“如果他是一個人,我一定要和他好好喝一杯�!币恢蹙W友評價。
“無論多么小的小鎮,哪怕只有百人,一定有兩樣東西:加油站和Tim Hortons�!币晃涣魧W加拿大的中國學生說。
加拿大國民咖啡品牌Tim Hortons,一周后將會在上海開業其中國首店。但洋品牌對國內消費者,還有吸引力嗎?
加拿大國民咖啡入華,一周后上海開業
官宣定了!Tim Hortons的中文名官微Tims Coffee House宣布:其中國首店,將在2月26日于上海黃浦區黃陂北路227號中區廣場1樓開業。
官方微博消息
在加拿大,最具象征意義的東西,除了楓葉、冰球、冰酒,就是Tim Hortons咖啡。
可以說,它是名副其實的加拿大國民品牌:咖啡銷售比星巴克多,以63%的市場份額碾壓只有7%的星巴克(2017年數據);在快餐銷售方面,它也比麥當勞多,有45%的市場占有率,快餐中甜甜圈、咖啡飲品類有87%的占有率。
甚至其店里主打的double-double咖啡(雙份奶油+雙份糖),double-double這個單詞已經被牛津詞典收錄了。
據了解,目前,Tim Hortons在全球10個國家,擁有4800多家門店,年收入超過200億人民幣,每年賣出超過20億杯咖啡。
國內的這家是其第4850家,從大眾點評上已經呈現出了門店內部圖片。
大半年前,剛傳出Tim Hortons要進軍中國市場的消息時,最先興奮起來的,是一批有過加拿大生活經歷的國內消費者。如今,店還沒開業,大眾點評上已經有不少留言。
低于30元的咖啡價格
國民的首要特征是要親民,這體現在Tim hortons的價格上——便宜。
在多倫多,小杯咖啡價格一律是1.52加元(1加元≈5.1元人民幣),加上13%的稅,大約8.7元人民幣/杯。
而開在國內的這家店,根據其大眾點評呈現的部分菜品,普通咖啡價格是17元/杯,其他瑪奇朵等產品都保持在30元之內。遠高于其在加拿大的價格,但在上海還是有一定競爭力的。
另外,在快餐、甜品上,一款叫“天趣球”的產品是4元/個,其在加拿大的售價是25美分/個。2款“拉法卷”(Wrap),分別是29元的“黑椒牛肉拉發卷”和26元的“凱撒雞腿拉發卷”,集中在30元左右。
不管咖啡還是小食,和去年同樣打著低價、國民名號進入中國的日本咖啡品牌Doutor,保持在了一致的價格區間。這些洋品牌無論在本國還是中國市場,都在以低價策略拉攏不習慣喝咖啡的中國消費者。
和消費者“走心”,更能長久
與Doutor又不太相同的是,Tim hortons的親民還表現在情感層面。
對于加拿大人來講,Tim Hortons的存在不僅僅是一個單純的商業品牌,而是一個加拿大冰球運動員,在商海中不屈不撓拼命工作,實現理想的勵志故事。
Tim Hortons由冰球運動員Tim Horton 和Jim Charade于1964年在安大略省哈密爾頓市創立。
1964年,Tim Horton往返于加拿大多倫多與美國布法羅的冰球比賽,創立“蒂姆霍頓甜甜圈”(Tim Horton Donuts)。
1995年,Tim Hortons被美國快餐巨頭Wendy's International并購。
2006年3月,Tim Hortons在多倫多證券交易所以獨立公司上市,公開發行股票,當時引起轟動,籌資達55億加幣。
2009年9月,Tim Hortons集團將總部重新遷回加拿大,所以加拿大人又能自豪地稱之為本土品牌。
到2014年,美國另一快餐巨頭漢堡王,在巴菲特的支持下,并購了Tim Hortons,并且把總部由美國遷到加拿大。
如果說Tim Hortons的發展中滲透進了加拿大人的價值觀,如今的Tim Hortons,就發生在加拿大人的日常中。
早晨開車上班,路過買杯咖啡+一個甜面包圈,兩三塊加元;中午或者下午,隨便在某個附近的Tim Hortons點一份甜甜圈,快速補充能量;深夜,開車經過加油站,也可以順手點一杯Tim Hortons的 double double——它是加拿大人的早餐鋪、深夜里的便利店。
而且它的24小時營業模式,也撫慰過很多國內留學生獨在異鄉的孤獨內心,而留下深刻情感。
對加拿大人來說,它不止是咖啡館。但對大多中國消費者來說,它僅是眾多咖啡館中的一個。能否被選擇,還要很多的時間培養感情。
星巴克和麥當勞的結合體?
什么都賣的咖啡店
但說Tim Hortons是家咖啡館,也是不準確的,在國外門店,它不但有基本款式的咖啡、茶飲、湯,還有多種口味的甜甜圈和各式糕點,以及沙拉、肉卷、漢堡、三明治等簡餐系列,走的是“咖啡+甜品+輕食”的路線。
這種集合模式,使其看上去更像是一家快餐廳,或者說像星巴克和麥當勞的結合體。甚至它出現在加拿大的商場、高速公路出口、大學和醫院旁的連鎖店面,其實已經兼具了零售屬性。
“帶走”模式流行
據了解,在加拿大,一家普通的小型Tim Hortons咖啡店,每天單靠咖啡就能收入3000加元,相當于售出1500多杯中杯咖啡。其中,大部分的咖啡是“帶走”形式,這和國外咖啡消費習慣有密切關系。
以特許經營的模式擴張
另外,在擴張方式上,Tim Hortons走的是特許經營模式。據了解,在其所有門店中,只有不到30家店面是自有狀態。其加盟政策規定:加盟者須有50萬加幣凈資產(合人民幣250多萬),10萬加幣流動資金,和5萬加幣的加盟費,才具備加盟資格。
同時,總公司會核準、評估Tim Hortons的連鎖店面土地,并作出成本預算。
在國外門店,Tim Hortons的牌照同意書條款一般為期十年,通�?梢赃x擇待約滿后再續約十年。憑借著總部的多維支持和長時間的牌照合作,Tim Hortons保持了極高的連鎖存活率,甚至很多店面兩年就收回了投入成本。
對于尚未開業的國內門店,Tims Coffee House的具體定位還不得而知。但要讓一個洋品牌發展成適合中國消費市場的樣子,其商業模式還需面臨本土化的考驗。
結語
最近去上海,新的排隊王門店是剛開業的Shake Shack,一家來自美國的漢堡品牌。
前有日本國民品牌Doutor Coffee,后有加拿大國民品牌Tim Hortons,再到Shake Shack。國民級的洋品牌,還能如當年的麥當勞、肯德基一樣,輕易俘獲國內消費者嗎?
(來源:咖門)