光投“新華系”亞馬遜出新招做渠道
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-12-16 14:15
規(guī)模競爭急需拓寬采購渠道
中國電子商務(wù)經(jīng)過近幾年波峰浪谷般地坎坷發(fā)展后，已經(jīng)開始逐步回暖。據(jù)權(quán)威機構(gòu)CNNIC公布的“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”顯示，個人電子商務(wù)正迅速成為中國人重要的生活消費方式之一。據(jù)統(tǒng)計，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，未來一年內(nèi)打算進(jìn)行網(wǎng)上購物的用戶比例達(dá)58%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民消費觀念的改變，中國電子商務(wù)即將進(jìn)入高增長階段，中國電子商務(wù)領(lǐng)域的巨大潛力也吸引了更多企業(yè)的加盟和資金投入，例如，EBAY以2個多億注資易趣，軟銀以7200萬美元投資阿里巴巴，亞馬遜以7500萬美元收購卓越。為增加競爭的資本電子商務(wù)企業(yè)不可避免地要進(jìn)行規(guī)模建設(shè)。而銷售規(guī)模盡快做大，是網(wǎng)上書商以低價鋪路爭取新行業(yè)門檻的基本。
在國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域中，目前以B2C為主的卓越網(wǎng)，2003年銷售額為1.5億元人民幣，每天平均不到50萬，今年有望達(dá)到70萬每天的成交量。在亞馬遜成功收購卓越后必定會加大卓越的業(yè)務(wù)量以改變目前卓越“暢銷精品”的單一模式。加大業(yè)務(wù)量必定會增加采購成本和庫存成本，而這是電子商務(wù)企業(yè)最為頭痛的問題，所以，亞馬遜為加大卓越的采購力度，縮短渠道和降低庫存成本來增加競爭力，需要和國內(nèi)的銷售商合作。新華書店以其龐大的網(wǎng)絡(luò)渠道贏得亞馬遜的青睞。
拓展采購渠道，促進(jìn)亞馬遜“本土化”進(jìn)程
亞馬遜成功收購卓越后，有業(yè)內(nèi)人士就懷疑亞馬遜能不能服水土。亞馬遜穩(wěn)健的文化和卓越張揚的文化；亞馬遜多品種大而全的產(chǎn)品模式和卓越小而精的模式，這些方面的差距還是很大的。要想順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理磨合都需要一定的時間。當(dāng)當(dāng)聯(lián)合總裁李國慶就對亞馬遜進(jìn)入中國會水土不服表示擔(dān)心，特別是中文出版物市場有別于全球所有其他國家，亞馬遜能否適應(yīng)，并不樂觀。目前國內(nèi)的合資企業(yè)中，只有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等三家拿到了新聞出版總署特批的書刊零售許可權(quán)，現(xiàn)亞馬遜還有很長的路要走。
正是在亞馬遜急需實現(xiàn)與卓越的融合和本土化的情況下，尋求與新華書店的合作成為了必然。“新華系”具有得天獨厚的網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢，是中國本土最大，歷史最悠久的出版商，在全國各地都有發(fā)行機構(gòu)。
另外，近年來新華書店逐漸改變單店經(jīng)營的模式，各地分店紛紛進(jìn)行連鎖和改革，為新華書店的發(fā)展增添了活力。無論亞馬遜以何種方式與新華書店合作，對卓越的采購渠道和庫存都是巨大的支持。最重要的是新華書店擁有龐大渠道和銷售系統(tǒng)以及在國內(nèi)圖書出版業(yè)的領(lǐng)先地位對亞馬遜的“本土化”具有很重要的作用。
亞馬遜進(jìn)入中國必將改變卓越的“精品”模式，而要想建立一個“網(wǎng)上的沃爾瑪”，需要一個強大的采購平臺和庫存的支持。亞馬遜與新華書店的合作意在為卓越構(gòu)筑一個采購平臺，同時加大采購力度可以縮短渠道和節(jié)約庫存。
卓越總裁林水星說：“物流及供應(yīng)鏈管理，是電子商務(wù)領(lǐng)域至關(guān)重要的一環(huán)。甚至毫不夸張地說，電子商務(wù)發(fā)展的狀況是否良好，其標(biāo)準(zhǔn)就在于其供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窳鲿常约肮⿷?yīng)鏈管理理念是否領(lǐng)先。”新華書店經(jīng)過近幾年的改革已經(jīng)完全是市場化運作，可以為卓越提供比較強大的供應(yīng)鏈來加大采購力度和拓寬渠道。卓越網(wǎng)執(zhí)行副總裁陳年表示，亞馬遜希望能夠借助新華的力量讓“卓越”發(fā)展得更快。
亞馬遜在本土化和國際化中尋求平衡
以B2C為主要模式的卓越與其他模式的電子商務(wù)網(wǎng)站是不同的，C2C是給企業(yè)或個人提供一個交易的平臺。而B2C是自營模式，渠道對于卓越來說至關(guān)重要，因為渠道對其營銷成本的影響是很大的，亞馬遜以前遭遇虧損的時候就是由于庫存太大使得成本過高。中國電子商務(wù)在信息流、物流、資金流這三個環(huán)節(jié)的困擾依然沒有得到最完善的解決。市場環(huán)境的逐漸成熟和外資的加入為卓越解決了信息流和資金流，而物流環(huán)節(jié)不是外資的加入短時間就能解決的。
如何拓寬渠道呢？尋求與新華書店等本地企業(yè)的合作是一個比較省力的辦法，另外，亞馬遜應(yīng)該使卓越的渠道特點與亞馬遜的模式逐漸融合，在國際化和本土化化中找到一個平衡點。
亞馬遜與新華書店的關(guān)系既是合作又是競爭，在合作中雙方能各取所需，但是在圖書市場又存在競爭，筆者認(rèn)為新華書店不會把引以為豪的渠道毫無保留地給亞馬遜。亞馬遜應(yīng)該在尋求與更多的廠商進(jìn)行合作的同時加大自身渠道建設(shè)。如建立統(tǒng)一的配送系統(tǒng)提高配送能力，加大用戶資源建設(shè)，建立快速的信息反饋系統(tǒng)，提高市場開拓能力、終端覆蓋能力、資源配置能力等等。所以，亞馬遜要想在中國成功，卓越要想成為B2C市場的領(lǐng)先者，加強渠道建設(shè)和控制是關(guān)鍵。
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