社區(qū)團(tuán)購的壁壘是供應(yīng)鏈和團(tuán)長之爭。
社區(qū)團(tuán)購這條賽道正吸引眾多巨頭加入,蘇寧就是其中之一。
2018年12月27日的年貨節(jié)發(fā)布會上,蘇寧稱要在2019年1月18日上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù),屆時將在全國招募100000個團(tuán)長,覆蓋2萬社區(qū)點(diǎn)位。而今36氪獲悉,蘇寧小店將拼團(tuán)項目定名為“蘇小團(tuán)”,并已啟動內(nèi)測。
蘇小團(tuán)APP界面首頁分為“拉新專區(qū)”、“蘇寧精選”、“素材專區(qū)”和“商學(xué)院”四大功能板塊,主要售賣團(tuán)購品類為鮮水果、水產(chǎn)肉禽和蔬菜凈菜。
而在下方菜單欄,“蘇小團(tuán)”APP還設(shè)有“群聊”功能。36氪了解到,社區(qū)拼團(tuán)將在APP內(nèi)嵌聊天板塊,與微信QQ等即時聊天工具相連接,實(shí)現(xiàn)小店-團(tuán)長-用戶的完整鏈路,未來會逐步將用戶向小店平臺APP中的IM社群沉淀,不再依賴第三方社交平方。
蘇寧方面稱,蘇小團(tuán)主打鄰里間熟人關(guān)系背書與熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),能以較低成本獲取用戶,并以較低的價格上架生鮮商品,這使得生鮮、日用商品的損耗及庫存難題得到了有效緩解。
在團(tuán)長選擇上,其他平臺通常傾向于選擇寶媽或者店長,“蘇小團(tuán)”則以社區(qū)服務(wù)站蘇寧小店的員工為基礎(chǔ),招募小店周邊社區(qū)KOL用戶,由團(tuán)長發(fā)展的會員在蘇寧易購購物可享受二次分傭。
以“線上團(tuán)購+線下自提”模型建立起的社區(qū)拼團(tuán),通常借助微信、微博、QQ、直播、短視頻等社交工具,構(gòu)建基于社交關(guān)系的零售模式,更依賴線下真實(shí)的社交信任關(guān)系、口碑傳播的品牌效應(yīng)以及團(tuán)購規(guī)模化的成本優(yōu)勢。
作為2018下半年最受矚目的賽道,頭部資本已紛紛入場,各大玩家都不愿錯過分羹這塊新蛋糕的機(jī)會。迄今為止,已有京東推出了友家鋪?zhàn)印⒚咳諆?yōu)鮮試水每日一淘一起拼、同城藝龍孵化同城生活......新起之秀也有源創(chuàng)優(yōu)品、考拉精選、鄰鄰壹、你我您等。
當(dāng)巨頭充斥賽道,“社區(qū)團(tuán)購的壁壘是什么”便成了無比重要的議題。當(dāng)前各個平臺的核心品類相似度較高,都集中在瓜果生鮮一塊,且占比普遍在40%-60%之間。
蘇寧小店集團(tuán)商品經(jīng)營中心總經(jīng)理鮑俊偉告訴36氪,社區(qū)團(tuán)購的壁壘是供應(yīng)鏈和團(tuán)長之爭。蘇小團(tuán)除生鮮日用品外還包括3C數(shù)碼大家電、服裝百貨等,在拼團(tuán)上強(qiáng)調(diào)商品結(jié)構(gòu)綜合性優(yōu)勢;另一方面,蘇寧在線下零售方面已有長達(dá)28年的積累,供應(yīng)鏈和倉儲配送能力都相對有競爭力。
回看2018年的中國零售行業(yè),以拼多多為首的“線上團(tuán)購”模式大熱又遇冷后,社區(qū)團(tuán)購讓投資人看到了新的希望。但社區(qū)拼團(tuán)的想象空間究竟有多大,不妨讓市場來下判斷。
(來源:36氪 曹倩)