突發(fā)性事件處理
發(fā)生糾紛、斗歐等事件的處理預(yù)案[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
1 、發(fā)生此類事件立即向防損部負(fù)責(zé)人匯報(bào),各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時趕到現(xiàn)場,積極勸阻,、暫緩矛盾、平息事態(tài)。屬違反治安管理行為的,應(yīng)及時報(bào)告公安機(jī)關(guān),或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
2、 檢查周圍是否有物品損壞,如有則要求對方賠償。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
3 、提高警惕,防止壞人利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞或偷竊活動。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
4、 組織人員疏散,說服勸阻圍觀群眾離開,確保管理區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
5 、當(dāng)警方人員抵達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)立即記下警官的編號并立即向防損處及店長匯報(bào)情[ Fr:http://www.Pmedu.net ]況。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
6 、協(xié)助警方勘察打斗現(xiàn)場,收繳各種打斗器械,辨認(rèn)為首分子。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
7、防損處負(fù)責(zé)人將所有情況于24小時內(nèi)以書面形式報(bào)防損部經(jīng)理及店長,并填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。[ Fr:http://www.Pmedu.net ]
要看事發(fā)地點(diǎn),和突發(fā)事件是否嚴(yán)重,隨機(jī)應(yīng)變。
( 2009-02-25 15:27 )太一般,無新意……
( 2009-02-14 11:16 )過于簡單
對于做保全和運(yùn)營的來說,要有一個完整計(jì)劃,要定人定位,劃分突發(fā)事件級別和處置層級以及后續(xù)處理和支援方案
( 2009-02-04 10:10 )請各位資深前輩,多多指教。