從管理來看。
管理與顧客是屬于間接關(guān)系。
員工和顧客是直接關(guān)系。
如何處理間接關(guān)系,與直接關(guān)系,也是一些管理層人員頭疼的地方。當(dāng)然從中還有一個(gè)關(guān)系。就是薪水,從薪水角度也可以激勵(lì)員工。但是從另一種角度來看�,F(xiàn)在的貿(mào)易,更需要的是員工的工作、素質(zhì)結(jié)合為一體。高效的完成銷售的同時(shí),能更好留住顧客。
我喜歡一句話;顧客是XXX怎么牽怎么走�。�!