如何為網吧選個“好總管”
來源：
聯商網
2004-12-08 10:19
一、對網吧管理軟件的要求
1.便于維護
網吧作為一種新事物如雨后春筍一樣出現。作為一個網吧經營者，我深知網吧經營的酸甜苦辣。單說苦，網吧維護可是一件苦差事。現在，網吧使用的系統平臺大多是Windows系統＋IE，Windows系統的安全性很差，特別是公共場合，毫不設防的Windows系統對管理員可說是一場惡夢。來上網的人多了，真是林子大了，什么鳥都有。“菜鳥”，常常無意中將電腦中的桌面圖標、文件、目錄等刪除掉了，讓你的電腦甚至網絡陷入癱瘓。“老鳥”，可以有意獲取你電腦中的重要信息，甚至惡意造成破壞。重裝系統和應用軟件幾乎成了管理員每天的日常工作。
2.方便管理
網吧管理也苦。以一個一般規模的網吧（30臺電腦）來說，上網人數一多，有時一窩蜂結賬，算賬忙不過來，常有個別人乘機溜走的事發生。如果網吧老板不在場，有些雇請的管理員也會光收錢不入賬。網吧管理本身也是很瑣碎的工作，關機、重啟動、調整音量、換光盤、計時、結賬……
3.收入明了
許多網吧經營者常常采取一天結一次賬的方式，每天又常常發生錢賬不符的情況，很是頭疼。網吧老板需要隨時查看一天的經營情況、每臺電腦的運行時間、收費多少、每天賬目表等。如果實行會員制的話，還要能自動對會員計算折扣。對于顧客，應讓他們隨時了解自己的上機時間及費用情況。
4.營造氣氛
以當代最先進的信息科技產品——電腦為經營工具的網吧和游戲廳，管理還停留在原始手工記賬的階段，放著眼前的先進工具不用，這不能不說是很不協調的吧？采用先進的管理辦法不用說能提高工作效率，至少也能夠營造一種與網吧這種新事物相符合的氛圍吧!先進的電腦、先進的管理、人性化的環境，這才是讓網蟲流連忘返的家。
因此，網吧管理維護急需上臺階，利用計算機加功能強大的管理軟件來管理網吧勢在必行。
二、網吧管理軟件應具有的功能
網吧管理軟件要適合較為復雜的應用環境：五花八門的機器硬件配置、千奇百怪的各種軟件、形形色色的上網要求。我認為，一個好的網吧管理軟件應具備以下幾個功能：
1.計時：自動記錄上機時間、結束時間，計算總的上機時間，能夠自動分辨不同時間段（如果白天、晚上、通宵采用不同的收費標準，這一點就更加重要)，盡量少用人工干預。
2.計費：能夠針對不同時段（白天、晚上、通宵）、不同的顧客（會員和非會員）采用不同的計費策略。能夠方便管理轉賬、欠賬、換機、附加費用（購飲料、食品等）。
3.安全管理：利用網管軟件克服Windows系統安全性差的弱點。保護桌面圖標、文件、目錄不被隨意修改刪除，限制用戶的訪問權限。
4.遠程控制：能夠利用一臺電腦對整個網絡進行集中管理，一般應具備以下功能：任意關閉、重啟動、鎖定某臺電腦的屏幕、調整音量、關閉某臺電腦正運行的程序、管理任意電腦上的IE歷史文件、會員可在任意電腦上輸入自己的會員號和密碼自動開始計時、下機自動結賬扣除等。
5.資源共享：計算機網絡的最大特點即可以實現資源共享，網吧需要實現資源共享的地方很多。由于成本關系，不可能也不必要每臺電腦都配置既不便宜又易壞的光驅，但許多普通游戲或網絡游戲均是光盤版，沒有光驅就無法運行，有了共享，就可以在一兩臺電腦上配置光驅，其他機器采用虛擬光驅方式，既節約成本又便于管理。許多網吧多采用共享Modem撥號上網方式，為了提高上網速度，可以共享安裝Modem機器上的IE歷史記錄，減少網絡傳輸數據，加快瀏覽速度。
三、網吧管理軟件的選擇
網吧管理軟件的選擇原則是：穩定、兼容、小巧。
大部分網吧的機器配置不可能非常高，應用軟件又五花八門，許多游戲軟件又是消耗CPU、內存等計算機資源的大戶，作為系統級的管理軟件最起碼的要求當然應該是：程序設計穩定可靠，BUG盡量少，如果因為網管軟件的使用而造成系統不穩定甚至死機，這樣的軟件功能再多也是沒有絲毫價值的。同時，網管軟件自身要小巧，占用資源少，運行速度快。總之，穩定是第一的。
四、網管軟件的不足與建議
正如每個軟件有它們各自的優點一樣，也存在各自的不足：方竹的功能有點單薄，界面較粗糙，傳送信息到其他機器時容易死機；美萍的問題是圖標設計不夠形象，界面不符合Windows標準，給人零亂不規范的感覺；網吧管理專家需要數據庫的支持，對作服務器的機器要求稍高。它存在一個BUG：退出瀏覽器IE窗口會彈出一個顯示錯誤信息的對話框，雖然只需點擊“確定”按鈕即可關閉，但不影響使用。如果不關閉這個對話框就在服務器上遠程關機，客戶會死機。
當然我在使用中還發現其他一些細節上的問題，這里我主要針對它們的共同問題提出自己的幾點看法，希望對這些國產軟件的改進有所助益。
1.界面不夠美觀大方是大部分此類國產軟件的通病。菜單、工具欄設置顯得零亂隨意，缺少層次。
2.三個軟件都缺少欠賬管理功能。網吧經營不是一次性買賣，需要依靠穩定的客戶，老顧客中少不了有欠賬的。網管軟件集成欠賬、還賬、統計功能是必不可少的，否則還得采用人工、紙張記賬。
3.因為網管軟件是系統級應用軟件，提高運行速度和穩定性是最根本所在。三個軟件在這方面還有改進的必要。（作者：秋 水）
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