談網吧增值服務 來源： 聯商網 2004-12-13 17:02 隨著Internet在全球的廣泛推廣，用戶數量的迅速增加，Internet成為全球通信的熱點。我國作為信息產業的后起之秀，網絡發展更是迅速。基于國內網絡的接入現狀，利用網吧等公眾場所上網者占著不小的比例，以一個網絡普及場所身份出現的網吧或網絡咖啡屋，憑借舒適寬松的上網環境和高速便捷的上網服務，吸引了越來越多網民的光顧，使得網民的數量呈現出高速增長的態勢，網吧這種經營模式早已被廣大用戶所接受，各大城市的網吧得到了迅猛的發展，從最初的幾臺計算機，到現在幾十臺，甚至上百臺計算機。大大小小的網吧已經遍及全國，無論是大中城市還是小城市直到很小的縣城。但同時，隨著網吧的增多，行業之間的競爭也越來越激烈，為了在激烈的競爭中立足，網吧的成本控制、運行性能、管理維護都成為極其重要的因素，因此，網吧增值服務顯得尤為重要。 首先了解網吧網絡的主要服務功能與設計原則： 網吧網絡主要具有以下幾個方面的功能： 1、基本上網功能： 用戶可以在網吧里實現瀏覽網頁、聊天、收發郵件等基本上網功能。 2、特殊應用功能： 用戶可以在網吧里自由并安全地使用如QQ、MSN、Netmeeting等實時通訊工具、能使用各種INTERNET服務的客戶端，享受各種網絡服務、并支持各種網絡游戲。 3、增值服務功能： 用戶可以在網吧里享受局域網內服務器提供的如：看電影、玩游戲、股票交易等增值服務。 網吧網絡設計原則 1、保證網絡的高速高效 網吧屬于信息點尤為集中的網絡，管理起來相對非常簡單。網絡的高速、低延時將會是網吧設計中的重中之重。 2、注重網絡的實效性和經濟性 網吧應用相對單一，附加功能不是很多，所以在設備選型上沒有必要選擇檔次過高的產品，實用、夠用就行，方案應具備較高的性能價格比。 3、保證網吧的穩定性 網吧里數據流量一般比較大，所以方案選取的設備也一定是要具備良好的穩定性和大負荷工作能力的。 4、注重網吧的可擴展性 在設計網吧網絡的時候需要注意將來隨著業務的增加，網絡能支持方便的擴展和升級。 了解網吧網絡的主要服務功能與設計原則，我們再談網吧增值服務，在此我們就兩項增值服務進行分析，網吧vod視頻點播服務與網吧股票交易服務。 網吧vod視頻點播服務 VOD（Video On Demand）即交互式多媒體視頻點播，是隨著計算機技術和網絡通訊技術的發展，綜合了計算機技術、通訊技術、電視技術而迅速新興的一門綜合性技術。它利用了網絡和視頻技術的優勢，徹底改變了過去收看節目的被動方式，實現了節目的按需收看和任意播放，是一個集動態影視圖像、靜態圖片、聲音、文字等信息為一體，為用戶提供實時、交互、按需點播服務的系統。 VOD系統視頻信號傳輸是通過局域網實現的，網絡主干采用100M交換，用戶端10M交換到桌面。在網絡技術發展的今天，這些要求已經成為網絡布線系統的“基本配置”了。用戶在客戶端啟動播放請求，這個請求通過網絡發出，到達并由VOD主機的網卡接收，傳送給VOD主機。經過請求驗證后，VOD主機把存儲系統中可訪問的節目準備好，經特殊壓縮處理后，通過網絡傳輸到客戶端，使用戶可以瀏覽到所喜愛的節目。用戶選擇節目后，VOD主機從存儲系統中取出節目內容，并傳送到客戶端播放。系統整體設計目的是：經過網絡通道對視頻傳輸，使用戶邊接收、邊播放，且播放平滑連續。通常，一個“回放連接”定義為一個“流”（稱為“視頻流”）。可支持流的數量是衡量VOD主機能力的一個重要指標。一個VOD系統主要由三部分構成：服務端系統、網絡系統和客戶端系統。只有使用相應的終端設備，用戶才能與某種服務或服務提供者進行聯系和交互操作。例如在服務器上必須有可供用戶觀看的影片資料，客戶端系統中需要配備相應的硬件設備和相關的軟件。 在目前的市場上，主要有兩種體系結構的視頻點播解決方案：一是采用專業的視頻服務器和視頻點播軟件，這種解決方案的特點是系統的整體性能比較好，而且系統的伸縮性和可擴展性都比較好，但是整體的系統代價非常昂貴；二是采用基于IA架構的通用服務器，配合軟件廠家開發的視頻點播軟件，整合成一個適合一定用戶環境的解決方法，這種方法的優點是整體系統的切入成本較低，但是和第一種解決方案相比，在性能和擴展性上都存在一定的差距。 現在有很多網吧，方便用戶網上交流及享受視、聽這一塊，但在網上看電影、聽MP3時常常會出現以下幾種情況：A、因為網吧為無盤時，不能下載到本地硬盤進行存放，B、有的網站上的電影及MP3因種種原因不能下載、C、網上下載時傳輸及調用速度極慢。用戶提出意見，網吧業主常常叫苦并沒有很好方法能夠解決。對于網吧的網絡環境而言，選擇專業的視頻服務器的價格過高，選擇通用服務器，則無法保證視頻點播的效果。如何選擇一套符合自身的視頻點播方案成了網吧業主的一大難題。 目前，雖然網吧有一些軟件，但都不是真正意義上的VOD點播軟件，只針對管理。隨著網吧的規模變得越來越大，用戶對網吧的軟體服務要求也越來越高。為了提升網吧的軟件體系，網吧VOD系統就是要針對目前網吧點播混亂而訂制的一套功能強大、操作簡單、適合于任何知識面的網吧點播軟件。采用多線程、多并發流處理技術。客戶端采用WEB界面點播，極具親和力，用戶操作簡便迅速，內核解碼器能支持目前所有的流行媒體格式，不僅僅適用于網吧，也可延用到其它的視頻點播領域。如：校園、小區、KTV等。 網吧股票交易服務 為了有效利用網吧互聯網資源，進一步提高網吧的經營利潤，再不需要網吧任何投資的基礎上由證券公司（經公安部門認證安全并許可開展此項業務的券商）為網吧安裝相應網絡股票軟件，由證券公司在各大媒體進行大力宣傳，利用上午9：00－11：00，下午1：00－3：00（國家法定休息日、節假日及夜間股市停市，此項服務不開展）網吧顧客較少的時間進行股票服務，并可獲得交易傭金的百分比的報酬。硬件條件簡單：網吧具備2部以上直撥電話、30臺以上可利用可上網電腦、512K以上網絡帶寬。 為使股民之間及各會員網吧與政府管理部門及外界各個方面能有一個快速良好的溝通渠道，充分利用網吧資源創造更大的利潤，各會員網吧需將網吧內所有的本地網吧分會依托該網站開展廣告服務，在廣告需求達到一定數量后，各會員網吧依據機器臺數按照一定比例以年度為計算單位享受相應的廣告收益。 雖然網吧炒股以其方便、快捷等優勢贏得了越來越多的投資者的青睞，但作為一種在線交易的一種理財方式，其安全問題一直受到人們的關注。有些投資者由于自身防范風險意識相對較弱，有時因使用操作不當等原因會使股票買賣出現失誤，甚至發生被人盜賣股票的現象。因此，掌握一些必要注意事項，對于確保網上炒股正確使用和資金安全是非常重要的。 一、正確設置交易密碼。如果證券交易密碼泄露，他人在得知資金賬號的情況下，就可以輕松登錄到您的賬戶上，嚴重影響您個人資金和股票的安全。所以對網上炒股者來說，必須要高度重視網上交易密碼的保管，密碼忌用吉祥數、出生年月、電話號碼等容易猜出來的數字，并應定期修改、更換。 二、謹慎操作。網上炒股開通協議中，證券公司要求客戶在輸入交易信息時必須準確無誤，否則造成損失，一概不負責。因此，在輸入網上買入或賣出信息時，一定要仔細核對股票代碼、價位的元角分以及買入（賣出）選項后，方可點擊確認。 三、及時查詢、確認買賣指令。由于網絡運行的不穩定性等因素，有時電腦界面顯示網上委托已成功，但券商服務器卻未接到其委托指令；有時電腦顯示委托未成功，但當投資者再次發出指令時券商卻已收到兩次委托，造成了股票的重復買賣。所以，每項委托操作完畢后，應立即利用網上交易的查詢選項，對發出的交易指令進行查詢，以確認委托是否被券商受理或是否已成交。 四、莫忘退出交易系統。交易系統使用完畢后如不及時退出，有時可能會因為家人或同事的誤操作，造成交易指令的誤發；如果是在網吧等公共場所登錄交易系統，使用完畢后更是要立即退出，以免造成股票和賬戶資金損失。 五、同時開通電話委托。網上交易時，遇到系統繁忙或網絡通訊故障，常常會影響正常登錄，進而貽誤買入或賣出的最佳時機。電話委托作為網上證券交易的補充，可以在網上交易暫不能使用時，解您的燃眉之急。 六、不過分依賴系統數據。許多股民習慣用交易系統的查詢選項來查看股票買入成本、股票市值等信息，由于交易系統的數據統計方式不同，個股如果遇有配股、轉增或送股，交易系統記錄的成本價就會出現偏差。因此，在判斷股票的盈虧時應以個人記錄或交割單的實際信息為準。 七、關注網上炒股的優惠舉措。網上炒股業務減少了券商的工作量，擴大了網絡公司的客戶規模，所以券商和網絡公司有時會組織各種優惠活動，包括贈送上網小時、減免寬帶網開戶費、傭金優惠等措施。因此大家要關注這些信息，并以此作為選擇券商和網絡公司的條件之一，不選貴的，只選實惠的。 八、注意做好防黑防毒。目前網上黑客猖獗，病毒泛濫，如果電腦和網絡缺少必要的防黑、防毒系統，一旦被“黑”，輕者會造成機器癱瘓和數據丟失，重者會造成股票交易密碼等個人資料的泄露。因此，安裝必要的防黑防毒軟件是確保網上炒股安全的重要手段。 網吧中的增值服務，還包括銷售網絡游戲點卡、舉辦各種活動、酒水飲料等。在免費模式下，廣告收入也將是網吧的重要收入來源，如桌面廣告、墻面廣告，甚至電腦機身廣告、屏保廣告等。而免費網吧的利潤也將與客流量掛鉤，消費增值服務的網民越多，收入自然也越高。如果人足夠多，還可能獲得國內外大型游戲商、軟硬件供應商、通訊公司的青睞。 網吧上網人數眾多。但是大市場并不一定是一個成熟的市場，網吧經營者尚未積極主動的了解最終用戶需求，提供滿足用戶需求的增值服務，因此目前的網吧市場尚停留在提供基本上網服務的初級階段，增值服務的合作模式亟待完善，能夠為最終用戶提供更切合其需求的應用，網吧市場才能逐漸成熟。網吧市場競爭的升級必然為增值服務的發展帶來新的機遇。（作者：張曉斌）
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