“花28元就能用到價值8000元的化妝品”，這樣的概念對于大部分愛美的女孩子來說是非常具有吸引力的，日前，武漢一商場內(nèi)就出現(xiàn)了一臺粉色共享化妝間，引來不少女性市民“嘗鮮”，而大部分已經(jīng)體驗過的女性顧客們的反饋卻是“便利歸便利，但就口紅來說，那么多人使用的話會很在意衛(wèi)生問題”。

購物中心引入共享經(jīng)濟類業(yè)態(tài)已經(jīng)不是什么新鮮事了，如何挖掘購物中心新的價值點，更大程度地激活流量、內(nèi)容、空間，使其能過隨著時代發(fā)展產(chǎn)生相對應(yīng)的使用價值，是當前所有新建或者舊改購物中心能夠創(chuàng)新發(fā)展關(guān)鍵路徑。

購物中心借力“共享經(jīng)濟”

說到近幾年大火的共享經(jīng)濟概念，網(wǎng)絡(luò)上是被人議論紛紛，MBA智庫對于“共享經(jīng)濟”的釋義是：指擁有閑置資源的機構(gòu)或個人有償讓渡資源使用權(quán)給他人，讓渡者獲取回報，分享者利用分享自己的閑置資源創(chuàng)造價值。

而諸如共享單車、共享充電寶，以及上文提到的共享化妝間，則弱化了“閑置資源”的部分，改為重新制造出“資源”（單車、充電寶、雨傘）再有償讓渡資源使用權(quán)給他人，說白了就是一種新型租賃模式，盡管這種打著“共享經(jīng)濟”概念的產(chǎn)物仍然有許多需要完善的地方，但不得不承認共享單車、共享充電寶、共享雨傘等等給人們生活提供了許多便利之處。

社會經(jīng)濟發(fā)展對購物中心形態(tài)的演變起著一定作用，當大家的生存需要得到滿足后，品質(zhì)生活的意義開始變得更加重要。這個階段就要賦予購物中心以新的生活內(nèi)涵，需要將人離不開的生活及社會服務(wù)與購物中心進行融合。共享時代帶來的諸如共享化妝間、共享嬰兒車這樣的產(chǎn)品則讓購物中心在完善社會服務(wù)智能時變得更為輕松。

-1-增加更多的亮點和吸引點

購物中心持續(xù)發(fā)展的有力支撐來自于引入更高的流量或者增強流量黏性，增加更多的亮點和吸引點、建立購物中心與消費者之間更緊密的連接關(guān)系，使其煥發(fā)更大的能量、產(chǎn)生更大的市場引力，并拉動業(yè)績增長或人氣抬升。無論是導(dǎo)入流量，還是激活流量，都需要以內(nèi)容和空間的再造作為關(guān)注點和突破口。

購物中心具備了參與共享經(jīng)濟的條件之一—“閑置資源”，比如商場內(nèi)一些空置且無法有效利用的場地。

|| 案例：共享市集

所謂共享市集就是“拿出場地資源來參與共享的一種方式”，目前，正佳廣場、太陽新天地、維多利廣場、萬菱匯都推出了市集。

據(jù)悉，正佳的創(chuàng)意市集由來已久，2016年暑期曾推出“共享市集”，2017年又引入了“優(yōu)薈市集”，到了2018年年初，正佳創(chuàng)意市集逐漸分化為兩大類型：一種是常態(tài)型市集，以“優(yōu)薈市集”為代表；另一種則是非常態(tài)型即活動型市集，不定期推出各種主題市集，如瘋兔節(jié)期間的“瘋兔市集”、暑期檔小丑節(jié)期間的“歡樂市集”等。

市集作為一種新興業(yè)態(tài)，在其他購物中心同樣備受歡迎。太陽新天地將市集做成了特色的“墟文化”，以其靈活多變、互動體驗性強的特點，作為原有商鋪的補充。購物中心以提供場地的方式參與共享，最大的好處是吸引客流、為顧客提供更加多元化的購物體驗，讓市民在名牌大牌之外有更多選擇，并且通過市集來帶動社群經(jīng)濟，打造“市集文化”。而對年輕的創(chuàng)業(yè)者而言，市集能夠為他們提供分享、展示與獲益舞臺，降低他們的創(chuàng)業(yè)成本，對他們下一步發(fā)展起到一個非常大的助推作用。

-2-提升社會服務(wù)價值，增強號召力

購物中心已然成為生活方式中心，成為城市發(fā)展離不開的功能型設(shè)施。隨著購物中心的社會服務(wù)價值得到突飛猛進的提升，也讓購物中心的吸引力和競爭優(yōu)勢日益強大。

|| 案例：共享童車

去年9月寧波多個購物中心為方便家庭投入了共享童車，共享童車的兒童座位設(shè)有安全帶，前方設(shè)置了聲光電益智游戲，推車把手處設(shè)有家長觀察窗、物品收納籃和手機充電處。手壓住壓桿就能推走，一旦松手車輛便會自動剎車。像共享單車一樣，掃一掃二維碼就能推走。對于定位家庭人群的購物中心來說，共享童車極大的方便了帶娃家庭。

-3-建立充滿精神感染力的空間

物質(zhì)極大豐富的時代里，越來越多的購物中心開始追求建立充滿精神感染力的場景設(shè)施和環(huán)境氛圍，以期滿足顧客的多樣化訴求，從而培養(yǎng)一批“忠實粉絲”。

|| 案例：共享按摩椅

特別是像“樂摩吧”這樣以購物中心為渠道鋪設(shè)的按摩椅品牌，在日常逛街購物中時常能見到。

按摩椅在購物中心出現(xiàn)，應(yīng)該是非常貼切了，特別是在大體量購物中心內(nèi)，走累了，支付10多塊就能享受10到15分鐘的按摩，釋放疲憊。

按摩椅這種產(chǎn)品因為高昂的價格以及較大的體積，在國內(nèi)家庭滲透率只有千分之一，但是需求依然在，不同于提供按摩SPA等服務(wù)的門店，快餐式的共享按摩椅和便宜的價格自然被人們所青睞。

樂摩吧的創(chuàng)始人謝忠惠在某次采訪中曾表示，此類商業(yè)模式能跑起來的決定因素是移動支付的普及，以及公司可以以較少的人力運維機器。一個一線作業(yè)人員可以運維 60-100 臺機器（主要是清潔），分攤下來每臺機器每個月的運維人力成本只需 40-50元。目前按 1 萬臺設(shè)備來平均計算的話，是每天能服務(wù) 5-10 人，客單價 10 元，平均一臺機器的收入是每月 2000 元。其中，租金占成本大約 30-40%，單機回本周期在 6-10 個月。不過派小沃覺得這數(shù)字具體到不同購物中心應(yīng)該就有所不同了。

= 綜述 =

在共享時代，催生了不少炒概念的產(chǎn)品，甚至造成了新一輪的資源浪費，但并非毫無可取之處，購物中心如何利用“閑置”空間展現(xiàn)出更強大的價值創(chuàng)造力，為購物中心自身增加話題度導(dǎo)入流量并激活流量，在購物中心這個空間匯集共享互聯(lián)服務(wù)，也將成為購物中心需要認真思路新課題。

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文章來自V信公眾號《派沃設(shè)計》，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系《派沃設(shè)計》