自電商在中國起步已有20年，如今，中國形成了阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購等電商巨頭格局，總市值接近3.8萬億元人民幣，相當(dāng)于昨天（5月6日）A股總市值的縮水量。
龐大的體量能否持續(xù)增長令人關(guān)注，而決定一家企業(yè)發(fā)展的因素往往是研發(fā)投入的金額以及方向。2018年，阿里巴巴在研發(fā)方面的投入為354.62億元，占營業(yè)收入的比例為10.27%；拼多多在研發(fā)方面的投入為11.16億元，占營業(yè)收入的比例為8.51%；蘇寧易購在研發(fā)方面的投入為28.99億元，占營業(yè)收入的比例為1.18%。
為何蘇寧易購的研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入的比例明顯低于阿里、拼多多？這主要是因?yàn)榘⒗锇桶团c拼多多屬于平臺(tái)模式，蘇寧易購則屬于自營為主的B2C模式，兩種模式的差異在于，阿里巴巴的平臺(tái)模式，其營收構(gòu)成不包括商家銷售收入，主要是平臺(tái)幫助商家實(shí)現(xiàn)銷售后由商家支付給阿里巴巴的各類廣告、服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于蘇寧易購來說，它們的營收構(gòu)成是包括自營商品銷售額在內(nèi)的，以2018年為例，公司自營商品的銷售規(guī)模為1497.92億元，占平臺(tái)交易規(guī)模的比例高達(dá)71.89%。
對(duì)于電商行業(yè)而言，從顛覆到融合，線上線下之爭已經(jīng)不再是討論的重點(diǎn)，尤其是2016年底，線上線下融合成為發(fā)展的主旋律，如何尋找新的突破口和合作點(diǎn)，更好的成就自己也成就對(duì)方才是關(guān)鍵，這也從一定程度上反映出中國零售業(yè)逐漸走向成熟與完善。
第一財(cái)經(jīng)記者從阿里巴巴、拼多多、蘇寧易購三家電商巨頭出發(fā)，通過研發(fā)費(fèi)用這一項(xiàng)目來解讀各家對(duì)于自身發(fā)展的訴求。
阿里：構(gòu)建商業(yè)操作系統(tǒng)
2018年天貓雙11定格在2135億元成交額，物流訂單達(dá)到10.42億，全天實(shí)時(shí)計(jì)算處理峰值達(dá)到了每秒17.18億條。體量、運(yùn)算量如此之大的背后，是阿里面向未來的技術(shù)投入。
近年來，阿里在研發(fā)大量持續(xù)加大投入。2015年~2018年，阿里巴巴在研發(fā)費(fèi)用的投入分別為132.57億元、161.15億元、205.86億元、354.62億元，占營業(yè)收入的比例分別為14.05%、11.20%、9.07%、10.27%。
為了能夠整合科研實(shí)力，阿里巴巴于2017年10月宣布成立達(dá)摩院，在未來三年投入1000億元用于技術(shù)研發(fā)。阿里巴巴達(dá)摩院由三大主體組成，一是在全球建設(shè)的自主研究中心；二是與高校和研究機(jī)構(gòu)建立的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室；三是全球開放研究項(xiàng)目-阿里巴巴創(chuàng)新研究計(jì)劃（AIR計(jì)劃）。
成立不到一年，達(dá)摩院已經(jīng)在國際頂級(jí)技術(shù)賽事上獲得近20項(xiàng)世界第一。2018年5月，阿里巴巴達(dá)摩院量子實(shí)驗(yàn)室成功研制出量子電路模擬器“太章”。9月，阿里宣布將此前收購的芯片公司中天微系統(tǒng)有限公司，和達(dá)摩院自研芯片業(yè)務(wù)一起，整合成一家芯片公司即平頭哥半導(dǎo)體有限公司，推進(jìn)云端一體化的芯片布局。
今年3月，在2019阿里云峰會(huì)上，阿里云智能總裁張建鋒表示，在未來十年，阿里巴巴100%的業(yè)務(wù)都將跑在阿里云的公共云上，所有的技術(shù)也將通過阿里云對(duì)外輸出，達(dá)摩院的能力將與云全面結(jié)合。
“對(duì)于阿里，生態(tài)意味著高度。”阿里CEO張勇曾在接受媒體采訪時(shí)表示，“阿里任何一條戰(zhàn)線，任何一個(gè)縱隊(duì)，任何一個(gè)兵團(tuán)，在市場(chǎng)上都能找到非常強(qiáng)勁的競爭對(duì)手，但關(guān)鍵是，我們是一家人，所有人加起來能創(chuàng)造什么樣的化學(xué)反應(yīng)，如何建立一個(gè)體系的優(yōu)勢(shì)。”
為了建立體系優(yōu)勢(shì)，阿里在新零售戰(zhàn)略基礎(chǔ)上推出商業(yè)操作系統(tǒng)，即以天貓為新零售基座，以阿里云、菜鳥、支付寶、阿里媽媽、高德地圖、釘釘、蜂鳥配送等多個(gè)業(yè)務(wù)單元為基礎(chǔ)設(shè)施，賦能企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
“商業(yè)操作系統(tǒng)是一種能力的輸出，而不是一個(gè)工具的輸出。面向所有企業(yè)，我們提供的是數(shù)字化整體能力。”張勇解釋道，操作系統(tǒng)的核心不是單塊的，最終加起來是一種能力的輸出，這個(gè)能力讓軟硬件結(jié)合得更好，讓用戶體驗(yàn)變得更好，因而被形象地稱為“商業(yè)操作系統(tǒng)”。
拼多多：高度關(guān)注5G和物聯(lián)網(wǎng)
起步于三四線城市的拼多多對(duì)于研發(fā)的投入可謂瘋狂。
2016年~2018年，拼多多在研發(fā)方面的投入分別為2942萬元、1.29億元、11.16億元，占占營業(yè)收入的比例分別為5.83%、7.41%、8.51%。
公司2018年在研發(fā)方面投入迅猛，2018年第四季度，拼多多投入研發(fā)費(fèi)用增加至5.252億元，較2017年同期同比增長901%。拼多多方面告訴第一財(cái)經(jīng)記者，技術(shù)投入主要為人才、算法、系統(tǒng)等“無形資產(chǎn)”，固定資產(chǎn)僅占極小比例。
截至2018年底，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)共有1800人，其中超過250人專注于算法設(shè)計(jì)和開發(fā)。拼多多方面稱，2019年，公司將擴(kuò)招2000名技術(shù)工程師，預(yù)計(jì)今年年底，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)工程師數(shù)量將超過4000人，其中超過1000人專注于算法設(shè)計(jì)和開發(fā)。
今年3月，拼多多宣布成立技術(shù)顧問委員會(huì)，前微軟全球執(zhí)行副總裁，現(xiàn)YC中國創(chuàng)始人、拼多多獨(dú)立董事、百度董事會(huì)副主席陸奇將領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)委員會(huì)相關(guān)工作。
對(duì)此，黃崢表示：“基于分布式AI技術(shù)，拼多多為電商行業(yè)開創(chuàng)了差異化、個(gè)性化的路徑。隨著越來越多的用戶加入該網(wǎng)絡(luò)以及日均活躍度的提升，拼多多正持續(xù)優(yōu)化AI引擎，以滿足用戶不斷演化的深層次、多樣性的需求。”在需求端，拼多多基于分布式AI，在保護(hù)用戶隱私的前提下，了解其顯性需求以及潛在需求，這些數(shù)據(jù)的匯集，是拼多多推動(dòng)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)升級(jí)改造的基礎(chǔ)。
基于需求端的技術(shù)突破，在供給端，拼多多創(chuàng)造了“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”和“新品牌實(shí)驗(yàn)室”。
通過“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”，平臺(tái)精準(zhǔn)掌握各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括地理位置、特色產(chǎn)品、成熟周期等信息，經(jīng)由系統(tǒng)運(yùn)算后，將各類農(nóng)產(chǎn)品在成熟期內(nèi)匹配給消費(fèi)者。由此實(shí)現(xiàn)供給和需求的精準(zhǔn)匹配，在農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)間和空間上形成了歸集效應(yīng)。2018年，拼多多農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品的銷售額達(dá)653億。
去年12月，拼多多（Nasdaq:PDD）推出“新品牌實(shí)驗(yàn)室”，扶持1000家“拼工廠”品牌升級(jí)，其突破點(diǎn)在于生產(chǎn)可視化平臺(tái)，即通過直播技術(shù)打通生產(chǎn)端與需求端之間的信息流，令產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造全流程可視化。
記者了解到，拼多多技術(shù)團(tuán)隊(duì)高度關(guān)注5G和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。隨著5G大規(guī)模投入使用，行業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息獲取和交互速度將達(dá)到新的層次。無論是農(nóng)產(chǎn)地的一棵果樹，還是工廠的一批原材料，都將隨時(shí)隨地、盡在掌握。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國終端智能芯片的數(shù)量將很快突破百億，這些芯片所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)字化處理后，將為包括人工智能、自動(dòng)化生產(chǎn)在內(nèi)的創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用提供強(qiáng)有力的支撐。
蘇寧：做強(qiáng)智慧零售CPU
在線上流量見頂之際，蘇寧實(shí)踐的雙線模式優(yōu)勢(shì)凸顯。
為了能夠搶占先機(jī)，2017年底，蘇寧啟動(dòng)“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”，提出三年內(nèi)布局互聯(lián)網(wǎng)門店達(dá)到2萬家左右、實(shí)現(xiàn)2000多萬平方米商業(yè)實(shí)體的落地。截至2019年3月底，蘇寧易購合計(jì)擁有各類自營及加盟店面12329家，一季度新開1501家。
在線下布局的同時(shí)，蘇寧也不忘在科技方面的投入。
2015年~2018年，蘇寧易購在研發(fā)費(fèi)用方面的投入分別為10.07億元、12.58億元、28.99億元，占營業(yè)總收入的比例分別為0.74%、0.85%、0.97%、1.18%。
對(duì)于研發(fā)費(fèi)用的投向，蘇寧方面稱公司持續(xù)加速零售基礎(chǔ)能力建設(shè)，在IT建設(shè)上予以持續(xù)投入，聚焦用戶需求的深層次滿足、全流程用戶體驗(yàn)優(yōu)化、供應(yīng)鏈運(yùn)作效率提升、全場(chǎng)景運(yùn)營能力落地以及企業(yè)內(nèi)部組織效率的提升。
基于精準(zhǔn)營銷，公司研發(fā)“千里傳音”、“金礦”、“A+聯(lián)盟平臺(tái)”等大數(shù)據(jù)會(huì)員營銷系統(tǒng)；圍繞O2O場(chǎng)景建設(shè)，公司研發(fā)“蘇寧V購”、“微服務(wù)”、“連鎖店報(bào)名系統(tǒng)”、“通用競賽營銷系統(tǒng)”、“第一現(xiàn)場(chǎng)&門店短視頻”、“門店直播”、“身邊蘇寧”等互聯(lián)網(wǎng)工具；推出“線下預(yù)售”、“盈客”、“云POS”等線下營銷產(chǎn)品，以及為線下全業(yè)態(tài)提供業(yè)務(wù)支持與經(jīng)營指導(dǎo)的手持工作平臺(tái)“店+”等工具。
隨著公司科技含量的提升，蘇寧于2019年年初正式成立蘇寧科技集團(tuán)，其定位是重點(diǎn)聚焦用戶需求的深層次滿足、全流程用戶體驗(yàn)優(yōu)化、供應(yīng)鏈運(yùn)作效率提升、全場(chǎng)景運(yùn)營能力落地以及企業(yè)內(nèi)部組織效率提升等工作，通過不斷做強(qiáng)蘇寧智慧零售CPU，真正的打造出能夠支撐智慧零售創(chuàng)新發(fā)展的核心能力。
（來源：第一財(cái)經(jīng) 王海）
