思科之所以成為同行業之翹楚,其始終把員工培訓當作公司的頭等大事,起了相當重要的作用。即使是在它獨占鰲頭的今天,其領導層依然為如何開展好員工培訓、讓員工越跑越快而殫精竭慮。
一、用E-learning進行培訓
在XX公司的培訓體系中,E-learning的重要性排行第一。思科是一家生存在網絡上的公司,它擁有一個龐大的E-learning系統。**年月日1月,公司初步推出了E-learning課程及遠程實驗室設備,為全面的E-learning方案打下基礎。思科系統公司最受歡迎的職業認證-----CCNA的準備工作也完全在網上進行。思科遍布全球的2500多個網絡大學將全面實施E-learning策略,包括基于Web發送的內容、電子化的管理及互聯網上的學習社區。公司目前正在采用E-learning進行其組織效率領域的管理培訓。
二、30天的啟蒙培訓
思科對于新員工的培訓甚為看重。每名新員工首先要接受一項名為NewHireWorkStation的培訓,為期30天。
一位新人進入公司后,公司會告訴他前三個月要做的事情。在第一個月他需要寫一份關于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作正式認可。這樣,在三個月之后公司對該工作總結之時就有據可依。
如果這名新員工有不足之處,那么他的主管應該了然于胸,若該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所發展,他就要承擔相關的責任。
三、員工自定培訓時間
在公司里,員工的培訓時間是沒有嚴格限定的,完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這就像肥員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作決定。公司也從不將某個員工當重點培養,每個人是潛在的經理,并認為這體現著Internet世界里人人平等的原則。
開放的培訓還體現在它信為不應到了員工離開之時才想到留人。幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法,因此,當團隊業績不斷上升時,就能留信人。XX公司曾坦誠地說,盡管十多年來公司產資產增加不少,但最為可貴的是人才的增加和保留。
四、在大學里培訓員工
XX公司有著很快的發展速度,它要求員工很快能獨當在面。從**年開始,它在一些大學設立了虛擬的網絡學院,讓學生熟悉Internet環境,CCNA認證筆試,使學生對Internet有個基本的了解。公司從過了這一關的學徒事挑選了一些人充任見習員工。除此之外,公司還在學校開始培養一些助理工程師,這些學生很可能會日后成為思科正式的工程師。
如今思科想讓中國區的員工與海外的人才進行既快而且充分的交流,到海外培訓一些員工,實現跨區調度。在思科,一切都在很快地變化,所以,我們每們員工都要越跑越快。
四、開放的員工培訓
思科的員工培訓非常開放,不像許多公司在年初作計劃,然后由主管經理簽字,一年內執行。它認為互聯網的速度決定了從事互聯網的企業不可能做出為期一年的計劃,因此,在一年內公司要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。
在公司里員工的培訓時間是沒有嚴格限定的,完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這就像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來做決定。公司也從不將某個員工當重點培養,每個人是潛在的經理,并認為這體現著Internet世界里人人平等的原則。
開放的培訓還體現在它認為不應到了員工離開之時才想到留人。幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法,因此,當團隊業績不斷上升時,就能留住人。XX公司曾坦誠地說,盡管十多年來公司的資產增加不少,但最為可貴的是人才的增加和保留。