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主題:蘋果“軟”化,再掀三星、華為“自主”傷疤

師天浩

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科技圈里最活躍的就是一眾手機大佬,進入2019年它們都迎來了自己的拐點。


5G還在路上,折疊屏還未經受市場驗證,自全面屏這個大熱潮告一段落,圍繞手機的創新迎來一段空窗期。誰能率先打破目前的平衡,就可能再次上演絕地逆襲。哪家跟不上節奏,可能瞬間丟失已有的陣地,所有手機廠商都在牟足勁尋求自己的下個突破點。


經歷了前兩個月“獨立品牌”大戰,去年全球出貨量前三的三星、蘋果和華為也開始一年的謀劃。


三星和華為選擇從折疊屏到拍攝功能等硬件上來進行突破,這邊華為P30剛宣布自己能夠“抓拍”銀河系,三星官方微博就打起口水仗,認為Galaxy S10 Plus總分超過華為P30 Pro,依然是手機拍照第一名。


短暫的進行降價促銷后,蘋果選擇從軟件上打主意,蘋果春季發布會硬件“罕見”的缺席,卻一連推出四項服務,Apple News+、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+相繼揭開面紗。


在手機難有顛覆性突破的空窗期,三星、華為緣何選擇硬件突圍?蘋果為何更聚焦服務業務?這一切都同安卓、iOS不同手機生態有關,天浩認為,兩大系統間的軟硬之爭將持續到下一波技術迭代到來。


三星、華為為何要“硬”變?


MWC大會上三星和華為就上演了一出折疊屏大戰,三星先發一步推出自己的“內翻”設計Galaxy Fold;第二天華為就公開了自己外折疊屏的Mate X;就在雙方互相Diss對方的設計不合理不久,圍繞誰的手機拍照更好兩家公司又開啟口水戰。


華為在P30的發布會上公開對比Galaxy S10 Plus和iPhone XS Max的拍照功能,明著踩了兩個重量級對手。隨后三星官方微博發文,將自家手機Galaxy S10 Plus前置和后置得分加在一起,總分大于了華為P30 Pro的總分。微博配圖海報中更是提出了“攝像頭總分第一”的稱號。


從折疊屏到手機拍照,兩家公司非要來一場“硬”核較量。


三星和華為選擇硬件突破有自己的考量,作為安卓陣營的兩大“派”,若在軟件生態上打主意,首先面臨著安卓“爸爸”Google 的臉色,雖然Google 承諾過安卓是免費開源的平臺,在中國港澳臺及海外市場卻從未放棄通過安卓來“推廣”自己的全家桶。目前,Google 已將11款應用與安卓系統進行捆綁,手機生產商必須預裝這些應用才能獲得Google Play應用商店的授權。


去年7月,歐洲監管機構就曾以Google 為保持在線搜索和廣告市場的主導地位,以不公平的方式免費捆綁安卓設備為由,對Google 創紀錄的判罰43.4億歐元。作為Google 的親兒子,服務業務這塊大蛋糕必將“爸爸”優先,三星、華為等一眾安卓手機不在軟件生態上“打主意”,實屬不得已而為之,畢竟沒為系統交任何費用,給Google 服務生態讓路也是應該之舉。


中國大陸市場的情況則更為特殊,自打2010年Google 退出中國大陸市場后,其服務產品基本上在這一地區消失。去年,Google 回歸中國大陸市場消息還未擴散,就已被證實子虛烏有。Google 被拒之門外本是安卓手機們的好消息,可惜大陸移動互聯網發展迅猛,不僅“免費”APP深入人心,用戶們對各種“補貼”也都見怪不怪,加之每個移動互聯網賽道里皆有強大的對手,想通過旗下手機賺“服務費”并非易事。


前些年,國產手機們玩轉了一段“互聯網手機”的概念。從硬要貼靠互聯網概念上市的小米,到幾近消失的奇酷、樂視,互聯網手機在中國大陸地區目前已只是一個名詞,未有任何一家公司真正架構起可以閉環的手機生態。靠軟服務盈利的公司不多,小米互聯網營收占比一度達到9%就創造了不小的奇跡,這還是建立在犧牲手機用戶體驗,幾年前手機里鋪天蓋地的廣告曾被無數用戶控訴。


手機的互聯網服務收入包括五部分,軟件商店的下載付費、預裝APP收入、電商分成、廣告收入、游戲分成。小米互聯網服務收入中,其中廣告收入高達101億人民幣,線上游戲營運收入實現25.46億元。雖然,各大手機廠商都提供相關互聯網服務,但與BAT等真正的互聯網公司競爭起來,手機廠商并無多大優勢,未來想想空間也極其有限。


而且這種套路在除了大陸地區就沒有意義,小米在印度廉價手機市場增長迅速,但是由于Google 強制手機廠商裝載它的應用商店 Play Store,小米很難在印度復制在大陸的模式。


所以說,安卓陣營的手機廠商們很難構建起來蘋果那樣的服務生態,更難通過服務業務作為營收的主要來源。尤其是對系統的控制權掌握在Google 手里,雖然這是家公司是“夠意思”的科技巨頭。


三星至今保留著自主研發的系統 Tizen、月初華為也自曝也研發出了自己的系統,未雨綢繆防止Google態度變化。這樣的大背景下沒有手機廠商可以拿出足夠的精力去做服務生態,這一特性決定了安卓手機廠商們要把更多的精力放在硬件創新上。


蘋果“軟化”安卓們的幸與不幸


根據Gartner的最新研究,2018年全球銷售的手機總數從4.078億增加到4.084億部,增長率僅為0.1%。三星以29504萬臺手機出貨量位居全球第一,蘋果以20904萬臺屈居第二,華為以20290萬臺位列第三。


其中,三星與蘋果市場出現小幅度下滑,三星手機全球占比由2017年的20.9%,下降到2018年的19%。而蘋果由14%,略有下滑到13.4%。蘋果的小幅下滑主要受大中華區影響,市場份額從去年的14.6%降至8.8%。


蘋果作為全球首家市值突破一萬億美元的科技公司,iPhone在公司內部占到總收入一半以上,去年3月財報iPhone收入為299.06億美元,占到蘋果整體收入的56.1%。iPhone出貨量的下滑將給蘋果公司帶來巨大的營收壓力,為此近幾個月蘋果不斷下調iPhone在中國大陸地區的售價。


據悉,從1月11日(蘋果開始降價)到1月30日,蘇寧電器的蘋果iPhone銷量增長了83%。其中iPhone8和XR是最受歡迎的機型。天貓在1月13日對iPhone進行大幅降價,截至1月29日,天貓上的iPhone銷量飆升了76%。


可見,作為智能手機里的“明星品牌”,蘋果只要放下身段來下調iPhone售價,就可以拉升自己的市場份額。好在,即使iPhone價格屢次下調,由于前兩年iPhone X與 XR的價格不斷上漲突破萬元大關,即使降價,仍然與普遍在3000-5000元定價的安卓高端手機市場形成差異化。


不過,在全球手機銷量下滑這個大趨勢下,對于如何保持營收的增長,蘋果選擇并不是將降價執行到底。畢竟,高價已經是iPhone重要的品牌基因之一,無論是不加節制的降價,還是再次推出iPhone SE的低端款,都會對蘋果品牌形象造成一定的拉低,蘋果自然不想看到這樣的結果。


今年春季發布會上,蘋果向“軟”而生,是更適合蘋果自救的選擇。不過市場對此并不是很滿意,在蘋果發布會結束后,蘋果市值就蒸發100億美元。


其實,在iOS閉環的生態里,蘋果變軟的價值更大,因為硬件降價及廉價版手機登策略將帶來很多不確定因素,比如說降價會不會引起品牌形象的受損,廉價版手機會不會同高端手機形成左右互搏,iPhone SE的失敗就是很好的前車之鑒。因此,挖掘服務業務的營收空間,對于蘋果而言是更為理性的選擇。


蘋果瞄準的方向,新聞、游戲、視頻、支付均為重度、高頻應用,如果能夠在保證iOS自身開放性之外,又能成功的扶持以上四大服務業務成為營收支柱。可以幫助蘋果度過手機天花板后的營收困境,雖然資本市場對此并不樂觀,但仍不能忽視。iPhone高價策略本身就會篩選出消費能力較強的高凈值用戶,加之iPhone硬件、軟件體驗上的長期領先,借力服務業務拉動營收并非只是空想。


3月27日,市場調研機構GFK公布了2019年1月全球及海外手機市場(不含中國)的手機銷量數據。今年1月份,全球智能手機市場容量5908萬臺,同比下降27%,海外智能手機市場容量(不含中國市場)2851萬臺,同比下降35%。


在消費市場高端向低端打容易,如果蘋果選擇降價或廉價版去搶奪安卓手機的市場,那么對于三星、華為、小米等安卓品牌將是一個巨大的壞消息。但蘋果選擇以“軟”致勝的策略,將會釋放安卓陣營來自iPhone的“傾銷”壓力,這是所有安卓手機的幸事。


但蘋果軟戰略轉型也襯托出安卓陣營手機廠商的尷尬,全球范圍內無論是三星、華為還是小米等手機品牌都陷入過度依賴硬件銷量的弊端。


2019財年一季度財報顯示,蘋果服務業務的營收同比增長19%,達108.75億美元,且該業務的毛利率高達63%。目前,只有小米的服務收入能夠勉強在占比上追趕蘋果,其他手機廠商的服務業務更多的只是一個輔助產品線,相比硬件銷售幾乎可以忽略不計。


重要的是在全球化大背景下,僅靠中國大陸地區的互聯網服務所帶來的增量有限。舉個栗子,小米增長最快的海外市場,就很難帶動服務收入的上漲,據小米公布的2018年四季度的業績顯示,互聯網業務增長由第二、三季度的63.6%、85.5%,下降為39.3%。這是所有安卓手機廠商要面對的事實。


相比蘋果面對手機增長乏力,轉型以服務業務帶動營收的做法。安卓陣營的手機廠商并不能借力安卓生態為自己“謀利”,蘋果的服務業主要包括數字內容、iCloud、AppleCare、Apple Pay和授權,作為iOS生態的規則制定者,蘋果有很大的權力通過調整資源在生態內“榨取”更多營收,安卓手機廠商們在賣完手機后,難再產生第二波、第三波營收。就算它們能夠想出好辦法利用互聯網服務“賺錢”,也可能面臨著谷歌的隨時“截胡”。


蘋果向軟轉型讓安卓手機們可以“喘”口氣,但手機市場紅海化成為他們頭上的新“達摩克利斯之劍”。


今年三星、華為拼命將尚在技術初期的折疊屏推上舞臺,紅米不僅被迫獨立出去,小米一眾高管也開始不顧“形象”赤膊上陣在微博上手撕各路“友商”;一直看中利潤的紅藍廠也開始打起來性價比牌,vivo推出全新子品牌IQOO(愛酷),OPPO也早于2018年推出了獨立子品牌Realme。這些看似眼花繚亂的動作,其實都是以上幾家公司,在面對紅海市場時拿出來的應對策略。


為了能夠繼續保持以往的高增長,無論是華為、小米、OV還是其他手機廠商,只能通過“侵入”對手的地盤來“自保”。


2019年初手機品牌們戰況明顯比以往更激烈,以前它們只需要做好自己,現在還要比得過“友商”,年初許多手機廠商的大動作,都是這一現象的表現。這一切,都因為少了像蘋果一樣對手機系統生態的控制力,當手機出貨量遇到天花板,它們不得不拿出十二分力氣在這個修羅場里廝殺,如何打動用戶把手機賣出去,仍然是安卓陣營玩家們的唯一出路。

- 該帖于 2019/3/28 17:01:00 被修改過
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