1 ����
�������˜�Ҏ�����B�i�����Ј����B�i����������P�g�Z���䶨�x��
�������˜��m�����B�i�����Ј��ͱ�����I�B�Ľ��I��
����2 ���x
�������˜�Ҏ���������g�Z���䶨�x��
����2.1���ۘI�B retailing format
����������I��M�㲻ͬ�����M������γɵIJ�ͬ���I��ʽ��
����2.2 �B�i���I chain operation
������I���I����ͬ�ИI��ͬ�I�B�ĵ������ͬһ��̖���yһ�������������S���I�෽ʽ�M������������ҎģЧ���һ�N���I�M����ʽ��
����2.3 ֱ�I�B�i����Ҏ�B�i�� company-owned chain
�����B�i���T�����B�i��˾ȫ�Y��ع��_�O���ڿ�����ֱ�ӿ����£��_չ�yһ���I��
����2.4 �����B�i����Ը�B�i�� voluntary chain
�������ɂ��T�����I��Ը�M���������ڲ���׃�����Y�a���Й��Pϵ����r�����Թ�ͬ�M؛��~���_չ�Ľ��I��
����2.5 ���S�B�i����ͬ�B�i�������B�i�� franchising
���������B�i����T��ͬ������ӆ��ͬ��ȡ��ʹ�ÿ����̘ˡ���̖�����I���g���N�ۿ����_�l��Ʒ�����S�������I�༯���ڿ����������B�i����T����骚��������
����2.6 ֱ�I�� chain store
������ͬһ�Y��ֱ�Ӳ�ȡ�B�i���I���T����Ҳ�Q�B�i�ꡣ
����2.7 ���˵� franchised outlet
���������S�B�i��ʽ���I���T�ꡣ
����2.8 �����Ј� supermarket
������ȡ���x�N�۷�ʽ�����N�����r��Ʒ��ʳƷ������ṩ�ճ�����Ʒ����ҪĿ�����ۘI�B��
����2.9 �����꣨����꣩ convenience store��Cv.S��
�����M��ͱ������������ҪĿ�ĵ����ۘI�B��
����2.10 �B�i��˾ chain corporation
�����B�i���У������꣩��˾����10�������T��M�ɣ�����Ҏ������������������yһӆ؛�����к������������yһ�Y�㣬���в�ُ�c�N��š�ܷ��x��
�����B�i���У������꣩��˾�ɿ������T����������ģ���ί�����͙C����������
����2.11 ���� headquarters
�����������B�i��˾���I�����ĺ������������������ЛQ��š�ܡ��O��š������߀���߂����»���š�ܣ��W�c�_�l����ُ������ؔ�չ������|�����������Iָ�����Ј��{������Ʒ�_�l�����N�߄����ˆT��Ƹ���˲���Ӗ����������I������š����
����2.12 �T�� outlet
�����T�����B�i���I�Ļ��A����Ҫš؟�ǰ��տ�����ָʾ�ͷ���Ҏ��Ҫ�����Г��ճ��N�ۘI�ա�
����2.13 �������� distribution center
���������������B�i��˾�������C�����Г�����Ʒ�ļ�؛����汣�������b�ӹ����֒���؛�����͡���Ϣ�ṩ��š�������������ɷ�؛��؛��TC������ͨ��棨DC�������r�ӹ���PC�������֘��ɡ�
����2.14 ��Ʒ stock keeping unit��SKU��
������Ʒ����С�����
����2.15 ��Ʒ���� SKU control
������Ʒ������ͨ�^��Xϵ�y��ijһ��Ʒ��ë���~���M؛������؛��������������M���N����Ϣ��څ�ݵķ���������ijһ��Ʒ��ӆ؛���M؛��r��һ�N����������
����2.16 �͆΃r per customer transaction
����ÿһλ�ƽ��ُ�I��Ʒ���~��
������1���͆΃r=��Ʒƽ���΃r��ÿһ�ƽ��ُ�I��Ʒ����
������2���͆΃r=�N���~��͔�
����2.17 ABC���� ABC analysis
���������c��Ʒ���Ŀ�Ĺ����ֶ���ABC�����ľ��w�����ǣ����Ȍ���Ʒ�����N��������Ӌ���ÿһ���Ʒ�N���~�ȼ���Ӌ���ɱ�������Ӌ���ɱȞ�����˜�����80%���N���~�s��20%����Ʒ�����������Ʒ��A���Ʒ��15%���N���~�s��40%����Ʒ���죬�����Ʒ��B���Ʒ��5%���N���~�s��40%����Ʒ�����������Ʒ��C���Ʒ��
����2.18 ��Ȧ trading area
�������̵�ُ���;�ס�^������Ȧ�Ĵ�С����Ҫ������Ч�������̵�ُ������r�g�����������r�g�����x��ռ���ʵ�������Ȧ�ֵ�һ��Ȧ���ڶ���Ȧ��������Ȧ��
����2.19 ��Ʒ����Ӌ�� merchandising
������Ʒ��ԭ���_ʼ����K���M��ȫ�^����������ԭ�ϻI�����aƷ�OӋ���ɱ����Ƶ�����ṩ��Ʒ�����л�ӵĿ��Q��
����2.20 ����Ʒ�� private brand
�������ۘI�齨����Ʒ���������x��ijЩ���m��Ʒ��ί�������̼ӹ���������������I������Ʒ��֮�Q��
����2.21 ���N��Ʒ fast selling merchandise
�����a؛�l�Ⱥ�ӆ؛�l�ȸ����N������ӆ؛���������Ʒ��һ���ָABC�����е�A���Ʒ������20%����Ʒ����80%�N���~����Ʒ��
����2.22 ������� cross ratio
�����������=���D�ʡ�ë����
����ͨ����ÿ����Ӌ�����g��������ʵ͵Ğ郞����̭��Ʒ��
����2.23 ��Ϣϵ�y information system
������Ϣϵ�y�ɠI�I��Ϣϵ�y��������Ϣϵ�y���ⲿ�P“��Ϣϵ�y���ɡ�
����2.24 MISϵ�y management information system
�������̵������Ϣϵ�y����I�ѽ��I����Ҫ����Ϣ����Ӌ������Ϣ�����¹�����Ϣ�����I������Ϣ�ȣ���������X������Ҫ�M�мӹ���������������Ϣ���`���\������I�Q���е�һ�N���g������
����2.25 POSϵ�y piont-of-sale system
�������̵�ĕr�c�N�۔�������ϵ�y��
����2.26 EOSϵ�y electronic ordering system
���������ӆ؛ϵ�y��ָ�N�����c�����̵���X���B�����_�����_��Ѹ���_չ�a؛��ӆ؛�I�յ�ϵ�y��
����2.27 EDI electronic ordering system
��������Ӕ�����Ϣ���Qϵ�y��ָ����ӷ�ʽ�_չ�Y�Ͻ��Q�Ľ������ò�ͬ�C�N“�Ӳ�ͬ�ИI����I��X���_չ�o�Ԓ���o��Ʊ(�o��)�Ĕ������Q��ϵ�y��
����2.28 ECR efficient consumer response
����ʳƷ�ИI��ֹȱ؛Ѹ����Ч���a؛ϵ�y��
����2.29 QR quick response
�������b���ϘI��p��ȱ؛���s�̼ӹ��r�g���p�ٽ��I�M�ã��ܜʴ_�A�y�a؛��Ϣ�����m�������׃���Ŀ��ٷ�����
����2.30 ��ֵ�W value added network
�������ռ����̘I��Ϣͨ�^��X�W�j�����Ӹ��N���գ����ṩ�o�����ߵ��Ѓ��YӍ��Ϣ�����Q��ֵ�W��
����2.31 ����l�a out-store bar code
�����aƷ�����������a�A����ӡ�ڰ��b�ϵ���Ʒ�l�a��ͨ���ɮaƷ�Ĺ��������������Ո���ڮaƷ���Sǰ��ӡ�×l�a������l�a�m���ڴ������a�ĮaƷ��
����2.32 ��ȗl�a in-store bar code
�����H���̵�����ӡ�N�����ʹ�ã����܌�����ͨ�ėl�a���m���ڷǴ���Ҏ�񻯵ĮaƷ��
����2.33 POP�V�� point of purchase
�������۵�ĵ�Ⱥ���
����2.34 3Sԭ�� 3S principles
����2.34.1 �˜ʻ� standardization
��������m�Ե����a���N���A��Ʒ�|����Ʒ���O���ļȺ������^����Ġ�B���l�����ܷ��̈́����Ľ��Iϵ�y��
����2.34.2 ���I�� specialization
������I���˵���ij����Ŭ��׷��׿Խ���������ض��������Mһ�������������������_�l�����������ɫ�ļ��ɼ�ϵ�y��
����2.34.3 ���λ� simplification
������S�֬F�������I�������κ��˶����p���ҿ�����Ϥ���I�ėl����