換面”已有數(shù)月，“之前曾掛過(guò)‘物美’的相關(guān)名牌、而后才更名為‘多點(diǎn)’”。
早前，《北京商報(bào)》就曾報(bào)出，部分鄰家門(mén)店將由改造后的一家名為“北京鄰鮮連鎖便利店有限公司”來(lái)運(yùn)營(yíng)，并會(huì)改名為“多點(diǎn)便利店”。
天眼查顯示，“北京鄰鮮連鎖便利店有限公司”由北京物美便利超市有限公司100%控股，原鄰家便利店CEO王磊擔(dān)任經(jīng)理職位，法定代表人為董崗，其下有21家名為“鄰鮮連鎖便利店”的開(kāi)業(yè)門(mén)店，部分門(mén)店地址與鄰家便利店舊址重合。
“只是名字叫做多點(diǎn)便利店，但多點(diǎn)只是賦能，門(mén)店和商品、供應(yīng)鏈都?xì)w屬于多點(diǎn)便利店的擁有方（鄰鮮）”，多點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)企業(yè)家》記者，“你可以把它看做多點(diǎn)在便利店業(yè)態(tài)的重要陣地，鄰鮮、物美都是多點(diǎn)的合作伙伴。”
同時(shí)，多位業(yè)內(nèi)人士向《中國(guó)企業(yè)家》記者表示，對(duì)于鄰家便利店，物美或鄰鮮應(yīng)不存在對(duì)其的收購(gòu)關(guān)系，只是租下了部分店面、買(mǎi)下了部分設(shè)備。而在此之前，物美集團(tuán)COO許少川也曾表示，2019年物美計(jì)劃新開(kāi)260家門(mén)店，其中160家都是小業(yè)態(tài)門(mén)店。此外，徐少川還透露，物美已經(jīng)接受了鄰家70-80家門(mén)店。
原鄰家便利店（羊坊店路）舊址。攝影：謝蕓子
物美的決心
可以肯定的是，在整個(gè)物美的體系下，多點(diǎn)已成為了重要角色。12月1日，在由《中國(guó)企業(yè)家》雜志舉辦的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上，物美創(chuàng)始張文中曾表示：“2006年至2015年我和物美錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。直到2015年我辦了一家公司叫多點(diǎn)，盡管我們經(jīng)歷了很艱難的時(shí)刻，但再次從數(shù)字化入手，嘗試對(duì)零售企業(yè)的改造�！�
不同于電商巨頭向線下延伸的路徑，多點(diǎn)扎根零售業(yè)，幫助傳統(tǒng)門(mén)店擁抱新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的徹底數(shù)字化。在走訪多點(diǎn)便利店車(chē)公莊的門(mén)店時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)該店鋪已安裝自購(gòu)助設(shè)備與“多點(diǎn)自由購(gòu)”的流程引導(dǎo)圖，消費(fèi)者可通過(guò)自助購(gòu)機(jī)器終端直接掃描所購(gòu)商品，形成訂單后手機(jī)支付，減少排隊(duì)時(shí)間。而該系統(tǒng)早前已在“物美系”大面積應(yīng)用。從某種程度上來(lái)講，多點(diǎn)便利店可以在將來(lái)通過(guò)此系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員與商品的數(shù)字化改造，打通線上、線下的渠道。
實(shí)際上，物美進(jìn)軍便利店行業(yè)已不是新消息。
公開(kāi)資料顯示，北京物美便利超市有限公司成立于1999年12月。2003年物美沖刺上市曾開(kāi)放過(guò)加盟模式，物美便利店一度門(mén)店數(shù)達(dá)400家。但因疏于門(mén)店管理，很多物美便利店在三年加盟期滿(mǎn)后停掉。2006年，物美便利店結(jié)束冒進(jìn)、重回直營(yíng)。
2015年，物美便利店再度開(kāi)放特許加盟。2018年8月，多點(diǎn)向物美便利店賦能，包括門(mén)店設(shè)置自助購(gòu)設(shè)備、會(huì)員數(shù)字化、營(yíng)銷(xiāo)一體化。另?yè)?jù)《北京商報(bào)》記者了解，物美便利店2018年新開(kāi)門(mén)店為80家左右，是近幾年來(lái)開(kāi)店最快的一年。而“多點(diǎn)便利店”的推出，也意味著物美在便利店行業(yè)啟用雙品牌戰(zhàn)略。
可以肯定的是，物美便利店2018年定下的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)300家，再加上徐少川透露的、已經(jīng)接受的鄰家門(mén)店，便利店總門(mén)店數(shù)或?qū)⑦_(dá)到370家。也就是說(shuō)，在北京便利店行業(yè)，“物美系”將進(jìn)入“第一梯隊(duì)”。
曲終人不散
2015年7月，原北京7-ELEVEn高管王紫帶著近30位管理層集體離職，另起爐灶，創(chuàng)立了鄰家便利店品牌，并在一年內(nèi)迅速將門(mén)店開(kāi)到60家。
但好景不長(zhǎng)，2016年10月，王紫帶領(lǐng)部分員工再度離開(kāi)了鄰家，并加入由斑馬投資創(chuàng)立的便利蜂。也就是在此時(shí)，剛成立不久的上海鄰家也面臨大撤退，5家門(mén)店全面關(guān)閉，鄰家方同時(shí)稱(chēng)“要主攻北京市場(chǎng)”，但實(shí)際上，北京的便利店市場(chǎng)十余年仍不成氣候。
2018年8月，鄰家168家門(mén)店轟然倒塌，成為因出資方善林金融爆雷而猝死的第一家大型便利店連鎖企業(yè)。但在更多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鄰家出現(xiàn)問(wèn)題的原因還是在于缺乏自我造血的能力�！氨憷瓯旧砭褪歉咄度�、回報(bào)漫長(zhǎng)的行業(yè)，鄰家雖已開(kāi)放加盟模式，但此前一直虧損嚴(yán)重，故股東出事后一直沒(méi)有新的資本進(jìn)入。”
正如媒體三令五申，便利店的確是門(mén)慢生意。從業(yè)務(wù)層面來(lái)看，連鎖便利店品牌都需要通過(guò)規(guī)�；瘉�(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，而早前曾有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，區(qū)域便利店盈利的平衡點(diǎn)一般在200-300間左右，且規(guī)�；院�，對(duì)于門(mén)店選址、供應(yīng)鏈的能力、人員培訓(xùn)與門(mén)店服務(wù)都有更高的要求。這也意味著，一旦便利店的上游資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)只能選擇關(guān)停門(mén)店來(lái)及時(shí)止損。
而在鄰家倒下后，媒體對(duì)于王磊也頗為關(guān)切，更是一度報(bào)道出“鄰家便利店將由物美收購(gòu)”的傳言。10月15日，《聯(lián)商網(wǎng)》爆料稱(chēng)，“鄰家便利店CEO王磊已帶領(lǐng)鄰家部分高管團(tuán)隊(duì)到物美進(jìn)行入職報(bào)到”。但此消息在后期被王磊本人證實(shí)為假消息，物美相關(guān)負(fù)責(zé)人也在之后回應(yīng)：“物美沒(méi)有收購(gòu)鄰家”。
可以說(shuō)，隨著多點(diǎn)便利店的面市，王磊與曾經(jīng)的鄰家重返戰(zhàn)場(chǎng)。
2018年10月，北京市商務(wù)局等七部門(mén)發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)便利店發(fā)展的19條新措施，計(jì)劃未來(lái)三年左右實(shí)現(xiàn)全市便利店數(shù)量達(dá)到6000家。于此同時(shí)，7-11、便利蜂、好鄰居、蘇寧小店等品牌的擴(kuò)張速度也在不斷加快。
目前來(lái)看，物美便利店與多點(diǎn)便利店的下一步計(jì)劃尚不明晰，物美團(tuán)隊(duì)對(duì)此也仍不回應(yīng)。但從當(dāng)下的市場(chǎng)規(guī)模與政策預(yù)期來(lái)看，北京便利店的市場(chǎng)空間足夠充足。對(duì)于“鄰鮮團(tuán)隊(duì)”而言，如何更好利用物美的供應(yīng)鏈體系、在“鄰家”原有的商品結(jié)構(gòu)上尋求平衡，或成為新的挑戰(zhàn)。
（來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家 記者謝蕓子 本刊記者王雷生對(duì)文章有貢獻(xiàn)）
