4月29日下午，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)無(wú)法正常打開(kāi)。北京青年報(bào)記者就此致電亞馬遜中國(guó)客服，對(duì)方表示已了解到相關(guān)情況，技術(shù)部門(mén)已經(jīng)著手開(kāi)始處理。客服尚未透露故障原因。

4月29日下午有網(wǎng)友稱(chēng)無(wú)法正常登陸亞馬遜網(wǎng)站，網(wǎng)頁(yè)上文字顯示“報(bào)歉，由于程序執(zhí)行時(shí)，遇到意外錯(cuò)誤，您剛剛操作沒(méi)有執(zhí)行成功，請(qǐng)稍后重試�！绷硗�，還有用戶(hù)反映，亞馬遜App也開(kāi)始遇到無(wú)法正常打開(kāi)的情況。

北青報(bào)記者15時(shí)30分許嘗試通過(guò)多種途徑登陸亞馬遜賬戶(hù)，網(wǎng)頁(yè)版尚可登陸，APP則顯示，“糟糕 我們這里遇到一些問(wèn)題”，點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍焙笠廊粵](méi)有反應(yīng)。

對(duì)此，亞馬遜中國(guó)客服人員表示，當(dāng)天他們已經(jīng)接到多起與無(wú)法正常使用網(wǎng)站功能相關(guān)的用戶(hù)咨詢(xún)或投訴，“目前技術(shù)部門(mén)已經(jīng)掌握這一情況，并開(kāi)始著手處理。”但對(duì)于故障原因，客服人員并未透露。

（來(lái)源：北青報(bào) 記者 熊穎琪）