在許多超市的門店里，經常可見這樣的鏡頭：
　　 店長（怒目圓睜 日本太君狀）：“上個月損耗大大的，你們獎金的，泡湯了的！”
　　 防損課長（哭喪著臉 漢奸偽軍狀）：“是！是！”
　　 （鏡頭切換）
　　 防損課長（怒目圓睜 日本太君狀）：“上個月損耗大大的，獎金都泡湯了的，你們飯桶的干活！”
　　 防損員（哭喪著臉 漢奸偽軍狀）：“報告課長！不是我們太無能，而是小偷太狡猾！”
　　 防損課長（大怒）：“你的再敢狡辯，下個月統統滾蛋的！”
　　 于是，防損課在強大的壓力下，戰戰兢兢地巡視著，風聲鶴唳，草木皆兵，寧可錯殺，不肯放過。上演了一幕幕“超市防損員威逼顧客搜身”“超市防損員與顧客大打出手”的精彩大片，引得各路媒體紛紛慕名采訪，好不風光。無奈風光過后，超市的服務形象一落千丈，現在提倡的是“開心購物家樂福”，誰愿意花錢買氣受？
　　 那么，所謂的“防損”，是否僅僅就是防損課的“官兵抓小偷”呢？我們再看幾個鏡頭。
　　 鏡頭1：某超市生鮮課周日銷售草莓50公斤，周一仍按此銷量下訂單，以致滯銷腐爛，不得不報損。
　　 鏡頭2：某超市衛生大掃除，從倉庫角落里掃出大堆老鼠吃剩下的樂事薯片空包裝袋，被保潔員當成垃圾丟棄，結果盤底時樂事薯片大量虧損，自理貨員至店長反復核查，均無從得知虧損在何處。
　　 鏡頭3：某顧客在超市生鮮課選購凍魚一條，經過食品課時改變主意，順手將其棄置在貨架上，食品理貨員未及時將其歸位，導致解凍變質，腥臭撲鼻。
　　 鏡頭4：某超市生鮮課要報損一批水果，課長未認真檢查即簽字同意，以致一些完好無損的水果也被混雜丟棄，門外拾荒的阿婆翻揀一通后，滿載而歸。
　　 鏡頭5：某超市收貨課在驗收豬肚時，收貨員嫌臟怕累，未認真檢查即過秤入庫，生鮮理貨員打包時才發現，豬肚內竟包裹著拳頭大的冰塊和碎油。
　　 鏡頭6：某白酒廠家推出渠道促銷活動，每箱白酒贈送瓷杯一套，但貨送至門店時卻只見白酒不見瓷杯，原來早已被采購“笑納”。
　　 鏡頭7：某超市倉庫，一箱利樂包純奶被壓在倉庫角落里，數次盤底均被遺漏，重見天日時早已發酸發臭，成了綠頭蒼蠅的美餐。
　　 鏡頭8：某超市生鮮理貨員，新手上路，無人指導。誤將進口紅提當成國產紅提包裝標價，顧客買回家后一嘗，笑逐顏開：“這超市的水果，真是價廉物美！”
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　　 古人云：九層高臺，起于壘土，千里長堤，潰于蟻穴。這些管理上的小小漏洞，毫不起眼，但卻像吸血螞蝗一樣，瘋狂吞噬著純利潤。這也是為什么許多超市看上去人氣旺盛，卻盈利寥寥，甚至難以為繼，關門大吉的死穴所在。
　　 現在，您還認為，“防損”僅僅是防損課的工作嗎？