聯商網消息：網易考拉與雅詩蘭黛握手言和了。

日前，網易考拉官微發布公告稱，公司已于近日就與中國消費者協會等單位的名譽權糾紛案向北京市海淀區人民法院提出撤訴申請,北京市海淀區人民法院于2019年3月2012日做出民事裁定,準予撤訴。

同時，此前，雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司就與網易考拉的侵害商標權案向重慶市第一中級人民法院提出撤訴申請，重慶市第一中級人民法院已作出民事裁決，準予撤訴。

網易考拉表示，虛心接受中國消費者協會等監管部門的指導和監督,未來,將以更加敬畏和開放的心態,誠懇聽取、廣泛接納社會、媒體和消費者的建議和意見,耐心、虛心地做好消費者服務。

網易考拉承諾稱，提供更高品質商品與服務的初心不變。并且，為了更好地保障消費者的權益，網易考拉已于近期設立了5億元消費者權益保障金，并升級網易考拉“省心購”等一系列消費者保障措施。

事實上，雙方紛爭始于2018年2月。

2018年2月中消協報告顯示，網易考拉海購平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒，而出具這個結論就是由雅詩蘭黛中國公司所鑒定。2月7日中消協發布2017年“雙11”網絡購物價格、質量、售后服務調查體驗報告中指出：網易考拉海購平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒品。

對此網易考拉方面回應：網易考拉所售雅詩蘭黛為正品，海內外商品版本不應差別對待。

同時網易考拉還在公告中質疑中消協此次的鑒定合作機構的鑒定資質，稱其出具的報告完全錯誤，并且不具備該商品的鑒定資質。

6月22日，網易考拉海購起訴中國消費者協會、雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司，要求四被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。

6月22日，海淀法院官網發布信息，受理了網易考拉訴中國消費者協會、雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司侵害名譽權一案。

（來源：聯商網）