位于江蘇省南京市的蘇寧全國(guó)首家“無(wú)人店”內(nèi)，商店電腦系統(tǒng)為消費(fèi)者智能推薦商品。
蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東認(rèn)為，隨著時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)每一家企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要保持企業(yè)長(zhǎng)青，就必須技術(shù)常新。
因此，未來(lái)十年，蘇寧的戰(zhàn)略布局將持續(xù)加大技術(shù)投入，聚焦企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。
蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東日前在第二屆江蘇發(fā)展大會(huì)暨全球蘇商大會(huì)主論壇上發(fā)表主旨演講時(shí)表示，隨著時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)每一家企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要保持企業(yè)長(zhǎng)青，就必須技術(shù)常新。蘇寧未來(lái)十年的戰(zhàn)略布局將持續(xù)加大技術(shù)投入，聚焦企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。
“第三個(gè)10年”收官戰(zhàn)不斷加碼
在蘇寧“618”年中大促媒體發(fā)布會(huì)后，“萬(wàn)達(dá)百貨更名蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)”的消息迅速登上微博熱搜榜單。此前張近東在接受媒體采訪時(shí)表示，收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨是蘇寧線下場(chǎng)景的再布局。
創(chuàng)立于1990年的蘇寧是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的走過(guò)近30年發(fā)展歷程的世界500強(qiáng)企業(yè)之一。收購(gòu)37家萬(wàn)達(dá)百貨門(mén)店是掌門(mén)人張近東為蘇寧沖刺“第三個(gè)10年”收官戰(zhàn)又一次按下的“快進(jìn)鍵”。
除了加大企業(yè)層面的合作力度，蘇寧還大力推動(dòng)與地方政府的戰(zhàn)略合作。
去年11月份，蘇寧與江蘇省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。在本次江蘇發(fā)展大會(huì)上，張近東再度談起這一重磅合作時(shí)表示：“5年內(nèi)，蘇寧計(jì)劃在江蘇新增投資2000億元，這將超過(guò)過(guò)去29年投資的總和。”張近東同時(shí)透露，將會(huì)有7500家智慧零售門(mén)店通過(guò)這筆投資在江蘇落地。
除了江蘇，蘇寧在經(jīng)營(yíng)多年的華北市場(chǎng)也取得了重大突破。今年3月18日，蘇寧與北京城市副中心通州共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)計(jì)劃，未來(lái)3年蘇寧將在通州布局各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店342家，并且新增2個(gè)蘇寧廣場(chǎng)。這也意味著，蘇寧“兩大兩小多專(zhuān)”的智慧零售業(yè)態(tài)將全面落地通州。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前蘇寧在北京市場(chǎng)的布局已形成以零售為核心的多業(yè)態(tài)大型產(chǎn)品集群，智慧零售門(mén)店超過(guò)500家，自有員工7000多人，帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)近2萬(wàn)人。
值得注意的是，隨著智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，眼下蘇寧擁有的各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店數(shù)量已超過(guò)12000家。從張近東透露的信息來(lái)看，蘇寧將進(jìn)一步加大投資，深化智慧零售戰(zhàn)略布局。
主動(dòng)轉(zhuǎn)型跨入“云時(shí)代”
近10年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)日益明顯。互聯(lián)網(wǎng)科技在零售領(lǐng)域?qū)οM(fèi)形式及商業(yè)模式的重構(gòu)影響極為深遠(yuǎn)，其快速迭代讓行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)體驗(yàn)得到了前所未有的提升。
蘇寧探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)間表基本與此同步。2010年，蘇寧易購(gòu)上線；2011年，蘇寧召開(kāi)“2011年至2020年新十年戰(zhàn)略規(guī)劃”發(fā)布會(huì)，并闡述了以“科技轉(zhuǎn)型、智慧再造”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。此后，蘇寧大規(guī)模引進(jìn)科技人才，一方面加快線上平臺(tái)建設(shè)，另一方面用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)重塑生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)零售環(huán)節(jié)，最終探索出了線上線下全面融合的智慧零售模式。
在大力推進(jìn)智慧零售建設(shè)的過(guò)程中，蘇寧相繼在南京、北京、上海、武漢等地布局了5個(gè)研發(fā)中心、上萬(wàn)名研發(fā)人員，并基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)建立了專(zhuān)業(yè)化的數(shù)字零售經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理。
在張近東看來(lái)，隨著時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)每一家企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，否則將很難生存。同時(shí)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心應(yīng)該是“云化”，尤其是企業(yè)原有資源的“云化”。
張近東表示，蘇寧的物流、金融、數(shù)據(jù)等一系列零售核心資源均已發(fā)展成為可對(duì)外開(kāi)放的產(chǎn)品，成為除商品之外與合作伙伴連接的新接口。目前，蘇寧數(shù)據(jù)云、物流云、金融云服務(wù)企業(yè)已達(dá)數(shù)萬(wàn)家。
踏上國(guó)際大舞臺(tái)
“蘇寧要尋求發(fā)展，不僅要抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還要加快海外布局。目前，我們的供應(yīng)鏈已覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在日本、美國(guó)、歐洲等地均已實(shí)現(xiàn)落地發(fā)展。國(guó)際化是蘇寧未來(lái)十年重點(diǎn)聚焦的方向之一。”在演講中，張近東首次透露了蘇寧“第四個(gè)10年”的業(yè)務(wù)發(fā)力點(diǎn)。
換句話說(shuō)，用國(guó)際化戰(zhàn)略將蘇寧推向更大的舞臺(tái)，與世界共享智慧零售，是張近東對(duì)新10年的戰(zhàn)略判斷。
蘇寧的國(guó)際化步伐起步于10年前。2009年，蘇寧收購(gòu)日本老牌家電零售商樂(lè)購(gòu)仕，并入蘇寧后的樂(lè)購(gòu)仕隨即開(kāi)始了業(yè)務(wù)重組，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從家電銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移至開(kāi)發(fā)游客免稅行業(yè)。如今，樂(lè)購(gòu)仕已經(jīng)發(fā)展成為日本知名免稅連鎖品牌。
近年來(lái)，蘇寧進(jìn)一步加快了其國(guó)際化布局力度。去年4月份，蘇寧在意大利成立商業(yè)辦事處，圍繞意大利及歐洲市場(chǎng)啟動(dòng)了新一輪國(guó)際化發(fā)展征程。同年，蘇寧面向全球推出了千億元海外采購(gòu)計(jì)劃，宣布未來(lái)3年將引進(jìn)超過(guò)5000個(gè)海外品牌，覆蓋快消、生活家居、服飾箱包、3C數(shù)碼等品類(lèi)。
“發(fā)展是常態(tài)，合作也是常態(tài)。一家企業(yè)的價(jià)值不是擁有多少，而是能為別人提供多少。”張近東表示，面對(duì)激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲的數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整，要通過(guò)深化合作構(gòu)建智慧零售大生態(tài)，并不斷輸出企業(yè)發(fā)展成果。
（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 記者：薛海燕、蔣波）
