�������Ĵ󲼾֣�

  һ����(j��ng)�I��(sh��)�ֻ�--�����û�“(li��n)�W(w��ng)���ߌ�(du��)��Ʒ��͡��I�N���N���M(j��n)�Д�(sh��)�ֻ���ͻ�ƌ�(sh��)�w�T��?du��)I�I(y��)�r(sh��)�g�c���w�����ľ��ކ��}��

         -- �������Ƅ�(d��ng)��“(li��n)�W(w��ng)���ߣ�������I(y��)�c��B�ӣ���Q���Ƭ��ُ���О飩

         --������B2C�̳ǡ��Ƅ�(d��ng)�̳ǡ��|���̳ǵȷ�ʽ���c����P(gu��n)“(li��n)�����M(j��n)���ںϣ���(sh��)�F(xi��n)��I(y��)�ͳɱ�+������������

  ����ȫ�����ں�--����Ʒͨ��ӆ��ͨ�����ͨ���I�Nͨ��ؔ(c��i)��(w��)ͨ����(hu��)�Tͨ��

                           -- ����������Ʒ���A(ch��)�Y�Ͻy(t��ng)һ�����������I(y��)�\(y��n)�IЧ�ʣ�

                           --����ͨ���Ͼ���ӆ�Δ�(sh��)��(j��)���@�F(xi��n)�T�����ᡢ�ͽ����͵ȶ��ӻ�ُ���(ch��ng)����

                           -- ����ͨ���Ͼ��Ž�棬��(sh��)�F(xi��n)��I(y��)ȫ�P��Ʒ���ܿء��{(di��o)�ܡ����䣬��(sh��)�F(xi��n)����(y��ng)朅f(xi��)ͬ�������I(y��)������D(zhu��n)�ʣ�

                           -- ����(hu��)�T��ͨ����(sh��)�F(xi��n)��(hu��)�T���M(f��i)��(sh��)��(j��)���e�֡��ȼ�(j��)����(ch��)ֵ����ȯ�Ȕ�(sh��)��(j��)���Ͼ���һ�w�������͕�(hu��)�T�У�

  ��������SCRMģ��--������ȫ����һ�w��ITϵ�y(t��ng)�������M(f��i)��RFMģ�ͻ��A(ch��)�ϣ���(sh��)�F(xi��n)��(du��)�ُ���О顢·����ϲ�á������Ȕ�(sh��)��(j��)��ȷ�����

  �ġ��\(y��n)�I��(sh��)��(j��)��--������ȫ�����N�ۡ�͡����Ȕ�(sh��)��(j��)���M(j��n)���\(y��n)�I��(sh��)��(j��)�����죬���ڔ�(sh��)��(j��)ָ��(d��o)�\(y��n)�I�����ƶ��c��(zh��)�У�������I(y��)��(sh��)��(j��)���ģ�