根據觀察，嘿客的業務主要為三大板塊：

　　1、快遞：這是嘿客現在最主要的業務，筆者在兩家店均停留了近三十分鐘，進入的顧客都是來寄包裹的;嘿客內有一個小房間，目前主要存放該店負責范圍區域的快遞包裹;

　　2、便民服務：包括話費充值、信用卡還錢、**充值、QQ充值、水電繳費、代購車票和機票等，在店內的服務臺進行。這類業務暫未看到有顧客進來涉及;

　　3、購物：店內掛有各種商品圖片，目前沒有實物;圖片上沒有二維碼，無法通過自己的手機下單，只能通過店內觸摸操作平臺進入各相關網站購買;購物品種有數碼產品、鞋包、手表、食品等。和一般的網購相比，通過嘿客購買的商品全部包郵，部分有優惠(如麥包包有95折)，有質量問題可直接在嘿店退貨;購物方式是通過嘿客下單，交現金或刷卡給嘿客，商品可郵寄至特定地點也可寄到嘿客自行取貨。這類業務在筆者進店的時間內鮮有人問津。

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